策划部工作计划和目标通用(5篇)

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更新时间：2025-01-16 10:57:34 发布时间：24小时内

策划部门工作计划策划部工作计划和目标一

一、指导思想：

坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。

二、20xx年全公司营销工作七项目标：(详见附表)

1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。

2、实现电力销售收入6000万元。

3、综合线损率完成3.54%，高压10kv线损完成6.5%，低压线损完成11.2%。

4、平均电价完成432.1元/kkwh。

5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。

6、陈欠电费回收率24%。

7、完成大用户供用电合同续签工作

三、重点工作及保证措施：

(一)全方位开拓电力市场。

一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资，出台电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。

(二)加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。

一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保证;三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的.条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收;四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理，推行“预购电制”。加快研制开发和完善银行联网交费、预付电费、电费远程划拨系统，充分发挥负荷管理系统作用，对315kva及以上的大客户、催费困难户、企业效益连续下滑的用户、城市沿街个体工商户、餐饮、发廊等单位，稳步推行购电制。五是加大电费奖惩力度。实行电费风险抵押金制度，抓好电费回收月度考核、陈欠电费回收专项考核。对当月完成电费回收任务的,按照电费收入的0.05%进行奖励，完不成当月电费回收任务的按应收未收电费的1%进行扣罚;对连责考核单位，按照电费回收单位奖惩结果的50%进行考核。对陈欠电费回收进行专项考核，把指标按月分解，对完成当月陈欠电费回收任务的单位，按回收额0.2%给予奖励，完不成按未回收额2%扣罚当月效益工资。设立电费回收年度奖。通过以上措施，确保电费回收率达到100%。

(三)加强电价管理，努力提高市场营销水平。

继续强化电价管理，加强电价研究，努力提高电网效益。一是积极疏导电价多年来积累的矛盾，缓解电网经营压力;二是加强电价管理，加强电价分析，杜绝跑、冒、滴、漏，确保完成全年平均电价指标;三是要适应改革的需要，眼睛向内，向强化管理要效益，确保完成平均电价承包指标。

(四)抓好电能计量基础管理工作。

继续完善四到户管理后电能计量管理体制的建设，认真落实电能计量“五统一”管理规定，以适应城农网四到户后新形式下电能计量管理工作的需要。重点做好新技术、新工艺在计量管理工作中的应用。尽快进行条码系统的鉴定工作，并积极推广。

(五)加强营业管理，进一步提高企业经济效益。

营业工作的重点是抓好营业普查，一是要充实和加强用电稽查队伍，明确重点和目标要求，落实营业增收措施;二是加强警企合作，依法从严惩治窃电违法犯罪行为;坚持“打防结合”的原则，加大防窃电技术改造力度，从技术措施上堵塞漏洞，减少违法窃电的可能;三是加强供用电合同管理，依法规范供需双方的行为，认真做好供用电合同的签约、履行和管理工作。上半年，要完成全部客户供用电合同签约工作，对大客户和重要客户，要补充完善电费结算协议、电网调度协议等文本内容和附件，对合同履行中出现的重大问题，要及时向市局汇报;四是加强营业基础工作的标准化、规范化、制度化建设。高度重视经营队伍建设，结合经营体制改革，选拔高素质的人才充实到经营队伍中，推行竞争上岗，加强岗位交流，加大培训力度，建设政治业务素质高、懂政策、会管理，能够处理电力经营服务各种问题的经营队伍。

(六)线损管理工作常抓不懈。

线损是保障各项经济指标完成的重要参数，设备、人员管理制度上的完善措施又是保障和控制这一重要参数得以实现的重要手段。

1、单线单变的承包责任制在今年全面切实实施，这是提高营销管理水平的一种手段。台区实行一天同步抄表，按规定的抄表日程进行，不得擅自更改抄表日程和提前或延后抄表;次日按规定报送电量线损快报。

