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最新大学社会实践实践报告(19篇)

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更新时间:2024-08-18 12:06:18 发布时间:24小时内

大学社会实践实践报告一

学校是一个小社会,步入高中就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现高中生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

我在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

这次假期实践我以善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:勇气通往天堂,怯懦通往地狱。

四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。

大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。

大学社会实践实践报告二

我在酷暑中迎来暑假,我也要经历一次社会体验。对一个高中生而言,敢于挑战是一种基本的身体素质。虽烈日当空,天气炎热,我也要去忍耐。我是通过给父母帮忙来体验社会,来更一步了解社会。要在实践中增长见识,锻炼本领,培养自己的韧性,通过社会实践,增加自己的各项能力。

我是在门店帮父母干活,虽然有电扇空调,但是在夏天,稍微动几下,汗就会不自觉的流出,在这个暑假,汗流满面是很平常的事。有时为了给客户要求,我要骑上电动车顶着烈日去仓库带货;为了是客户放心,需要把电器都给装起来再试一下才可以;为了推销商品,要要费上大量口舌,就是为了挣那微薄的利润。

记得有一次,客户要点儿货物,而商店里却没有,我便骑上电动车就上路了。正值中午,那天气热的就像是从天上掉火似的,为了节约时间,我沿着一条正在维修的路,小路崎岖,还偏偏有很多大客车,然把本来就不宽阔的路给堵得严严实实的,我没法超车,只好跟在车后边,客车荡起的尘土飘飘洒洒,我给熏得眼都睁不开,好不容易到了仓库,钻进去找货物,仓库不透风,里面极其闷热,不一会就满身大汗,衣服都给蹋湿了,就像刚打过场仗似地,找到货后又急急忙忙的给搬到车上,沿沿着原路返回,路窄,我还带着货,而且是逆行,就像闯关一样骑回商店。到了商店,才发现晚了一步,人家已经等不及走了,半天的辛苦白费了。

又是我和爸爸去给别人发货,是几大盘电缆,电缆盘大,还极占位置,有的物流都不敢收,要么就是价钱太高。从市场跑到万客来,又跑到东郊的金象物流,这一瞎折腾就耽误了几个小时,去了给开票的人递了几瓶水,才把价钱开的低了点,不过开的低了点要自己给电缆装上去,电缆虽说但也绝对不轻,我们两个再加上送电缆的司机三个人忙活着把卸电缆。忙了半个小时才装好,但那个车主却赶了过来说着非要加钱,无奈,只好又加了几十块钱,这样算下来,还不如直接开完票让他们卸货,累了半天,吃力不讨好,出了一身汗。也让我对社会的了解更深了一层。(通过这件事你的对社会了解什么?)

有时在商店里瞌睡的要死,来一个人,你也要去为他介绍商品,不管他的态度再怎么不好,脾气再怎么大,你也得好好给他说。有一次我在写作业,来了个女的,要买插座,我便去给她一一介绍,她就是询问了一下价钱,比较了一下,便买了一个,这是我自己做成的第一笔生意。

在这两个月的实践,我学到了许多,也想了许多,在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。

在实践的这段时间内,我们接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

大学社会实践实践报告三

一、认识实习的目的:

认识实习是学生在学完了基础课和专业课之后,在学习专业课期间或在学完了专业课之后而进行的生产认识教学环节,通过认识实习,学生初步了解相关实习厂(或车间)的实际生产过程,对包括生产原材料,生产工艺及流程,生产工艺条件生产设备及控制产品等加深对专业理论和生产工艺原理及过程的理解,增加感性认识,并学习简单的生产技能,通过同工人,工程技术人员,生产及管理人员的接触和了解,增加对社会的认识挺高其社会适应能力。

二.认识实习的基本内容及要求

认识实习的基本内容及要求如下:

1、 了解作为工程技术人员应具备的专业技术知识和管理知识。

2、 了解典型产品的化学反应、生产方法、概略的工艺流程,学会收集和记录实际生产过程中的数据。

3、 了解主要生产设备在生产中的作用、加工工艺和制造过程、材料及防腐措施等。

4、 了解生产中的主要设备结构和用途。

5、 获取生产中的检验知识,了解生产过程中的质量保证体系和全面质量管理。

6、 培养运用基础课和技术基础课知识去解决实际生产问题的能力,建立初步的工程技术观点。

7、 了解工厂的技术改造、革新和新工艺采用情况及现代化生产技术在生产中的应用。

8、 了解工厂的防火、防爆、供电、供水以及三废治理情况。

三、实习内容说明

我们这次在晋开化肥厂的实习,主要在造气、净化、联合和合成这四个工作段进行实习。在车间师傅和带队老师的详细讲解和悉心指导下,我们了解了各个工段的设备和操控系统,初步了解了工厂各个工段的工艺指标,对工厂的管理制度也进行了简单的了解。了解化工生产的方法和工艺流程,弄清主要工艺参数确定的理论依据,并注意新技术发展趋势,接受安全与劳动纪律教育,增强安全生产集体观念;学习工人和工程技术人员的高度责任感以及理论联系实际、解决实际问题的经验。重点了解主要机器和设备的类型、结构、作用原理,以及它们在生产流程的最重要地位。

四、实习单位简介

河南开封晋开化工投资控股集团有限责任公司(简称“晋开集团”)就坐落在这座宋韵梁风与现代文明交相辉映的城市东郊。

晋开集团的前身是开封晋开化工有限责任公司,是20xx中国500强企业山西晋城无烟煤矿业集团有限责任公司在山西境外的第一家煤化工子公司。企业注册资金19213万元人民币,其中晋煤集团持股比例为71.94%。公司现有在职员工两千余人,其中高、中、低各类专业技术人员180余人。

晋开集团主要产品有合成氨、尿素、硝酸铵、硝酸磷肥、甲醇、稀硝酸、浓硝酸、硝酸钠、亚硝酸钠等,品种齐全,结构合理,附加值高。多元化的产品结构,较好地分散了市场风险,具有良好的竞争能力。公司生产所需的原料无烟煤供应充足。作为控股股东——晋城煤业集团是全国520家重点企业,是全国重要的无烟煤生产基地,经济实力雄厚。近年来,为进一步实施“煤、气、电、化”的战略部署,晋城煤业集团进一步延伸煤炭产业链,在煤化工领域进行了有益的探索。晋开公司以良好的资源优势为依托,具有广阔的发展前景。

为谋求企业长远发展,晋开公司精心筹划,确定了发展规划。在期间,公司将坚持肥化并举的发展思路,实施“5.1.2”工程,即末达到总氨50万吨/年,化工化肥销量100万吨/年,销售收入20亿元/年,跻身河南省化肥行业前列,积极做好改制上市的前期准备工作,使企业的竞争力、生存能力、综合能力达到一个比较好的水平,在””期间进入河南化肥化工行业前列,成为开封市具有重要影响的综合性企业集团

晋开集团在晋煤集团和河南省委省政府、开封市委市政府的大力支持下,秉承“发展是解决一切问题的金钥匙”的企业宗旨,以“回报股东,造福员工,贡献社会,共创和谐”为发展目的,坚持“心无旁骛干事业,一心一意谋发展”的创业信念,以“十年百亿,百年晋开,河南第一,中部”为发展目标,坚持科技进步和技术升级,四年多来累计投入近11亿元,连续进行了三次大规模的技术改造,使总氨生产能力由成立时的12万吨/年提升至40万吨/年,形成了20亿元的年产值规模,截止20xx年12月底,总资产达27.3亿元,较成立之初增长近10倍,实现了产能的裂变扩张和企业的跨越式发展,成为河南省业内颇具知名度和影响力的集团企业。

