公司员工个人年终工作总结报告(七篇)

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更新时间：2024-07-02 12:15:32 发布时间：24小时内

公司员工个人年终工作总结报告公司员工个人年终工作总结一

一年的时间过得是非常的快了，转眼自己又结束了一年的工作，在这一年当中自己一直都是在认真的完成工作，所以最后也取得了不错的成果。但在成果颇多的同时也有着很多的不足，所以我想自己的能力还是有很多的可提高的空间的。在自己开始新的一年的工作之前，想先为自己今年的工作做一个总结，这样才能够知道自己做的不好的地方，在新的一年能够有一个进步的目标。

一、个人总结

这一年自己在工作中的表现是很不错的，对待工作的态度非常的认真，每天也在努力的学习新的知识，让自己能够更好的完成工作。在做好自己每一天工作的同时，也能够做到遵守公司的规章制度，不犯纪律上的错误。虽然我现在的工作能力并不是很好的，但是我想我的工作态度绝对是挑不出错的。也因为自己认真的工作态度在这一年学到的东西是不少的，我想我自己的工作能力相比去年是有了很大的进步的，这也让我觉得努力还是有收获的，之后也一定会保持现在这样的一个工作的态度。

二、个人反思

今年自己取得了不错的成绩心里是很高兴的，对自己的工作成果也比较的满意，但我不能只看到自己做的好的地方，也要去寻找自己还可以做得更好的地方，这样才能够有进步。在回顾自己今年的工作的过程中也是发现了自己的很多的问题的，也确实是有很多的地方是没有做好的。所以在新的一年自己要在这些地方多留意一些，尽力的去把自己的工作完成到最好。这样的话自己既能够有好的工作成绩，也能够在这其中提高自己的工作能力。

三、个人计划

新的一年我觉得自己应该是要有一些改变的，不管是工作的方法还是个人的思想，我觉得在明年的工作中我应该要有一个计划，合理的去规划好自己的时间，让自己能够利用好上班的时间去完成工作，并且也要完成得很不错。在工作的过程中也要去思考完成工作的多种方法，让自己能够多掌握几种完成工作的方法。我想自己在明年也要有一个认真的态度去工作，同时也要遵守公司的纪律，这样才可以说是一名优秀的员工。

新的一年马上就要到了，我也已经做好了准备去迎接新的一年的工作，我相信我是一定能够在新的一年中有一些进步的，也一定能够让自己的工作能力也得到提高的。

公司员工个人年终工作总结报告公司员工个人年终工作总结二

作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结，因为没有直接创造经济价值，详细内容请看下文学校行政后勤个人年终总结。

在很多业务员看来，我们所做的工作都很不起眼，微不足道。

1、公司华邸国际大厦8楼的水电充值、统计分析。每月统计出各部门用电情况，制作出明细分析对照表，提醒大家节约用电。经常查看水电表，保证各部门安全正常使用，尽量降低人为因素造成的断水断电。

2、负责航空意外保险的结帐，教会小秦姐姐打保单统计保单。现在我只是在小秦人不在的时候帮忙处理一下保单，还有就是保单打印过程中出现异常情况时，及时处理并排除故障。

3、按时做好每周的考勤记录、规范公司的考勤管理制度。另外还要及时为员工新办、补办、维修工作卡，保证大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交车。

4、做好公司实习生的登记管理工作。由于行业特殊性，我公司人员流动性比较大，尤其是实习生进进出出更是频繁。实习生的登记管理工作涉及到每月实习生补贴的发放和实习生保险的购买。工作一旦不到位就有可能错发漏发实习生补贴;多买或者少买实习生保险。

5、配合陈主任每月造发工资。主要是提供造工资需要的一些数据，包括各部门的实习生情况;正式员工的请假情况等等。最后还要配合姚总按时网上发放工资。

6、很荣幸成为公司新一届团支部书记，市旅游局团委委员。我将竭尽所能，认真做好团支部工作，积极开展各项活动，丰富广大团员青年的业余生活。并配合公司党委、工会做好其他各项工作，努力争创先进。

