2023年总经理工作报告
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更新时间：2023-04-10 16:31:31 发布时间：24小时内
20_年总经理工作报告
强基固本 砥砺拓新 促进企业持续发展
开源节流 降本增效 保障职工利益稳定
(在公司20_年工作会议上)
总经理
20_年1月19日
尊敬的公司领导，同事们：
律回春晖渐，万象始更新。今天，我们在这里隆重召开舜泉公司20_年工作会。在此，我谨代表公司经理层，向在座的各位职工代表们，并通过你们向公司全体员工表示亲切问候和崇高敬意!下面，我代表公司经理层向大会做工作报告。
第一部分 20_年主要工作回顾(这部分不写工作成绩么?完成了多少个项目，实现多少营业首都，利润。。。)
20_年是“十三五”的收官之年，也是公司逆流勇进，迎风搏浪的一年。一年里，公司在党委和董事会的正确指导下，紧紧围绕“抢抓市场添动力，以人为本强基础 ”经营方针，以生产经营为核心，夯实基础管理水平，深化改革创新力度，稳住了企业发展的基本面，确保了职工收入稳中有升。
回顾20_年，公司上下做了大量扎实有效的工作，主要体现在几个方面：
(一)优化组织结构，重塑管理体系。。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)
一是以市场需求为前提，不断优化管理机制。合理调整布局，项目建设和工程施工从技术源头抓起，做到优化设计、优化施工工序，狠抓工程质量，提高工程建设管理水平，强化工程造价和工程预算管理，严控工程成本费用支出，使绿化养护工程管理规范化和精细化，增强市场竞争力，确保经营工作平稳运行。增强公司工程建设的能力和水平，实行精艺保市场、保效益，做强做精工程养护主业、做大做好资材销售等新产业。
二是强化内控执行，按程序办事的规矩日渐形成。按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理流程，明确部门职能，通过制度体系的完善, 合理界定管理层次与环节, 逐步改变按部门或岗位职能界定管理层次与环节的管理方式,优化部门与岗位权责，逐步建立起层次分明，职责清晰的内部管理体制。
三是完善考核办法及薪酬制度。把全年的目标任务进行层层分解、细化到人，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数拉开岗位(职务)分配差距，同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
(二)夯实管理基础，提高管理效率。。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)
一是精细化管理助推降本增效。各级管理干部从严从紧管控成本。人力资源合理配置，减少劳务用工XX人，降低人工成本XX万元;压缩工程成本，严控材料成本，压控各种费用，严控非生产性支出，严控大额资金支付。全年管理费用同比降低XX%。
二是提升执行能力加强预算管理。突出预算管理可控环节，着力挖潜增效。以绩效为杠杆，细化经营管理，充分发挥绩效考核的激励作用，全年召开经济运行分析会XX次，发挥财务分析和监管作用，为公司决策提供基础数据，降低企业经营风险。以规范管理为基础，增强经营效益，统筹兼顾，确保公司发展健康可持续，确保员工利益稳定可持续。
三是提质增效改进工程管理方式。面对工程市场的萎缩现状，以市场需求为前提，不断优化管理机制，合理调整布局，项目建设和工程施工从技术源头抓起，做到优化设计、优化施工工序，狠抓工程质量，提高工程建设管理水平，强化工程造价和工程预算管理，严控工程成本费用支出，使绿化养护工程管理规范化和精细化，增强市场竞争力，确保经营工作平稳运行。
(三)落实主体责任，强化责任意识。。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)
一是以“三支队伍”建设为切入点，构建结构合理、高效精干的人才队伍。打造出了一支“敢干事、能干事、干成事”的管理队伍，一支安心本职工作、潜心钻研业务的专业技术队伍，一支相对稳定、技能娴熟和责任心强的一线生产队伍。