2、低压配变台区落实人员管理责任制,单变单变的售电量、均价、线损、电费回收四大指标承包到人;台区承包人负责低压线路的日常管理和维护。

3、保证抄表的质量，统一按既定的台区责任分工进行;经营专责每月定期组织抽检抄表质量。

4、针对高线损的配变台区，每月定期召开线损分析会，认真分析原因找问题，相应制定有效的降损措施。

5、注重抄、核、收的全过程，每个环节无论发生任何变异，及时根据情况汇报、协商、解决。

(七)深入开展“蒙电服务进万家”活动。

把“蒙电服务进万家”作为一项永不竣工的工程，不断深化、完善、充实、提高。把着力点放在抓管理，抓落实上，进一步转变观念，树立与形势发展要求相适应的思想，坚持以人为本，严细管理，延深服务，做到主动服务，让客户感到真诚。促进服务质量、管理理念和行风建设进一步提高，努力实现优质服务零抱怨，承诺服务零投诉，内部管理零失误的目标。扎扎实实开展“蒙电服务进万家”活动。规范电力市场秩序和经营服务行为，公开电价标准和收费标准，杜绝乱收费和搭车收费行为，公开服务程序，依法规范公用电合同。充分发挥好优质服务“五个创新”，即：承诺内容创新、报修服务创新、报装接电创新、窗口服务创新、收费查询创新。

最后，只要我部全体员工精诚团结、共同努力、认真踏实的奋斗，才能使我们的目标得以实现，才能使我部的工作迈上一个新台阶。

策划部门工作计划策划部工作计划和目标二

新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。200x计划如下：

1、完成售电量13837万千瓦时；争创14500万千瓦时。

2、实现电力销售收入6000万元。

3、综合线损率完成3.54%，高压10kv线损完成6.5％，低压线损完成11.2％。

4、平均电价完成432.1元/kkwh。

5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。

6、陈欠电费回收率24%。

7、完成大用户供用电合同续签工作

全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资，出台电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。

加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险；二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保证；三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收；四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。

策划部门工作计划策划部工作计划和目标三

尊敬的董事长和各位亲爱的同事、员工朋友们：

下午好!

今天召开20xx年首季度工作总结与二季度动员大会，也是中山金华悦国际酒店试业一来的首次大会，首先感谢在座的各位：风雨同路一起历经筹建筹备，顺利进入全面试业的今天。

酒店20xx年首季度在董事长的领导下和各部门的辛勤劳动、相互协作下历经了中餐、娱乐、客房、西餐的试业，历经了工地环境向营业环境的转变、员工饭堂搬迁、办公室、员工宿舍的调整，经营环境和员工福利得到了进一步改善，特别是中餐的营业是整个酒店的里程碑、不仅实现了董事长对外界作出春节前营业的诺言，也为整个酒店试业奠定了基础，通过中餐、娱乐带来的人流和营业效应、逐步提高了酒店的知名度和员工士气，也提高了我们的经营信心，特别是3月份中餐超额完成了董事会下达的任务，在此让我们全体员工报以热烈的掌声祝贺。

筹建、筹备工作由董事长作表彰，总办仅总结试营业状况，通过营业部门的相继试业，虽然比较顺利、但总体来说该旺的还没旺(比如娱乐)、该平稳前进的还没前进(比如客房、西餐)，通过客人来检验我们的标准、酒店收到很多反馈意见，主要表现在以下几点：

1.酒店意识不强，感觉不到一个星级酒店的档次与氛围：酒店行业的文化核心是“礼仪”(礼貌、态度、仪容仪表、行为举止的简称)，从一个员工准备上班(洗漱、面容、着装)、到迎接客人(笑容、标准动作、迎接距离、语气)、到为客人服务(速度、表情、语言习惯)、下班业余表现都体现在礼仪上。目前除娱乐的鞠躬礼值得我们其它部门学习外，各部门还需要认真参考《饭店行业礼仪标准》强化训练，酒店档次的体现将有一大半取决于“礼仪”的升华程度。