五 、实习要求

20xx年11月2日,我们在晋开化工投资控股集团有限责任公司的会议室进行了进入工厂车间前的安全教育。由工厂的安保管理人为我们做了工厂劳动保护、安全技术、放火、防爆、防毒以及保密等内容的安全生产教育。

晋开化肥厂的生产作业多为高温、高压、易燃易爆的高危企业。原料化肥生产中的氨气、co有毒气体、h2易燃易爆,液氨有毒,若做不好有效地安全防范工作,很容易发生事故,在生产区必须做到:

1、注意着装,不能披散长发,不能戴首饰,不穿高跟鞋。

2、严禁碰阀门,仪表,按钮。

3、班前4小时内禁止饮酒,工作中禁止吸烟。

4、注意环保,保持工厂的环境卫生。

5、在工厂内,需了解水源的位置。

6、在工作现场上下楼梯时,尽量扶着扶手,以免发生事故。

7、分批进入工厂,不要妨碍正常生产操作。

8、出现事故应小碎步迅速撤离至上风处。

9、晋开消防电话:0378-

六、实习内容:

我们主要了解学习了造气车间,净化车间,合成车间,联合车间这四个车间的生产工艺流程及主要生产设备。

(一)造气车间:

1、原料气的制造

主要设备如下:

设     备

设备参数

工作介质

除尘器

φ4000,工作压强:5kpa

工作温度:150℃

吹风气

洗涤塔

φ3200,工作压强:30kpa

工作温度:100℃

半水煤气

热管锅炉

φ2200,工作压强:30kpa

工作温度:200℃

半水煤气

热管换热器

φ2200,工作压强:0.1mpa

工作温度:400℃

蒸汽,水煤气

干式水封

φ2200,工作压强:0.01mpa

 

工作温度:400℃

半水煤气

蓄热法:用空气和蒸汽分别送入燃料层,也称间歇气化法先送空气以提高燃料层温度,生成吹风气大部分放空;然后,送入蒸汽进行气化反应,导致燃料层温度下降,所得水煤气配部分吹风气成为半水煤气。

工业上间歇式气化过程,是在固定层煤气炉中进行的。

燃料层从上到下可分为:干燥层,干馏层,气化层,灰渣层;燃料层温度随空气的加入升高,蒸汽的加入而下降。

每个工作循环一般可分为5个阶段:

1.吹风:底部送入空气,提高燃料层温度,吹风气放空;

2.上吹制气:从下加蒸汽,燃料层下部温度下降,上部因煤气通过上升;

3.下吹制气:从上加蒸汽,燃料层温度趋向平衡;

4.二上吹:从下加蒸汽,将底部煤气排空,为吹风准备;

5.吹净:从下加空气吹风,将二上吹制得煤气回收,给半水煤气中加氮。

吹气过程主要反应:c + o2 = co2 + q

2c+ o2 = co2 + q

2co + o2 = 2co2 + q

co2 + c = 2co + q

制气过程主要反应:c + h2o = co + h2 – q

c + 2h2o = co2 + 2h2 – q

co2 + c = 2co – q

co + h2o = co2 + h2 + q

工艺条件:

操作温度:略低于燃料灰熔点,维持不结疤的温度。

吹风速度:高时反应快,co含量低,热损失少,但燃料损失大,会出现风洞、吹翻。

蒸汽用量:上吹时热损失大,时间要小于下吹,可适当加空气(加氮),使燃烧放热。

燃料层高度:高有利于蒸汽分解,但阻力大。

循环时间分配:根据燃料性质。

2、大概流程图如下:

见附录【图1】

(二)净化车间

1、原料气的净化

脱硫,变换,脱碳, 气体的精制.

主要设备如下:

设    备

设备参数

工作介质

除尘塔

φ5000,工作压强:0.005mpa

工作温度:40℃

半水煤气

冷却塔

φ3000,工作压强:<1700水柱

工作温度:40℃

半水煤气

脱硫塔

φ3600,工作压强:0.05mpa

工作温度:40℃

半水煤气

静电除焦塔

φ3000,工作压强:0.06mpa

工作温度:60℃

半水煤气

精脱塔

φ3800*12300,工作压强:20mpa

工作温度:50℃

变换气

吸附塔

φ3000,工作压强:2.0mpa

工作温度:50℃

co2,h2

分离器

工作压强:2.0mpa

工作温度:50℃

变换气

变换炉

φ4000*24790,工作压强:2.1mpa

工作温度:200-390℃

半水煤气

变换气

油回收器

φ20xx*6000,工作压强:常压

工作温度:0-100℃

变换油水

丝网过滤器

φ2200*5415,工作压强:2.1mpa

工作温度:40℃

半水煤气

冷凝液槽

φ2200*2400,工作压强:常压

工作温度:40℃

变换冷凝液

①脱硫 不论是以固体原料,还是以天然气、重油为原料制备的氢氮原料气中,都含有一定成分的硫化物,主要是h2s,其次是cs2,cos,rsh等有机硫。其含量取决于原料的含硫量及其加工方法,以煤为原料时,所得原料气中h2s含量一般为 2~3g·m-3,有的高达 20~30g·m-3。

h2s对合成氨生产有着严重的危害,它对设备和管道有腐蚀作用,可使变换及合成系统的催化剂中毒,还可使铜洗系统的低碳钢生成硫化亚铜沉淀,使操作恶化,增加铜耗。

按脱硫剂的状态可分为干法和湿法两种。前者是用固体脱硫剂(如氧化锌、活性炭、分子筛等)将气体中的硫化物吸收除掉;后者用碱性物质或氧化剂的水溶液即液体脱硫剂(如氨水法、碳酸盐法、乙醇胺法、腐酸二磺酸钠法及砷碱法等)吸收气体中的硫化物。干法脱硫的优点是既能脱无机硫,又能脱有机硫,可把硫脱至极微量。干法的共同缺点是脱硫剂不能再生。湿法脱硫采用液体脱硫,便于再生并能回收硫,易于构成连续脱硫循环系统,可采用较小的设备脱除大量硫化物。湿法的缺点是对有机硫脱除能力差,且净化度不如干法高。

脱硫后的气体中含硫量,依合成氨工艺过程有所差异。气态烃蒸汽转化法中的镍催化剂对硫十分敏感,脱硫后的气体中含硫量要求低于5ug·g-1。

②变换 用煤或烃生产出的气体都含有相当量的co,例如固体燃料制得的半水煤气中含28%-31%,气体烃蒸汽转化法中含15%~18%,重油气化法含 46%左右。变换利用水蒸气把 co变换为h2,既将co转变成易于清除的co2,同时又制得了所需的原料气h2。其反应为:

co + h2o(g)= co2 + h2 δh0= -41 kj·mol-1

这是一个体积不变的可逆放热反应,只有在催化剂的作用下才能大规模生产。温度、反应物组成及催化剂性能都是影响平衡转化率的因素。n co:n h2o=1:1时,在500k温度下,转化率为92.1%;400k下,则可达97.5%;当温度为500 k时,n co:nh2o= 1:6,转化率可提高到99.8%。