7、作为我公司无锡市旅游行业文件管理工作平台的信息员，与市旅游局保持沟通也是我日常工作的一部分。保持平台信息的畅通，及时向公司领导传达平台重要信息以及会议通知。

8、认真向丁主任学习办公室日常工作经验;向陈主任学习工商行政审批方面的知识和经验。努力在办公室打好下手，为领导分忧。

9、处理办公场所的设备报修维修问题，为业务员提供给方便，保证公司员工正常工作上班。

在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们，毕竟我和陈主任不是万能的，也还有其他工作要做，能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定，但是一些胎里毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解，稍微耐心些，我们会想尽办法帮你们处理的。

我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧，其他的一些也都是日常工作，习惯就好，在这里我想也就没必要说了。

公司员工个人年终工作总结报告公司员工个人年终工作总结三

近年来，我局在市局、县文明委的精心指导和大力支持下，在县委、县政府的正确领导下，以“________”重要思想和党的____大会议精神为指导，乘党的____大会议精神的东风，全面落实科学发展观，围绕中心，服务大局，以创建文明行业为目标，大力开展文明单位创建工作，以工作促创建，以创建求发展，为____事业又快又好发展提供强大的思想保证和精神动力。

一、建立健全文明创建的领导体系和工作机制

文明单位创建工作的开展，有力地推动了________事业的全面发展。为切实做好单位的文明创建工作，加强对文明创建工作的领导，我局成立了以“一把手”为主要负责人的文明创建领导机构和办事机构，实行“一把手工程”，各股室分工负责、相互配合，党支部发挥战斗堡垒作用于，党员发挥先锋模范作用，形成了齐抓共管的工作机制。精神文明建设列入领导重要议事日程，真正把文明创建工作抓在手上，放在心上，落实在干上。我们的文明创建口号是：“思想在创建中升华，工作在创建中提高”。我们的文明创建目标是：“在已获得市级文明单位的基础上，全面提升创建档次和水平，按照省级文明单位的条件和标准，力争申报省级文明单位成功”。

二、加强学习教育，广泛宣传发动

在加强单位文明创建工作中，为了不断提高全体员工素质，我局狠抓学习和宣传工作。各股室从解决实际问题入手，认真学习邓小平理论和“________”重要思想以及党的____大会议精神，学习3号精神，学习中国____事业发展战略和业务技术体制改革精神。多次召开动员大会，在认识上反复抓，提高了全体职工对精神文明建设的认识，为创建文明系统奠定了坚实的思想基础。

三、大力提高职工素质，创建活动扎实有效

认真抓理论学习、特别是领导干部的学习。贯彻执行理论学习制度，坚持开展“双学”活动。我们经常开展敬业爱岗教育、职业道德教育、家庭美德教育，认真贯彻“公民道德建设实施纲要”，弘扬“爱国守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强等基本道德规范教育。我们开展了创建文明行业、文明单位、文明家庭活动。特别是对得老干部工作中，以加强老干部身心健康为主题的活动，积极参加____系统演讲比赛、运动会等活动，通过这些活动引导职工树立文明新风，营造积极健康的文化氛围。坚持不懈在把创建工作向思想道德和科学文化方面拓展。加强以为人民服务为核心的思想道德建设。进行爱国主义、集体主义和社会主义的教育。实施“人才工程”，加强职工培训，目前我局有三人次考上大学学习，平时坚持业务学习，加强岗位练兵，组织测报预报比赛、业务学术讲座与交流会活动，提高业务素质。评选了一批科技带头人和中青年科技骨干，不断提高职工的科学文化素质。加强管理和监督检查，提高职工文明素质。我们进行了学习党章考试。结合普法工作，加强法纪教育，提高职工的法制观念和遵纪守法、依法办事的自觉性。职工素质明显提高，涌现了一批先进人物和事迹。

