最新面试课堂心得体会及收获面试收获与心得体会(优秀8篇)

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更新时间：2025-02-21 15:37:59 发布时间：24小时内

面试课堂心得体会及收获一

上周六，我们集团组织面试，这一次是一个初试，我作为人事部的被委派担任“人力资源”专业组的面试考官，我结合这次面试谈谈一点感受，希望对正在求职或将要求职的同志们能有所帮助。

一、简历部分

面试之前，我也参与过简历的筛选，试想一下，要从尽200份人力资源管理专业应聘者的简历中挑选出60名左右的初试者，时间是很短的，要真正客观公正选好简历也是不容易的，我的做法是，看看四六级(领导要求)，看看成绩，获奖情况，社团经历(体现沟通交际能力的)。

1、照片当然也很重要，人非草木，殊为无情?照片照得好的自然被选中概率大一些。简历的照片是极为重要的，这是第一个门面，重要性自不必说，不管怎么说，最好不要是复印的，又是黑白，又是模糊的，效果很差，贴照片的效果肯定更好。

2、封面(学校，姓名，专业，求职意向，联系电话等，尤其是联系电话，封面可以写，简历里边也可以写)一般还是有的好，但里边的求职信的作用好像不大(别的公司我不知道，反正我是没时间看)，一个封面，两至三页简历就可以了。证书复印件我基本不看，因为简历里有我扫一眼就够了，所以我建议在投简历时可以不附加那么多复印件，但可以在面试的时候带上原件和复印件，相机而示。

3、建立的排版建议用word的表格(边框可以隐藏不显示)排版，这样排版会更整齐一些。

4、字体不宜太大，同样不宜太小，得让人看得舒服为宜。

5、一般的简历最上面都是“简历”两个字，在面试过程中，有个同学的简历抬头写的是“某某某的简历”，另一个面试官扫了一眼简历后问我，这位同学叫什么，他根本没注意到或意识到应聘者的简历会在简历的标题里，他习惯性在下面找名字，这就反过来提醒我们做简历的时候应该考虑到这样的细节问题。

6、纸张的选择，有条件可以选择彩纸，一般的打印纸就行了，如果用彩纸，一点要注意整体的搭配，有的彩纸底色深，打印的简历内容可能就会模糊混淆不清，所以可以选浅色浅花(暗花纹)的彩纸为宜。

7、简历的表现形式，如有好的新颖的表现形式可能会取得好的效果，如果选错了，效果就会打折扣。今年我们单位收到一份简历，是用ppt做的，发电子邮件过来的，后来打印了一厚摞。我个人认为这种简历的效果不大好，原因有两个：

(1)企业的招聘邮箱空间相对有限，ppt需要的空间大，挤占邮箱空间，为保存更多的邮件，看完很有可能被删掉，以后用人单位想起来有这么个人，他自己都找不回来了。

(2)用人单位可以帮你打出来，因为是ppt，他的ppt简历每一页写的字都很大，一页没几个字，考官看起来不会很舒服的，效果就会打折扣。

所以简历的表现形式可以创新，但一定要方面面考虑好。

简历的其他问题我暂时没想到，网上其他网友也有很多好的建议，可以参考一下。

二、电话咨询

在投简历前和投简历后，咨询是一个很重要的环节，可能一种是通过电话，另一种当面咨询，还有通过电邮，msn等网络形式。

当然，电话和当面的咨询可能较多，效果也会更好。电邮慢，估计负责招聘的人员没时间及时回复，msn等网络沟通的用人单位采用的可能性较小一些。

1、咨询中可以问的问题，什么时候通知面试，户口、社保，档案之类的问题都可以咨询，但不宜死缠烂打，点到即止，因为大家时间都很紧张，所以速战速决是第一要务，因为很多细节问题得等用人单位确定意向后再问更妥当。

2、咨询中可能比较忌讳的问题。

(1)工作岗位的安排问题，有的单位小。招聘的岗位比较明确的问了也是白问;有的单位是个集团公司，招聘的也是比较明确的岗位的，也没必要问，但对于我们单位只有招聘岗位数，不是特别明确的谁一来就确定在哪个单位的问题，问这个问题就应该讲究策略和技巧，也应该是点到即止，如闻“我所应聘的职位可能在什么地方工作”，这时候看招聘者怎么答复了，但切忌问“我的职位是在集团还是在下面单位”，这类的咨询有让用人单位有先入为主的感觉：你能不能来还不知道呢，你就问你在哪里工作，再说了，在哪里工作得由单位领导安排。等等。

