最新乘警每日工作计划(9篇)
乘警每日工作计划乘警主要工作一
本人于20__年3月5日至7月4日在上海龙腾功夫小龙虾酒店进行了接近4个月的酒店业务实习。我在该酒店餐饮部做服务员,实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识,也对酒店的运作程序有了一定的熟知,巩固了自己所学的专业知识。在服务技能上有所提高,在个人服务意识上有所提升。
实习的目的和意义
通过本次实习,我要了解餐饮的服务程序和技巧,学会如何去调整自己的心态,如何去处理好自己的利益和酒店的利益,如何去处理好同事之间的人际关系,如何去与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识,加强自己的给人文化修养,为自己日后向管理层努力做下铺垫。
实习单位介绍
龙腾功夫小龙虾酒店位于上海最繁华热闹的黄浦区汉口路,临近东方明珠塔,距黄浦江两千米之遥,可以乘车沿江游玩。该酒店以做小龙虾为品牌效应来吸引周围的顾客,赢得了“吃龙虾到龙腾功夫”的美誉。
实习要求
在酒店实习期,按照酒店的要求去做好自己分内的工作,还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练,达到一流的水平;在服务意识上加强思考,达到超前的意识。不管是在客人面前,还是在上级领导面前,表现自己好的一面,得到客人和领导的认可。
2.实习岗位和内容
实习岗位
我的实习岗位是餐饮部服务员,每天做的事:布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具,备好毛巾,整理包间,检查清洁卫生以及台面。每天我都按要求地做好各项准备工作,以及客人用餐时的服务工作。
实习内容
迎宾、问候客人
当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
呈递菜单并点菜及酒水
询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
服务酒水
如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
上菜服务
餐间服务
烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
拉椅送客
客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
餐后整理工作
归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
经过四个月的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在这里我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。
实习建议
就目前而言酒店的员工素质普遍较低,在餐饮部更能体现这个问题。在这里引用一位客人对餐饮部的副经理说的一句话,“你们的员工的品德有问题。”这是一个严重的问题,影响了客人对酒店看法,直接影响酒店的声誉。餐饮部的员工粗言秽语泛滥,他们的言语和行为可以说有点不文明,不过他们的门面工夫做得比较好,但并不能保证永远不出问题。我个人认为,酒店员工的品行是非常重要的,虽然这也是一个个人问题,但在工作中就代表了酒店的形象。因此,中酒应该加强员工的品德修养方面的培训,努力提高员工的综合素质。
实习体会
实习是对意志力的一种锻炼
记得刚来酒店的时候,由于自己从来没有做过这个行业,对很多的东西都不懂还有就是语言方面的障碍,使得自己的实习进展的不是很顺利,经常得到别人的嘲笑和讥讽,笑我说是:“你不是学酒店管理的吗,连这个都不懂呀?”诸如此类的话语打击着我,但我从来没有退缩,虚心的向同事学习,虽然有时候得到的也是同事的不予理睬,但我也没有放弃,我去找其他方法解决。我坚信一点就是,正是因为我不懂,我才来这里学习的,我是来学经验,是来取经的。从这一次次的打击中,我觉得我学会了坚强。或许,我应该感谢他们,正是他们给了我成长的机会。我觉得,从这次的实习中,我觉得我的意志更加坚强了,我相信,我受挫的能力也将增强,这也将是我人生的财富。