四、提供优质规范服务，树立文明行业新风

牢固树立服务是立业之本的观念，始终把为我县经济建设和社会发展，为全县人民群众生活提供及时、准确、全面、优质的____服务，作为工作的出发点和归宿。坚持不懈地深化职业道德建设，制定职业道德标准，大力倡导敬业爱岗、无私奉献的精神。加强服务思想教育，增强服务观念和服务意识，要求以对党、对人民高度负责的态度看待每一项服务、每一次服务，牢固树立全心全意为人民服务的思想，郑重承诺并努力做到“决策服务让领导满意，公益服务让群众满意，专业服务让用户满意”。为了提供优质服务，在经费十分困难的情况下，坚持加强现代化建设。抓住机遇，争取高科技项目，建成了乡镇自动雨量网，四要素区域自动站，依靠科技进步，提高服务技能和服务效益。不断拓宽了服务领域，积极开展人工降雨、防雷减灾、科技扶贫等服务。重要家事季节时，我们的电视天气预，“12121”____预报增加服务内容，同时我们制定了优质规范服务的标准和实施细则。树立文明行业形象，行风建设得到加强，社会满意率达到90以上。在____年的防汛抗旱____服务工作中，为领导做好防汛抗洪的决策提供了及时、准确、优质、高效的____服务，优质____服务为全县的经济建设和防灾减灾发挥了积极、有效、不可替代的作用，取得了显著的经济效益和社会效益，受到各级党政领导的好评。

公司员工个人年终工作总结报告公司员工个人年终工作总结四

20xx年即将过去，在过去的一年里，经历了无数的酸甜苦辣，这都让我更清晰地记录下了20xx年，在这短短的一年里，公司虽然发生过大大小小的事情，让我学到了很多东西，也找到了工作中的乐趣和生活的快感，每天都进步着，成长着，学习着，我已经完全融入到了诗维娅这个大家庭。临近年终，我在这里对自己的工作做一个年终总结，目的在于吸取教训，提高自己，以便更好地提高工作效率，我有信心、也有决心把明年的工作做得更好。

在郑总和高经理的支持和鼓励下，让我有机会接触到政策方案的策划和制定的相关工作，一切从零开始，一步一步学习，一点一滴增长，用自己所学的知识，在自己的工作岗位上，尽职尽责，较好的完成了各项领导交予工作，为公司做出了应有的贡献，同时，身为一名文案的我也在从思想到行动，从理论到实践，进一步学习，提高自己的工作水平。

责任胜于能力，热爱自己的本职工作，正确认真对待每一项工作，在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时完成各项工作，这让我更有效地利用工作时间。