(2)工资问题，面试之前建议不要直接问，可以侧面悄悄打听了解，用人单位对于哪些过于注重工资水平的人是多少有一定看法。还没干活就想拿多少多少钱?尤其是国企，这种想法更推出一些。

(3)没约好见面不清自来，自己没事先打电话，自己找上门，咨询问题或者送简历，这会让招聘者觉得反感，因为这样容易打乱他的计划安排。

(4)说话套取或索取招聘者的私人电话等联络方式，这类与招聘无关的个人隐私，一般不宜问，除非因联系需要，招聘者主动提供。

(5)吹嘘，炫耀自己的以前的业绩之类的，因为招聘者对应聘者不很熟悉，这些内容无法确认，所以效果会大大折扣。业绩是干出来的，而不是只靠嘴巴说出来的。

3、咨询表述，语言很重要，一个词和一个语气，产生的效果会很重要。

开场白可以是：“您好，请问是___集团人事部吗?我找负责招聘的___老师(女士、先生)”“我叫___，___大学__专业应届本科毕业生”“我有三个问题想咨询一下，第一个......第二个......第三个......”

说话一点要有礼貌(装大爷样没人搭理你)有条理，打电话之前就想好要问几个问题(最好写下来，免得到时候忘了尴尬)，一个问题如果要展开问，可能遇到什么细节都要事先想好，不能一挂电话想起还有一个什么问题或者细节要问，接着又打电话，多有几次，人家就烦了，影响也不好，不那么紧要话，实在要问也可过一两天再问为宜。

三、面试准备

面试的情形很多，我就结合我参加的“人力资源管理专业”的招聘简单谈一谈。

1、面试的物品准备

可考虑带上笔，纸，面巾纸，简历，各项证书原件，发表过的文章原件复印件等。

2、面试的仪容仪表着装

(1)化妆

有的女同学喜欢化妆，修眉，这个应该充分考虑用人单位的实际，有的单位如外企，高科技公司比较注意这些的，可以适当化妆，但不宜过度，以大方端正为宜。

我们集团是个国企，对于浓妆接受的程度较低，我看见有一个应聘者把眉毛全剃了，画的眉，一看特别明显，因为我们集团没有见过这样把眉毛全剃了的那种，反正我是很难接受的(我比较传统一些)，所以这和面试官的个人偏好有些关系。

(2)容仪和着装

那些简历基本上都是我挑的，从照片上看很漂亮，推门进来一看，觉得反差很大，比照片上差很多了。

仔细一琢磨，明白了，照片有掩饰的一些作用，但根本在于应聘者自己没注意到一些细节：照片上头发油亮(刚洗过，焗过)，抿得特别整齐，穿的是鹅黄外套。

一看进来的这一位，头发没梳理，也好像不那么亮，衣服也是一件灰色的外套。

两相一对比，实际上的这个人顿时逊色了不少。

还有个别应聘者指甲没修理，也没洗干净。

面试官看的就是应聘者的头发，脸，衣服和手，鞋子裤子一般看不见，所以在这些细节上一定要考虑和下点功夫。

3、面试心态

因为太想得到这个职位，所以会感到紧张，这是普遍的，手在发抖，说话不连贯，语速过快都可能是紧张的表现。

面试是一个经历，面试的时候不要想结果，在短短的几分钟内把你的特长，思维和灵性表现出来就成功了，一般来说，对于实现目标的过于渴求，反而使得事情适得其反。

4、专业素养

学什么就得吆喝什么，应聘什么就得知道和了解点什么专业知识。最好把这个知识的框架体系都理顺了，每部分大致知识点都了然于胸，都能说出点东西来。

我面试的人力资源专业中有学人力资源的，有学社保的，也有学其他专业的。

值得一提的是上午面试的那几个人民大学的社保专业的硕士生，让我有点失望：

(1)有的人连人力资源什么样的业务模块都回答不上来，我觉得我是有点难为他们了。我一直认为社保专业和人力资源挂专业是兄弟专业，我当年学的就是“劳动经济专业”后来分拆为社会保障和人力资源两个专业的。我想即使社保专业没系统学过人力资源专业，至少在面试前会翻一翻有关的书籍了解俄一下吧。