中变催化剂的铁铬或铁镁催化剂反应温度高,反应速度大,有较强的耐硫性,价廉而寿命长。低温的铜系催化剂则正相反。为了取长补短,工业上采用中变低变串联的流程。原料气约320—380℃进入中变一段后温度升至450—500℃,用水蒸气冷激到380℃后再进行中变二段反应。温度升到 425~450℃,转化率达 90%,反应后气体喷入水蒸气,使温度下降并使剩余水蒸气成饱和水蒸气。经废热锅炉2冷却到330℃,热交换器冷却至200℃,除去其中的冷凝水,再进入低变,变换后温度上升15—20℃,转化率可达 99%。

压力对平衡无影响,所以变换可在常压下进行。国内中型厂用1.5~3.0mpa加压变换,小型厂0.2~0.8 mpa加压变换 。加压变换的缺点是对设备腐蚀严重。

③脱碳 变换气中含有大量的二氧化碳(15%一35%),一方面它的存在对原料气的进一步精制及氨合成不利;另一方面,它也是制造尿素、纯碱、碳酸氢铵等的原料。因此,变换气中的二氧化碳必须清除,并加以回收利用。

脱除二氧化碳的方法很多,工业上常用的是溶液吸收法,分为物理吸收和化学吸收两种。

物理吸收是利用二氧化碳能溶于水和有机溶剂的特点。常用的方法有加压水洗、低温甲醇洗涤等。如在3 mpa、-30— -70℃下,甲醇洗涤气体后气体中的 co2可以从 33%降到10μg·g-1,脱碳十分彻底。

化学吸收是用氨水、有机胺或碳酸钾的碱性溶液为吸收剂,利用二氧化碳能与溶液中的碱性物质进行化学反应而将其吸收。小型合成氨厂用氨水吸收变换气中的二氧化碳就属化学吸收脱碳法,大中型厂多采用改良热碱法,以k2co3水溶液为吸收液,并添加少量活化剂如氨基乙酸或乙二醇胺,缓蚀剂如v2o5等。吸收解吸反应如下:

k2co3 + co2 + h2o = 2khco3

当吸收液中添加氨基乙酸,吸收压强2~3 mpa、温度85~100℃时,气体中的 co2可从 20~28%降至 0.2%~0.4%;解吸压强为10~30kpa,温度105~110℃

④气体的精制 经净化过的气体仍有少量的co(等有害气体)。气体的精制就是要将它们进一步脱除,晋开化工厂采用铜洗法。

铜洗法即醋酸铜氨液洗涤法 由醋酸铜和氨通过化学反应配成的铜液中含有氨及醋酸亚铜络二氨等有效成分,在加压的情况下与co、co2生一系列化学反应将其脱除。反应式为

co(液相)+cu(nh3)2ac+nh3(游离)=[cu(nh3)3co]ac+q

2nh3+co2+h2o =(nh4)2co3+q

(nh4)2co3+co2+h2o == 2nh4hco3 +q

反应在铜洗塔中进行,吸收后的铜液送到再生器中,用减压和加热方法解吸后铜液循环使用。

铜液不仅可以吸收co,co2,还可以同时吸收o2和h2s。

2、大致流程图如下:

见附录【图2、3、4】

(三)合成车间

主要设备如下:

设     备

设备参数

工作介质

水冷器

工作压强:≤31.4mpa

工作温度:100℃

h2、n2

氨分离器

工作压强:≤31.6mpa

工作温度:100℃

h2、n2、nh3

卧式氨冷器

工作压强:≤31.6mpa

工作温度:-15℃

h2、n2、nh3、ch4

氨循环机

工作压强:≤37.4mpa

工作温度:≤80℃

h2、n2、nh3

集油器

工作压强:1.6mpa

工作温度:40℃

h2、n2、油水

一级氨冷器

工作压强:≤31.4mpa

工作温度:-15℃

h2、n2、nh3、ch4

废热锅炉

工作压强:31.4mpa

工作温度:25℃

h2、n2、nh3、ch4

蒸汽水

1、合成氨

氨的基本性质化学式 nh3

1、物理性质

相对分子质量 17.031

氨气在标准状况下的密度为0.7081g/l

氨气极易溶于水,溶解度1:700

有刺激性气味

2、化学性质

(1)跟水反应

氨溶于水时,氨分子跟水分子通过氢键结合成一水合氨(nh3•h2o),一水合氨能小部分电离成铵离子和氢氧根离子,所以氨水显弱碱性,能使酚酞溶液变红色。氨在水中的反应可表示为:

一水合氨不稳定受热分解生成氨和水

氨水中存在三分子、三离子、三平衡

分子:nh3、nh3•h2o、h2o;

离子:nh4+、oh-、h+;

三平衡:nh3+h2o nh3•h2o nh4++oh- h2o h++oh-

氨水在中学化学实验中三应用

①用蘸有浓氨水的玻璃棒检验hcl等气体的存在;②实验室用它与铝盐溶液反应制氢氧化铝;③配制银氨溶液检验有机物分子中醛基的存在。

(2)跟酸反应

2nh3+h2so4=(nh4)2so4

3nh3+h3po4=(nh4)3po4

nh3+co2+h2o=nh4hco3

反应实质是氨分子中氮原子的孤对电子跟溶液里具有空轨道的氢离子通过配位键而结合成离子晶体。若在水溶液中反应,离子方程式为:

8nh3+3cl2=n2+6nh4cl

(黄绿色褪去,产生白烟)

反应实质:2nh3+3cl2=n2+6hcl

nh3+hcl=nh4cl

总反应式:8nh3+3cl2=n2+6nh4cl

2、合成氨工艺条件:

合成工艺参数的选择除了考虑平衡氨含量外,还要综合考虑反应速度、催化剂使用特性及系统的生产能力、原料和能量消耗等。

① 压力 提高压力有利于提高氨的平衡浓度,也有利于总反应速率的增加。压力高时,氨分离流程还可以简化。

生产上选择压力的主要依据是能源消耗以及包括能源消耗、原料费用、设备投资、技术投资在内的综合费用。能源消耗主要包括原料气的压缩功、循环气的压缩功和氨分离的冷动功。提高压力,原料气压缩功增加、循环气压缩功和氨分离冷动功却减少。经技术经济分析,总能量消耗在 15~30 mpa区间相差不大,且数值较小;就综合费用而言,将压力从10 mpa提高到30mpa时,其值可下降40%左右。因此,30 mpa左右是氨合成的适宜压力,为国内外普遍采用(中压法)。但从节省能源的观点出发,合成氨的压强有逐渐降低的趋势,许多新建的厂采用 15~20 mpa的压力。

② 温度 催化剂在一定温度下才具有较高的活性,但温度过高,也会使催化剂过早失活。合成塔内的温度首先应维持在催化剂的活性温度范围(400~520℃)内。

③ 空间速度 空间速度指单位时间内通过单位体积催化剂的气体量(标准状态下的体积)。单位h-1,简称空速。

在其它条件一定下,空速越大,反应时间越短,转化率越小,出塔气中氨含量降低。然而,增大空速,催化剂床层中对应于一定位置的平衡氨浓度与混合气体中实际氨含量的差值增大,即推动力增大,反应速率增加;同时,增大空速意味着混合气体处理量提高、生产能力增大。通过高空速、低转化率来获得高产量的措施适宜采用循环流程。采用中压法合成氨,空间速度为 20 000~30 000 h-1较适宜。