2.专业技能欠佳，不能提供有效的服务和优雅的环境：工作效率高低取决于专业技能的熟练程度，大部分工作岗位人员缺少对相关信息的收集、整理、记忆，如：菜式品种、价格、消费项目、相关政策等;缺少对各种作业工具练习，如：电脑系统的操作(点单、结算、预订经常找不到想要的东西);缺少对运作流程的反复实践，经常做了这样忘了那样、工作速度非常慢;缺少自我学习完善的心态，因为培训无法一个个单独进行，新来的或没做过基层工作的直接做更高一个职位导致无从下手、出错不断。

3.互动能力欠佳，导致衔接不顺畅，影响客人满意：一个岗位只知道简单的本岗位知识，遇到一些小问题要这人帮忙、那人协助，拖延了时间。互相配合不足，一人做着一人看着的现象还时有发生。

4.营销意识还很淡薄，客人进店和消费的过程中没有得到重视：营业人员与管理者尚不愿接近顾客、甚至是客人要求也不去。

在酒店自身管理方面也存在较多问题：

1. 对部门组织结构的调整，认识不够：总认为少人、而不愿去尝试整合，也不愿花心思好好规划每个岗位的工作线路和量化比例。

2. 执行的理解和速度：凡事要三令五申才能做到位，如标识化工作、能源节约控制表制作、电脑系统的投入使用、卫生跟进等。

3. 管理者的自我约束和感染力：对歪风邪气的控制打压力度需要以身作则，对接触到的消极思想行为要有自我消化调节的能力，不要再允许扩散，这些主要体现在带头对公司提条件、找不满等方面。

酒店管理是一个持续完善的过程，我想针对前期的不足和第二季度工作计划作以下10点布署：

1. 稳定员工队伍，进一步铺设正规的沟通渠道，改善员工福利和生活环境：酒店已完成宿舍、员工饭堂的调整、每间房架设了电视信号线并逐步投入电视机、办公台，设立员工图书室、进一步完善劳动合同签订、建立定量员工访问制度、完善部门例会制度、多渠道建立员工投诉通路

2. 全面推行自主营销，扩大营销范围和项目：响应董事长的全员销售政策、本月11号星期天开展《会员开发与客户数据库运用》培训、西餐、日本料理制作好精品小册子(以利于市民全面了解出品特色和服务)、拍摄酒店宣传片和效果图、营业部门做好第二季度五一劳动节、母亲节、儿童节的促销措施，特别是端午节值得好好策划(去年“一品”端午粽卖到断货)。加强专业营销队伍的营销力度、多渠道开拓会议及各种团体客源、连接网络中央预订系统、gds全球预订中心和销售代理的发展签约。

3. 做好酒店基础培训学习工作：滚动式持续开展各项培训活动、建立各级员工学习卡和培训档案、提升各项工作技能。

4. 细化管理，落实监督体系：利用部门职能监督部门(如保安部对各部门的纪律性指标监督、财务部对成本指标的监督等)，制定各项工作指标、逐步推行量化绩效考核体系。

5. 落实节约成本措施：做好夏季能源控制和宣导。

6. 多元化建立编内、编外人力资源招聘引入渠道：积极参与招聘会、校企合作、广布网络等。

7. 落实安全责任制：履行每日安全复查和重点区域三级检查制度(即自部门例查、保安部复查、总办抽查)。

8. 做好沐足、桑拿、日本料理的开业前各项准备工作。

9. 各部门仔细跟进工程，在工程队尚未完全验收之前完善工程不足，避免后期增加酒店工程部的工作难度。

10. 努力克服各种困难，支持董事会营业滚动式投入环境改造和硬件投入。

酒店在开发区拥有配套齐备、规模档次最高的独有优势，只要我们有信心、互相配合，各部门负责人尽职尽责，带好自己的团队，勇于挑战，与总办、董事会团结在一条线上，我相信一定能达成目标，实现酒店的价值观和个人理想。

谢谢大家，总办工作报告到此结束，谢谢!