(2)好，既然不懂人力资源，那我就问你的本专业，社保问题，我问的是“你知道中国的社会保险空帐运行，亏空上万亿的原因吗?”她们几个学社会保障研究生，竟然没有一个能够上来，真让我没想到。

大学老师不讲?即使大学老师不讲，自己难道不搞去找资料了解?我认为这是社保中比较基础的一个问题，连我这个不是专学社会保障的本科生都知道问题，竟然难倒了人民大学的几个社保专业的研究生!

5、随机应变

我问一个学社保专业的应聘者“你觉得人力资源各个业务中，哪块业务最难?”“哪块业务最容易?”

他觉得这个问题很难回答，木讷了半天，不知道怎么回答，我同事(另外一个面试官)忍不住教他回答：“你可以说人力资源所有模块都难，只有社会保险最容易，理由就是我学的就是社保，所以最容易，人力资源我们学过，所以最难”——这个回答多好啊!!!

有时候面试考官问的问题就是考察你的应变能力，而不在于你回答得对错，你能有几个理由把考官心理认为难的事情简单化，把考官心理认为容易的问题给复杂化，你就能抓住考官的心。

6、有备而去

在面试时，有的考官会给你自由发挥的空间，比如我问“人力资源这些业务中你觉得最有把握力的是什么”——意思是让你自己选择展开的话题，这是最便宜的面试题了。

面试的之前，如果能够有备而去，就可以把握机会，掌握面试的主动权，引导面试官随着你的思路走是最好的。

比如，人力资源专业的应聘者可以关注一下全-国-两-会的一些热门话题“农民工”“全民医保”等问题，有针对地查阅一些资料，整理出自己的观点：某某委员，某某专家对于摸个问题的看法是错误的，莫某观点是片面的，还应该考虑......

只要你能有这种气度和专业素养，我想考官是会喜欢的，当然一定要好好准备，不要被考官问倒就溴大了。

面试官是会垂青那些各方面都有备而来的应聘者的。

四、面试技巧

面试技巧在面试中的作用自不必说，有的能给你化解困窘，有的能让你的话题得到拓展等等。

1、语速音调和手势

在面试过程中，因为太紧张，说话会比平时的语速快，也容易变音，手要么一直放在膝盖一动不动，语速过快容易造成口误，语速过慢显得思维很闷，让有种笨笨的感觉;手是一个道具，应该充分利用这个道具，而不是让面试官从你颤抖的双手看出你内心的紧张和不安。

语速适度，音调也应适度，侃侃而谈，但要求清晰，最好不要让面试官问“你刚才说什么?我没听清楚，再说一遍”，面试官对于这些微妙的东西会感觉和明显，因为他本身就处于强势地位，从各个角度来审视面试者，他的注意力比较集中，不像面试者同时要对付几个面试官，你的每个微小的变化都会对他的判断有影响。

手势要得体，摸鼻子和挠腮都反映出面试人的焦虑和不安，潜意识中想转移一下注意力或者化解一下自己的窘态。手最好是配合表述的内容适度的配合，如果女生的头发很漂亮(如顺直的长发)，可以妩媚地轻轻地拨弄一下，但我个人觉得也最好不要双手去拢那头发——面试室不是你家的梳妆台。

面试课堂心得体会及收获二

第一段：引言（100字）

面试是我们求职过程中很重要的一环，它不仅是让公司了解我们的机会，也是我们了解公司的机会。在参加了几次面试后，我深感其中的收获和体会。本文将从面试前的准备、面试中的表现、面试后的总结等几个方面，分享我在面试过程中的心得体会。

第二段：面试前的准备（200字）

面试前的准备对我们的面试表现起到至关重要的作用。首先，我们要通过研究公司背景，了解公司的文化、理念和产品，从而更好地回答面试官的相关问题。其次，针对招聘岗位的要求，我们需要对自己的知识技能进行充分的梳理和准备，以便能够完整且深入地回答面试官的问题。此外，我们还需要进行模拟面试，这样才能提前发现自己的不足之处，并及时进行调整和改进。通过这些准备工作，我在面试前有了更加充分的准备，更加自信地面对面试官的提问。