微笑服务是一把金钥匙
记得有一次,客人问我要一碗菜干粥,而我却记错了,我拿成了毛根粥,这已经盖了印了。等我端到客人面前时,我微笑着说:“先生,这是给您的毛根粥”!客人然后说:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”这是我才明白我拿错了,我连忙微笑着给客人道歉,这时客人笑这说;“算了,毛根粥就毛根粥吧”我当时真正体会到了微笑的力量。
服务意识的提高是酒店赢得顾客的关键
对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。服务质量的好坏关键在于服务意识的提高所以平时我们应做到:微笑露一点,行动快一点,脑筋活一点,效率高一点,理由少一点,做事勤一点,度量大一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,动作轻一点。而在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
酒店需要合作精神
酒店业是一个强调团队合作精神的行业,需要员工的互相合作,部门间的互相配合,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人来完成。从客人进入酒店的那一刻开始,我们就开始为他服务,直到他离开,任何一项服务都离不开各部门的沟通和合作。
参考文献:
乘警每日工作计划乘警主要工作二
摘 要:通过对目前餐饮行业现状的分析,指出餐饮业未来市场潜力巨大,前景非常广阔,对餐饮人才的需求量持续增长,对高素质技能型人才的需求尤为急迫。从而提出培养高素质技能型烹饪人才的做法。
关键词:餐饮业;烹饪人才;培养
随着我国人均gdp突破1000美元,并以年均增长7%~8%的速度向人均gdp3000美元的全面小康社会的目标迈进,经济体制和增长方式不断改善,工业化、城市化和现代化进程日趋加快,社会经济稳定发展,人民生活水平继续提高,餐饮业的发展环境和条件更趋成熟。
《20_年中国餐饮业分析及投资咨询报告》研究表明,餐饮业是重要的民生产业,多年以来一直保持持续、快速增长。从国家^v^统计结果看,20_年第一季度,全国餐饮收入实现亿元,比上一年同期增长。第二季度,全国餐饮收入实现亿元,同比增长。第三季度,全国餐饮收入实现亿元,同比增长,1~10月,全国餐饮收入共实现亿元,比上年同期增长。总体来看,全年餐饮收入达到20_0多亿元。
另据中国烹饪协会的《20_年中国餐饮百强经营情况分析报告》显示,20_年我国餐饮百强企业营业额为亿元,同比增长,占全年社会餐饮收入的比重为。报告显示,“十一五”期间,平均增速为,增长速度远远高于gdp增速。
随着对外开放的扩大,餐饮业呈现新发展趋势:集团化发展,品牌化经营,连锁经营成为未来发展方向;餐饮品牌发展速度加快,餐饮企业上市提速;饭店产品及营销彰显文化特色;餐饮行业发展层次呈多样化。因此餐饮业未来市场潜力巨大,前景非常广阔,对餐饮人才的需求量持续增长,对高素质技能型人才的需求尤为急迫。
如何培养高素质技能型的烹饪人才,笔者以为可以从以下几方面入手:
一、构建“分阶段能力递进”的人才培养模式
以提高质量为核心,以校企合作为主线,以工学结合为切入点,建立完善“分阶段能力递进、分方向证书融通、以比赛促进教学”的人才培养模式。
1.完善人才培养模式
以培养德才兼备烹饪人才为目标,以综合职业能力培养为主线,实现专业课程与专业资格证书对接,完善“分阶段能力递进、分方向证书融通、以比赛促进教学”的人才培养模式。
2.优化人才培养方案
充分发挥烹饪专业指导委员会的作用,与烹饪行业协会、餐饮企业紧密合作,突出烹饪专业重技能、强实践的人才培养目标,在充分调研、论证的基础上,形成烹饪专业人才培养方案。
二、形成工作过程导向的课程体系
