2024年餐饮年度工作总结汇报2500字(四篇)
餐饮年度工作总结汇报内容一
“小毛巾调换表”“台布登记表”新的婚宴预定单、摆台技术比武;
※2月:“情人节”鲜花赠送活动推及新“鲍翅单”的出台;
※5月1日:推出“五一”特价菜;
※ 6月5日:推出特惠套餐第10期;
xx年1—6月期间共接待会议35场、婚宴14场;
xx年1—6月期间共接待会议52场、婚宴21场;
根据财务数据显示与去年同期相比总体营业额有所下降,其主要原因是在会议、婚宴接待方面都有明显下滑,特别是在“五一”期间婚宴就要明显比去年减少。会议方面:虽然今年酒店会议接待数量比去年有所增加,但在会议后用餐上明显比去年减少。同时也存在着部分老客户的流失现象。如:大自然基金、中国房产、大禹房产等重要客户。
回顾上半年的管理与营业状况,总结出以下几点不足之处:
1、在服务质量方面还是比较欠缺的;特别是在高档宴会上的服务。
2、培训方面还不够专业;总体效果不是很明显。
3、在“质检”方面做的还不是很到位;也存在卫生不合格的现象。
4、与客户的联络与拜访上有所疏忽;应引起重视。
5、人员流动大,人心不稳定;缺少与员工之间的沟通。
xx年7—12月计划:
1、加强新实习生、新老员工的培训工作;使(新员工、新实习生)能在较短的时间里适应现在的工作环境;并在一定的时间进行试卷式的考核工作;做到多形式、多方法的培训员工,下半年酒店将招聘几名优秀的星级服务员,设想可由星级服务员给员工进行专业知识的培训;使员工有一定的高档宴会接待能力。
2、在与员工的沟通方面,我们应多了解员工的心理动态,做到多沟通,多了解。
3、对部门的岗位责职进行重新整理、编订,此工作比较繁重,部门近可能早些落实。
5、加大婚宴接待力度,完善婚宴预定程序,提前做好下半年婚宴的预定工作。做到不断跟踪与确认,对已电话预定的婚宴催促客人尽快交付定金。
6、做好年底的大型会议、婚宴、团拜会的接待、准备工作;
8、根据全年计划,不断开展、完善餐饮促销活动,改变菜肴口味不断更新,预计在7—8月份:推出“绿色清凉美食节”、“靓汤果蔬菜”;9月中旬:制定出“中秋节”及“教师节”的活动促销方案;10月份:推出锅仔、川菜火锅系列菜肴;12月份:圣诞节活动策划;等活动。
餐饮年度工作总结汇报内容二
我是餐饮部厨师长xxx。
伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息即将到来,20xx年的钟声即将敲响。
食品安全是厨房工作的头等大事,为把好食品加工的各个环节,保证安全生产。
我给厨房里每位员工划分了卫生责任区,要求他们对各自的卫生区、食品原料、存放容器等负责,并由我和食品检验员进行不定期检查。
其次,加强食品原料的分类管理督导工作。
对食品原材料的进出使用;将厨房用具在固定位置分类管理,并粘贴胶条加以定位;对厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地定期清理、定期温度和湿度测量。
第三,在细菌滋生活跃季节,邀请餐饮部食品检验员定期给厨房员工进行培训,从试纸的使用到和各种消毒的标准方法,从标准化洗手到食品安全知识的普及等,使大家对食品安全有了更深刻的认识,提高了食品安全全员参与的意识。
我在各位领导的指导下、制定较合理的经营计划。
如:根据季节性原料供应特点,和园餐厅推出春、夏、秋、冬季节菜,和一些特价菜和创新菜,例如针对市场所有原料价格都在上涨,但是菜品的销售价格还要保持原来的价格,所以我们精心研发,利用普通的原料做出色、香、味、意、型的低价位菜品,如:石锅木耳白菜月销量屡居榜首20__年厨师工作总结汇总20__年厨师工作总结汇总。
咖啡厅也针对市场所有原料价格都在上涨,利用自助餐没有用完的香蕉做出大家备受喜爱的香蕉包等等。
还有员工餐是为员工提供服务,在市场原材料都上涨的情况下也推出很多荤素搭配的健康美食。
我结合员工实际情况加强素质教育,每月再忙也要抽出时间有针对性的厨艺培训,并经常激励他们在日常工作中多看多学多记,以便以后在重要的工作岗位上发挥大家最大的潜力。
经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等,现在我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
曾经有些员工不理解我们严格的管理,记得曾经有位员工餐厨工来找我,说我们也就是给员工做餐,土豆丝有必要切那么好吗,当时我很明确的告诉他很有必要,并且给他讲其中的道理,首先从自身来说你严格要求自己打好刀工的基本功,史自己将来在厨艺上有更大的发展,还有每天能让员工吃到美味可可的饭菜,员工就会有种家的感觉,才会更的为园区服务现在回想这严格要求没有白费,让我们到现在(总结)看到的的是一支良好的.厨师团队。
