精选年度工作总结

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更新时间：2024-04-03 09:57:24 发布时间：24小时内

精选年度工作总结ppt一

一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

20__年3月1日，我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人，骨干人员20人，骨干人员保有率85%，组织各类员工培训90次，培训覆盖率达100%。

今年7月16日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失;11月22日，小区15栋1单元下水管道堵塞，脏水已漫至201室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份，随着小区、商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步形成。

二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。

1、在收费方面：

我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，11月收费率已达95。6%。

2、在物资采购方面：

项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。

3、在减员增效方面：

通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约27万元;

4、在节能降耗方面：

通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等方法手段，节约能耗开支约17万元;

5、在节约意识方面：

通过培训，在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商，顺利接手其电梯轿厢保护措施，节约开支近万元;今年7月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近千元。

20__年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力开展各项增收节支工作。截止11月底，经过预估，预计全年能超额完成了收入__万元，利润率__%的年度经济指标。

三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨，明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度。

1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化。

从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户，办理装修1018户，处理、传递、记录各类整改单3000余张，提供诉求服务1550余次，发放各类温馨提示27份，发放各类工作联系单24份。

2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化。

项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次，罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验，积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重点化。

由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起，处置及时妥当，较好的规避了风险，同时秩序维护队认真总结汲取教训，调整工作岗位设置，尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

4、外包单位。

20__年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。20__年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。

20__年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，__年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处__年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。

精选年度工作总结ppt二

我校消防安全工作坚持教育与管理、治理与建设相结合，解放思想，实事求是，与时俱进，务求实效，切实维护学校师生正常教学、科研和生活秩序，保证师生生命财产安全，营造安全、稳定、文明、健康的育人环境。

学校领导坚持稳定压倒一切的思想，时刻绷紧安全这根弦，明确校长一把手负总责、分管副校长具体抓，同时学校成立安全检查小组，防火安全领导小组、消防安全领导小组及义务消防队，健全安全保卫机构，充实一线保卫人员，做到机构、人员、经费、场所四到位。

1、学校与各教研组、各班级签订综合治理目标责任书，量化责任要求。

2、严格安全纪律，出台奖惩措施，全面启动一票否决制，学校对有关安全事故相关责任人年度考核实行一票否决，对工作突出处室、个人给予奖励。

1、学校充分利用每周一的升旗仪式（国旗下的讲话）、班会、黑板报、广播、网络等形式对学生进行文明、安全教育。

2、教导处组织学生观看安全教育宣传片，班主任老师通过班级安全课对学生进行交通安全和防火安全教育等活动。

3、校园实行封闭管理，禁止社会闲杂人员进入校园，稳定教学秩序，外来人员进校联系工作采用登记制度。

4、结合季节特点，抓好汛期防洪工作，发致家长信争取家长配合学校杜绝学生私自下河游泳事件发生，保护学生安全。

5、按消防要求配备设施和器材，在门卫和校长室配备了钢叉、橡胶棒等相应的防暴器具。

1、对学校校舍走廊护栏加注警示标志，杜绝学生攀爬、伤亡事件发生。

2、检查教室、教工宿舍等用电、用气安全，及时整改安全隐患。

3、加强用电管理，严禁表外用电和超负荷用电，严禁私自接线和改装用电设备。

4、学校坚持为教学第一线服务的原则，在日常工作中始终把学校安全工作放在第一位，及时检查学校中的各项设施，发现存在不安全的因素及时作出整改，诸如破损玻璃的更换、围墙护栏脱落的日常维护等。

由于学校领导的重视，各部门的通力合作，防患于未然的消防意识进一步增强，为创造良好的校园环境提供了保证。

精选年度工作总结ppt三

乡20xx年度的扶贫工作，在乡党委、政府的正确领导下，在上级职能部门的指导下，通过乡属有关部门及基层干部、群众的努力，工作取得了一定成效，已存在一定困难、问题。回顾一年来工作的得失，以便于来年把工作做好，现将一年来的工作总结如下：

