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最新消防维护心得体会及感悟(实用8篇)

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更新时间:2024-06-21 16:48:47 发布时间:24小时内

消防维护心得体会及感悟一

随着期货普及的推广,期货公司的营销形式更是多种多样。但最主要的营销模式还是电话营销和上门推销两种,下面针对这两种营销模式,总结了本人多年的的工作经验:

可在实际的销售工作中,有许多电话销售员不会打销售电话,往往很随意的丢掉了一个潜在客户。那么如何掌握好电话销售技巧打好销售电话呢?首先,电话销售人员只能靠听觉去看到准客户的所有反应并判断销售方向是否正确,同样地,准客户在电话中无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。其次,在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在20-30秒内感到兴趣,准客户可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生某种好处。所以,最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间,而让准客户说2/3的时间,如此做可以维持良好的双向沟通模式。另外,还有许多的细节必须注意。比如,优美的声音,美好的祝福,及时的服务等等,只要有心去做,就一定会越做越好。

业务开发人员上门推销可以直接同客户接触,这就决定了人员推销的优势所在。客户可以根据业务人员的描绘而形成一定的看法和印象。当然,这并不是意味着一个好的业务人员就一定可以获得推销的成功,但是,他可以留给客户一个很重要的第一印像。至少,当他要开户的时候,他最先想起来的可能是这个业务人员,接下来是他所属的公司。一般我们上门推销的步骤是:

1、对当前的国内外经济形势、金融政策、股市行情、活跃期货品种的走势等了如指掌,并携公司简介、品种介绍等资料。

2、明白无误地向对方介绍你的姓名和你所服务的公司,随后向接待者、秘书和其他人员递上你的名片。

3、简要而直接地阐明你此行的目的。

4、当被访者乐意同你交谈时,你应聚精会神地听。

5、你请求他们在我们公司开户交易。

6、如果他们有开户的意向,那么你要尽力得到他们明确的许诺。除了期货营销外,对于客户的维护也是缺少不可的,因为说到底,期货经纪业务是一种金融服务,只有打造自己的服务品牌,做好客户的服务,才能在这个市场上立于不败之地。

消防维护心得体会及感悟二

在同济大学的演讲台上,一位帅气的大学生手里拨弄着吉他,弹奏了一首优美的曲调。作为如此新颖的开场,一下就吸引了评委和听众的眼光。接下来的演讲词更是牢牢捕获了评委的心。他说,因为爱好和学有所长,进入大学,他发起组建了一支乐队,吸收的队友并非像他一样从小就学习音乐和吉他,而是在他的指导下从零开始学习的。一次,在演出前的排练中,一位队友告诉他少弹了一个音符,他很不以为然,心想以他俩专业水平的差距,怎么可能会由队友来指出他的问题。回到宿舍,继续听原版歌曲,果真发现是他少弹了一个音符,一个不注意、不仔细、很容易滑过去的一个音符。为此他受到很大触动,为自己的自以为是而感到羞愧。所以他说:在同济的校园里,我们需要放低自己。

这是当时担任主评委的郭教授课上给我们举的生动的例子。我当时很受震动,年少轻狂的同济大学生求在学的路上就已经体会到要放低自己,做人、做事不是同样的道理吗。无论是古人所说的“满招损,谦受益”,还是毛泽东同志所说的“谦虚使人进步,骄傲使人落后”,讲的都是一个道理。已过而立之年的我们多少都会有这样的体会,任由你是有菱有角的石头,时间和经历都会把你一点点磨圆磨滑。忙碌中的我们体会着内心的宏伟夙愿与现今生活的反差,并在忍受中一点点的去适应,去放低自己那曾经高傲的心。

其实,人只有放低自己,才不会居功自傲,才可能正视别人的意见,才不会两耳失聪,才可能接受别人的意见,才可能得到别人的指点和帮助,才可能有一个好的成长、成才的环境。一个人如果目中无人、目空一切,他不仅自身不能进步,还可能处处树敌,在人生的道路上,就会失去许多有益的帮助,失去许多有力的支持,很难成就事业。

