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客服经理求职简历

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更新时间:2023-01-22 20:51:10 发布时间:24小时内

制作简历是客服经理求职者求职中非常关键的一步。以下是范文网整理的客服经理求职简历,欢迎阅读!

【篇一】客服经理求职简历


  姓名:

  两年以上工作经验|男|25岁(1986年1月14日)

  居住地:北京

  电话:138********

  E-mail:

  最近工作[2年4个月]

  公司:XX电子科技有限公司

  行业:电子技术/半导体/集成电路

  职位:客服经理学历

  学历:本科

  专业:工商管理

  学校:电子科技大学

  自我评价

  本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

  求职意向

  到岗时间:一周以内

  工作性质:全职

  希望行业:电子技术/半导体/集成电路

  目标地点:北京

  期望月薪:面议/月

  目标职能:客服经理

  工作经验

  20xx/2—至今:XX电子科技有限公司[2年4个月]

  所属行业:电子技术/半导体/集成电路

  客服部客服经理

  1、负责使用SAP系统高效处理客户订单、发货及投诉。

  2、负责与贸易商务谈判,并根据公司内部各项运作流程向销售人员提供建议。

  3、负责对合同进行建档、管理和执行。

  4、负责电子商务项目或系统的测试工作,并协助提供内部操作培训。

  5、负责物料计划、库存控制、外包仓库运作及成本控制。

  6、负责提供专业及优秀客户服务,收集市场信息并及时向销售人员反馈。

  7、负责协调内部各部门关系,以保障达到团队销售指标。

  8、负责协助管理客服团队及提供指导。

  20xx/6——20xx/12:XX资源有限公司[1年9个月]

  所属行业:石油/化工/矿产/地质

  客服部客服经理

  1、负责联系会员客户,推广新项目的整体策划与实施。

  2、负责收集会员反馈信息,传达相关部门。

  3、负责配合会员活动/会议的组织和策划,完善会员服务。

  4、负责根据会员积分规则,解答客户疑问。

  5、负责处理积分中的相关问题,与其他部门协调解决。

  6、负责定期分析会员积分数据,协助市场部门改进和完善积分政策。

  20xx/1—至今:XX服饰有限公司[10个月]

  所属行业:服装/纺织/皮革

  客服部客服经理

  1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员。

  2、负责为客服团队建立KPI,监控服务水准。

  3、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改。

  4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期。

  5、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货。

  6、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查。

  7、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;

  8、负责协助处理投诉。

  教育经历

  20xx/9——20xx/7电子科技大学工商管理本科

  语言能力

  英语(熟练)听说(熟练),读写(熟练)

【篇二】客服经理求职简历


  姓名:

  年龄:22

  户口所在:湛江

  国籍:中国

  婚姻状况:未婚

  民族:汉族

  身高:158cm

  体重:45kg

  人才类型:在校学生

  应聘职位:财务/审计/税务

  工作年限:0

  职称:

  求职类型:实习

  可到职日期:随时

  月薪要求:1~1999元

  希望工作地区:天河区,海珠区,广州

  工作经历

  浦发银行

  起止年月:20xx-01~20xx-02

  公司性质:股份制企业

  所属行业:银行

  担任职位:客户经理助理

  工作描述:电话回访客户,营销理财产品和贷款。

  离职原因:开学

  志愿者经历

  广州市社会儿童福利院

  起止年月:20xx-04~20xx-12

  担任职位:少年导师

  工作描述:辅导孩子们的学习,陪他们聊天玩耍。

  教育背景

  毕业院校:广东金融学院

  学历:本科

  获得学位:

  毕业日期:20xx-06

  专业一:会计学

  专业二:

  起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

  语言能力

  外语:英语优秀

  粤语水平:

  其它外语能力:

  国语水平:优秀

  工作能力及其他专长

  1.专业资格证书:会计从业资格证、证券从业资格证

  2.专业技能:能迅速辨别钞票真伪,熟悉账务处理程序,具备一定管理、策划能力

  3.IT知识技能:掌握基本办公软件操作,熟练使用用友、金蝶财务软件

  个人自传

  1.学习能力强,能够充分发挥主观能动性,勤学好问,曾获得国家励志奖学金。

  2.工作认真负责,积极主动,是班级的就业指导干部。

  3.积极参加社会实践,曾参加过广州市社会儿童福利院义教活动及各项社会兼职。

【篇三】客服经理求职简历


  姓名:***

  国籍:中国

  目前所在地:白云区

  民族:汉族

  户口所在地:梅州

  身材:164cm47kg

  婚姻状况:未婚

  年龄:20岁

  培训认证:

  诚信徽章:

  求职意向及工作经历

  人才类型:普通求职

  应聘职位:

  工作年限:2

  职称:初级

  求职类型:全职

  可到职日期:随时

  月薪要求:XX——3500

  希望工作地区:广州深圳佛山

  个人工作经历:

  公司名称:

  起止年月:XX-06~XX-07新邦物流(区域项目经理)

  公司性质:私营企业

  所属行业:物流/运输

  担任职务:经理

  工作描述:主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发(负责整个部门的日常工作的开展,包括客户资料的统一整理分类,目标客户的跟进,新旧客户的维护)

  离职原因:公司人事变动

  教育背景

  毕业院校:湖北黄冈师范学院

  学历:大专

  毕业日期:XX-03-01

  所学专业一:物流管理

  所学专业二:办公软件

  受教育培训经历:

  起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

  XX-09XX-08深德技校物流管理与计算机物流师证,计算机证

  语言能力

  外语:英语一般

  国语水平:精通

  粤语水平:优秀

  工作能力及其他专长

  本人能熟练使用office办公软件WORD,EXCEL,POWERPOINT等,能熟练使用电脑,能使用数据库软件对客户资料的管理分类。团队管理、客户开发、客户洽谈能力强,比较有亲和力。同时对物流行业有自己的独特见解。爱好广泛,喜欢阅读,听音乐,涂鸦,运动等。给我一个机会,定能还你一片精彩!

  详细个人自传

  个人联系方式

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