④ 氢氮比 由氨合成热力学,r=3时,可获得的平衡氨浓度;但动力学指出,氮的活性吸附是控制阶段,适当增加原料气中氮的含量有利于反应速率提高。实验证明,在32 mpa、450℃、催化剂粒度为 1.2~2.5 mm、空速为24 000 h-1的条件下,氢氮比为2.5时,出口氨浓度。循环气体氢氮比略低于3(取2.8–2.9),新鲜原料气中的氢氮比取3:1。

⑤ 惰性气体含量 惰性气体含量在新鲜原料气中一般很低,只是在循环过程中逐渐积累增多,从而使平衡氨含量下降、反应速度降低。为使循环气中惰性气体含量不致过高,生产中采取放掉一部分循环气的办法,若以增产为主要目标,惰气含量可低一些,约为 10%—14%,若以降低原料成本为主,可控制高些,约为 16%~20%。

⑤ 进口氨的含量 进合成氨塔气体中的氨由循环气带入,其数量决定于氨分离的条件。氨分离的方法是降温液化法。温度越低,分离效果越好,循环气中含氨越低,进口氨浓度越小,从而可以加快反应速度和氨产量,但分离冷冻量也势必增大。在30 mpa左右,进口氨含量控制在 3.2%~3.8%;15 mpa时为 2.8%~3%。

3、合成氨工艺路线: 造气 ->半水煤气脱硫 ->压缩机1,2段 ->变换 -> 变换气脱硫 -> 压缩机3段 ->脱碳 -> 精脱硫 ->甲烷化 ->压缩机4,5,6段 ->氨合成 ->产品nh3

工艺流程:从净化车间来的半水煤气经过一段进口蝶阀,经过水封到一段进口大阀,进入一段气缸,将压力提高至0.215mp 气体压缩后温度升高,从一段气缸出来的气体进入一段出口缓冲器然后进入一段冷却分离器,气体温度降至40℃以下,气体中的油水被冷凝器分离,气体继续静如二段入口缓冲器,进入二级气缸经压缩压力提高到0.7087mp,经二段进口缓冲器到二段冷却器继续进入三段入口到三级气缸经压缩后压力为2.0mp,经三段出口一到三段冷却器分离器,止通阀“38“双阀送净化除去气体中大部分co2、h2s然后经”84“双阀四段入口一进入四段气缸,将压力升至4.795mp。出来经四段出口冷却器分离器进入一段气缸将压力提高至14.0mp经五段出口水冷器止逆阀”59“双阀送至甲醇合成塔 经行醇烃化然后‘96”双阀来气-六段进口缓冲器-六段气缸-六段出口缓冲器-六段出口冷却器-六段出口分离器-止逆阀-通

4、工艺流程(6m50-305/320型氮氢气压缩机):

从净化车间来的半水煤气经过一段出口蝶阀,经过水封到以及进口大阀,进入一段气缸,将压力提至0.215mpa,气体压缩后温度升高,从一段气缸出来的气体进入出口缓冲器。然后进入一段冷却分离器,气体温度降至40℃以下,气体中的油水被冷凝分离,气体继续进入二段入口缓冲器,进入二段气缸,经过压缩压力提高到0.7087mpa,经二段出口缓冲器到二段冷却器,继续进入三段入口缓冲器,到三级气缸,经压缩后压力提高到2.0mpa,经三段出口缓冲器到三段冷却器、分离器、止逆阀,“38”双阀送往净化,除去气体中大部分co2、h2s,然后经“84”双阀,四段入口缓冲器进入四段气缸,将压力提高到4.7959mpa,出来经四段出口缓冲器、冷却器、分离器,进入五段气缸,将压力提高至14.0mpa,经五段出口缓冲器、水冷器、分离器、止逆阀,“59“双阀送往粗甲醇合成塔,烃化塔,出去气体中co和co2,经”96“双阀,六段入口缓冲器,进入六段汽缸压缩,将压力提高到31.4mpa,再经六段出口缓冲器、冷却器、分离器、止逆阀,”670“双阀通往合成。

5、大致流程图如下:

见附录【图5】

级次

i

ii

iii

iv

v

vi

进气压力

0.02

0.2115

0.71

1.60

4.9

11.0

排气压力

0.2115

0.71

2.0

4.9

14.0

31.4

进气温度

30

38

38

38

38

38

排气温度

145

147

142

147

147

140

6、6m50-305/320型氮氢气压缩机介绍:

6m50-305/320型氮氢气压缩机工艺指标:

事故槽压力≤0.23mpa

液位   

(四)联合车间

联合车间主要是甲醇的合成。

1、合成气的制取

造气一般是以块煤为原料,采用间歇式或固定层常压气化法,在交温和程控机油传动控制下交替与空气和过热蒸汽反应。:

造气的主要原料是,水和煤。主要设备有,造气炉,半水煤气发生炉,夹套汽包,油压阀站。

煤气发生炉内燃料从上至下分为五层:干燥层,灰渣层。

干燥层:在燃料层的最上部燃料与煤气接触,燃料中水分蒸发,这一区域叫干燥层。干馏层:干燥层往下一个区域燃料再此热分解放出低分子烃,燃料本身也逐渐焦化,因此称为干馏层。干馏层往下依次是还原层和氧化层统称为气化层,已成为游离状态的固体燃料在此气化剂中的氧氧化成为碳的氧化物。灰渣层:在炉簧上面由固体残渣而形成,可以预热至炉底进入的气化剂同时灰渣被冷却,保护炉簧不致过热而损坏。

固定层间歇制气每个循环分六部进行:

吹风:以空气为气化剂,空气自上而下通过燃料层,目的是通过碳与氧的化学反应放出热量并储存于燃料层中为制气阶段提供热量。

蒸汽吹净:以蒸汽为气化剂,自下而上通过燃料层与碳反应生成水煤气从烟筒放空或送入吹风系统,该部主要置换炉内残余的吹风气。

上吹制气:以蒸汽为气化剂自下而上通过燃料层与碳反应生成水煤气。

下吹制气:上吹制气后,蒸汽改变方向自上而下通过燃料层生成水煤气以保持气化层的位置和温度稳定在一定的区域内。

二次吹气:下吹制气后蒸汽改变方向自下而上通过燃料层即生产水煤气又排净炉底残余的水煤气为空气燃料层创造安全条件。

空气吹净:为了避免二次上吹直接转入吹风放风的水煤气损失增加一个空气吹净,空气自上而下通过燃料层生成空气煤气将原来炉内的水煤气一并排入气柜。

吹风过程的主要化学反应:

c+ o₂ =co₂+q

2c+ o₂=2 co+q

2 co + o₂=2 co₂+q

co₂+c=2 co-q

制气过程的主要反应:

c+h2o=co+h2-q

c+2h2o= co₂+2h2-q

co₂+c=2co-q

co+h2o= co₂+2h2+q

2、合成气的净化

以煤为原料的合成气净化工序一般分为一氧化碳的变换、二氧化碳的脱除和脱硫。

1、原料气的脱硫:采用喷射再生法工艺流程。本流程采用脱硫塔下部为空塔,上部为填料,提高气液接触面积。从电除尘器来的半水煤气经加压后进入脱硫塔底部,在塔内与塔顶喷淋下来的ada脱硫液进行逆流接触,吸收并脱除原料气中的h2s,净化后的气体经分离器分离出来液滴后去下一工序。