我乡属于原省的506个扶贫攻坚乡之一，尽管通过历届党委、政府的努力工作，但我乡的贫困问题，仍然面大程度深，尚有一部分村民属于特困人口或处于温饱不稳定人口，通过年初排查、筛选，本年选择了困难程度较为突出的150户，通过党员、干部一对一帮扶的办法，帮他们出谋献策，发展生产，改善生活，一年来的工作，现也有306人温饱不稳定人口得到巩固。救济特困户155户，发放救济粮6000分斤，发放衣被1119件，实实在在为困难户解决了一些问题。

我乡三树底村村民何家亮户，受火灾违害后，乡党委、政府已及时组织干部、职工、村民献爱心捐款8500元，为受灾户解决一定困难，体现了党委、政府，亲民爱民的执行理念，扶贫帮困的具体行动。

按照规划，省级扶贫重点村小寨村委会的各个项目已于20xx年8月底基本完成，完成乡村公路15公里，完成总工程量的85%以上。通村公路除了过大桥河，小河的桥梁外，已也贯通。

马家仆拉温饱村，完成规划项目工程一件，完成投资3万元，管线3000米，蓄水池50m3，“三配套”沼气池10口，新修通村公路7.5公里，完成总投资 18万元，其中群众自筹3万元，原则划异地搬迁15户，因新址尚末确定，暂末实施。

20xx年度大平地温饱村项目已启动，完成人畜饮水工程一件，管线3000米，前后蓄水池各一个50.15m3，完成投资9万元，修善村小学完成投资0.5万元，完成农业科技培训6次，820人次，投入经费0.4万元，种植经济作物亚麻200亩。后续项目将逐步实施。

上海奉贤援建的养鱼塘，黑尼山村程控电话安装项目，由于得不到石屏县电信局的大力支持，使该项目，拓展为4个自然村，受益人口数为800多人，工程总投资完成17万元。架设线路8.5公里，安装电话140部，其中奉贤方支援3万元，群众自筹15120元，其余为电信局支持。该项目的完成，加速了各自然村与外界的信息联系，促进了当地社会经济的发展。

配合乡林业站，在全乡大力推广农村“三配套”沼气池建设，全年共投资32.25万元，其中政府补助5万元，群众自筹27万元，共新建沼气池215口。节能灶改造20口，通过两项目的开展，改善了人居环境，保护了生态环境。

结合乡党委、政府发展农村经济“稳粮、保烟、促蔗、扩大亚麻”生产的思路，全年共举办各类农业科技培训班75次，7600余人次，使农村80%的劳动力掌握了1—2门实用技术，使农户在具体生产中提高了生产效率，实现了增产增收的目标。

我乡自启动信贷工作以来，使用指标数为120万元，包括97年至20xx年的各阶段使用指标数，已包括滚动使用的数字。截止20xx年底，回收资金43万余元，还有70万余元尚在使用之中。信贷资金的使用，确实增强了我乡发展经济的“造血功能”，解决了许多农户发展生产的燃眉之急。

1、我乡广大农村劳动力文化素质低，适应市场经济的能力较差，应加大培训力度，着眼于培养他们驾驭于市场经济的能力。

2、我乡由于主、客观原因，历吏的现实的因素，部份村委，自然村的贫困现象，仍存在持续，还望上级一如既往地给予支持。

3、信贷扶贫资金由于种种原因，回收较慢。

1、结合乡党委、政府的发展思路，有目的地举办各类农业技术培训。

2、做好项目储备，积极向上级争取项目。

3、继续做好大桥村大平地温饱村有项目的收尾工作。

4、继续督促使用好信贷扶贫资金，使其良好运行。

5、寻找在大桥切实可行的农业发展项目，促进经济的发展。

6、做好本职工作的同时，配合乡党委、政府的中心工作。