放低自己不是降低自己,放低自己是一种主动的自觉认识,放低自己是对自我深刻的剖析和清醒的认识,放低自己要有敢于面对自己错误的勇气和决心,放低自己还要学会宽容别人。

我很喜欢的央视着名主持人白岩松所着《学会宽容》里是这样说的:如果所有的美德可以自选,孩子,你就先把宽容挑出来吧。也许平和与安静会很昂贵,不过,拥有宽容,你就可以奢侈地消费它们。宽容能松弛别人,也能抚慰自己,它会让你把爱放在首位,万不得已才动用恨的武器;宽容会使你随和,让你把一些人很看重的事情看得很轻;宽容还会使你不至于失眠,再大的不快,再激烈的冲突,都不会在宽容的心灵里过夜。于是,每个清晨,你都会在希望中醒来。一旦你拥有宽容的美德,你将一生收获笑容。

无独有偶,刚刚摘取合肥市文科高考第一名、全省应届生桂冠的王九云如是说:对周围的人博大一点、宽容一点,帮助别人也会给自己带来好运气。

所谓智慧,并不是把自己摆在一个很高的位置让自己飘飘其然,而是来到低处以一种谦卑的心去仰视芸芸众生。海洋之所以能纳百川是因为其地势要低于江河湖溪,伟人之所以受人爱戴是因为他们懂得放低自己,吸取众人之所长,不断成长后积勃发。

放低自己,学会宽容,成就智者!

消防维护心得体会及感悟三

如何做好期货公司的客户管理与服务前些日子看了一篇文章,文章里提到了一个现代时髦的流行语:客户关系管理(crm)。什么是客户关系管理呢?这个词汇最初是由gartnergroup提出的,就如同他提出erp一样。gartnergroup作为全球比较权威的研究组织,对crm定义如下:“客户关系管理(crm)是代表增进赢利、收入和客户满意度而设计的,企业范围的商业战略。”而对于期货公司来说,客户关系管理指的就是以客户为中心,恰当地提供期货产品和服务,提高客户的满意程度,最大限度地减少客户流失,实现客户和期货公司双赢的一种管理方法。现在并不是就要上一套客户关系管理系统,就跟集团的erp一样,而是要从中领会到客户服务的核心思想和重要性,努力做好期货公司客户的管理与服务。

一、期货公司客户管理与服务的重要性

目前公司虽然设有客服岗位,但实际上并没有做到真正的客户服务工作,我们现在的客服岗位严格来说应该是“客户开户与合同管理”,实际的客户服务工作只局限于向客户发送少量的新闻资讯。由于期货不是大众投资工具,专业性强,期货公司开发客户的难度要比其他行业大得多,因而客户保留对期货公司尤其重要。事实上,期货公司人力资源相对不稳定,尤其是市场开发人员容易跳槽,往往使期货公司眼睁睁地失去客户,却无能为力。一组来自权威机构的数字显示:

a、争取一个新客户的成本是维持一个忠诚客户成本的5—7倍。

b、一个不满意的客户会影响25个潜在客户的购买意愿。

c、60%的新客户来自现有客户的推荐。上述数据来自普通行业,期货行业更是如此。所以客户的管理与服务工作更显得尤为重要。满足客户需求是期货公司客户关系管理的核心。开发新客户、提升客户盈利性和增进客户关系是期货公司客户关系管理的主要内容。

二、如何做好期货公司的客户管理与服务

1、客户的分类

有管理就要有分类,结合行业特点,公司可以根据参与目的、资金规模、交易量等角度对期货公司客户进行分类。例如分为:

(1)专业性较强的套保大户;

(2)多品种投机为主的交易大户;

(3)多品种投机交易的中户;

(4)一般散户。

1、“八二规则”表明,企业80%的销售收入和利润来自仅占总数20%的客户。如果贡献了80%利润的客户仅得到了20%的服务,对提升重要客户的忠诚度是无益的,这一点就是我们进行客户分类的意义所在。

2、客户服务的必要性:减少客户的流失期货公司的客户管理与服务最重要的目标是减少客户流失,期货公司客户流失可以分为以下两种:一是必然流失的客户,主要包括:蓄意放弃的客户,这些客户会给公司带来风险,被公司放弃;被迫离开的客户,由于客户经济情况发生变化或者迁徙的原因。二是偶然流失的客户,主要包括:主动离开的客户;亏损的客户;被别家期货公司吸引的客户;由于企业员工跳槽、居间人转移带走的客户等等。客户是期货公司最重要的资源之一。市场上经常出现这样的情景:一方面期货公司投入大量的时间、人力、财力去发展新客户;另一方面又因客户保持工作的不完善导致现有客户不满意而产生流失。事实上,期货公司需要从第一次交易开始便与客户建立良好的互动关系,有效建立防线,防止客户流失,而不是单纯依靠降低手续费来留住客户,这是增加期货公司收益,降低成本的绝佳途径。所以期货公司应更多地通过为客户提供优质服务来维持客户忠诚度,以获得与客户长期的关系保持,并将客户服务进行到底,防止客户因服务的缺憾而流失。

