伤医事件应急预案3篇
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更新时间：2024-07-10 19:41:14 发布时间：24小时内
应急预案是指在自然灾害、重大事故、环境危害和人为破坏等突发事件发生时的应急管理、指挥和救援预案。 以下是为大家整理的关于伤医事件应急预案的文章3篇 ,欢迎品鉴！
【篇一】伤医事件应急预案
随着医院数字化建设程度越来越高，对信息的有效传输依赖性越来越大，我院目前高智能化诊疗设备越来越多，在全院临床科室已实施电脑模板病历、电子医嘱、医院住院病人的诊疗信息都在电脑中，如果计算机网络发生突发事件，很有可能导致患者信息丢失，诊疗行为不能正常进行，计费发生障碍，造成严重不良后果。
防控措施：
1、加强医院网络的监管，安装正版的杀毒软件，定期升级。2、经常更新设备，安装应急电源，重要信息及时备份。3、制定本院网络安全应急预案，培训员工，演练并适应。八、电梯意外事件
电梯意外事件是指电梯因钢绳断裂、门系统、蹲底或冲顶、电脑系统故障等引发的人员伤亡的意外事件。
典型案例：
20_年9月，东莞市南城区鸿福广场新城市酒店内鸿福商务写字楼A1电梯突发事故，电梯厢从19楼停顿1秒后继续下坠，掉到了负一层，20人受伤，其中12人骨折。
我院脆弱行因素
1、大楼电梯使用多年，也不是标准的医梯。2、经常出现小的故障，易出现意外事件。
3、电梯容量小，但上下楼人员多，满载或超载机率大，容易引发事故。防控措施：
1、制定电梯安全突发事故应急预案，并向广大员工、患者及亲属告知。2、电梯内有醒目的安全提示及标识，有故障应急电话。3、定期进行强检和维护，减少故障发生率。4、加强安全知识宣教。九、患者自杀事件
现代社会，人们的各种压力尤其是心理压力加大，各种新的疾病，恶性疾病不断出现，人们的心理承受能力却有下滑趋势，所以，住院患者自杀事件时有发生，极易引起重大医疗纠纷，严重影响平安医院建设。
典型案例：
年过七旬的钱老伯因患晚期食管恶性肿瘤，于20_年12月14日起到南汇区一家医院住院治疗，住在内科四病区四楼一病房内。病史资料曾多次记载，钱老伯有放弃生命的迹象，院方告知家属加强陪护，防止意外发生。20_年2月10日上午6时30分许，钱老伯摔死在病房阳台外的楼下水泥地面上。钱老伯的女婿在当日上午7时许在公安机关询问笔录中确认钱老伯是跳楼自杀。事后，钱老伯家属却诉至法院。
法庭上，钱老伯的家属诉称，钱老伯因病入院治疗后，从病房阳台坠落，当场死亡。因医院对钱老伯未尽人身安全监护义务，且医院的阳台栏杆高度偏低，存在过错。因此，请求法院判令医院承担50％的赔偿责任，赔偿丧葬费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金共计22万余元。医院辩称，钱老伯系跳楼自杀，医院的病房大楼符合设计标准，病房的阳台栏杆高度与钱老伯自杀死亡后果之间没有因果关系。
法院审理后认为，在案证据证明，钱老伯对治愈疾病失去信心，屡有放弃生命的迹象，其女婿在事发后的第一时间向公安机关确认钱老伯以前有自杀行为。尽管无目击证人、遗书等证据予以佐证，但依据民事诉讼案件事实的证明标准，法院可以推定钱老伯系跳楼自杀。
跳楼自杀事件可能造成的影响
1、跳楼事件一旦发生，未实现劝阻或营救，将必然造成人员伤亡。
2、跳楼事件一旦发生，往往会引起重大医疗纠纷，导致医患冲突，耗费大量人力、财力和物力，并扰乱正常工作秩序。
3、跳楼事件往往会通过各类媒体传播，而事件的发布者往往会断章取义，进行歪曲宣传，毁坏医院声誉。
本院脆弱因素：
1、本院过去已经发生过类似事件。
2、保卫科人手有限，监控设施不够完善，一旦发生患者跳楼自杀，安保人员难以及时到现场处理情况，作出有效反应。
3、医护人员处突能力欠缺，对处理跳楼事件无经验。4、各楼层科室窗户未安装护栏，存在隐患。防控措施：
1、制定本院预防患者自杀应急处置预案，培训医护人员、保安，提高大家处突能力。2、医护人员细心观察患者，发现自杀苗头，及时设法制止。
3、对精神状态不正常，情绪偏激患者，精神抑郁症患者实施重点管理和防范。4、多与患者交流，帮助走出心理阴影，消除轻身念头。
5、加装窗户安全护栏等防护措施；中心监控室随时扫描病房区域，发现异常情况，及时通知科室。6、加强宣传，公布医院报警电话，一旦发现可疑情况及时报警。十、恐怖袭击、恶性医闹和伤医事件
恐怖袭击是极端分子人为制造的针对但不仅限于平民及民用设施的不符合国际人道道义的攻击方式。近年来恐怖活动已成为全人类的公敌。国内恐怖袭击事件也频繁发生，严重威胁到人民的生命安全。恶性医闹和伤医事件虽然在法律意义上尚有根本区别，但往往造成的后果有相似之处，值得时刻高度警惕与防范。
【篇二】伤医事件应急预案
一、预防措施
1.由明喆物管秩序部24小时值班，对全院、尤其是重点部位进行安全巡查守护，最大限度地防止暴力伤医事件的发生。
2.建立安全监控中心，在院区、楼内公共部位、医办室、护理站等各重点部位安装监控摄像头。
