社区网格化管理特色亮点工作法(通用15篇)
比喻有光彩而引人注目的人或事物。也指有色或不透明的热塑料片材、薄膜或模制品上所含没有完全塑化的粒点,当其在对光观察对呈现为无色的透明斑点。以下是小编整理的社区网格化管理特色亮点工作法(通用15篇),欢迎阅读与收藏。
社区网格化管理特色亮点工作法1
本报讯(记者孙艳华通讯员刘蓓蓓)我区探索建设“海港区社区网格化服务管理信息平台”,以信息技术为支撑,通过试点先行,逐步推开,形成了具有本地特色的网格化管理模式。目前,平台系统的功能部分已经基本完成,试点建设正在试运行阶段。
建立四级平台——
实行网格服务管理一体化
我区在全区统一建立“社区网格化服务管理信息平台”系统,以社区网格化管理为中心,将管理与服务延伸至社会最末梢,实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。平台纵向在区、街道(职能部门)、社区、网格(信息采集终端)四级联网,垂直向下分建管理平台,实现了统一系统、分级管理、信息互联、整体运作模式。平台横向整合与网格化管理相关的近20个部门的管理资源和业务工作,并为其分设工作平台。各级、各部门既可以在统一的大平台上互联互通、资源共享、整体运行,又可以在各自的平台上开展管理服务工作,改变了条块分割、管理松散、重复投资等问题。
整合信息资源——
实现网格服务管理集约化
区综治办利用这个系统建立了人口、房屋、事件、物品、单位场所等9大信息模块,通过统一采集,达到网格内“人、地、事、物、组织”信息全覆盖,为网格管理服务提供基础信息支持。平台“一网式”汇聚与社区相关的各部门信息,集成于平台统筹运行。通过平台系统,可及时汇总民政、计生、社保、城管、警务、综治、党建等各口数据、报表,对工作安排、收发文件、工作日志等实施分类管理,自动形成台帐,提高了网格工作的信息化程度。通过网格搜索功能,可对包括人员、组织、事件、单位、场所、房屋、物品等在内的各类网格信息,网格员通过字段搜索点击就可以实现信息查询。同时,通过人口和事件统筹管理系统,能实时统计分析人口总量、结构、分布和事件的类型等情况,通过形象图表在系统主界面展示。
运用科技手段——
突出网格服务管理智能化
记者了解到,这个平台系统的网格划分与卫星地图相结合。平台在二维视角下,通过绘图功能进行划分网格,并可以通过二维和混合形式查看每个网格、社区、街道的地理信息情况,网格化管理更直观体现。区综治办和通讯公司合作,为网格长和网格信息员配备了信息采集手持终端,安装了与平台系统相连接的“社区通”,网格管理人员随时随地可以通过终端机采集、查看、充分发挥网格员的“通讯兵”作用,也让基础信息、社情民意、矛盾纠纷、重点人员、治安隐患、较大事项等内容被一一掌握。在划分网格基础上,这个平台可以最大程度收集房屋信息,通过“网格、楼栋、单元、户”的四级纵深,使网格管理真正做到人房关联”。平台建立了楼栋数字模拟界面,能够形象展示每户人口信息,特别突出了户主、家庭成员和房屋三类信息,更加适用于社区日常工作。
增强群众互动——
推进网格服务管理精细化
我区遵循“边建设、边使用、边完善、边提升”的原则,不断完善平台功能。为充分发挥与群众互动的作用,我区在社区网格内设立了公示牌,对网格管理人员、岗位、职责、联系方式等进行公示。特别是申请了社区微信公众号,制作社区二维码,喷绘到社区网格内显著位置,网格内群众通过扫码连接微信手机客户端进行问政问事。目前,试点社区燕海里社区已接到群众咨询事项12件,全部办结。同时,在社区分别组建了楼幢、兴趣、服务等“隔壁邻舍”微信群,群众通过微信群反映诉求,由网格员收集汇总并通过信息平台系统衔接流转和解决,确保群众诉求得到有效回应,形成群众互动舆情机制。
据了解,作为试点单位的燕海里社区现已录入房屋信息1668人,人口信息9134人;试点单位东环里社区现已录入房屋信息960人,人口信息6546人。已经能够达到人口数据查询分析、事件信息上下实时流转等运用,同时,通过信息平台的应用,核实流动人口627人,为居民办理计生、社保等业务30余件,为居民解决代办、污水外溢、噪音扰民等问题8件,调解邻里矛盾纠纷3件,解决了消防安全出口等疑难问题。