1、活力源新品上市招商政策（即《活力源上海美博会优惠订货政策》）

a、竞争品牌的相关方案收集；

c、活力源上市招商政策的细节修改、开会讨论、资金核算；

d、活力源上市招商政策的讨论、再次修改、讨论、定稿。

e、招商政策细化、设计稿文案整理。

f、活力源上市招商政策的相关配套物料规划、整合。

g、活力源上市招商政策的设计稿全程设计跟进、校对及配合修改。

2、活力源常规订货政策

a、竞争品牌的相关方案收集整理；

b、活力源20xx年常规订货政策初稿制定、整理、召集相关人员开会讨论。

3、活力源秋季订货政策（即《活力源十五周年庆典会场订货优惠政策》）

a、活力源十五周年庆典会场订货优惠政策的相关信息、资料收集；

b、会场优惠政策的初稿方案制定、召集相关人员开会讨论、资金核算；

c、会场优惠政策方案的再次修改、讨论、定稿。

4、活力源各地终端促销活动执行方案

a、活力源9月教师节促销活动执行方案；

b、活力源10月国庆节促销活动执行方案；

c、活力源12月促销活动执行方案；

d、活力源魅力秋冬特价方案。

a、竞争品牌的相关方案收集；

b、诗维娅20xx秋季订货政策初稿规划、整理、指定；

c、召集相关人员开会讨论政策方案的可行性、执行性；

d、调整、细化政策内容、资金核算；

e、召集相关人员开会讨论、细化每项工作任务；

f、政策再次修改、资金重新核算、定稿。

g、政策细化、整理设计稿文案；

h、全程跟进政策设计稿的设计、配合相关细节调整修改、定稿。

a、竞争品牌的相关方案收集；

b、诗维娅20xx年秋季订货政策初稿整理；

c、召集相关人员开会讨论政策方案的可行性、执行性；

d、调整、细化政策内容、资金核算；

e、召集相关人员开会讨论、细化每项工作任务；

f、政策再次修改、资金重新核算、二稿定稿；

g、政策细化、整理设计稿文案；

f、全程跟进政策设计稿的设计、校对及配合调整修改。

a、鲜活水肌系列的产品结构规划；

b、配合产品促管中心，结合培训部开会讨论产品结构，细化产品名称；

c、系列卖点提炼、深挖；

e、撰写鲜活水肌系列说明、产品说明书；

f、系列说明、产品说明书走流程，调整修改。

g、系列说明、产品说明书定稿、翻译。

h、配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案；

j、配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案；

k、配合设计部跟进产品包装盒设计文件的内容校对，配合相关内容修改及再次校对。

a、晶钻透白系列的产品结构规划；

b、配合产品促管中心，结合培训部开会讨论产品结构，细化产品名称；

c、系列卖点提炼、深挖；

e、撰写晶钻透白系列说明、产品说明书；

f、系列说明、产品说明书走流程，调整修改。

g、系列说明、产品说明书定稿、翻译。

h、配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案；

j、配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案；

k、配合设计部跟进产品包装盒设计文件的内容校对，配合相关内容修改及再次校对。

a、施洛华男士系列的产品结构规划；

b、配合产品促管中心，结合培训部开会讨论产品结构，细化产品名称；

c、系列卖点提炼、深挖；

e、撰写施洛华男士系列说明、产品说明书；

f、系列说明、产品说明书走流程，调整修改。

g、系列说明、产品说明书定稿、翻译。

h、配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案；

j、配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案；

a、极致玫瑰系列的产品结构规划；

b、配合产品促管中心，结合培训部开会讨论产品结构，细化产品名称；

c、系列卖点提炼、深挖；

e、撰写极致玫瑰系列说明、产品说明书；

f、系列说明、产品说明书走流程，调整修改。

g、系列说明、产品说明书定稿、翻译。

h、配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案；

j、配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案；

k、配合设计部跟进产品包装盒设计文件的内容校对，配合相关内容修改及再次校对。

5、新肌缘系列

a、新肌缘系列的产品结构规划；

b、配合产品促管中心，结合培训部开会讨论产品结构，细化产品名称；