完善、优化“工作过程导向”的烹饪专业课程体系。通过新模式和新体系的贯彻实施,在烹饪职业活动分析的基础上,提炼和甄选典型工作任务,建立“工作过程导向”的课程体系。按照原料采购、粗加工、切配、烹调、成品的工作过程设置专业课程,使学生专业能力随着课程的推进得到不断拓展和提升。
将《烹饪原料知识》《烹饪营养与卫生》《烹饪美术》《厨房管理》作为专业的基础课程。主干课程《中式烹调技艺》《中式面点技艺》则分别以烹调方法和四大面团为主线,大量采用任务驱动、项目教学等行动导向的教学方法,形成“工作过程导向”的烹饪专业课程体系。综合实践课程《冷菜冷拼》《食品雕刻》在练好基本功的基础上,为各级烹饪技能比赛打好基础。《西餐制作》《西点制作》作为选修课程,拓宽学生的专业视野,开拓学生的专业思维。特色选修课程则为提升学生的人文素养搭建了平台。
三、建立工学结合运行机制
1.优化学生实习运行机制
加强校企深度融合,引入企业资源,把原来学生1年的实习期分成(年)+(年),前半年为教学的轮岗实习,让学生熟悉本专业的各个岗位,后半年为定向的顶岗实习,让学生依据个人能力和企业需求意向顶岗实习,为就业做好准备。完善学生校外实习管理机制,校企共同制定实习课程标准,编写实习指导手册、学生实习成绩考核标准,加强校外实习过程和结果考核。
2.优化工学交替运行机制
优化工学交替运行机制,在前两学年中,每学期安排学生到企业开展工学交替的生产性实践周,学校配备指导教师,企业为每位学生配备师傅,在全真环境中提高学生的专业技能。制定和完善工学结合课程标准、考核标准和实际可行的实践周课程标准,制定有效的学生管理方案和考核方案。
四、建设学生创业平台
依托学校生产性实训基地,建设学生创业平台。通过配套实训基地的生产设备,扩大教学规模,完善实训基地的管理制度,提高学生的实战水平,扩大经营品种,培养学生自主研发的创新能力,逐步形成学生独立经营和管理的创业能力。
参考文献:
乘警每日工作计划乘警主要工作三
围绕学习实践科学发展观、创先争优等主题活动,认真学习^v^理论、三个代表“重要思想”、科学发展观、创先争优,不断增强在实践中贯彻落实相关精神的自觉性和坚定性,增强政治敏锐性和政治鉴别力,增强大局意识、责任意识、机遇意识、创新意识和服务意识,牢固树立正确的人生观、价值观,不断提高理论素养和党性修养,提高思想政治素质和领导水平,提高贯彻执行党的路线、方针、政策和各项决策措施的主动性、自觉性。
同时,努力在工作中加强学习,虚心向老同志、身边的同事学习,面对新的工作任务,不断探索进取,不断增强政治和大局意识,坚定服务于大局、服务于基层、服务于群众的思想信念。服从党的指挥,增强执行力,不计较增加工作量。系统的学习党和国家关于财公安作的方针、政策和法律法规,不断提高依法行政的自觉性,广泛学习当代科学技术知识、法律法规和文书写作等,不断改进工作方法和和工作作风,进一步提高为人民服务的本领。
二、依法行政,忠实履行职责
依法行政是^v^门必须遵循的基本准则,也是一名人民警察必备素质。担任x派出所民警一职,着重在以下几个方面忠实履行职责。
(一)强化服务意识,提高服务水平
派出所的工作很大程度上体现在为政府工作服务、为各部门服务、为群众服务。针对工作特点,我要求自己要当好参谋员、信息员、宣传员和服务员,做到眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,力争使工作做到更高、更强、更优。比如我们要协助对流动人口的管理和服务,而城市流动人口分布复杂、工作差别大、活动规律性不强、流动性大等特征要求我们必须经常到各家、各机关单位及各经营场所走访摸底,造册登记。有时我们到居民家中走访摸底会遭到不理解和抵制,对此我和其它同志都能做到热情积极,并力所能及地做好劝导工作,决不将矛盾上推。坚决杜绝“门难进、脸难看、人难见、话难听、事难办”和指手划脚、只说不干、办事拖拉的现象。
办理户口也是人民群众的一大需求,因为户籍制度变化等问题,人民群众户籍遗留问题很多,户籍制度的优化升级正是靠我们普通民警一件一件办理出来。在工作期间,我负责四个居民点的户籍工作,平均一日需解答或办理一个户籍问题,细心认真的为人民群众处理户口问题,多次帮助遗漏户口的人员依法依规办理补登手续,解决其工作生活难题。在第六次人口普查工作中,走访近四百户家庭,密切警民关系,对近千人进行信息采集工作。在近期的换发二代身份证工作中,连续一个星期,通知联系近二千人次,与群众做耐心细致的说服工作,告知其按期换领。