社区网格化管理特色亮点工作法2
为深化服务型党组织建设,全面推进基层党建工作网格化管理,努力实现基层党建工作扁平化、精细化、科学化,根据**区委组织部《关于深化推进基层党建网格化管理工作的通知》精神,现就深化推进我乡基层党建网格化管理工作安排如下。
一、总体要求和主要目标
紧紧围绕“夯实基层基础、创新社会管理、服务人民群众、促进科学发展”的总体要求,按照“党建引领,服务为先,资源共享,共用共建”的思路,整合调动各方资源,全面推行网格化管理,延伸管理服务触角,不断加强规范化建设,建立村党支部+村民党小组+党员中心户“三级网络”,努力构建科学规范、集约管理、运转高效、群众满意的基层党建网格化工作体系,为推动“五个**”建设提供坚强的组织保障。具体达到以下目标:
——服务触角有效延伸。创新党组织设置方式,不断夯实党的基层基础,将党组织管理服务触角向社会神经末梢延伸,消除社会管理服务的“空白地带”,实现基层党建管理服务全覆盖。
——服务资源配置优化。不断完善党组织管理服务网络,优化社会管理和党的建设资源配置,调动各方力量,整合各方资源协同解决基层问题,整体提升基层党组织软硬件水平,加快推进党建工作信息化建设。
——服务水平不断提升。下沉服务管理重心,积极为基层群众提供多元化、精细化、个性化的服务,实现在网格中查民情、访民意、解民忧、促和谐的目标,不断提升基层党组织管理服务水平。
——功能作用发挥明显。通过深化推进基层党建网格化管理,破解党员日常教育管理、作用发挥等方面难题,党组织和党员服务群众更加常态,基层党建促进经济社会发展的效果更加明显,党组织和群众的联系更加紧密。
二、工作内容
(一)优化拓展网格党组织体系。根据辖区面积、地理位置、人口规模、居住集散程度、群众生产生活习惯、党员分布等情况,按照“完整覆盖、便于服务、无缝衔接、动态管理”的要求,划分若干网格,将区域内的人、地、物、事、组织等全部纳入相应网格,使网格成为延伸党建触角、开展党的工作的最基本单元。积极探索“党建进组、服务入户”工作模式,以村民小组为基本单位划分网格,在每个网格建立一个党小组,在每个党小组确定若干党性意识强、作用发挥好、党员群众认可的党员中心户,把组织管理和服务从行政村延伸到村民小组和农户。进一步加大在行业协会、专业合作社和产业链上建立党组织力度,对符合条件的村升格为党总支,不符合建立党总支的,以行业产业设置党小组。对于村民小组规模较大的,可根据实际划分若干个网格,成立若干党小组,形成村党支部(总支)、村民党小组和党员中心户
“三位一体”党组织体系。各党(总)支要以便于工作高效顺畅开展为原则,结合实际、因地制宜,通过科学灵活划分网格、合理设置党组织,健全完善党的组织体系,延伸党的工作触角,实现党组织服务全方位、全覆盖。
(二)配齐建强网格工作队伍。按照“一格多员、一人多职、一岗多责”的原则,充实网格服务管理人员,建强网格党建工作队伍。按照“三型五好”班子建设和“三严三实”要求,采取能人中选、村官中配、干部中派的方式,及时将那些群众威信高、对群众有感情、善于做群众工作、引领群众发展能力强的优秀人才选派到党组织书记岗位上来。乡村两级要把村民党小组长队伍建设作为基层干部队伍建设的重要内容,按照“公道正派、群众威信高、致富带富能力强”的标准,从致富带头人、种养殖大户、复员退伍军人、村组骨干、优秀党员、务工经商回乡创业优秀青年中选配一批思想政治素质好、热爱农村公益事业、有一定的致富本领,善于做群众工作,乐于吃苦奉献的党员,充实到村民党小组长队伍中。要按照村民小组户数,合理确定党员中心户,一般应在10-15户农户中确定一名党员中心户。按照规定程序推荐培养村组后备干部,不断优化、充实后备干部库。统一制作党员中心户标识牌,于9月底前全部安装到位。