策划部门工作计划策划部工作计划和目标四

为更好地执行本部门职能，充分调动内部能动性并协调与其他部门和各分站的联系，本部对年度工作开展的总安排如下：

1、策划辅导站总站活动，力求帮助师大学子更加了解自我、悦纳自我，以正当的途径解决自己的心理困惑。常规活动有心理健康活动月和“5.25”全国大学生心理健康日。

2、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书，若活动举办的较成功，将其推广到全校。

3、加强与外联部合作，与其共同协商，为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。

4、做好总站的上传下达工作，及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。

部长与副部长通力合作，大家多讨论多交流，现将各人的工作初定如下(如遇特殊情况将作进一步调整)：

1、负责策划下学期总的活动

2、加强与外联部合作，与其共同协商，为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。

3、协调各分站与总站的活动，及时借鉴分站的经验，推广至全校。

1、做好总站的上传下达工作，及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。

2、干事的考核和管理以及会议记录，将每次总站组织的活动及时进行总结并上传到心理在线网站。

3、负责策划案后期的文字组织和编辑工作。

1、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书，若活动举办的较成功，将其推广到全校。

2、负责与各分站组织策划部的联系及具体的上传下达工作。

策划部门工作计划策划部工作计划和目标五

绪言

伴随着盛夏时节七彩亭下蹁跹舞动的彩蝶，我们策划部与大连八中这所人文名校共同走过了又一个春秋。宣传部策划部做为学校各项活动的宣传阵地，在刚刚走过的一年里，再度见证了八中的成长与辉煌，记录了八中收获的点滴喜悦和激情。

20xx~20_学年度下学期的工作已近尾声，在过去的半年中，策划部7位成员在各项工作中表现积极活跃，为保证学校完成相关工作做出了许多贡献。

策划部作为学生会众多部门中的一个，好似统计学中的样本，应该有效的融入到学生会这个大的总体上来。又因为策划部本身的性质，又决定了它不仅要接受团委、学生会主席团的领导，而且要配合其他部门开展各种活动。所以不论怎样，策划部总是要充当着一个鼓号手，一个开路先锋。

这篇总结由黎东来同学撰写。初稿完成后，由学生会的成员们增补了相应的意见，对本学期所做的工作进行了完善。这篇总结的初稿、定稿也都由分管策划部的宣传部长辛旭同学进行了审稿，修改了个别字句，细化了新学期工作，也提出了新学期的一些构想。