c、系列卖点提炼、深挖；

e、撰写新肌缘系列说明、产品说明书；

f、系列说明、产品说明书走流程，调整修改。

g、系列说明、产品说明书定稿、翻译。

h、配合设计部整理产品瓶身丝印文件的相关设计文案；

j、配合设计部整理产品包装盒设计文件的相关设计文案；

k、配合设计部跟进产品包装盒设计文件的内容校对，配合相关内容修改及再次校对。

a、诗维娅全线礼盒结构规划；

b、配合产品促管中心细化各款礼盒的开发指引；

c、配合设计部整理各款礼盒设计所需设计文案；

d、全程跟进各款礼盒的设计过程，配合校对及相关修改；

e、配合各款超值礼盒的相关内容物调整及相关跟进。

a、诗维娅全线各系列助销小礼盒结构规划；

b、配合产品促管中心细化各款助销小礼盒的开发指引；

c、配合设计部整理各款助销小礼盒设计所需设计文案；

d、全程跟进各款助销小礼盒的设计过程，配合校对及相关修改；

e、配合各款助销小礼盒的相关内容物调整及相关跟进、调整。

a、诗维娅全系列中小样、袋装结构规划；

b、配合产品促管中心细化各系列的中小样、袋装、小礼盒的开发指引；

c、配合设计部整理各系列的中小样、袋装、小礼盒设计所需设计文案；

e、配合各系列的中小样、袋装、助销小礼盒的相关调整及跟进。

a、活力源全系列中小样、袋装结构规划；

b、配合产品促管中心细化各系列的中小样、袋装、小礼盒的开发指引；

c、配合设计部整理各系列的中小样、袋装、小礼盒设计所需设计文案；

e、配合各系列的中小样、袋装、助销小礼盒的相关调整及跟进。

a、活力源全线各系列助销小礼盒结构规划；

b、配合产品促管中心细化各款助销小礼盒的开发指引；

c、配合设计部整理各款助销小礼盒设计所需设计文案；

d、全程跟进各款助销小礼盒的设计过程，配合校对及相关修改；

e、配合各款助销小礼盒的相关内容物调整及相关跟进、调整。

a、鲜活水肌系列产品折页、明星单品单页规划；

b、鲜活水肌系列产品折页、明星单品单页文案撰写；

c、配合设计部全程跟进鲜活水肌系列产品折页、明星单品单页的设计，配合校对及调整。

d、鲜活水肌系列产品折页重新调整规划；

e、鲜活水肌系列产品折页文案的重新调整撰写；

a、晶钻透白系列产品折页、明星单品单页规划；

b、晶钻透白系列产品折页、明星单品单页文案撰写；

c、配合设计部全程跟进晶钻透白系列产品折页、明星单品单页的设计，配合校对及调整。

d、晶钻透白系列产品折页重新调整规划；

e、晶钻透白系列产品折页文案的重新调整撰写；

a、金纯弹动力系列产品折页重新规划；

b、新金纯弹动力系列产品折页文案撰写；

c、配合设计部全程跟进新金纯弹动力系列产品折页的设计，配合校对及调整。

a、极致玫瑰系列产品折页规划；

b、极致玫瑰系列产品折页文案撰写；

c、配合设计部全程跟进极致玫瑰系列产品折页的设计，配合校对及调整。

a、全新护肤流程折页规划；

b、全新护肤流程折页文案撰写；

c、配合设计部全程跟进全新护肤流程折页的设计，配合校对及调整。

a、活力源产品手册结构规划；

b、活力源产品手册设计所需相关文案的整理；

c、活力源产品手册设计所需的'文案撰写，调整及修改；

d、活力源产品手册设计全程跟进，配合调整及修改。

a、活力源水动力优白系列产品折页文案撰写；

b、活力源冰泉舒缓调理系列产品折页文案撰写；

c、活力源润泉高倍美白系列产品折页文案撰写；

d、活力源矿泉精肌萃锁水系列产品折页文案撰写；

e、活力源激泉极致滋养系列产品折页文案撰写；

f、活力源眼部特护系列产品折页文案撰写；

g、活力源护肤流程折页文案撰写；

1、常规政策性补充文件的撰写、流程确认、定稿抄送；

2、常规地方性、促销性方案文件的撰写、流程确认、定稿抄送；

3、常规指引性文件的撰写、流程确认、定稿抄送；

4、常规杂志广告软文撰写；

1、诗维娅企业宣传片结构规划；

2、诗维娅企业宣传片拍摄分镜头内容规划；

3、诗维娅企业宣传片拍摄剧本撰写；

4、诗维娅企业宣传片配音内容撰写；

5、诗维娅企业宣传片全程拍摄跟进；

6、诗维娅企业宣传片全程后期制作跟进、调整修改；

1、诗维娅十五周年庆典全过程录像视频片剪辑跟进；

1、常规广告视频片后期剪辑；

2、常规会议播放视频片后期制作；

3、常规会议录像后期剪辑；

……

无论是项目的工作量巨大，还是细化项目的繁多，都是一些对我来说既简单而又十分艰巨的任务，一方面不允许其中有半点的时间差，另一方面更不允许有些许差错，特别是政策的细节。在大型会议、政策、新品开发上，无论任务有多艰巨，还是要首先保证项目要按时按质量完成，无论加班加到凌晨2点还是4点。