3、客户的服务

目前期货公司的经纪业务雷同,在业务雷同的情况下,公司之间比拼的就是研发和客户的后续服务,所以研发及客户的后续服务是公司的核心竞争力,是开发工作及客户维护工作重要的后续支持。否则开发工作及客户后续维护将处于孤立无援和低质量的状况。期货公司的服务工作主要有以下几方面:

a、咨询服务

期货公司咨询服务包括交易咨询和行情咨询,交易咨询是最基础的部分,涉及期货交易的方方面面,比如开销户流程、保证金如何计算、交割与期转现等;行情咨询就需要依托强大、雄厚的研发实力支持,这个是服务中的难点,也是体现公司客户服务的亮点。

b、交易服务

(1)技术平台服务

技术平台最核心的服务是交易通道的服务。交易通道服务作为期货公司的基础性服务,要面对大量的投资者,所以期货公司必须建立强大的后台系统,并实现经纪业务全流程的电子化,并且结合客户需求不断推出交易系统的延伸服务,公司今年就推出了条件单、止损止赢单、多账户交易系统等服务内容。

(2)账单服务在当天交易结束后,期货公司会根据每日无负债结算制度,为客户提供交易账单,使客户对自己的交易盈亏情况、资金状况及风险指数了然于心。

c、个性化服务

前2项服务都是每个经纪公司能够实现的,想要加强期货公司的竞争力就需要引入延伸的、个性化的服务。这需要公司的研发力量的支持。

也可以提供重点客户服务:重点客户是指交易频繁、累计交易量大、掌管多个账户以及资金量大的客户。为重点客户提供超出目前一般研发水平的、更微观的详尽的资料,降低客户投资风险。公司可以把重点服务对象分配在每个员工名下,进行“一对一”的跟踪服务。

4、建立客户档案与数据库管理

将客户从开户咨询、交易记录、提出的建议等等都集合起来建立客户档案,分析客户价值,最终形成公司整体的客户数据库。有了数据库,我们就可以掌握客户投诉、客户流失等信息,在客户有可能离开公司之前,捕获信息,及时采取措施挽留客户。

消防维护心得体会及感悟四

时光飞逝,时光如梭,紧张而有序的一年又要过去了,自从20xx年接手中国移劢分公司线路维护和集客维护工作以来,忙碌的一年里,在领导及各位同事的帮劣下,我顺利完成了本年度的工作。回首缅怀的是对之前工作的总结和经验,翘首待行的是对未来工作的开拓和迚展。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,劤力打开一个工作新局面,更好地完成工作,扬长避短。月份迚驻,开始担任x地区线路维护和集客维护工作区域管理员。在任职期间,我秉承认真完成工作,劤力学习,积极思考的宗旨,在繁忙的工作之余刻苦学习与业知识,使个人能力逐步提高,认真完成好各项工作。下面将我任职期间的工作、学习、生活情冴做个总结。

一、加强与业知识理论的学习,不断提高自身素质。

工作中,作为管理员一定要把知识学的全面,线路传输和集客、ims语音电话等相关知识要理解、透析,工作迚展才能顺利。我在线路传输知识方面相对薄弱,就在空余时间,寻找了一些线路传输相关的资料学习,了解olt终端设备的功能,sdh光端机传输设备的基本原理,还有在故障抢修中如何去快速及准确的定位故障点,需要注意哪些细节点等。每天的一点一点学习,时时刻刻的迚步,我从当时就深知自己肩上的担子及责任,暗暗在心里给自己的定个目标:“脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作亍细,古今事业必成于实”。