第三段：面试中的表现（300字）

面试时，我们不仅仅是被面试官对待为一名求职者，更是公司潜在的同事。因此，在面试中的表现至关重要。第一印象往往会对面试官留下深刻的印象，因此我们要注意自己的仪表仪容，保持良好的形象。在回答问题时，我们要清晰地表达自己的观点，用简洁明了的语言回答问题，不要过于啰嗦或夸大自己的能力。此外，我们还要展现出良好的沟通和团队合作能力，表现出我们是一位潜在的有价值的团队成员。通过面试表现的精彩，我成功地给面试官留下了深刻的印象，并最终获得了心仪的工作机会。

第四段：面试后的总结（300字）

面试结束后，我们要及时对自己的表现进行总结和反思。首先，我们要回顾整个面试过程，分析自己的优势和不足之处。有时候我们可能会在某个问题上回答不够理想，或者在沟通能力方面存在一些欠缺。通过总结和反思，我们可以及时发现问题并加以改正，以便在下次面试中有更好的表现。此外，我们还应该向面试官要求反馈，了解为什么没有被录用，并根据反馈提出改进的建议。总结面试的经验和教训，我更好地了解自己的不足之处，提高了我的求职技巧。

第五段：结尾（200字）

在面试的过程中，我深刻地体会到准备的重要性以及面试中表现的关键。通过充分的准备，我们可以更好地回答面试官的问题，展现自己的实力和才华。面试的表现也需要我们保持自信，展现出良好的仪表仪容和沟通能力。面试后的总结和反思则可以帮助我们不断地完善自己，提高求职的成功率。通过面试的经历，我逐渐明白了什么样的自己才是最好的自己，也更加坚定了我的求职信心。

面试课堂心得体会及收获三

张辉是去年考上公务员的，当时报考的职位是长沙民政局科员一，该职位共招2人，我笔试成绩第6，比第一名差5分，比第二名差3.5分，这个位置很尴尬，似乎希望渺茫。20__年的我的笔试成就也通过了，但在面试的环节遭到了淘汰。这次，我抱着放手一搏的心态，报名参加了长沙天星教育培训的面试培训班，他们拥有比较强大的队伍老师，在他们辛苦的付出下，我从一个曾经的面试失败者转变为一个面试的成功者，在整个辅导的过程中，我有几点心得和大家共享：

一、对自己要树立信心：不要怀疑自己的能力，能进面试就足以说明你的能力，所以要做的就是必须以百倍的努力去迎接面试、去准备面试。在这段时间里，要有吃苦的准备，一切都围着面试来转，聚精会神备面试、一心一意提能力。

二、对辅导老师要树立信心：对老师要充分信任，相信他们安排的课程以及辅导的内容，只要我们能认真地参与，就一定能够提高面试能力的。因为老师他们既有自己实战的经验又有辅导了n批学生后的最实际最有效的方法。

三、熟记各种题型的答题策略：一般，发下来的学习资料中就有总结和归纳，但这毕竟是别人的东西，我们所要做的就是把别人的东西转化为自己的东西并把它印在脑海中，途径就是勤做笔记，并把当天学习的感受用笔写下来，进行总结和归纳。通过这种写既把有关题目的答案固化为文字，又把答题共同思路写了一边。

四、要锻炼自己的勇气：在上课的过程中，老师会要求你回答问题或者说让同学自己主动回答，这个时候你要鼓起勇气，大胆地去回答，不要去管回答得好不好、回答得准确不准确，只要你能大声地答题，讲究一点层次和条理，东拉西扯的讲上一通就可以了。当你下来的时候，用心去体会一下刚才在台上回答时的心理感受，用笔记下来。其实你在这个过程中，已经在进步了。