二是严管员工，强调工作纪律。对员工长期脱岗、混岗的现象进行纠正，对于年纪较大不适合从事一线生产的劳务工及时清退。两级机关人员定期进行业务考核，对于经考核不胜任、不适应岗位工作的员工，分流到一线岗位工作。
三是突出重点，严格落实责任制。切实把安全责任层层落到实处，努力营造安全稳定的工作局面。严格工程现场的安全管理，对现场实行全方位的检查和控制，严格按照安全操作规程进行，注重事前预防和过程控制，强化隐患排查制度，定期全面排查整治，坚决消除各类安全隐患。完善安全设施和装备，增强防范重大事故能力，为员工创造和提供安全可靠的工作环境，并建立起长效机制。
(四)加强队伍建设，提高管理效能。。。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)
一是加大人才引进力度。通过召开座谈会、到企业现场了解、发放调查问卷等形式，对园林公司人才队伍建设情况进行了全面调研，进一步摸清了园林公司人才队伍培养、引进的现状以及对人才的需求，并组织人事部门赴XX市、XX学校等地开展线上线下招聘会XX场次，对接XX、xx等人力资源服务机构，发布招聘信息XX条，为企业招聘员工XX人，引进本科以上人才XX人。为做好企业引进高层次人才服务工作，奠定了良好基础。
二是加大员工培训力度。增强员工培训意识，让每一个员工都能够自觉主动的参加培训。新增加了各部门专业性的培训内容，加强各部门对其员工专业上的培训，使员工尽快掌握专业知识，同时，我们也在引进和培养自己的内部讲师团队，为公司培养一批各领域的专家，可给广大职工树立起学习的榜样。全年组织各类培训班XX次，培训员工千余人次。
三是完善薪酬考核管理制度。通过健全职工薪酬管理体系和岗位考核办法，用科学激励机制完善考核标准，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明。结合园林公司工作实际配置各岗相应人员，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以工作业绩体现个人价值，有效激发了干部员工队伍的积极性，提高了人力资源效能。
(五)通过基层党建和企业文化建设，促进企业快速和谐发展
。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)
一是加强党组织建设，增强党组织的凝聚力。面对企业改革发展面临的新情况、新问题、新变化，公司党委始终坚持把“企业发展”作为建设发展型党组织的出发点和落脚点，解放思想、与时俱进，充分发挥党建工作的独特优势和重要作用，推动公司各项工作目标的顺利实现。20_年，公司党政班子成员积极参加政治理论学习，不断提高执行党的路线、方针政策的自觉性，提高自己的政治素质和业务素质，在思想上和行动上同上级党组织保持高度一致，有效地发挥了政治核心作用。
二是加强思想建设，打造学习型党组织。为适应企业面临的新形势，公司党委及班子成员与时俱进，更新观念，利用中心组学习、行政办公会、党政领导班子每周例会、民主生活会等形式，引导各党支部及广大党员干部树立不断学习的理念，把学习与工作紧密结合起来，不断完善专业素养，调整知识结构，以不断增强的学习力促进研究力、创造力的提高，为创建“学习型、发展型、服务型、效能型、廉洁型党组织”打下坚实的基础。
三是坚持常抓不懈，扎实推进党风廉政建设责。年初党委将党风廉政建设工作纳入全年整体工作，与各项生产任务同安排、同部署、同落实、同检查、同考核。对党委班子成员、分管领导及中层管理人员党建直接责任进行了明确，,坚持拒腐防变警钟长鸣,注重抓教育、制度、监督等关键环节,坚持政务、厂务公开，提高了党员干部拒腐防变的能力。
20_年，面对经济环境复杂多变、传统市场收缩、新生市场拓展难度增大等困难，公司全体干部职工凭着锲而不舍的拼搏精神，沉着应对，积极拼抢，用辛劳与汗水换来了累累硕果。在此，我谨代表公司领导班子，再次向集团公司领导、公司全体干部职工，特别是奋战在一线的广大员工表示真挚的感谢和崇高的敬意!