吸收了h2s的脱硫液由塔底出来进入反应槽,富液中的hs-被偏矾酸钠氧化为单质硫,随之焦钒酸钠被ada氧化。有反应槽出来的脱硫液依靠自身的压力高速通过喷射器的喷嘴,与吸入的空气充分混合,使溶液得到再生,然后由喷射器下部进入浮选槽。再生的脱硫液由浮选槽上部进入循环槽,用循环泵送往脱硫塔,循环使用。在浮选槽内的硫磺泡沫在溶液的表面,溢流到硫泡沫槽,经过滤、熔硫得到副产品硫磺。

2、一氧化碳的变换:有压缩机来的约2.1mpa、温度为30-40℃的半水煤气先进入系统的饱和塔,在塔内与塔顶流下的热水逆流接触进行热量与质量的传递,提高半水煤气的温度和湿度后进入蒸气混合器,使汽化比达到0.40-0.45,经热交换器升温至300℃左右,进入一段中变催化剂床层进行反应,气体温度升至460-480℃,co含量为5%-15%,再依次进入热交换器、调温水加热器1,温度降至180-240℃,进入二段耐硫低变催化剂,反应温度为210-220℃,co含量降至0.5%左右,在经水加热器,热水塔回收热量后,进入后工段。

3、二氧化碳的脱除:从变换系统来的变换气,先经压缩机压缩,将气体的压力提高到水洗操作的压力,送入水洗塔7,自下而上地通过塔内。用高压水泵将高压水打入水洗塔,高压的水在水洗塔中吸收原料其中的二氧化碳与硫化氢,出水洗塔的原料其中含二氧化碳1%-2%,经过水分离器8出去所夹带的水分,送往下一个处理过程。

3、甲醇的合成:

甲醇的合成主要设备主要有:洗氨塔、油分离器 、甲醇合成塔、水冷器、甲醇分离器、洗醇塔、稀醇分离器、循环机、粗甲醇中间槽等

一氧化碳加氢为多方向反应,随反应条件及所用催化剂的不同,可生成醇、烃、醚等产物,因而在甲醇合成过程中可能发生以下反应:

(1) 主反应

co + 2 h2 == ch3oh + q

co2 + 3 h2 ==ch3oh + q

(2) 副反应

co + 3 h2 == ch4 + h2o + q

2 co + 4 h2 == c2h5oh + h2o + q

2 co + 4 h2 ==ch3och3 + h2o + q

在工业生产中,必须采用高活性、高选择性的催化剂,通过优化反应条件,是合成反应受力学控制,促进反应向生成甲醇的方向进行,使副反应产物降至最少。

4、工艺流程:

1、1#系统:合成氨装置压缩五出气体与甲醇装置循环机来的循环气,在油分混合并除油后,分主 副两路进入合成塔,主线气体从合成塔顶进入,沿外筒与内件的环隙自上而下至内件下部的换热器,与催化剂床层的合成气换热后,气体升至150-170℃,进入中心管,从合成塔底部入塔的气体不经底部换热器直接进入中心管与主线气体混合,沿中心管上升至上部集气盒,之后进入冷管内,沿冷管自上而下至底部,再由下而上至催化剂床层顶部,出冷管进入催化剂床层,气体在上下流动时与管外催化剂内气体不断换热,移去床层的反应热。合成气出冷管入床层的温度为230-240℃,出床层气体温度为250℃左右,反应后的气体经底部换热器加热入塔气体后出合成塔。

出合成塔的合成气经水冷器冷至40℃左右,并在醇分中分离出粗醇,分离后的气体分成两部分,一部分经循环压缩机压缩后循环,另一部分经水洗塔,洗涤除醇后,送至合成氨装置铜洗工段,要求甲醇含量≤100ppm。

甲醇分离器分出的粗醇,送至粗醇中间槽,减压至0.8mpa。粗醇送精馏工段,弛放气去变脱工段回收。

洗涤甲醇后的稀醇水,减压至0.8mpa,送至稀醇水中间槽,作为萃取水送往精馏工段。

3#塔系统:

从压缩五段来的新鲜气,经补充气阀进入新鲜气油分,在新鲜油分除去油水后,汇合循环气油分来的气体分主副两路进入合成塔,主线气体由经入塔主阀由合成塔顶部一入进入,沿外筒与内件的环隙自上而下冷却塔壁,然后由一出进入热交换器,与自废热锅炉来的气体进行换热;副线气体不经热交换器,与出热交换器的主线气体汇合,经合成塔底部二入进入合成塔,沿中心管上升至上部集气盒,然后进入各冷管,沿冷管自上而下至底部,再由下而上至催化剂床层顶部,出冷管进入催化剂床层的气体,在由上而下流动时与冷管内的气体不断换热,移去床层的反应热,反应后的气体由合成塔二出进入废热锅炉副产0.5mpa蒸汽,出废锅的气体进入热交与主线气进行换热,然后出热交的气体进入水冷排降温,经醇分水洗一体塔分离甲醇后,一路进入循环机,经循环机加压后,进入循环气油分,然后混合新鲜气进入合成塔进行循环,另一路则去醇后铜洗工段。经醇分水洗一体塔分离后的液体进入粗醇中间槽,

5、主要设备一览表:

1#系统:

设备名称规  格作  用甲醇合成塔(2台)

 

内件

φ1200×18050(外筒)

 

φ1112×20×16920(内件)

进行合成甲醇反应油分φ1000×7129分离油污和杂质醇分(2台)φ1000×7129

 

φ1000×6870

将合成的甲醇从气体中分离水冷器(4台)f=205m2

 

φ68×10内

φ133×4外

冷却合成反应气体水洗塔(3台)φ800×18660×44

 

φ800×10340×86

φ1000×10350×56

洗涤醇分后气体中夹带的少量甲醇循环机4台2#、3#为4m3/min

 

1#、4#为5m3/min

dzw4.0/120-140(1#~4#)

提高循环气体压力高压水泵1m3/h    3c1/15 稀醇水中间槽φ1200×8×3000 粗醇中间槽φ1600×12×6602 

3#塔系统

设备名称规  格作  用甲醇合成塔φ1400×19625进行合成甲醇反应气气换热器φ1000×52×9850提高合成塔二入温度循环气油分φ1200×6510分离油污和杂质补充气油分φ1000×7300分离油污和杂质醇分水洗一体塔φ1400×13200将合成的甲醇从气体中分离水冷排f=600m2   φ68×10冷却合成反应气体循环机2台9m3/min

 

dbjd-9/130-145

提高循环气体压力高压水泵(2台)1.5m3/h 3c-1/15

 废热锅炉φ1400/φ1800×5760利用废热生产蒸汽粗醇中间槽φ1600×12×6620 

七、实习心得体会:

在20xx年11月份,我们按照安排分批去了开封晋开化肥厂开始了期待的实习。虽然只有短暂的四天,但在带队老师和工人师傅的细心介绍和耐心指导下,我收获很多在书本上了解不到的东西。