(二)深入开展打击违法犯罪活动,维护社会治安
惩恶扬善是警察本色。社会治安的维护、千家万户的安全和幸福和我们的工作息息相关。我做在的派出所是定远县县城三大所之一,日接警量在十起以上,所民警按三天一班实行值班制度,我也参加值班备勤等工作。在工作中按照上级部署,能够根据辖区治安情况设卡查车、巡逻预伏、统一清查等行动,坚持严打精神,做好各项打击防范工作。 在平时接处警工作中,对群众矛盾柔和处理,调解人民内部矛盾,以以人为本为原则,构建和谐社会。对特殊人群比如醉酒人员、精神病人,在接处警时以高度的责任心耐心安抚,并将其送回家中,保证人身安全。对待违法犯罪活动,绝不姑息,在工作当中参与办理或主办殴打他人案、宾馆不按规定登记旅客信息案、财物被损毁案等各类案件近百起,维护法律的权威,有力的净化了辖区社会风气。坚持打防并举,坚决遏制盗窃案件的发生,从人民群众身边的小事做起。加强对违法犯罪的排查摸底工作。
根据上级安排,采取实地走访、信息排查的方法,为派出所提供各种信息。大力宣传相关的法规政策,并听取群众意见和情况反映,及时整改存在问题和调整管理工作的思路,根据实际情况,结合严打斗争和专项整治行动,反复多次对辖区内的出租屋、工地、工棚、旅馆等容易藏污纳垢的地方进行清查,消除治安隐患。同时作为所里唯一的法制员,我平时需对全所案件办理情况进行把握,考核案件办理情况,及时指出办案不妥之处,要求整改,并对所里撤案、取保候审、监视居住等案件进行审核。
(三)多措并举,维护社会稳定
始终坚持“稳定压倒一切”的指导方针,把维护稳定放在首位。积极预防并妥善处置群体性事件,密切重视社会动态,有效的将苗头控制在萌芽状态及处理在基层,维护了辖区的社会稳定。做好各项重要期间的防护工作。按照上级的统一部署,认真贯彻落实重要会议期间的各项防护措施,密切注视社会治安动态,强化信息收集,确保辖区社会治安稳定。加强对特种行业和公共娱乐场所的治安管理。主要是加强行业的日常管理、开展经常性的监督检查和有针对性行业专项治理工作,同时对发现存在隐患果断采取措施坚决予以整治。
此外,积极配合文化、工商等职能部门适时对该行业进行检查和监督。做好重点人口的管理和跟踪帮教工作。根据辖区治安情况一方面加强侦察破案和巡逻防范等积极措施;另一方面重点抓好以吸毒人员、刑满释放人员为主的重点人口管理和跟踪帮教工作,及时了解掌握戒毒人员的、刑满释放人员的情况,加强对此类人员的教育和引导工作。在重大突发性事件中,听从指挥,勇于决断,合理处理,履行人民警察职责,在各类拆迁活动中维持现场秩序,为各类大型文艺活动进行安保,参与花园湖工程等各项建设,为全县经济和社会的发展保驾护航。
乘警每日工作计划乘警主要工作四
x县xx镇属于半山区,全镇总面积81平方公里,可耕地万亩,果园面积2万亩,主要产品有黄金桃系列、红桃、葡萄、苹果、草莓等,年产各种干鲜果品8万吨,成为该县新兴的“果业特色乡镇”。尤其近几年,人工栽培经济林面积发展迅猛,现有桃园13000亩,葡萄园4800亩,苹果1200亩,草莓1000亩,果品产量稳中有升,价格也在每公斤2元以上,农民的果品种植进取性大大提高,在现有基础上,预计今明年发展桃类3000亩,葡萄20_亩,其它品种20_亩。
虽然该镇有丰富的果品资源,但却没有果品加工企业,所以今年急需要上一个果酱果汁加工项目。在农业发展上坚持稳定、工业促进发展的方针指引下,励精图治,锐意进取,大力发展工业经济,向工业要效益,全面繁荣镇域经济。
果汁加工生产线及配套公用工程。
1、黄桃带肉果汁、果酱年产10000吨。
2、功能果汁年产10000吨。
3、浓缩果汁年产10000吨。
x镇人民政府。
项目负责人:x。
项目联系人:x。
x镇位于x县城北部,交通便利,省道335线贯穿全境,离京沪高速联城入口10公里,并且水资源丰富,能满足生产需求。
总投资3709万元。其中:建设投资3009万元。建设投资包括:设备投资1066万元,设备安装工程45万元,土建工程1740万元,配电改造40万元,给排水改造38万元,制冷站30万元,不可预见费50万元,流动资产700万元。
