酒店前台服务员个人简历样本

姓　　名：
　　出生年月：
　　性　　别：女
　　婚姻状况：未婚
　　户　　籍：湖南衡阳
　　现所在地：广东
　　身　　高：165CM
　　体　　重：45Kg
　　民　　族：汉族
　　工作经验：4年5月
　　求职意向
　　意向岗位：文员前台礼仪销售代表销售主管销售助理
　　工作性质：不限
　　发展方向：在未来的工作中，我将充分的利用自己的所学，以充沛的精力，不断，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。
　　要求地区：
　　月薪要求：面议
　　食宿要求：
　　教育经历
　　20_年09月～20_年07月湖南衡阳商业学院旅游、酒店管理大专　语言能力粤语(良好)英语(一般)技能专长
　　职称：计算机级别：中级计算机能力：能熟练操作办公室自动化系统兴趣/爱好：其它能力：
　　工作经历
　　【广州*********公司】职位名称：销售员
　　公司行业：快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒等)
　　公司性质：私营企业
　　公司规模：100-499人
　　公司描述：
　　工作描述：参加公司每个月在各个城市的产品展销会，布置展位。销售公司的产品，展会之后发展和巩固销售网络。
　　【中域*********讯】职位名称：营业员、收银员、仓管、客户服务员、采购员
　　公司行业：通讯·电信·增值服务
　　公司性质：私营企业
　　公司规模：
　　公司描述：
　　工作描述：营业员：手机的销售、手机零配件的销售等客户服务员：负责处理营业厅发生的各类投诉采购员：根据市场与公司的营业状况做好每月每周的采购计划，与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源、价格调整的沟通。对公司的货品进行合理的调配与管理。积极配合采购经理的工作。
　　【湛江*********酒店】职位名称：前台客户服务员
　　公司行业：旅游·酒店·餐饮
　　公司性质：
　　公司规模：
　　公司描述：
　　工作描述：1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员.2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见.3.对客户的投诉电话，填写登记表，第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
　　部门分配的工作和任务自我评价
　　有很好的团队协作能力，能够快速进入团队角色，配合团队完成目标;熟悉掌握的知识，热情、细心、责任心、果敢、勤奋对生活对工作充满热情：能够负责、主动、高效地完成工作;对工作态度执着，适应能力较强，对新事物上手比较快。勤奋好学、勇于迎接新挑战.
　　已经有3年的销售经验,在已往的工作中掌握善于与客人沟通,给予客人一个开心,满意的服务。

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