第二部分当前市场环境分析和公司存在的不足
一、客观分析公司面临的市场环境
伴随着经济形势的整体低迷，公司面临着稳大局，谋发展的巨大压力。传统绿化养护市场存在变数，新的市场开拓及发展方向需要重新确立。公司作为具有国资属性的企业，市场开发和信息获取、渠道建设困难重重，缺少外部市场参与权和话语权，未来工作任重道远。
二、深刻认识公司发展存在的问题
(一)经营管理能力较弱，水平提升任重道远。。。。。。。。(补充内容)
管理能力是一个企业的核心，虽然企业的发展取决于企业的战略决策制定，但最终起决定作用的还是企业的管理能力，只有有效的发挥好全体员工的主观能动性，才能促进企业飞越发展，目前我们的管理能力还面临几方面的欠缺。
一是有些部门领导没有真正的意识到自己的关键性。在一个部门当中，领导对部门起着至关重要的作用，部门的领导就是这个部门的领头人，不管任何时候都要“身先士卒”，不畏艰难，而且要“未雨绸缪”，任何事情都要做好周密细致的安排。俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，用在这个地方可能有些严重了，但是在一个团队中，没有个人的失误，只有领导无方，我们的部门领头人在这个方面还需要加强学习。
二是员工对企业的归属感、忠诚感的欠缺。一个好的企业，首先员工要喜爱自己的工作，不留余地的为企业增加效益。一切从大局出发，工作中领导安排的事，必须尽快完成，要用态度主宰企业的经营。另外一方面就是感恩，大家都明白，不管是在生活中、工作中，一个不会感恩的人，是不会受到人尊敬和重用的。这两方面问题都是我们缺少人性化管理方法、福利待遇还有待提高、企业文化建设还不够等等这些问题造成的。
三是缺乏更加完善的管理制度和执行能力。尽管我们有周例会制度、各种教育培训制度、安全生产制度等各种制度，但是我们的规章制度还是不够完善。另一方面就是制度的执行能力，没有全员参与、全面覆盖、过程控制、互相监督、责任追溯这些机制，造成了对制度的执行和贯彻不到位，对质量计量、进度控制、标准化管理、流程管控这些方面还有待加强。
(二)过渡依赖单一市场，渠道开拓能力不强。
。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)
从市场来看，竞争越老越激烈，市场越来越透明，行业整体利润越来越低。从我们自身的财务情况来看，过渡依赖单一市场的情况越来越突出，我们不能在坐以待毙，必须得主动开拓渠道，否则很有可能被市场落下。
一是严重依赖单一市场、单一客户。单一市场、单一客户的企业抵御行业风险变化的能力都差，客户一旦有个风吹草动，我们的业绩就会大幅波动，甚至朝不保夕。尽管我们一直在标榜我们在行业中的领先地位，但是指上，我们在竞争中没有那么大的优势。
二是抢市场能力太弱。在我的印象里，我们XX园林公司好像就不会主动去抢市场，不会去主动打压竞争对手，在我们的工作思路中只有墨守成规。同行公司都在不断的开拓市场，都在对竞争对手的市场域虎视眈眈，他们都在积极摸底，搞到客户的第一手资料，我们根本就没有主动去寻找市场突破口，在开拓市场的竞争中，应该哪里有竞争，哪里有契机，哪里就应该就有我们XX园林公司的身影。
三是开拓市场方法太单一。我们现在谈单就那么几个途径，屈指可数，大家都知道。现在是信息社会、互联网时代了。我们在利用互联网和各种信息途径、方法上还不够灵活，我们需要广泛收集客户信息，广交客户朋友，睿智谈单，灵活运用“先交朋友，在谈业务”，做一笔业务交一个朋友的客户理念。
(三)工作作风问题突出，消极怠工制约发展。
。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)
以铜为鉴，可以正衣冠;以人为鉴，可以明得失。求真务实的工作作风是干好一切工作的基础。我们还需要不断的转变工作作风，夯实工作基础。
一是工作标准不够高。主要是在工作过程中，有时仅图完成任务，没有深入进行思考。有些事情虽然做了，但没有做到位，效果不够理想。在很多时候疲于应付，缺乏全面的思考和更高的标准。
二是工作方法不够灵活。有时仅注重原则性，按领导和上级要求办事，没有及时采取变通的方法处理，仅凭自己的主观想象思考和处理问题，没有从多个角度、多个层次进行全面思考，出现问题的时候没有及时征求领导意见，致使办理效果还不够理想。
三是自我要求不够严。随着工作年限的增加，很多同志的惰性也随之增长，怕担重担，怕担重责，满足于面上工作不出问题，有时只限于完成份内工作，没有很好地帮助其他同志。
四是创新意识不够强。在工作中，虽进行了一些尝试和创新，也取得了一些实效，但就工作需要来说，还远远不够。特别XX方面，力度还不够大。很多时候习惯于按原有的思路和模式去完成，缺乏创新。在具体工作中，有时还存在畏难情绪，不太愿意接触难度大的工作。