菜肴质量是餐厅得以生存发展的核心竞争力。
作为厨师长,我严把质量关。
我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味、意、型稳定;我们还认真听取员工、前厅服务员及宾客反馈意见,总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足;同时我们还把自助餐、桌餐标准菜单有针对性的进行修改,好让经常来用餐的老客户享受到不同口味的新菜品。
完成以上工作后,我在餐饮部指导下对明年和园餐厅带照片的新菜单进行再次整理和研发,确保体现不断吸纳当今餐饮业的诸多新元素的经营特色,以此形成我们中关新园独特的餐饮品牌,确保回头客每次都可以尝到新口味的美食。
在保证出品质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。
身为厨师长,我也总结出一些降低成本的新方法。
如:经常去市场询价,已便更精确的制定原料价格表、每次询价都要带很多原料回来降低成本、时刻掌握库存状况,坚决执行先进先出原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品,把主菜的剩余原料做成套餐小菜,以降低成本;还让每个厨师都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本控制落实到每厨师身上,每月成本率一出就会在第一时间告知他们每个月高了还是低了,使所有厨房厨师都关心成本,从而达到效益最大化。
餐饮年度工作总结汇报内容三
我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如:根据顾客的消费心理,我们推出一些绿色食品和野生食品;根据季节性原料供应特点,我们推出一些具有农家特色的菜肴,还为客人提供具有季节特色的花茶等等。
以人为本,我结合员工实际情况,定期对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把本分工作做好。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度不断提高自己的厨艺,甚至有些员工还开始尝试自己制作新菜肴。现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
菜肴质量是酒店餐饮方面得以生存发展的核心竞争力。作为领班,我以身作则,协助厨师长严把关好菜肴出品的质量。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取餐饮厅面员工意见及宾客反馈意见,总结每一餐的菜肴出品问题,并在每日例会中及时向员工分析厨房的不足;我们还经常添加新菜肴,确保回头客每次都可以尝到新口味。
严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把握好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的卫生区域负责,同时,由我进行不定期检查。我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。
在保证菜肴质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师,我也总结出一些降低成本的新方法。如:掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本,从而达到效益化。
综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房经营管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然,我们也还存在不足,从这个事件上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后,我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。
辞旧迎新之际,我们将在20xx年的基础上,继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新,从而寻求在20xx年创造更好的经济效益和社会效益。
但是,我相信,在各位领导和同仁的指导和帮助下,我们的团队一定能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个收获的20xx!