1、材料与设备
材料桃果、葡萄、苹果、草莓xx镇产优汁水果;
水贴合gb10791—89标准中第条规定;
白砂糖贴合gb317标准要求;
柠檬酸贴合gb1987—86标准;
稳定剂贴合gb2760标准。
打浆机,胶磨机,真空脱离机,高压均汁机,封盖机,提取设备、调配罐、粗滤机、超滤设备、灌装机、杀菌釜、贴标机等。
2、工艺流程
果品→精选→洗果→去皮→打浆→灭菌→调配→胶体磨处理→均质→脱气→灌装→杀菌→封盖→冷却→装箱→入库。
3、具体要点
原料选择果汁的优劣取决于果质的好坏,制作果汁的原料,必须是新鲜、成熟、无霉烂、无病害现象,并具有优良的风味和丰富的汁液。
原料预处理
原料根据成熟度分级并用清水充分洗净。可用高锰酸钾消毒,去除无用部分,如果核、果皮络、果梗、果籽等。
破碎、压榨、粗滤
将洗涤干净的原料用破碎机或切片机破碎。破碎时间要短,以免果实变色。为增加果汁的颜色和出汁率,可将果汁加温至40~50℃,保温4~5个小时。果肉较硬的果实,可将其加热煮沸,使其软化。经过破碎和加温处理的果汁用压榨机榨汁,在进行第一次榨汁后,将果渣拌匀疏松,进行第二次压榨。榨出的果汁要进行过滤,以除去汁液中的果皮和大块果肉。
调整果汁
为使果汁贴合必须规格要求和改善风味口感,可调整其糖分和酸分,可视情形加入糖、柠檬酸和防腐汁,还可加入适量的香精和色素。
装瓶、杀菌、贮藏
将调配好的果汁加热至85~90℃,然后趁热用细布过滤,并装入消过毒的容器内,立即密封,然后在沸水中杀菌,杀菌后冷却即为成品。一般果汁宜存在4~6℃左右的环境中,以减少不良变化。
4、产品质量要求
感官指标
色泽果品不一样而不一样以桃为例,呈乳白色或乳白色显微黄色;
组织状态乳浊型,无沉淀,无分层;
杂质不允许存在。
理化指标
可溶性固形物(以折光计)9%~10%;;总糖~。
微生物指标
细菌总数(个ml)≤100;大肠杆菌(个100ml)<3;致病菌不得检出。
1、黄桃带肉果汁、果酱
国内外营养学家研究发现,黄桃果实中包含多种对人体有益的营养成分,其果大、味甜、多汁、鲜果气味芳香,酸甜可口,包含丰富的糖、钙、镁、磷、抗坏血酸、有机酸以及各种氨基酸。该类产品十分畅销。
2、功能果汁
功能果汁顺应人们的需求,它集天然、营养、保健、适口于一体,是一种十分有前途的保健型饮品。功能果汁均以水果或浓缩果汁为主要原料。按照加工方法分为两类,一类属于调配型,一类属于发酵型。调配型采用传统的中药配方,经过向浓缩果汁添加以现代高科技提取中药有效成分而到达强化果汁营养的目的。发酵型采用多菌株对加入了一些辅料的并稀释了的浓缩果汁进行微生物发酵。产品对身体具有很好的保健作用,主要功能特性包括解毒去毒、活化血管、降血脂、降血糖降血压、助消化、延年益寿、美容等。市场前景看好。
3、浓缩果汁
由于浓缩果汁坚持了果品的原有风味,深受国际国内市场欢迎。据不完全统计,我国果汁饮料的年需求量在100万吨以上,且每年以35%的速度增长,而目前国内产量仅有60万吨,人均不足1公斤,市场发展潜力巨大。国际市场上,目前欧美等发达国家对果汁的人均年消费量在40公斤以上,仅美国年需求量就达200万吨,而其本国加工本事仅为100万吨,每年需很多进口。巨大的市场为本项目供给了广阔的发展前景。
本项目为生态建设和林产品深加工型项目。既加大退耕还林力度,扩大了经济林面积,又对林果深加工进行了转化增值,为农民增收创造了条件,既有经济效益又有生态效益和社会效益。
该项目建成投产后,年销售收入可达18125万元,年税金2535万元,年获利润1155万元。年可带动全镇果农8000余户发展林果业,每户年均可获利近万元。
该项目总投资3709万元。其中:建设投资3009万元。建设投资包括:设备投资1066万元,设备安装工程45万元,土建工程1740万元,配电改造40万元,给排水改造38万元,制冷站30万元,不可预见费50万元,流动资产700万元。
以上投资的解决,计划自筹资金500万元,招商引资解决1500万元,银行贷款1700万元。
此报告请有关部门给予支持,解决不足资金为盼!