3-4月份，负责活力源品牌文案，兼诗维娅文案。全程参与鲜活水肌及晶钻透白系列产品开发的相关工作，从系列卖点，到系列说明的撰写，让我全方位地认识了解产品开发的过程，也让我更深刻了解到开发产品背后一系列的文案工作是多么的繁琐，工作量是多么的巨大。同时，承蒙郑总和高经理的支持和鼓励，我开始接触招商政策的策划及方案的调整制定，讨论制定了《活力源上海美博会优惠招商政策》让我有机会在工作中学习到政策方案制定方面的经验，让我的策划能力得到了检验和提升。尽管每天一个人在30楼加班到夜深，很多时候甚至是接近凌晨，但我也不能放弃，因为责任对于我来说，比什么都重要，我知道我的责任就是政策、新系列卖点、产品说明、产品说明书……对我对公司都很重要，每个细节都不能忽视，一刻也不能耽误。

5月的上海美博会，有幸参与了公司上海会筹备工作，全套的活力源助销物料、全套活力源产品、最具吸引力的活力源招商政策，让我从无到有学习和参与了全程工作，过程很辛苦，很累，经常加班到深夜，甚至熬到胃痛，但我很快乐，展会上活力源招商的一炮而红让我感到兴奋，更让我对我以后工作充满信心和热情。

6-8月迎来了诗维娅十五周年庆典。5月底从上海回来，间隙闲了几天，从6月初开始，由于工作职位的调动，承蒙郑总和高经理的支持和鼓励，把我调到诗维娅品牌，负责诗维娅品牌，兼活力源品牌的相关工作。从诗维娅20xx年秋季订货政策的讨论、制定、核算到再次讨论、修改、再次核算，最后到定稿；从秋季订货政策设计稿的文案撰写到设计，再到调整修改，到定稿印刷，其中还兼负责活力源品牌的庆典会议现场政策的制定；同时，除了两大品牌的会场订货政策，还有一大堆的6月培训会物料、7月总经理年中总结会物料、8月十五周年庆典会议物料，真容不下透一口气，怕延误了会议的进程。基本上每天下班已经是凌晨2点过后了，时间真的紧凑紧凑的，过程真的好累好累，但同时也学到了很多东西，关于政策方案的，关于各地市场的、关于会议的、关于产品的、关于销售的、关于培训的……回想起来，这两个月，几乎把所有东西都涉及到，所有东西都有所了解。

10月，有幸全程参与到施洛华男士系列的开发项目，还是从系列卖点，到系列说明的撰写，虽然还是工作量是多么的巨大，但是因为有了之前晶钻透白和鲜活水肌系列的开发经验，这次对我来说，简单很多，效率也高了一倍。

11月，有幸全程参与到极致玫瑰和新肌缘系列的开发项目，虽然还是那些细项的工作，还是细项那么的多，但是对我来说，已经是有经验，有了套路，所以很简单。

12月，有幸参与到诗维娅20xx年春季订货会政策的讨论和指定的相关工作，之前已经有了两次大型订货政策的了解和相关经验，这次在春季订货政策的相关工作上，都已经是驾轻就熟了，虽然同时有很多项目在撰写、跟进，但是时间还是能够很好地安排。

对于我来说，20xx年注定是持续、朴实的一年，是夯实基础的一年，是一个痛苦与快乐相伴、泪水与欢笑相随的一年。各项工作有了相当不错的成绩，得到了公司管理层的认同，但古人云“靡不有初，鲜克有终。”，我希望自己在以后的工作中，能够继续发扬务实肯干、不断进取的工作精神，改进工作方式，把各项工作做得更加细致深入、周密完善。

公司员工个人年终工作总结报告公司员工个人年终工作总结五

转眼间一年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好!