我们这次实习,是在开封晋开化肥厂。主要在造气车间,净化车间,合成车间,联合车间这四个车间进行实习,在车间师傅和带队老师的详细讲解和悉心指导下,我们了解了各个工段的设备和操控系统,初步了解了工厂各个工段的工艺指标,对工厂的管理制度也进行了简单的了解。了解化工生产的方法和工艺流程,弄清主要工艺参数确定的理论依据,了解生产中的技术革新措施,并注意新技术发展趋势,接受安全与劳动纪律教育,增强安全生产集体观念;重点了解主要机器和设备的类型、结构、作用原理,以及它们在生产流程的最用地位

这次实习中给我印象最深的是联合工段。在此工厂中,虽然联合工段是新成立的一部分,但此部分含有制气、净化、合成等工序,也可以说是化工厂独立的一部分。此工段主要是甲醇的生产,联醇生产是在13mpa左右压力下,采用铜基催化剂,串联在合成氨工艺之中,用合成氨原料气中的co、co2、h2合成甲醇。操作过程中的要点很多,如合成塔催化剂温度的调节、水冷温度的调节、压力的控制、循环气量的控制、进塔气成分的控制、防止跑冒滴漏、巡回检查等。在甲醇合成生产中,操作压力采用中压联醇工艺,由于铜基催化剂活性温度为200-310℃,其操作温度范围为230-310℃,为了防止催化剂迅速老化,在催化剂使用初期,宜维持低温操作,随着活性的降低,逐步提高反应温度。均温型甲醇合成塔,铜基催化剂使用前期,可控制床层零米温度230-240℃,热点250℃,后期可控制热点310℃,对甲醇合成原料气,其氢碳比要求控制在(h2-co2)/(co+co2)=2.05-2.15,并保持一定量的co2,一定量的co2存在对保持催化剂的高活性是有利的,适量的co2可以降低反应热,这对维持床层温度也是有利的。在甲醇生产中,气体合成塔仅能得到3%-6%的甲醇,原料气的甲醇合成率不高,因此原料气必须循环使用。这样的设计方案让我学到了很多书本之外的东西,虽然书本上的知识都是经典,但流程工艺是可以更新的。因此,这次实习我收获很多,受益匪浅,并了解了建设更高效、更经济、更实用的设备及流程在工作生产中的重要性。

大学社会实践实践报告四

经过几天的休整,当刚回到家时的兴奋与惬意渐渐淡去,我回想了一下自己这半年的学习生活,虽然在学校里的生活平静而快乐,可我却看到了“危机”———就业危机。在大学这个相对自由的天地里,同学们都在努力的通过各种机会来磨砺和充实自己,希望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮助。然而,大学只是一个沟通校园与社会的桥梁,是我们步入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。最终我们还是要面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是,我开始思考:怎样才能让自己在寒假这个短暂的时间里学到一些校园里学不到的东西,从而度过一个有意义的寒假。

经过了一番思考后,我把自己的想法告诉了父母:独自到附近的装饰装修公司去应聘。由于考虑到自己各方面的实际情况(一没经验;二没学历;三时间有限),决定进行为期10天无偿的义务劳动,主要目的是体验和学习,以便尽早适应社会的工作环境。在得到父母的认同后,我决定第二天就出去找单位应聘。

实践前———行动

15日一大早和父亲在外面吃过早饭后,我揣着自己仅有的身份证和学生证,开始了我人生中的第一次求职。虽然在电视上看过人家应聘,心里也作好了被打击的准备,可毕竟是第一次,站在应聘单位的门外还是紧张的打起了退膛鼓。一直在一旁的父亲看出了我的心思,说道:“要不我去帮你问问,看看人家要不要人,你再进去。”“不……不用了,我自己去问,不行我再换一家,你……你还是先回家吧。”我拒绝了父亲的“帮助”,因为我知道,从小到大我一直都生活在父母的扶助中,现在的我如果不迈出这独立的第一步,那么这次应聘将失去意义,即使得到这份工作,对我来说也没什么实质性的收获,因为我已输在了起跑线上。待父亲转身离开后,我稳了稳自己的心绪,深呼吸,带着忐忑不安的心情走进了艾帝尔装饰公司的大门……

半个多小时过后。“成功了!”我带着难以掩饰的欣喜走了出来,因为急着想把这个好消息告诉家人,回家的脚步也显得轻快了许多,可没想到一抬头,发现父亲就在不远处的拐角处等着我。原来,他这既是监督我(怕我半路落跑)又是关心我(怕我遭受打击),顿时体会了父亲的一片良苦用心。在确定我这次单独应聘成功后,他也只淡淡的对我说了一句:“看来真的是长大了。”是呀,就在这一刻我发现自己真的长大了,不再是那个什么事情都要等父母安排妥当了再去做的小孩子了。这又不禁有让我想起刚才临离开公司,经理退还我学生证时对我说的话:“我之所以录用你,是因为我欣赏你的就业危机意识和这种敢于单独到社会里推销自己的勇气,对于你这样一个刚上大一的女孩子来说,能做到这两点是很不容易的。”想到这里,再一次庆幸自己之前没让父亲为自己去打探,否则,这份工作说不定就丢了,而我也少了一次考验自己信心和勇气的机会。

当天下午2:00我准时来到公司,和办公室的同事打过招呼后,见大家都在忙自己的事情,我就找了两本书关于家居专修基本常识的书看,因为上午和经理商量过,由于我的能力和时间有限,一些复杂和长期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下办公室(包括卫生间)的清洁工作,以及简单的客户接待工作,其它时间就自己看书学习或看别的同事如何制作电脑效果图。而要作到接待客户时能应付一般的提问就必须先增加自己这方面的知识,于是决定先看看书熟悉一下。我拿着书翻翻看看,不知不觉已经快5:00了,这时一直在外面忙的经理回来了,见我书快看完了就说到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎么样了?看完了我要检查的,你要能复述出来才行。”“啊!?”我心里不禁一惊:怎么办呀,我翻的太马虎了,复述恐怕……经理没理会我的惊讶去忙自己的事情了。这时我才知道,经理这么说一方面是要考验我的学习吸收能力,一方面是要求我不管做什么事情都一定要认真仔细,看书同样如此,决不能走马观花,要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓:细节决定成败。而让我深切体会这一道理的是第二天的清扫工作。

一直都认为打扫卫生是个再简单不过的工作,家里的清洁工作我也只是偶尔做做,觉得没什么大不了的。可这次的清洁工作,让我改变了对清洁的看法。把办公室的卫生做完之后,我开始了卫生间的清洁工作,把地板上的水渍扫干净以后,擦了墙壁与镜子,看看没什么要弄的了,准备出去看书了,忽然想起了“细节决定成败”:既然我是出来锻炼的,就要得到老板的认同才行,而像我这样的清洁工作谁能做,怎样才能让我的工作更出色?就是更细致的清洁!从新审视了整个卫生间,我发现自己之前的工作的确是不够彻底的:墙上的瓷砖上还有星星点点的小水渍和污垢,洗漱台下面也有不少灰尘,而问题最严重的还是便池上的污垢。看到“任务”还如此“艰巨”,我就脱去外套准备来大干一场,说句实话,在自己家里我还没这么勤快过呢,但为了工作我决定“牺牲”了,还好没有什么异味,但心里还是有点不舒服,面对一些顽固的污渍,我也顾不上衣服会溅到污水,拿着刷子就使劲的刷,不觉间时间就已经过去了两个小时,看着被自己打扫的整洁一新的卫生间,忘记了酸痛的胳膊和鞋子上的水渍。虽然这件是并没有被经理注意到,但我自己却有了收获,那就是对“细节决定成败”更深层的理解:人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。