乘警每日工作计划乘警主要工作五
一、工作方面
作为一名列车长我深知,个人再完美,也就是一滴水。一个优秀的团队,就是大海,只有使身边的同志,所在的集体共同进步,才是正的进步。因此,我常常提醒自己,要团结同志,要积极的开展各项活动,组织同志们对工作的积极性。一个合格的列车长,要及时处理好与兄弟班组之间的关系。更要处理好三乘关系,还要处理好车班内部各工种之间的关系。因此,我经常在其间穿针引线,及时化解矛盾,进行换位思考,使得大家都能心往一处想,劲往一处使,共同搞好车班的各项工作。
二、业务方面
作为一名车长,没有扎实的.业务没有知识是不行的。因此我努力学习各项业务知识,多读书,读好书,以提高自身的业务素质,把业务学习贯穿在车班的日常工作中。努力掌握各工种的基础知识,在工作做好一个有用的人,增加知识的积累。我知道一个车班职工业务素质的高低决定车班的综合实力,因此,我一直非常注重乘务员业务素质的培训,结合实际情况,有针对性地开展业务学习,岗位练兵,注重学习的效果,力求做到学习内容精,学习方式活,学习态度实,学习制度严,充分调动各各种的积极性,使车班的业务素质得到普遍提升。
三、纪律方面
一个优秀的列车长,既要精通业务各种规章制度,能够依章办事,同时,对一些问题有要灵活处理,因此,在实际处理问题中,我尽量做到综合考虑,既要考虑“以人为本”的服务理念,又不能违背铁路的规章制度。为了求得问题的妥善处理,原则上尽量减少矛盾冲突,缩小不良影响,具体情况具体分析。同时,经常找来有关事例处理方面的书籍阅读,虚心向老师请教,以提高自己依靠办事的能力。
四、管理方面
为了充分发挥班组全体职工的积极性,在日常工作中,做到班务公开,评选评优,趟考核等都面向职工公布,做到公开,公正,公平,定期召开车班骨干座谈会和民主评议会,听取他们对车班管理上的意见和建议,及时采纳,调动车班的一切力量,来共同管理好车班。
一趟列车,就是一个小的社会,随时都有可能有突发问题。这就要求列车长要有良好的心理素质,沉重冷静的应变能力,果断的处理问题能力。因此,在今后的工作中我将戒骄戒躁,继续努力,为班组的而尽一份力。
乘警每日工作计划乘警主要工作六
伴着元旦的喜庆和春节的到来,20__年的钟声即将敲响。首先,我预祝各位领导身体健康,工作顺利。回顾20__年,在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下,我由一名基层员工晋升为__店长。在这里,我借此机会感谢公司各位领导对我的信任。现在我将一年的工作总结如下。
一、经营状况 :
从__年1月18号开业以来,总体来说很不理想,辛苦了一年,但是没给公司盈利,并且还亏损好多钱,这让我们很内疚 。
二、经营方面
我们__一共有5个档口,主打韩餐组窗口,凉菜组和小吃组让我们很头疼,多次让领导提出问题,有时我觉得无脸面对领导。每月营业额上下不稳定,但成本还算合理,效果不太理想。韩餐组和凉菜组,成本占55%以上,酒水和其它三个组成本占45%。在五,六,七,八月时,由于宗教协会和电视公布假肉卷时,对__影响很大,肉卷成本上增300%,那时买的多赔得多,我和几位经理的协商下,我们去了附近几家__学习观摩,在9月下旬对肉卷,人员,菜品做了调整。1:肉卷从以前24元/斤——到现在8元/斤,肉卷成本下降%60。2:人员以前,前后37位员工——现在25位,人员工资下降了%30,调整后,充分调动了员工的主观能动性,提高了其积极性和创造性,增加了员工的.竞争意识,起到了良好的效果。 3:菜品调整的不太明显,(小吃组我加了,烩三鲜,八宝甜饭,蒸碗鸡等,凉菜加了酥肉,剁椒鱼,红烧丸子等)但效果不太理想。