(四)职工队伍建设乏力，人力资源效能较低。
。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)
人无完人，瑕瑜互见，世界上根本没有样样精通的全才，任何一个身心正常的人都有所能也有所不能。这就要求我们要实现“人尽其才，材尽其用”，真正做到“慧眼识真才，无私用贤才”，惟才是举，任人惟贤，在这方面我们还有很多不足。
一是员工队伍的规划不足。业务战略决定了公司所需的人力资源，配合企业的业务规划和经队伍建设总结营策略，分析、明确哪些是实现战略目标不可或缺的、最重要的核心人员，是需要进行整体规划。我们现在的人力资源工作只是对用人职素质进行“盘点”，只知道去招聘会、人才市场去“拉人头”。但是公司现有人员是否已满足业务战略对关键员工的需求，缺口有哪些、有多大等问题;外部人力市场的变化趋势及内部员工流失率情况;预测关键员工队伍未来的发展变化与业务发展的匹配情况，这些问题我们现在都没有去考虑。
二是留人主要是留“心”。创造良好和谐的企业文化氛围，追求组织与个人的双赢，才是留“心”的根本。如何把个人优势转化为企业优势则是保留关键员工的重点工作，骨干人员所拥有的核心技术、经验、个人声誉、客户关系等，这些资源以前因为人才流失曾经带我们带来很大的损失。加强团队建设、转化个人优势、加强制度化的规范管理等方面我们还有很大不足。
三是员工队伍的开发问题。重点在于素质开发，高素质是高绩效的基本前提。企业能否保持稳定健康的发展，关键要看骨干人员的素质是否能够满足企业现实和未来发展的需要。围绕素质管理制定关键员工的培训计划和发展计划，这方面我们还是空白，企业和员工一定要形成共同发展、共同成长的“伙伴关系”，这是关键员工管理的最佳境界。
第三部分20_年主要思路及工作重点
20_年，我们怀揣着把公司推向高峰的历史使命站在了新的起点。我们将以提高发展质量和效益为中心，确保完成年度经营计划指标。结合公司当前的发展实际，确定我们20_年经营工作的总体思路为：
紧紧围绕转型发展新格局，主动顺应改革新形势，以“强基固本，励新图强，凝心聚力，和谐发展”为基本工作方针，实现“1,2,4”的目标任务，即：“1个确保、2个支撑、4个保障”，开创公司20_年工作的良好开局。
一、“1个确保”——是指通过统筹安排，增收创效，确保年度经济指标顺利完成
今年公司下达的考核指标为：经营总收入2800万元，利润力争实现盈亏持平，确保全年安全无事故、山林无火灾、盗伐，实现安全年。
二、“2个支撑”——是指以开拓市场为支撑实现营收指标，以经营管理模式变革为支撑实现治理体系升级
(一)顺势而为，深度经营，以开拓市场支撑绿化主业持续发展。
1、聚焦重点，精耕细作，深度经营核心市场。通过多年的发展，公司已经形成了以集团公司内部工程、养护市场为主导，主要面向集团公司内部各厂矿单位绿化工程的市场格局。今年我们仍然要聚焦主要市场和重要客户，牢牢把握好传统渠道优势，加强与重要客户的顶层沟通，深度经营、精耕细作，在工程管护和服务水平上下功夫。
2、优化架构，完善体系，加大新市场拓展。一是根据市场发展需要，探索引进具有市场经验的营销人才及团队，加大工程、养护、资材销售公司相关市场业务部门综合能力。二是在基于实际绩效基础上，制定市场开发工作差异化业绩考评制度，建立健全各级各类市场开发人员的奖惩激励制度，调动人员积极性，营造重视市场开发的企业文化。
3、勤练精兵，做足准备，主动迎接更加严酷的市场竞争。
。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)这地方是不是要写培训工作?
一是严格做好新老职工职工岗前培训。结合安全生产实际情况，按照培训大纲规定要求，把三级安全教育培训作为一项硬指标，培训不合格严禁上岗，从源头杜绝安全隐患。二是狠抓业务培训，提升工作水平。针对各自岗位工作职责，制定出相关业务知识的学习内容和考核计划，轮流邀请业务骨干和行业专家授课培训。推动各岗位增比进位，争创一流。三是抓销售培训，增加市场竞争力。销售工作，需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。20_年我们要请名师上水平，凝心聚力开拓市场。
(二)管理支撑，创新驱动，以科学化、规范化管理体系优势作为支撑企业强劲发展的强大动力
1、梳理原有规章制度，完善经营管理体系。
。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)
新的一年要进一步规范和加强公司制度体系建设，完善内部管理体系和运行机制，提高企业基础管理水平。结合绩效考核体系的建立实施，按照“精而实用”的原则，坚持科学性、规范性、可行性、可操作性相结合的原则，认真梳理现有规章制度，查漏补遗、修订完善。各部门要在修订完善规章制度的过程中，相互沟通，相互配合，通过制度的规范，进一步约束管理行为，堵塞漏洞，确保按规矩办事，按流程规范操作。