1)检查《家居忠告》的学习情况;(因为那天经理说要检查,第二天我就准备了一个笔记本,把书又从头认真的看了一遍并做了笔记,可经理却要求我不能只讲书本上的知识,还要结合自己的看法来谈,这样才能有所提高和收获。)

2)谈谈各自的缺点和不足,共同找出相应的解决方法;(与同一个办公室的小王和小邹相处了一段时间,大家互相也有了一定的了解,通过谈自己的缺点来更加清楚的认识自己,改正缺点弥补不足,共同进步。)

3)学习《基本营销礼仪》;(接人待物处处都是学问,与人的沟通除了语言的表达外,最重要的就是肢体语言即礼仪,为了能给客户留下较好的服务印象,顺利开展接下来的工作,基本的营销礼仪是必须掌握的。)

4)列举分析哲理小故事;(很多有趣的哲理小故事是启迪人生的金钥匙,工作中的不明白的很多事理都可以在这样的小故事中找到答案。)

5)对自己近期学习情况的总结。(虽然从表面上看我似乎就是看了一些书,作了一些读书笔记,可我觉得我所收获到的远不只这些。首先,有规律的工作时间,让我在寒假依然能有正常的作息时间,而不是一味的睡懒觉。其次,家居的一些小常识也帮助我养成了更健康的生活习惯。再者,让我更清醒的认识到了自己在面对就业这一方面还欠缺哪些东西,以便我能在今后的学习生活中做到有的放矢的去弥补。)

我短暂的实践生活就这样结束了,除了收获以外留下的是更多的思考……

实践后———感悟

第一次参加社会实践,让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

大学社会实践实践报告五

现在,离走进社会越来越近了。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。

社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

一回到家乡在一家超市找了一份临时工,做促销员。挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。但慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。

在学校,每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿无所表现。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。

这次亲身体验让我有了一些深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。

一:挣钱的辛苦:整天在超市辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好无耐啊!

二:人际关系:在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂 ,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态,在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取经验。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

三:管理者的管理: 在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

四:自信:在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信心,你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。

五:认识来源于实践 :一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

大学社会实践实践报告六

回想起过去八天的社会实践经历,现在依然历历在目,这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全。在这短短的八天里,我体会到很多,感受也很深。

为了过一个特别的不同以往懒散的寒假,增强自己对社会的了解及提高自己的各项能力,我和初中的同学决定要在这个寒假开始我们人生的第一次创业—在春节到来前卖春联和利是。虽然这是一个小本钱的创业,但我们都很认真的做好每一个准备。尽管如此,一开始我们还是遇到了很多让我们措手不及的情况:从不知去哪里进货,向哪个部门租摊位,到不知如何摆放货物,再到一天的销售额只有十几块。第一天我们都很努力地在卖东西了,但就是没有客人上门买,而邻近的摊位生意却很好,那时我们开始担心我们是不是连本钱都赚不回来了。经过大家的商量后,我们决定去观看一下别的摊位的人是怎么做同类生意的,为什么我们的销售额会差这么远。

后来发现,第一:虽然我们对停在摊位前的客人都很热情却不对走过的客人叫卖;第二:虽然我们的对联和利是也很齐全且漂亮的,但对联和利是的摆放很乱更没有规律可言,而客人买对联和利是的时候都是按一定的顺序来拿的。经过总结,我们开始对路过摊位的人叫卖,刚开始叫卖的时候真的很不好意思不敢大声地叫,后来习惯了就越叫越大声了,发现叫卖其实是挺有意思的一件事。我们还把对联和利是按照颜色的不同和农村人贴对联和利是的习惯重新摆放一次。果然,第二天开始我们的生意就越来越好,虽然每天都很累我们却做的很开心,>收获也很大。

从这次社会实践中,我们学到:作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,而想要提高销售量就必需让顾客满意。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。对于那些态度不好的顾客我们更要耐心地对待,让他们认为他们的消费是值得的,让他们心甘情愿地开开心心地消费。

经过我们的努力,我们赚回来本钱并获得了一定的利润。尽管利润不多,但我们从中学到:只有付出了才会有收获,但付出了不一定就能换来很好的收获,我们还要在付出的同时思考怎样才能让自己的付出有最大的收益。更要学会从别人的身上看到自己的不足之处并努力改进,也学习别人好的方法和技巧,只有这样我们才能不断的进步和不断地完善自我。

从这次实践中,我们也学会了如何更好地与别人打交道,无论是交际能力还是处事应变能力都有很大的提高。也更了解到社会这个大课堂真的很奥妙,我们有很多很多需要学的东西。

现在就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践时间虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会到工作的辛苦,锻炼一下意志品质和各项能力,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

我们都知道大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒地知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的就业人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论知识,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得我们应该转变观念,不要简单地把寒假打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力,交际与应变能力,让自己的人生观与价值观得到更大的发展。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长。在校其间就把握实践机会,锻炼自己的各项能力,为以后正式进入社会打好基础,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘。但经过这次实践我学会了无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们忘却工作的不顺,并能提高我们的工作效率。

这次社会实践拉近了我与社会的距离,让我深切地感受到社会与校园的不同,让我在社会实践中开拓了视野,学到了有别于课堂上的知识,也深刻地认识到创业是一个充满汗水与泪水的艰辛历程,进一步了解到要想实现目标必需付出更大的努力。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,通过社会实践,我们的人生观和价值观会得到极大的提升,各种能力得到极大的发展,为将来进入社会做好了充分的准备。

这次社会实践的认识是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。我相信这次的社会实践的经历会随着我的成长不断升值,因为它让我以一种清醒的姿态去追求自己的梦想。

大学社会实践实践报告七

暑假打工,这个听来不错的工作。真的是那样的好吗,我决定亲自去尝试一下,看看自己能不能赚到钱。赚钱是其次,首先是看我有没有这个能力,另外是如果我赚到了,也是对我能力的一种肯定啊。还有这是一次宝贵的社会实践啊,以后再也没有这样的机会了,那时我就正式的参加工作了啊。就这样我打定了主意,就等着暑假的到来了。我真的有点等不及了,就这样苦苦的等待,这一天终于来了。我就这样走上了街头寻找打工的地点。

炎炎夏日列日当头,正是因为有这样的环境,我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

一开始,对自己手工艺期望很高,经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另一方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。

总结了以前失败的教训,摆正好自己的位置,仅正是社会实践只要有工作,能供饭吃,我们的目的是在于锻炼自己。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我结结实实的,并且身强体壮,就让我来做传菜员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子,怎么着在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,当传菜员学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我告诉我自己一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做起来很轻松。

在长达半个月的实践中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:

1、首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境。笑对每一位顾客。

2、我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。

3、注意我的形象,服装、言行、举止大方文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。

4、在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练酒楼里的各项规章和章程,保证上班的工作效率。

5、按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。

6、上课时间不能接打电话,做私人事,聊天等。

7、处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事。及时汇报。

8、保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。

经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。

第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。

第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说我一定能行那你就一定能行。

第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,努力就有希望不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,踮起脚尖就更靠近阳光在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。

第四:谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。

经过这一次的暑假打工,社会实践,我真的是长了不少的见识,增长和很多社会经验,在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园,走进社会大染缸去。

我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动,在社会锻炼中寻找自我价值,我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会,所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质,当我们走向社会时,更准确地找到自己的位置,为社会服务。

让我们积极投入到社会实践中去吧!