为了让更多的人群知道女人世界,有一家韩式烧烤,我们每周游街发宣传彩页,效果还算可以,胡经理走进校园也拉来了很多学生,现在的__%65的消费群体是学生。
三、质量,卫生,服务方面
作为__店长,我严格把关,对每个档口的出品按照标准严格执行。期间,我认真听取了各方面的意见和建议,总结每月出现的问题,并及时改进,确保就餐顾客的饭菜质量。
在卫生安全方面 ,严格执行公司的各项规章制度,认真抓好食品卫生安全工作,杜绝了生熟不分的情况。保证水、电、气安全使用,同时,每天收档后自查和主管轮流检查安全卫生,预防各类事故的发生,做到安全忧患意识警钟长鸣。
在服务方面,我们现在做的是最差的,刚开业时人员充足,有前厅去北京学习人员,服务还算好,后来服务人员流动比较大,招不上专业的人员,导致服务下滑,最近我和外贸餐厅的前厅主管联系了,让她抽时间过来培训培训。
因为我初次接住自助餐,在成本以及一些细节方面做的还不够好,有待进一步的改进,在以后的工作中,我积极的向各店厨师长学习,争取做到让公司效益最大化,共同双赢。所以在以后的工作中,希望各位领导多提宝贵意见和建议,大家共同进步、共同发展!
展望20__年,在各位领导的指导和广大员工的支持下,我将以身作则,高度严格要求自己,带领员工为我__提供精美的菜品和优质的服务,尽自己最大的努力,勤勤恳恳、尽职尽责做事,争取营业额再上一个新的台阶。
多关心员工生活,多沟通交流,在技术方面多做些培训工作,为公司培养有用的人才。积极的宣传公司文化,提高员工的职业素养,留住员工的心,让员工在公司感觉到家一般的温暖。
严格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好进、收、验货关,树立少要货、勤要货、不积压、不浪费的理念。做好每个档口的成本 核算,帮助员工树立节约意识。
我在家道餐饮部工作了一年多了,有辛酸,有喜悦,我感觉很充实,对我以后的生涯有很大的帮助,在此我想对家道的所有领导说声谢谢。
乘警每日工作计划乘警主要工作七
列车长汇报 列车长在工作中遇有^v^长、铁路局长、客运系统监察人员乘车时,应提出乘务报告,汇报班组工作,接受指导。对路风、车辆、公安、卫生、收入、安全监察等部门领导乘车时,应口头汇报工作,接受指导。
1、重要领导乘车时,应事先与秘书或陪同人员取得联系,确定汇报人员和汇报时间,不要盲目闯入。一般领导也要先请示后再汇报。
2、汇报工作一般在餐车或包房内进行,汇报前要整理好衣帽及佩戴的标志,带好本和笔,进包房时要先敲门,待允许后再开门进入。
3、进包房后首先向主要领导敬礼,然后由左至右依次敬礼(遇领导先伸手握手时,再握手,不要主动和领导握手),待领导示意坐下时,要靠包房门口一边面向主要领导坐下(不要吸烟、翘腿),汇报时力求平稳从容,简明扼要,吐字清楚,实事求是。讲话速度不要太快,汇报时间掌握在10-30分钟内。汇报完毕出包房时要退行。
4、遇兄弟单位领导乘车汇报时,不要随意告状、中伤,让领导察觉工作中的不协调和不团结。要策略、婉转的倾诉工作中的难处,争取得到理解和支持。
5、对领导提出的问题和指示,要做好记录(不要用纸和不规矩的本)。提出批评时,不要强调客观,不要进行申辩,要态度诚恳的表示立即改正或落实。
1、遇有部、局、客运部门领导乘车时主要汇报:
(1)班组概况,列车编组及客流、行包流情况;
(2)途中超、欠员及上水情况;
(3)当前部、局客运工作重点及落实情况;
(4)本趟乘务工作重点及服务情况;
(5)“三乘一体”工作情况。
(6)本班组存在的问题及今后工作方向。
2、遇有^v^门领导乘车时主要汇报:
(1)班组基本概况;
