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办公室后勤服务年度工作总结集合3篇

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更新时间:2023-11-28 15:36:41 发布时间:24小时内

工作总结,包括年终总结、半年总结和季度总结,是最常见和通用的。 以下是为大家整理的关于办公室后勤服务年度工作总结的文章3篇 ,欢迎品鉴!

办公室后勤服务年度工作总结篇1

  一年来在局领导的大力支持和科室人员的共同努力下,紧紧围绕局领导的工作目标,进一步提高办公大楼物业管理水平,促进楼内设备、设施的正常运转使用,保持了良好的工作环境,协调好了各办公单位间的关系。现将20XX年的工作情况总结如下:

  一、强化管理措施,健全完善大楼物业管理水平。

  1、对楼内水电暖设备、设施做到及时检查,及早发现故障及时进行维修,本着厉行节约的方针,能维修的不更换,对一些零部件,能重复使用的不丢弃,对楼内的水电暖及其它设施配件,购买时做到了货比三家,选择质量好、价格低的购买,对于楼内的用电、用水,坚持从我做起,做到了随手关闭,特别是对于不需要长明灯具、发现滴水的水龙头,及时关闭。确保了楼内水电暖等设备、设施正常运转使用。

  2、为确保电梯正常运转,科室人员做到每天到机房巡查一次,特别在高温季节,为使机器不受损坏,经常检查机房的通风情况,积极督促电梯维保人员按时检修,发现问题及时解决,有故障及时排除,保证了电梯的正常运转。

  3、经常检查各个楼层的卫生状况,做到了勤打扫、勤检查,保持了整个大楼的卫生清洁,给楼内工作人员营造了一个良好的工作环境。

  4、及时向局领导汇报该大楼重大维修事项,提合理化建议,并跟踪实施。完成了《安全生产责任书》、《廉政目标责任书》中各项任务目标。

  二、协调楼内其他单位关系、收缴物业费用:能及时收缴楼内其它单位的物业管理费用,协调好与其他办公单位间的关系,营造了团结和谐的工作氛围。

  三、圆满完成份外的其它工作:积极参加单位的各项活动,圆满完成了局里布置的其它各项任务。

  20_年,我们将再接再厉,为单位的后勤工作做出应有的贡献。

办公室后勤服务年度工作总结篇2

  20_就要过去,我为自己今年的后勤工作做了一个总结,以下是我的总结:

  一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”

  1、处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。

  2、处理好主动和被动的矛盾。

  办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。

  3、处理好政务和事务的矛盾。

  政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。

  二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”

  首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。

  其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志,主动帮助办理各种相关手续,让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复和办理,让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害。

办公室后勤服务年度工作总结篇3

  20_年度即将过去,本人今年的工作职责包括:司机及机动车管理、办公用品管理、固定资产核算以及办公室常规后勤工作,现将工作情况总结如下:

  一、认真履行司机及机动车管理职责

  在本年度的工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。此外,领导外出期间的服务工作,很大程度上就由司机来承担。一年来,在随领导外出过程中的食宿、对外联络等,我都不推委,认真去做,没有发生任何让领导不满意的事情。同时,工作中我认真学习车辆维修、保养知识,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了开支,保证了行车的安全。

  二、认真履行办公用品管理职责

  本年度,本人的工作职责增加了办公用品购买核算管理工作,对于这项相对陌生的工作,我一方面向以前的负责同志请教、学习相关经验,另一方面摸索出适合自己的管理模式。一年来,在及时响应同事需求的同时,对A4纸、水笔芯之类集中购买的办公用品按领取人归类统计,为部门核算提供了经得起考验的一手资料。

  三、认真履行固定资产核算职责

  除办公用品管理外,本人还接手了固定资产核算工作,在分管所长的带领下,我对各类固定资产进行的分类统计,并克服了理论基础不强的缺点,学习了固定资产电子管理系统,初步完成了年初既定的共走目标。

  四、协助分管履行后勤管理职责

  所办公室的工作繁杂,人员又相对较少,本人在今年有同事离职的情况下,协助分管领导承担了更多的工作。食堂就餐补助核算、车辆维修报销核算、超市购买用品报销核算、对外招待报销核算等等工作不仅博杂更要求数据精准无误,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但没有怨言,反而以更高亢的工作热情积极投身到工作中去,力争圆满完成每一项领导交办的工作任务。

  五、来年工作设想

  我热爱质检工作,也一直勤勤恳恳,任劳任怨,遵章守纪,具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。来年,我一定从思想上、行动上与单位保持一致,团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展。但我深知,取得的一点成绩,是在公司的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。

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