大学社会实践实践报告八

不知不觉之中,暑假又到了,回头想想自己大一的生活,又想想自己将如何面对暑假,是回家还是在外面找工作,一时茫然,毕竟身在学校,接触社会的机会很少,所以要让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。所以我向家人宣布趁着暑假有这样一个机会,好好的大干一场。放假之后的一个星期我都在市中心找工作,可是要不是工资低的养不活自己,就是怕自己累到。到最后三天过去了,我还是一无所获,我终于知道原来自己一直是眼高,觉得只有那种体面的工作才适合自己,眼看我就要放弃了,可是又想到我和家人说过我一定会找到工作,仍而他们却笑我不出一个礼拜就会放弃。我就不放弃,我就要做给他们看,让他们知道,我能行!我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。这次我不再把眼光放的那么高,我想到自己是学市场营销的,所以我就专门去找那种大型超市,看下是否需要导购,终于在一个商场里面找到了一份导购工作。第一天工作就是小组主管交我商场里面的规定。

1.严格遵守商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。

2.做事勤快,不能偷懒,不仅要做好本职作,还要帮助其他人.

3.虚心向别人学习,努力完善自己.

4.对待客人要面带笑容,耐心服务.

5.要与同事和睦相处,争取在大家心中留存一个完美的形象!

就这样我开始了工作,也许是由于自己制定了完善的计划,所以工作还是很顺利的,虽然有些客人很叫真,很难缠,只要耐心解答就会解决问题;同事还是很友好的,也许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧!万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了这次的工作之后,明白了"很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的"。一个小小的商场的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个月的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。

也知道了:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。不是让社会来适应自己,只有自己去适应这个社会才行!社会实践活动的开展培养了我们的独立处世的能力。让我们在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我们都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,让我们面对社会更加自信。希望以后学校多开展一些这样的活动,从各方面锻炼我们!

大学社会实践实践报告九

自古以来,劳动都是是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪中学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。于是,在初中生活的最后一个寒假,我们三(2)班的集体团员们进行了社会实践活动。

“凡事想时容易,做时难!”

本以为来到这里打工是件很容易的事,不就封封箱子,装装货物吗?这些看起来很简单呀,谁都会做呀。可是没想到的是刚去的第一天就出错了。上班打卡的时候打错了,一上午算是白干了。这都是不细心惹祸,下午打卡的时候检查了两遍才没错才放心。在工作的时候,封箱子的时候觉得封的挺快的,可是就是供不上用。当时组长也来了,说你去装箱我来封吧,你封的太慢了我们还赶着出货呢。哎,看着组长封箱一会就封了一大堆,再看看自己封的不但不好也不多脸不之不觉的就红了。暗暗的下定决心,以后工作是一定要封的好点也要加快自己的速度。从这件事中我深深的体会到了想要干好一项工作很难,即使是看着很容易的事。心中总有一种想法不愿从事简单繁琐的工作,可是“一屋不扫何以扫天下”的道理,我们都懂。在接下来的工作中一定要认真。

厂里的货越来越多了,要分夜班白班。我被分在了夜班的队伍里,白天上完班晚上还要上班,对于没干过这么长时间工作的我那一也是最难熬的一夜。下午出完饭,我开始去上夜班。晚上十一点,我就开始犯困,还有点饿可是还有一个小时才能下班休息吃饭没办法,我只好硬撑着。当我撑不住的时候也该下班了吧,当我正想的时候一个不小心没拿好把别人装好的货给撒了一地。完了,这次完了该被罚款了,又要被吵了一顿了。

十二点下班休息完之后开始工作,谁知道后半夜更难熬。真困呀,我快熬不住了可是我们还没完成任务。哎,没办法还的坚持。出去洗了洗脸,吹了积分中风回来后接着工作。这次可不敢多想什么也做时也细心了许多,怕一个不小心又被吵,被吵还是小事,被扣钱就不好了。好不容易熬到天亮了,但是我们的任务还差点没有完成。虽然又累又困,可是还是要打起精神来加快工作速度还得保证质量。

在此次社会实践活动中,我有很深很深的体会,他让我体会到了生活在劳动低层的工人的不容易,不仅工作很累,而且工资也是相当的低,比如打一个比方吧!有能力的人喝一瓶上等的好酒就等于低层劳动工人一年的收入了,有时候还不止一年的收入,有可能是两年,三年。在这一个多月之中,我想了很多问题,有时候我甚至在问自己为什么喝高档酒的,享受高级服务的不是我?我也深深的知道这其中的原因什么,那就是我的能力不够,我还必须努力学习,在努力学习,才有可能成为人上,才不用再做苦力型的活。我给自己定下了一个远大的目标,告诉自己一定要走出一条属于自己的道路,创建自己的辉煌。我也知道我并不是为了喝高档酒,享受高级服务,我有更高的理想,那就是先让家庭的生活得到改善,再为天下谋福利,改善人民的生活。要实现这些就必须把现在的工作做好,回到学校以后再发愤图强,努力的学习。每天,当我在工作的时候在就会想到很多,我不想以后再做此等工作,我不想如此的累,我对我的未来充满了希望,我相信我一定可以改变世界,在改变世界之前我必须改变的就是我自己。恩格斯说过:“劳动创造人类。”一个多月的实践工作,我体会到了这句话的真谛,因为在劳动中我们会思考得更加深入,才会明白自己想要的是什么,自己的能力怎么样,要如何才能够得到自己想要的?这个世界多么美好,要想轻松的生活就必须付出努力,上帝对每一个人都是公平的,付出不一定有收获,但没有付出就一定没有收获。所以不要抱怨,关键在于自己。

大学社会实践实践报告篇十

作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。

所以为了同一个目标,同一种信念,我加入了寒假社会实践活动,在一家菜馆里做了10天的服务生。

这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,提高自己的社会适应能力。

在这工作日子里,一切都还好,但也遇到了一些小麻烦,但是最后都能很好的解决。礼貌用语和行为举止在公众下要时刻注意,脸上要时刻保持笑容,多说温和吉祥的话,多为顾客着想,听到传唤服务员,不管在哪个服务区,先大声答应来回应客人,做到三个多一点,走楼梯靠边多一点,见到客人多一点微笑,见到卫生多一点动手,与客人交流以和为贵,不要以貌取人,遇到稍许刁钻顾客要知道退一步海阔天空,学着隐忍……

尽管在这十天里,我的手被开水烫伤过,被顾客刁难过,被经理批评过,被酒精炉割破手指,摔坏过碗碟,但是,我知道我经历了一次成长。充分认识到学到了再多的理论,如果它不能很好的指导实践,解决实际问题,那么它永远只是理论,没有实际意义,就像纸上谈兵。

社会百面,餐馆拙见。我在一个月的时间里,尽全力去融入社会,感知社会,我对自己说,遇到难题,不要轻言放弃,在放弃前再努力一次,告诉自己,对于过去不曾后悔,因为付出过,奋斗过,加油!

在为期十天的社会实践中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:

1. 首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。

2. 我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。

3. 注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。

4. 在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练各项规章和章程,保证上班的工作效率。

5. 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。

6. 上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。

7. 处理突发事件言遇事冷静、理智以餐馆与顾客的利益出发,不鲁莽行事,及时汇报。

8. 保证上班时间,服从领导安排,

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