(2)重点区段、重点车厢、重点人员掌握情况;
(3)治安联防工作开展情况;
(4)与乘警的联劳协作情况;并对工作的支持表示感谢;
(5)结合当前的主要工作,需要领导帮助解决哪些问题。
3、遇路风部门的领导乘车时主要汇报:
(1)班组基本概况
(2)当前班组路风状况,有没有违章违纪及路风事件;
(3)杜绝私带无票旅客和利用职务之便搞捎、买、带的措施;
(4)对路风有关规定的执行情况;
(5)如何加强路风建设,搞好班组工作。
4、遇有收入部门领导乘车时主要汇报:
(1)班组基本概况;
(2)车班堵漏保收情况;
(3)无票人员较多区段;
(4)查验车票及补收超重情况;
(5)票据有关规定的执行情况。
5、遇有车辆部门领导乘车时主要汇报:
(1)班组基本概况;
(2)列车编组及设备设施在使用中存在的问题;
(3)与检车人员的联劳协作情况,并对工作的支持表示感谢;
(4)需要领导帮助解决的问题。
6、遇有卫生防疫报部门领导乘车时主要汇:
(1)班组基本概况;
(2)列车卫生达标及餐车生、熟隔离情况;
(3)餐茶具及软卧车消毒情况;
(4)垃圾袋的使用和投放;
(5)防疫部门的灭蟑、灭鼠情况;
(6)需要领导帮助解决的问题。
7、遇有安全^v^门领导乘车时主要汇报:
(1)班组基本概况;
(2)安全点的卡控措施;
(3)车内安全设施及设备状况;
(4)人身和作业安全规定的执行情况;
(5)列车放火防爆措施及应急预案的掌握情况。
乘警每日工作计划乘警主要工作八
2、对项目部职工和协作单位职工进行了入场安定教诲总计xx次;
5、加强工作防护用品的联合办理,做到联合购买,联合发放,把握了同等格工作保卫用品的利用,有效包管了功课人员的人身安定。
6、履行安定标准化办理,现场联合配置设备摆设标准化电闸箱,泥浆池围护联合用脚手管刷红白漆进行保护,高度为x米。
在到xx铁路项目部的x个多月的时候里,自动进修铁路安定办理知识,连续进步铁路安定办理程度,他还凡是深切工地,对安定隐患进行排查,发觉题目,立即整改,及时将隐患毁灭在抽芽状况,有效地包管了施工出产的稳步进行。中断如今,项目部未产生一路安定变乱,他的工作表现获得了项目部带领和员工的同等承认。
乘警每日工作计划乘警主要工作九
,新年好!
新年伊始,万象更新。值此中国传统节日新春佳节到来之际,集团公司党委、集团公司、集团公司工会,向您及家属,表示亲切的问候和美好的祝愿,祝愿在今后的日子里身体健康,万事如意!
新一届领导班子已经为我们描绘了美好愿景,科学发展,再造大雁,五年实现经济总量翻两番,集团公司一定会实现两年扭亏,三年变样,五年大发展,重铸辉煌。
您曾经在煤炭处工作岗位上,辛勤工作,爱岗敬业,无私奉献,为公司发展建设作出了辛勤努力,您既是矿山的建设者,又是文明的传播者,还是我们新一代矿工学习的楷模。您以往的奉献深深打动着我们的心,一定会载入集团公司发展的史册上。
虽然因工资收入较低、三孩子都在上学导致家庭生活困难,但是我们相信,您和您的妻子一定可以根据自身条件多研究改善家庭生活环境以及增加收入的办法,通过辛勤劳动增加家庭收入,度过这艰苦的几年,困难是暂时的,今后的生活是充满希望的。您的困难得到了集团公司领导的高度关注,为了帮助您及家人过上一个快乐安康、幸福美满的春节,为您送上一份真情,送上一份关爱,送上一份祝福。在新的一年里,让我们扬起希望的风帆,继续发挥您的余热,一如既往地支持集团公司的各项工作,同舟共济,为营造稳定和谐的企业做出应有的贡献。
最后,集团公司党委、集团公司、集团公司工会、社保中心向您及家属致以新春的祝福,祝集团公司业绩蒸蒸日上,祝您及家人,春节快乐、幸福安康!
敬礼!
20xx年x月x日