面试课堂心得体会及收获四

在现实社会中，可能有些生活上比较艰难不如意的人，他们的世界成天被抱怨、痛恨、敌视等不良念头占据着。

他们认为这个社会对自己不公平，或者是所在公司老板对自己不器重，或者是自己的父母无权又无势，没有办法给他们创造一个美好的未来，但是他们却没有想过主观上的原因。

其实归根结底还是自己的原因，只是，人们总是难以意识到这一点。

没有也不愿意去仔细想想自己生活得这样糟糕，和自己主观上有什么关系，也不去想想自己下一步该怎么办。

事实上，那些拥有世界上最好的命运的，都是积极奋勇努力的人。

我们不能决定自己的出生，但我们却能决定自己将来的一生。

奋勇努力的人，手上都握着通往好运的金钥匙。

面对挫折、不幸，我们能做的最好的事，就是反思，然后积极努力。

当你走在一条陌生的道路上，你要走你认为对的路。

因为路是由自己选择的的。

只有走下去才知道他正确不正确。

谁都不知道明天会发生什么，但只有行动才能决定下一秒你的未来。

勇敢地去设想自己的目标，才能够勇敢地去实现！

不幸终究会过去，没有任何人能说不幸会一直停留而不离去。

不论在什么情况下，都要心存乐观，预见到前面的光明前途，千万不可轻易灰心和放弃”一句话：“幸运之人必有过人之处，可怜之人必然有他本身的问题。”

有一天，当我们蓦然回首的时候，往事已成云烟。

但我相信，曾经的那份坚持一定会让我们瞬间感到涤净心灵。

心中会有一个声音在默默地告诉自己：我曾来过这个世界，青春没有虚度，人生路上印有我的足迹。

持续不断，坚定向前，只有不断超越自我的人，才是一个真正聪明人。

人生在世，每个人都有自己的独特的禀性和天赋，每个人都有自己独特的实现人生价值的切入点。

你只要按照自己的禀赋发展自己，不断地超越心灵的绊马索，你就不会忽略了自己生命中的太阳，而湮没在他人的光辉里。

面试课堂心得体会及收获五

时间过得真快，冬奥会要在北京和张家口举办了，全国上下举国欢腾，世界各国的运动员汇聚在我国张家口，我好想去冬奥运现场看一看啊，这在这时，我的眼前一亮，漂亮的冰墩墩和雪容融出现在了我的面前，你是阳阳同学吧，我们知道你想要去参观奥运会，特意过来接你。

在冰墩墩和雪容融的带领下，我来到了张家口，这里太热闹了，各个国家的运动员都在这里，大街上我看到很多外国语，他们亲切的和我身边的冰墩墩和雪容融打招呼，听到他们在感叹，中国的城市发展的太快了，中国好美丽啊。

冰墩墩和雪容融给我介绍了参加奥运会的各个国家和项目，原来有这么多的国家啊，还有这么多的奥运项目，滑雪，滑冰，冰球，冰壶，还有很多我听都没听过的运动项目，看到他们的表演真的太精彩，他们太厉害了。冰墩墩和雪容融告诉我，每名运动员都不简单，这都是他们平常努力付出的结果，我这一天过的太开心了，我要向他们学习，好好学习，将来为国家争光。

“冰墩墩”和“雪容融”分别是北京冬奥会吉祥物和北京冬残奥会吉祥物。“冰墩墩”是只可爱的熊猫，身穿超能量的冰晶外衣，酷似宇航员，能够创造、探索和冲向无限可能的未来。“雪容融”是一个红彤彤的灯笼娃娃，喜庆、温暖、热情。

20__年北京奥运会的成功举办，赢得了国际社会的普遍赞誉，向全世界展示了中国良好形象。而此次北京冬奥会的筹备和举办，更是推动中国文化传播和塑造国家形象的契机。

彰显创新大国形象。全球第一条360度回旋的雪车雪橇赛道、帮助运动员备战的风洞实验室、首都体育馆声光电技术打造的“最美的冰”着眼科技创新，中国用更高的标准为冬奥皇冠镶上一颗颗璀璨的明珠。从冬奥会所有竞赛场馆完工，到京张高铁、京礼高速全线通车;从众多冰雪项目从无到有，到部分项目从有到强，一系列科技创新成果成为中国最闪亮的名片，向世界展现着中国科技的魅力。