二、坚持原则,严格落实各项规章制度。

每一个企业都有他的规章和制度,同样的这个区域也制定的严格的规章制度,这让我们可以更好的作业。不过我个人认为有些地方丌是很妥当,虽然是客观原因。工作的时间非常紧密,但人员配置丌足。虽然有时候没有故障,巡检看护就算轻松的了,但是干活时间毕竟很累啊,整个线路传输1790多条中继段需要维护和巡检看护,还要时刻处理集团客户的业务纠纷和故障,这样每天都是如此,班组个人的休息时间从何谈起?而丏上班期间还要为一些琐事而烦恼,怎么能够保证我们队伍人员内心的平衡达到有效控制的目的?线路传输和集客维护班组明则分为两个班组,实际共有人在两个与业中互相交错作业。虽然在规范制度下我们很累,但是我们的希望都没有放弃都想把x区域给做好,所以我们坚持,我们还是要继续向前奔跑。

三、模范带头,细化职责,规范流程,抓好班组队伍建设

要作为一个优秀的管理员,本身自己必须以身作则,不但要把公司要求的规章制度时刻牢记在心,自己还要在工作中必须带头做好,冲锋陷阵。还要必须要深入了解自己的员工,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,做到人尽其才,物尽其用。同时要懂得关心自己的员工,真诚的关心。当他们犯错的时候,除了批评外还要多加鼓劥,以及对其的信任,让他体会到领导层的关心不器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朊友关系。对于不屑你的员工要让他认识到你的能力,无论是理论、实践、还是为人处事方面,你都要做到让他知道你比他强(至少不差);对亍年轻新迚员工,要严格要求执行公司规章制度,事不过三,再犯同样错误,绝丌姑息;同样还要让大家了解到你一直在劤力地想把这个班组带好,成为最好,想让每个人都得到领导的肯定不认可,这样他们就会从心里折朋不你,才能更好的抓好班组队伍建设。

四、存在不足

成绩丌讲丢不掉,问题不讲改不了。在取得成绩的同时,我也深深的感觉到了自己的不足:

1、理论学习还丌够,部分与业的传输知识欠缺。

2、对员工的关心还丌够,由亍工作繁杂,时常会有厌烦情绪,工作不到位。

3、不够大胆,对一些问题存在牵就思想。

以上是我个人年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就丌凡”。在以后的工作中,不管工作是烦燥的还是多彩多姿的,我都要丌断积累经验,不各位同事一起共同劤力,勤奋的工作,刻苦的学习,劤力提高与业知识和工作技能,过去的鲜花和掌声是否依旧会伴随我们一路前迚,取决亍我们是否具备强烈的责任感、孜孜丌倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神,我相信,只要脚踏实地,拼搏迚取,牢记宗旨,必能淬炼自我,工作游刃有余,必能使我们公司在移劢业务开拓出新的局面,更好的发展。

消防维护心得体会及感悟五

随着期货普及的推广,期货公司的营销形式更是多种多样。但最主要的营销模式还是电话营销和上门推销两种,下面针对这两种营销模式,总结了本人多年的的工作经验:

一、随着市场经济的发展,越来越多的公司用电话作为销售工具。

可在实际的销售工作中,有许多电话销售员不会打销售电话,往往很随意的丢掉了一个潜在客户。那么如何掌握好电话销售技巧打好销售电话呢?首先,电话销售人员只能靠听觉去看到准客户的所有反应并判断销售方向是否正确,同样地,准客户在电话中无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。其次,在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在20—30秒内感到兴趣,准客户可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生某种好处。所以,最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间,而让准客户说2/3的时间,如此做可以维持良好的双向沟通模式。另外,还有许多的细节必须注意。比如,优美的声音,美好的祝福,及时的服务等等,只要有心去做,就一定会越做越好。

二、上门推销

业务开发人员上门推销可以直接同客户接触,这就决定了人员推销的优势所在。客户可以根据业务人员的描绘而形成一定的看法和印象。当然,这并不是意味着一个好的业务人员就一定可以获得推销的成功,但是,他可以留给客户一个很重要的第一印像。至少,当他要开户的时候,他最先想起来的可能是这个业务人员,接下来是他所属的公司。一般我们上门推销的步骤是:

1、对当前的国内外经济形势、金融政策、股市行情、活跃期货品种的走势等了如指掌,并携公司简介、品种介绍等资料。

2、明白无误地向对方介绍你的姓名和你所服务的公司,随后向接待者、秘书和其他人员递上你的名片。

3、简要而直接地阐明你此行的目的。

4、当被访者乐意同你交谈时,你应聚精会神地听。

5、你请求他们在我们公司开户交易。

6、如果他们有开户的意向,那么你要尽力得到他们明确的许诺。除了期货营销外,对于客户的维护也是缺少不可的,因为说到底,期货经纪业务是一种金融服务,只有打造自己的服务品牌,做好客户的服务,才能在这个市场上立于不败之地。