餐饮年度工作总结汇报内容四
我是一位年轻的幼儿园园长,工作中深刻的体会到“园长”之职光鲜中的艰辛,“园长”不是荣耀,更不是权利,而是巨大的压力和无限的责任。这份“凭着良心”做事的风格,无意中也让自己柔弱的内心有了一种强大,“责任”两字永远鞭策我把幼儿园、孩子和家长放在第一位。以下是我本学年的述职报告。
作为一名园长,平日里,严于己,宽于人,正确对待不同的意见,始终以平常心,待平常事,做平常人,不图功利。当工作中遇到问题时,我能冷静思考换位思考,反思自己的言行,寻求适切的解决方法。工作中,我坚持实事求是的原则,不回避工作中发生的矛盾的困难,敢于承担责任,不徇私情。敢于正视一些不良倾向而不妥协,不断提高自身各种能力。坚持处事待人的原则,善待教职工,团结教职工,顾大局,识大体,依靠群众,尽心尽责做好一切工作。
我积极营造和谐、温馨的幸福家园,坚持把关爱教职员工放在工作与生活的第一位。在工作中,我善于与大家合作。我和班子成员愉快合作,和教师们研学合作,和后勤、三大员通力合作……我们彼此间都享受着合作默契带来的成功。我能随时关注每一位教职员工的身心健康和家庭和睦情况,把老师们家庭的幸福和个人工作的愉悦视为己任,经常与老师们谈心,了解其的思想、学习、工作和心理状况,适时赏识、鼓励和疏导。
只要教职工“有求于我”,我总是视为自己的事,尽自己所能竭力帮助。工作中我主动的给予老师们一句安慰、一个微笑、一个肯定、一个建议,使得我和老师们之间形成一种能及时互动交流的习惯……当老师在工作中出现失误时,一方面我敢于担当,向家长道歉。另一方面,我严慈相济,耐心引导、关心呵护。我能关注教职员工的切身利益,尽自己最大的努力想方设法为教职员工谋利益。我觉得我为老师们所做的一切,换来老师们更努力的工作。
我坚信:作为幼儿园主要负责人,不坚持学习思想政治理论,你的政治理论水平就提不高,你的政治敏锐性就不强,思想落后就意味着行动落后,行动落后就意味着要淘汰。理论学习是领导干部的立身之本,成事之基。我始终保持坚定的政治信念,重视自身政治理论的学习和把握政策水平的提高。我还积极参与园政治学习活动,从而进一步提高自我认识,不断完善自我的价值观、人生观。
领导者的威望取决于自身的知识、经验、胆略、才干和能力,“办优质幼儿园,做专业型教师”一直是我专业发展的愿景目标。为此,孜孜不倦的学习态度伴随着我一年的生活。我认真参加校园长暑期培训班的学习,参加区特级园长工作室的学习等,及时把在培训、研修、学习中的收获、感悟、思考带回来,与老师们共享、共勉。虽然不在教育一线,但我始终不会放弃我的教学业务,抓住时机,不断提高自身的业务水平。
作为幼儿园园长,我积极投身课程改革与实践。坚持深入教育第一线,观摩活动近百次,与教师一起分析解读教材,在实践中提高课程领导力和执行力;深入教研活动,组织大教研,参与年级教研、特色教研、职初教师教研等,与老师们共同研讨,有效互动,不断提高教研质效。
保教质量是幼儿园发展的的生命线,更是幼儿园持续发展的杠杆。开学后,我马上深入班级观摩、调研,当我发现课堂质量有所下滑时,我及时组织课程中心组的老师们分析原因,寻找对策,以“优化幼儿园一日活动”为切入口,开展生活、游戏、运动、学习(集体活动与个别化)各环节的实践研究,聚焦一日活动的组织与指导。
每周我积极的挤时间进行观摩活动,并与上课老师一起评课、反思,在与教师们共同听课、评课过程中,不但使教师们的教学理念得到了升华,教研能力得到了加强,教学技巧也在听课、评课中产生,提升了教师们驾驭课堂教学的能力。一年中,幼儿园接受了多项检查、评估,接待区内外的园长、老师们的观摩学习,均得到专家、领导与老师们的充分肯定。
作为幼儿园园长,要引领整个幼儿园工作的开展,必须要勤于、善于反思与总结自己的工作与研究,对自身教育教学或管理工作中的一些经验进行梳理和总结,努力提升工作的合理性。所以我不管工作多累多重,总要让自己在实践中用心思考,及时反思总结,做到日日有反思,周周有总结,月月有归纳,使自己的所作所为更有效,也好让自己不致于在忙碌中虚度光阴,一事无成。我想无论多么高深的教育理论或教学技能,只有当自己实践转化之后才能领悟内化,这一过程需要自己主动的总结反思和概括提炼,才有真正使自己的教育行为有力量、有价值。
在繁忙与压力中,因为有了责任感,有了思考的力度,有了同事间的支持,使原本平淡的工作闪耀着光华与魅力。我愿意用我的勤奋和智慧,成为幼儿、教工、幼儿园发展的引航人。