可以说，这篇文章是全体成员反复讨论，集体修改的结果。

本学期开学初，由学生会进行了新一轮的招新工作；学期中后旬，由学生会宣传部组织，进行了新一轮的学生会的内部改选，经过了严格的审核工作，最终确定了现在的成员。

（1）成员一览

部长：2.4辛旭

成员：1.2 薛程太 1.2 王晨伊 1.3 董德辰 1.4 王君梁

1.4 韩雪枫 1.9 魏承忠 1.12 黎东来

（2）小组分工

（ⅰ）王晨伊王君梁黎东来（负责宣传手绘海报等资料的制作）

（ⅱ）韩雪枫董德辰（负责电子类宣传材料的制作、即将逐步开展学生会微博、公共微信的维护工作）

（ⅲ）薛程太魏承忠（资料搜集和整理、会场投影、幻灯的播放）

策划部主要负责学校学生会各类活动宣传品的策划、设计、制作的任务。使宣传内容更丰富，更美观，更吸引人的眼球。本学期的工作的主要内容有：

（一）按时更新学校宣传栏，第一时间展示学校工作。

（二）负责在学校开展活动时，对场地的布置。

（三）与学生会各部门合作，在各部门开展活动时，负责制作该项活动的宣传海报。

（四）做好相应活动策划，及时宣传校园文化，纠正不良行为等。

（五）积极落实考勤制度，定期召开部门驻会，促进部内的交流，提高办事合作的默契。

三月初，我校首次开设了学生食堂，新颖之中不免多了几丝不和谐的音符。许多同学将饭菜无情地洒在饭桌上，离开的时候不把凳子插入桌下，排队时出现插队的行为。这些行为我想无论如何也不应发生在我们这所历史名校之中。为此，策划部部长辛旭对此设计了“光盘行动”方案。策划部成员立即行动起来，对食堂窗口处的海报标语、墙上的宣传板以及教师食堂后的宣传板尺寸大小进行了测量，并搜集了大量宣传文字和图片来更新饮食方面的宣传。同时书写了食堂倡议书，并由学生会主席王传浩进行了宣读。

随着我校体育节土火如荼的开展，足球赛、篮球赛等扣人心弦的项目便吸引了大部分学生的心。在体育部忙里忙外之余，宣传部也给予了一定帮助。为体育节设计了足球赛与篮球赛的海报。一份海报，说大不大，说小也不小，不过要让这份海报成为精品中的精品，却是难上加难。色彩、字体、排版等等也需要用到我们的大脑进行慎重的思考。这三个环节是息息相关的。如果某一环节脱轨了，这份海报或许就留下了“污点”，甚至是已经报废了。于我而言，字体方面是最难拿捏到位的，因为好像标题、内容，都要考虑到该怎么写，用什么字体写，又该怎么把过多的字缩短在很少的字数内，这些问题需要我们组员的互相配合、互相商量。

除此而外，由韩雪枫同学负责了篮球联赛成绩的相关海报制作，及时向同学们公布了最新的比赛情况。

我们同样参加了毕业典礼的相关组织工作。由韩雪枫、黎东来两名部员负责了相关礼仪上下场工作，确保典礼的顺利进行；同时，对场地一些不方便因素进行了思考与修整，使后台工作能更好地进行下去。

还有值得一提的是，原策划部员--高一·二班许一凡，因个别原因不得不离开这个温暖的小家庭。但她积极参加“光盘行动”的设计，以及在最后的一段时间里，参与了宣传海报的设计。我想，学校是每一位同学的家，不光是学生会的人要对学校、同学们负责，每一位同学都有义务，希望大家都能向她学习。

学生会策划部在过去半年中所取得的成绩有目共睹，但我们的工作并非是天衣无缝的，在很多环节的处理上，我们还有待改进，比如个别成员略显不积极，无故驻会缺席。以及软件人才匮乏，这对校微博等的建设工作效率产生了一定的影响。

事实上，由学生会宣传部牵头，目前已经初步完成了学校微博的建立工作，囿于改选、期末考试临近等原因，微博的地址没有公布；在新的学期里，要固定相关负责同学，定期进行维护制作，确保有力有效宣传学校相应活动。

目前仍然在筹备微信公共帐号的相关工作，开通后，主要可以让同学们通过微信平台及时反应相应的意见建议，便于搜集和整理。

新学期的工作除本学期的以外，还应考虑做好如下几点：

（一）纳新工作。我部要严格认真精确地选拔合适的人才，新鲜的血液对一个部门来说是不和或缺的力量，同时也能提高我们为同学服务的质量。

（二）做好学校活动的策划工作。新的学期教师节、运动会、柿子节、高三成人仪式。越来越多的活动会继续进行。策划部要做好相关的策划方案，或提出可行意见供其他部门参考、或协助部门做好相关工作的资料收集和整理、或进行调查，反映同学们的意见想法。

（三）班级板报检查。我部可以定期对各个班级设计的板报进行检查，对不足之处进行指点，优点大家共同学习。板报是每个班级的文化墙，我们有义务让每一位同学更好的了解自己的班级，了解学校活动。

（四）文化宣传。我部将在全校范围内征集优秀文学作品，并由方舟杂志、校报等社团进行编辑，将材料每班一份发至各班，让每位师生赶在学校的潮流前线。

（五）学习交流合作。工作之余，我们不能落下学习。在例会的同时，大家亦可讨论一些学业问题，共同进步。