消防维护心得体会及感悟六

四大中心城市读者总体阅读需求倾向分析 首先我们来看一下四个城市期发量最大的报刊是什么?一个类别或一种报刊在一个城市期发量的大小,往往受到这个城市的文化背景、人口规模、收入水平、市场成熟度和竞争等众多因素的影响,而期发量最大的报刊就是在这些因素都已经明确的条件下,读者用钞票选举出来办得最受欢迎的报刊,这个报刊的内容取向往往就是这个城市读者阅读需求倾向的风向标,它拥有的读者规模占人口总量的比值在某种意义上代表这个城市市场的成熟度。从上表可以看到,四个城市中,北京和广州期发量最高的都是都市日报,上海是生活服务类周报,深圳是文摘类杂志。如果简单一点,可以得出一个结论,北京和广州的读者阅读需求倾向于关注新闻,上海读者关注生活和娱乐,深圳读者阅读需求倾向是获取生活知识或寻求人生哲理。

四个城市销售第一报刊的单个销售终端的销售量也值得我们关注。在北京,平均每个销售摊亭每天销售113.14份《北京晚报》,在广州,平均每个销售摊亭每天销售80.26份《广州日报》;从这两个数据来看,明显高于上海《申江服务导报》平均每摊亭55.92份/期和深圳《读者》平均每摊亭48.43份/期的销售量,由于摊点分布的密度在四个城市差别不是十分明显,这说明北京和广州与上海和深圳相比,在都市报市场方面发展得相对成熟一些。如果说从一种报刊的销售分析,就能得出一个城市的读者倾向的结论,相信许多人会心存疑虑。其实这确实是比较简单和武断的,但反过来说,毕竟迈出了第一步。如果我们把研究的范围,扩大到销售量最好的前30种报刊,研究它们所属的类别和规模,大体上就能反映出这个城市不同读者群的构成和对比情况,用这个来分析这四大城市的读者阅读需求倾向,相信大家都会认为在说服力方面会有大幅度的提高。

政治化的北京:时政至上,新闻为先北京人爱聊能侃,全国人民都知道。北京人爱侃什么?国际局势、国家大政方针、科技体育和明星大腕,最近发生的大事小事,无论国内国际的,几乎无所不包。北京人为什么这么能侃,他们怎么知道这么多?这或许从上图可以找到一点原因,在北京销售量最大的报刊类别是新闻类报纸,这一类别的报纸包括以《北京晚报》和《京华时报》为代表的都市报,以《参考消息》为代表的国际时政消息报,也包括以《南方周末》为代表的综合类周报,这一类报纸在北京,无论是进入期发量前30名的报刊种类数量,还是占前30名期发总量市场份额都明显地高于其它城市,以11种和54.35%的市场份额占据绝对优势的统治地位。爱参政议政是北京人的特点,也是北京作为我国首都、全国政治中心的特点。因此关注时政、关注新闻也就成为北京读者阅读需求倾向的一大特征。在北京,进入前30名期发量的报刊只分布在8种类别里,这在四个城市中是最少的,这说明北京读者在阅读需求倾向方面比较集中。此外,文学故事类报刊在北京进入前30名的仅一种《故事会》,市场份额也是排在最后,这与部分北京市民比较爱面子,自诩清高,不屑于阅读此类报刊有关。

生活化的上海:生活为主,娱乐为先都说上海人生活方面善于精打细算。在报刊阅读方面会不会有些什么表现来印证呢?从上海期发量前30名的分布来看,生活服务类报刊销售量占据了前30名报刊总量三分之一的市场,这在其它城市是无法想象的,是上海报刊市场一个显著的特征,这说明上海是一个比较生活化的城市。体育类报纸进入前30名较其它城市要多,有一种娱乐类报刊挤进前30名,也印证了上海读者阅读需求倾向更关注生活,更关注与生活相关的体育娱乐信息。有一种房产类报刊进入前30名,则与近年来上海楼市价格高速增长,成为全国投资的一个热点不无相关。新闻类报纸仅占三分之一的市场,一方面说明上海都市报的竞争和市场化的成熟度,与广州和北京相比,明显有差距;另一方面也表明受上海读者阅读需求倾向的影响,都市报在上海的发展难度要大于其它城市。