3.加强警医联动机制建设，在院内设置警务室。医院与承德市公安局、高新区公安分局等部门保持紧密联系，坚决打击涉医违法案件，加大惩处力度，建立“警医联动、联防联控”的长效机制。
4.由明喆物管派专人定期对各职能科室医护人员进行治安相关知识培训。
5.严格遵守各项诊疗规范，加强自身管理，提高医疗服务水平和服务质量。
6.设置患方接待场所和专门负责人员，接受患方咨询和投诉，第一时间消除隐患。
7.当出现医疗纠纷风险苗头时，科室应及时组织专家讨论，并上报相关部门备案，及时给予处理。
8.健全医务人员违规行为和责任追究制度、医疗质量监控和评价制度、医患沟通制度等相关医疗纠纷预防与处理制度。
二、医疗纠纷事件定义
1.在医疗机构内寻衅滋事的；
2.医闹分子趁机打、砸、抢等故意损坏公共财物的；
3.侮辱、威胁、恐吓、殴打医务人员的；
4.非法限制医务人员人身自由，有明显暴力伤医倾向或已对医护及相关工作人员造成人身、精神伤害的；
5.占据办公、诊疗场所、抢夺医疗文书或医疗物品，扰乱医疗机构秩序的；
6.在医疗机构内设灵堂、堵塞医院绿色通道及交通主干道的；
7.患者在医院内死亡后不按规定将尸体移放到太平间的；
8.其他扰乱医疗机构秩序的恶意行为。
三、医疗纠纷事件处置程序
（一）上报程序
1.当出现重大医患纠纷事件的情形或苗头时，当事科室人员应立即拨打电话向中控室报警，如情况紧急向警务室报警；同时科室人员应上报科室负责人及医患关系办公室，夜间及节假日报总值班并由总值班联系医患办公室。医患办人员到达现场做先期处理工作，并上报主管院领导。安保人员接到报警后及时到达现场。
2.警务室或中控室接警人员接到报警后应及时报告南院区后勤保障处田弘鑫，按程序上报应急处理工作领导小组，启动重大医疗纠纷事件应急预案。
（二）处置程序
1.中控室或警务室接到医疗纠纷的报警后，要立即联系明喆物管秩序部，安保人员5分钟之内到达现场，积极采取有效措施平息事态，同时制止各种过激行为，保护医护人员人身安全及医院公共财产不受损失，并及时通报辖区派出所。
2.医患办人员到达现场后告知患者或其家属有关医疗纠纷处置的具体办法和程序；患者或家属需要协商的，应告知其推举不超过3名代表参加协商并出具委托书。
3.患者在院内死亡的应按规定将尸体移放至太平间；死者家属对死因有异议的可依据相关程序组织尸检。
四、应急处理工作领导小组
组长：
副组长：
【篇三】伤医事件应急预案
第一节总则
一、依照《突发公共卫生事件应急条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国传染病防治实施办法》以及河北省相关文件、条例等的精神制定本预案。
二、突发事件是指：
1、突发公共卫生事件即：突然发生的、造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情，群体性不明原因疾病，重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。
2、突发灾害性事件及社会治安事件包括地震、洪水、重大交通事故、飞行事故、重大社会治安事件等。
三、当发生上述所列突发事件时，医务科、总值班必须于第一时间到达现场，进行甄别，由主管医疗副院长以及医务科根据事件的性质，涉及的人员数量，所需调用医疗救治和防护设备、药品、医疗器械等物资的情况向总指挥提出启动本预案的建议，由总指挥宣布本预案的启动。
四、科室、部门应参照本预案制定本科室、部门的相应措施，并有培训、检查落实情况的记录。
五、处置突发事件过程中，坚持病案书写及管理制度；坚持三级查房制度：坚持会诊制度等保障医疗安全的各项行之有效的规章制度。
第二节人员准备
一、各临床科室主任、护士长、急诊科人员全天候准备人员，建立有效的通讯网络，随时准备应付突发事件。
二、夜间各科值班人员随时准各听从院总值班调遣。
三、医院根据突发事件的临床特点随时组成具有明显专业特点的专案组，安排专业人员承担主检医师工作，指导临床工作。
四、科教办公室负责组织、协调全院临床、医技科室应急措施的人员培训。
五、全院各部门主任，负责将《应急预案》灌输至本部门内的每一位职工（包括临时工），并定期进行演练。
六、指挥中心及医务科接到需派出医疗队任务时，白夭由科室主任根据要求迅速做出人员安排，报医务科组队；夜间由院总值班根据专业需求从值班医生中选派，并通知当事科室主任进行人员补充。
七、总务科全面负责外出医疗队的生活支援、医务科全面负责外出医疗队的业务支持。
第三节报告制度
一、任何部门及个人对突发事件必须立即据实报告医务科或院总值班，不得隐瞒、缓报、谎报告内容包括：
1、病、伤人员数量。
2、病伤情况。
3、参与救治科室。
二、医务科或院总值班根据职责迅速向主管院长汇报。
1、突发事件的性质。
2、病、伤人员数量及病、伤状况。
3、参与救治科室。
4、需要调用的人员、药品及设备。
三、主管院长亲自或委托医务科按照程序向上级医疗卫生行政部门报告。
四、医务科定期向全院通报疫情。