2、强化责任意识，确保队伍凝聚力优势。
。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)
一是要建立清晰的责任体系，避免工作中出现推诿和扯皮的现象发生，特别是要明确责任领导、责任部门、责任人。二是要认真考核，确保责任落实。为了防止重形式而轻实效的不良倾向，一定要重视检查考核，抓好责任倒查、责任追究等关键环节。三是完善机制，提升责任力度。只有完善了机制，才能提升责任的实施力度，在完善机制的过程中，一定会遇到这样那样的苦难，这就需要我们全体员工携手共进，完善责任机制。
3、创新管理模式，实现经营管理能力飞跃。
。。。。。。。。。。。。。。(补充内容)
一是在公司内部探索外包式管理和分层管理。尝试将非核心业务适当的业务外包，避免被非核心业务拖累，从而可以将核心资源投入到核心业务中去，提升企业整体效率。二是探索推行阿米巴经营模式，通过小核算单位，细化量化指标，让每一个部门，每一个岗位都成为动力源和核算体，使企业成为独立核算，具备市场竞争力的主体。三是开展对标对表工作。坚持目标导向、问题导向，认真分析看清自身差距，找到缩小差距的办法和路径，落后和先进是不断变化发展的,只要找准目标,赶超先进,缩小差距,落后也能变先进。
三、“4个保障”——是指从制度建设，人才建设，党建及文化建设，安全、质量工作四方面为企业生产经营的顺利开展保驾护航。
(一)制度梳理，流程固化，通过体系建设为管理质量的提升提供制度保障
不断完善企业管理制度，规范企业管理，实施依法依规治企，是企业在市场经济和现代化企业环境中生存的重要保障。随着公司的发展、市场环境的不断改变，制度建设水平难以满足经营管理的实际需要。因此，公司要在现有基础上，进一步做好制度建设和流程优化，形成一套科学规范的制度体系，并着重突出公司各部门、团队的主体责任，加强部门协作。同时，全面贯彻公司科学治企的号召，加强政策法规和内部规章制的宣贯和学习领会，严格规章制度的执行落实，做到依法依规经营，依法依规处理问题。
(二)人才强企，有效激励，加强队伍建设，为企业发展提供人才保障
1、加大人才引进，优化人才结构。公司将积极拓宽人才引进渠道，紧紧围绕公司产业结构调整方向，努力引进高端技能人才和优秀的管理人才，促进人才结构的优化;同时，充分整合现有人才资源，通过岗位交流、职责完善等措施，持续提高人力资源效能。
2、坚持分层培训，提高人才素质。完善符合企业整体发展战略的员工培训体系，加大员工培训力度，以关键岗位、核心员工为重点，坚持分层、分类、分批培养，切实提升整体人才素质。
3、健全激励机制，提高人才效能。健全公司薪酬体系、职务通道等激励机制，充分调动员工工作积极性、主动性，提高人才队伍整体业务效率。
(三)强基固本，凝心聚力，深化企业党建及文化建设为企业发展提供政治文化保障
1、加强党建工作，发挥党组织的战斗堡垒作用。公司要狠抓领导班子建设和基层党组织建设，加强党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、制度建设。坚持把党建工作融入到经营管理各项工作之中，实施“党政同责”和“一岗双责”，全面落实“三严三实”和八项规定等措施，为圆满完成生产经营各项任务提供强有力的政治动力和组织保障。
2、坚持文化引领，强化员工与企业精神的战略认同。持续坚持“以人为本”战略，积极开展企业文化建设，提升员工对企业的认同感，真正实现企业精神与员工自我价值准则的和谐统一。继续通过各种活动，让员工感受企业发展福利，以企业网站、微信等宣传平台，弘扬正能量，不断增强企业凝聚力、向心力，真正实现内聚力量、外塑形象，达到增强企业活力，促进经营活动顺利开展的目的。
(四)提高认识，落实责任，切实为生产经营的顺利开展做足安全生产、工程质量保障
1、强化红线意识，确保安全大局。认真贯彻执行安全生产法，履行环境、职业健康安全及文明生产责任书，做好日常安保巡查，做实各环节安全隐患排查工作，加强安全生产知识和职业健康知识教育宣贯，组织应急救援演练，改善生产生活环境，确保全年安全无事故;
2、狠抓过程控制，推进质量体系落地。深入开展质量教育，树立质量就是生命的质量意识，加强工程施工、养护过程质量管理，从根本上提高工程质量保证能力，确保多出精品工程、甲方满意工程。
同志们：
激情与汗水书写过去辉煌，智慧与坚韧铸就未来精彩。新的形势赋予新的使命，新的起点助力新的跨越!在充满希望的20_年，让我们紧跟集团公司战略发展思路，紧紧围绕公司年度经营方针，向着“十四五”规划发展目标，立足实际，攻坚克难，砥砺前行。用积极的工作状态，耀眼的成就向更加辉映灿烂的明天奋进!
谢谢大家!