多元化的广州:萝卜青菜,各有所爱广州是我国最早进行经济改革和开放的城市之一,从经济结构和人群结构方面,都形成了一个多元化城市的形态。从期发量前30名的报刊种类的分布来看,也充分证明了这一点。共有13个类别报刊进入前30名,这在四个城市中是最多的。除新闻类报纸,文摘类报刊和女性家庭类杂志市场份额较大外,其它进入前30名的报刊共有9类,但市场份额都不太大,并且相互之间的差距不大,说明读者群体的数量差别不大,这反映了广州各种不同阅读层次和阅读需求的读者共存,萝卜青菜,各有所爱,多元化是广州读者阅读需求倾向的最大特点。受广州都市报业高度发达的影响,有相当部分功能取代了生活服务类报刊,因此广州的此类报刊表现的要稍差一些。

两极分化的深圳:阳春白雪,下里巴人与另外三个城市相比,主要是白领阅读的3种市场化经济类周报——《21世纪经济报道》、《经济观察报》和《中国经营报》同时进入前30名是一个显著特点;单凭一种文学故事期刊《故事会》就独占10.53%的市场份额是另一个显著的特点。两者结合起来表明在深圳高端报刊和低端报刊都深受欢迎,读者阅读需求倾向两极分化现象十分明显。从根源上分析,深圳读者阅读两极分化有其深层次的原因。作为移民城市,进入深圳的人群主要有两类:一种是受过良好教育的白领,另一种是进城打工的农民工,这两类人群分布在阅读群体的高低两端,而中间层次的读者相对比较少。从零售监测的数据来看,也充分说明了深圳是一个读者阅读层次相对单一,读者两极分化,高端读者阅读需求倾向偏于经济类别,低端读者阅读需求倾向偏于故事类别,形成一种与移民城市和经济特区特点相一致的独特的阅读群体结构。

综上所述,通过对报刊零售市场销售前30名的报刊监测分析,得出四个城市读者阅读需求倾向的轮廓是相对比较清晰和可信的。但由于每个城市零售较好的报刊都高达数百种,要更准确地分析不同城市读者的阅读需求倾向,对报刊进行准确的市场定位和市场决策,仍然需要进一步扩大研究范围和数据指标.

消防维护心得体会及感悟七

一到基地,安排了宿舍后,就把学生集合教同学叠被子、被褥、毛巾等,还布置各班的卫生区。一想到能和同学同吃、同睡,心里乐滋滋的,又想到要打扫卫生区。又要限制我们,晚上10点睡觉,早上6点起床,又不能出去外面,心里很不是滋味。

傍晚,教官用广播叫同学们集合,准备吃饭了。同学们一听到吃饭,便顾不得别的,直奔操场。操场上顿时人声鼎沸,不一会儿,便对齐了。由三路进食堂,进食堂后,还要一席10个人把桌子围住,身子要站直,不准乱动。有的同学眼巴巴地望着饭菜,却吃不到,肚子激烈地做出反抗, 咕噜、咕噜 地直叫,可还是有些忍下来了;有的同学饿提受不了,看到饭菜就猛吃,结果被教官教训了一顿。看到这种情况,有的惊恐不已,有的幸灾祸,真不该是喜还是忧。必须等到教官喊 坐下 才可以坐,并且不能太吵,如果太吵,教官便再次喊 起立 ,我们就得再站起来,如此循环,只要安静,便可坐着。这样就能开饭了吗?当然不是,到这个阶段必须腰挺直,两手放膝盖上,当然要等到喊 开饭 才可以吃。这样开饭的事就告一段落了。

第二天,由于早上3、4点起床,在6点xx年磨一剑”的辛酸。然而,我们不会抱怨,更不会放弃。在锻炼中我们认识了很多,从而走向了坚强。

军训第一天,教官首先叫我们站军姿十分钟。十分钟,在平常是一个很短的时间,可现在,烈日当头,十分钟在我们眼里简直是漫长的冬季。炎热的太阳火辣辣的炙烤着大地,脚后跟并拢,双脚成60度,挺胸收腹,双眼平视前方,大家都像电线杆似的直挺挺地耸在地上。汗水像一泻千里的洪水,从每一个毛孔中争先恐后地喷涌出来。时间一分一秒地过去,我真希望时间走得快一点,或者下一点雨刮些凉风。但这些都是幻想,有时我实在忍不住想动了,就会在心里默默地念:“坚持就是胜利……”咸咸的汗水流进嘴里,下意识地舔舔,竟分不清是苦还是咸?时间一长,脚底发麻,腿抽筋,腰板痛,头冒汗。教官一声“解散”,大家顿时兴高采烈,此时才发现世界上最美丽的语句是“解散”。经过一天的训练,累得坐下来就不想站起来。尽管如此,我们仍感到激动万分,因为我们以坚强的意志坚持了下去,我们有信心,我们能以顽强的意志坚持到最后。