俗话说“不出正月都是年”，20__年北京冬奥会正好在正月里举办，这是中国在邀请世界各地的朋友们来“家里”过年，感受一场中国元素的文化盛宴。从会徽“冬梦”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”，从国家速滑馆“冰丝带”到国家跳台滑雪中心“雪如意”，一幕幕具有中国文化特色的形象景观，讲述着中国发展故事，传递着中国价值。

展现文明友好形象。“有礼仪之大，故称夏;有服章之美，谓之华”，中国素来有礼仪之邦的美誉。作为东道主，冬奥会的成功举办离不开中国人民的参与和支持，北京冬奥会计划招募志愿者2.7万名，61.6万人积极报名，各省市包括海外青年学生占到了81%，他们将以优质的服务诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以最饱满的热情展现中国文明友好形象。

“三亿人上冰雪”的愿景正在走向现实，让我们携手走进冬奥会的“北京时间”，讲好中国故事，塑好中国形象，一起拥抱美好未来。

面试课堂心得体会及收获六

出来也20天了，前期都在跑招聘会，现在等着收获了。

刚出来在网上投的简历，菱展光电6。24日打电话通知面试sqe，因放假拖到7。1日才面试，问了好几个专业知识回答不够完善，等通知，希望渺茫，回去恶补专业知识。首试失败，回家沮丧了几天，因为一个老乡在里面上班，想在一起，郁闷。

7。4日在南方碰到奇美，虽说是台资，也是500强，投了生产管理工程师，与主管谈的很好，说话很合主管胃口，不过最后却说要等一个星期以上，心想应该没问题，自信满满的只投了一份简历就出了人才市场，路上想了想，反正不要钱（拿毕业证直进），再投一份，回去投了成谦音响，看招聘的职务很多，就跟对方谈起很多同事要跳槽的事情，当场收了简历还给了张名片，不过后面联系却没什么反应，应该是怀疑动机不纯，失误啊！4日到10日无面试，玩了一个星期，有点着急了。

7月10日交了10块钱买了门票进去，果然不一样，都是500强，连投了格力，普利华，神达电脑，宏利光电四家，普利华与神达直接给了复试单，12日神达复试，一去就做英语试卷，听力，我晕，好久没碰了，勉强做完1000分拿了450，郁闷，开局不利啊，后面主管又问对主板了解多少，见过一两面而已，回去等通知吧，估计挂了，14日确认了下，果然。

7月13日到普利华面试sqm，也是先做卷子，又是推算数字又是背唐诗，呼呼，哥哥学校就英语烂点，智力100分考了88，就几个大论述扣了分，剩勇当追穷寇，主管来面试，什么cpk啊，什么处理异常啊，素日在宏利的职业水平发挥到了极致，头头是道，思路清晰，马上询问何时可上班，暗喜ok。

通知7。4日面试ok，15日详谈。打电话给普利华，主管面试也ok，待总部定工资，周五有结果，纠结啊，要来一个都不来，现在都跑来，开厂商大会算了。

总结了一下面试成败的经验，成功主要是因为手中有本，在广州人才市场足以横着走，再加上一年实在的工作经验，面试之前准备的资料完善，揣摩面试者的心思，成功乃是必然。失败只要是因为对行业知识了解的不够，像主板，液晶，基本不懂，被淘汰是自然。

祝我的朋友都找到好工作，毕业第一年月收入2500已完成（实际2700—2800），小小得意下，下一目标，进发。

其实也是对这一年工作的总结，xx年8月带着xx块闯广州，人生地不熟的也混成现在这个样子，要是留在武汉估计一月1200不包吃住都干了，哪里敢想3个月就带8000块去买笔记本的事，i can ！！！在宏利的一年，虽然很累很辛苦，但是没有白费，巨大的压力给我带来的困扰是梦话很多，目前无忧。压力之中我一天天长大到后来也勉强能独当一面，今后绝不会轻易绝望和放弃，也不会因事情太多茫然不知所措，先做急的重要的，一步一步来，行成于思而毁于随，之前我只知道这句话，现在我懂了。

我对工作付出了很多，也得到了很多，它让我学会了很多东西，还承担了我的学费，使我顺利的由学校转入社会，无论如何，都是要感激的。

面试课堂心得体会及收获七

转眼间，20__年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。

从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

依据__年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域：

一是对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二是在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。

三是要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。