北京11月13日正式供暖(附供热服务电话)
根据北京市专业气象台预报,我市11月13日将有一次较强冷空气活动过程,室外日平均气温连续5天低于5℃的可能性较大。为确保我市居民平稳度过此次降温,市政府决定,20_-20_年居民采暖正式供热时间提前至11月13日0时开始。下面是小编整理的北京11月13日正式供暖的内容,欢迎阅读!
市城市管理委组织各区供热管理部门、各供热单位及相关单位,全力做好提前居民供暖期间各项保障工作。
一是要求各供热单位11月5日启动点火试运行工作,11月6日实现各区范围内居民供热锅炉房100%点火试运行,确保11月13日0时全市安全稳定供热。
二是加大设施设备巡检力度,及时解决跑冒滴漏、消除安全隐患,做好系统整体调试,把各类影响达标供热的问题解决在试运行期间。
三是要求各供热单位加强上门服务,通过在居民小区公示、上门递交服务卡等方式将报修服务电话及时告知用户,及时处理用户反映的各类问题,提高用户满意度。
四是建立了市、区、供热单位三级服务电话。若市民家中出现暖气不热、跑水漏水等情况,可直接拨打小区供热单位服务电话报修快速解决。
若市民对供热单位的报修服务不满意,可拨打12345热线投诉,居民电话投诉情况将作为供热单位评价考核的依据。
原市供热服务热线12319自本采暖季起并入市政府便民电话(市非紧急救助服务热线)12345。
门头沟区供热咨询电话:
北京华源热力管网有限公司门头沟分公司:56120802
门头沟区供热管理部门:69854036
20_-20_年采暖季全市供热服务电话
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