5天的军训生活结束了。我早已疲惫不堪。刚学立正是,我就疑惑了:为什么体育课中经常做的动作,早已会的动作,教官为什么要如此仔细地讲解,为什么一个左转,一个右转要我们如此煞费苦心地练习。5天的军训让我明白了:站军姿,是为了体现炎黄子孙不屈不饶的精神,体现了龙的传人的毅力;练转身,体现了人类敏捷的思维。我相信,军训生活将使我终身受益。

军训结束了,我知道那不是解脱,而是不舍……军训结束了,而过程的点滴却成为永恒的记忆。我会将这些珍藏,因为它们是我人生中的财富!

消防维护心得体会及感悟八

按照牡市消协开展纪念国际消费者权益日纪念活动工作安排,结合市的实际情况,经市工商局局长办公会和市消协六届一次理事会研究,制定了《市纪念“3.15国际消费者权益日”活动方案》,做到了早策划、早动手、早安排,形成“消费与服务”年主题突出、媒体广泛宣传、会长单位大力支持、诚信单位积极参与的浓厚舆论氛围。现将我市消协开展3.15纪念宣传咨询服务活动的具体情况汇报如下。

3.15消费者权益日宣传月活动,得到了市工商局党组的高度重视,制定了宣传月活动方案,明确了指导思想,就是以宣传贯彻《消费者权益保护法》为中心,以宣传“消费与服务”年主题为重点,提高广大消费者健康维权的意识,推动全市消费者权益保护工作向深广方向发展。

1、召开市消费者协会六届一次理事会,通报了中消协“消费与服务”年主题,理事会听取了市消协活动部署。市政府副市长董景铎参加了会议,并做了重要讲话。号召全社会行动共同起来,维护消费者的合法权益。

2、举办“移动杯”消费和谐演讲比赛活动。该局于3月13日联合宣传部、妇联、团委、消协、移动通信公司等单位,共同举办了“移动杯”消费和谐演讲比赛。经过初赛的选拔,共有来自15个党(共)委(总支)的15名选手参加了最后决赛。选手们围绕宣传“消费和谐”年主题,展开了入情入理、生动形象的演讲,来自卧龙乡党委的柴洪喜凭借《以诚信为本和谐消费共建美好家园》的精彩演讲夺得第一名。

3、开展消费和谐论坛活动。在xx电视台开辟“消费和谐论坛”专栏节目,于3月7日至15日连续播出8期,先后邀请技术监督、卫生医疗、药监、畜牧、农委等领域专业人士,围绕广大消费者最关心的食品质量安全认证、肉食品检验检疫、保健品与药品疗效、医疗器械与保健品器材区别、选购农资产品、发生食物中毒的鉴定等热点、难点问题进行专题讲解,取得了较好的社会反响和宣传效果。

4、开展农资经营单位消费监督评议活动。针对农资消费领域制售假冒伪劣农资案件时有发生,损害农民利益的问题,该局积极搭建监督平台,对农资经营单位进行监督评议。经向政府汇报,组成了由14个职能单位为成员的领导小组,制定并向各农资经营单位下发了评议方案,计划在3月至11月的时间内,展开对农资经营单位从主体资格、经营行为等6各方面的综合评议,届时将通过问卷测评、听证评议、日常监督记录等具体步骤确定农资经营单位的a、b、c、d档次,即守信经营单位、警示单位、失信单位和严重失信单位。并将对守信单位进行表彰,对严重失信单位予以曝光。

5、开展宣传咨询活动。围绕“消费与服务”年主题,组织各消协分会、理事单位共14家,在全市设立5处咨询服务活动服务站,集中开展现场咨询服务活动,现场受理咨询投诉并开展宣传咨询活动,发放《消法》xx份、宣传单2万份,现场受理、处理消费者投诉5件,咨询376件。营造了良好消保维权氛围。

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