我来公司虽然已将近五年，但其实在公司工作的这几年时间里，自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的，对自己没有一个正确的认识，想赚钱，想有成就，所以盲目的在北京天津之间徘徊。可是无论怎么徘徊，得到的结果，总是在希望中渐渐的失望。找不到一种真正的归属感。直到到城外城部门，跟着现任经理工作，才有找到有归属感的感觉。但自己的努力还是不够，总是受情绪的支配，思想很到位，但行动力却总是不到位。总是原谅自己，对自己太宽容，太喜欢为自己找借口。我也在改，也确实较过往有很大的改变，但跟某些人一比，就差远了。我会让自己一直处于进步的状态。会调整自己以越来越快的脚步继续前进。

有些人把工作当作事业，有些人则把事业当作了工作!这里面的微妙我想就是：事业是拥有一种前赴后继的理想的载体，他是所从事人员的梦想和追求，是需要用自己的心血呵护备至的。无论心情怎么低落，即便是丢了什么，我们还是不应该丢了抱负和追求。

现就本年度重要工作情况总结如下：

一、主要经验和收获

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研，才能更好的与客户沟通。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，才能得到自己一直想要达到的目标。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与同事的交流，与大家一起解决工作上的情绪问题，多进行思想交流。

二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

(一)要定期进行自我审视。以改正自己的缺点，并加强专业技能。

(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。

三、下步的打算

(一)进一步积极搞好与同事的关系;

(二)加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

(三)提高自己的行动力，在研究员的带领下，我也要享受研究员的待遇。

在今后的工作中不断创新，及时与领导，同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，城外城设计部的明天更美好!

公司员工个人年终工作总结报告公司员工个人年终工作总结六

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。其中，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将工作总结作如下汇报：

一、工作方面

4.维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

四、下月规划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保_的大货能够准时出厂。做好_秋季打样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

公司员工个人年终工作总结报告公司员工个人年终工作总结七

一、怀揣感恩的心来工作

首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在_办继续担任业务工作，并分配到_县部担任驻__业务员，这使我对在__实习期间的工作表现给予充分的肯定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。

再次是感谢__部经理在工作上对我的教导，以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候，经理会主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。

当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。

在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于__气候较冷风又大，高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全，这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。

二、不断提高的工作状况和工作心态

1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高

第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有强烈的责任感和事业心，怎样积极主动认真的学习专业知识，工作态度要端正，要认真负责。我作为旗县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为__酒业以及呼市办事处在__的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要，必须高标准、高规格的要求自己，加强自己的业务技能。

2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼

我今年_月份来到办事处实习，系分到餐饮部担任部门基本业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

在8月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完美。”这一高目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，并在余限的时间里，通过__客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好基础。

由于心里对酒量的抵触，在招待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问，并强制自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!!!这也是我今后的必修课，一定要在这方面加强锻炼!

3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作

为了办事处工作更全面更顺利的进行，以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。

并在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，并达到预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力锻炼自己，经过不懈的努力，使工作水平有了较长足的进步。

三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

1、自身心态的不成熟

性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况，都把当时的反应都表现在脸上，当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点慌张，不够稳，但刚毕业绝对不是理由，在日后的工作中我会努力克服自己的弱点，让自己更适合干这份工作!

心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比较孤单，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。

将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的发展，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。

2、工作能力的欠缺

把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差，在操作中可能导致工作失误。

在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事，根据领导的交待办事，极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。

四、20__年驻__工作计划

1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款，负责严格执行产品的出库手续，积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导，严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。

2、努力做好现有工作的同时，尽快计划在__寻找有实力、有关系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水销售，以扩大销售渠道提高业务销售成绩。

3、针对餐饮市场作出大力的销售力度，争取把这一薄弱渠道作起来，并对__销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿，使维护金发挥更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作，并加强同客户的交流和沟通，了解他们的业务需求，能够恰当的地处理好业务关系，来羸得更多更好的客户。

5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，并积极完成领导交办的其它工作。

6、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

综上所述，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这近一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。

辞旧迎新，展望20__年，在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，刻苦学习业务知识，努力使工作效率全面进入一个新水平，提高自身的能力水平来努力完成办事处的销售任务和目标，为办事处的发展做出更大更多的贡献，同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。