(三)有效发挥网格党组织功能。要通过党建网格化管理,进一步细化管理单元,促进网格党组织政治功能和服务功能的充分发挥。
1.切实发挥网格党组织的政治功能。党建指导员要积极指导村党组织建立详尽的网格信息台账,对网格内的党员、农户以及产业发展、经营状况等全面建档立卡。要充分利用村组党群活动场所,认真落实
“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等制度,把村组活动场所打造成集学习教育、便民服务、党群活动、文体娱乐为一体的综合性服务管理平台。要强化网格内党员的教育管理,采取集中培训、座谈交流、上门送学等多种形式,加强对党的理论及重大方针政策的学习教育,切实增强网格内所有党员的党性修养、宗旨意识和纪律意识。同时,要通过电话回访、建立QQ群、微信群、寄发学习资料等多种形式,切实加强流动党员教育管理,实现党员教育管理全天候、全覆盖、多渠道。
2.充分发挥网格党组织的服务功能。要根据网格内服务对象数量、范围、特点和服务内容的差异,以党组织为核心,以党员、群众、志愿者为主体,以需求为导向,采取因需、因趣等形式合理组建“综合信息”、“矛盾调解”、“文艺活动”等针对性强、有特色的服务队伍。要动员有特长的党员加入服务队伍,充分发挥自身特长服务群众。要充分发挥党组织引领作用,精心组织开展健康向上、党员群众喜闻乐见的特色服务活动,为服务队伍发挥作用搭建平台。要依托基层组织活动阵地设施,乡党委建立志愿服务中心,村党支部建立志愿服务站,构建“党组织综合协调、党员群众共同参与”的志愿服务领导体系。继续深化先锋引领行动,深化“五创五强”先锋带富工程,依托区域产业特色和发展优势,深入推进精准扶贫精准脱贫工作,村党组织和村民党小组要积极培育党员示范户,为群众提供农产品供销行情分析、种植养殖技术指导、产品流通销售渠道扩宽等各环节的服务与帮助,协助党委政府落实好各项措施,引领带动群众解放思想,增收致富。
志愿服务中心(站)于9月底前完成。
(四)健全完善网格工作机制。结合各党组织实际,进一步健全完善工作机制,确保基层党建网格化管理工作顺利推进。
1.建立联系服务制度。在乡党委领导班子成员包挂联系党支部的基础上,向下扩展联系范围,建立四级联系服务制度,村党总支班子成员每人联系包挂1-2个网格党支部,网格党支部委员每人包挂1-2个党小组,党小组长每人联系包挂2-5名党员中心户或党员示范岗,每个党员中心户或党员示范岗联系5-10名党员,每名党员联系10-15户群众,构建一级联系一级、层层递进服务的金字塔式服务网络。认真填写《XX乡党组织网格化管理服务工作包挂联系花名册》,于9月16日前上报乡党政办。
2.建立定期走访制度。党组织和党员要坚持经常走访群众,做到对网格内的人员清、各种设施清、居住情况清、隐患矛盾清。做到对突发事件、意外事件、邻里矛盾纠纷必到;对不稳定因素、安全隐患、外来人员流入、公共设施损坏、乱搭乱建必报;对困难家庭、失业群众、孤寡空巢老人和留守儿童、特殊人群重点服务管理对象必访。要随时听取群众对服务管理工作的意见建议,认真记录“民情日记”,及时向上反映和协调解决群众的问题和诉求,并做好反馈回访工作。
3.建立服务公示制度。要在网格醒目位置设置公示牌,公布网格党组织成员、网格工作人员姓名、照片、电话号码、工作职责等信息,方便群众反映诉求,寻求帮助。要统一制作发放民情联系卡,方便居民沟通联系,自觉接受社会监督。统一制作公示牌,于9月底前全部完成安装。
4.建立事项代办制度。积极推行各类便民服务事项代办制度,凡涉及与群众生产生活密切相关的服务事项,均要实行网格人员代办制。对即办件要做到即收即办;对承诺件要确保按期完成;对补办件,要向申办人一次性告知补办内容;对联办件,要做好协调、监督、督办工作,保证按期完成;对上报件,要积极主动与相关单位具体负责人(代办员)联系,进行催办;对不符合有关政策、不能办理的,要向申办人当面说明原因。凡符合有关政策、规定、办理程序的,一律在规定时限内办理完毕,并及时做好受理事项的登记造册、归档工作。
5.建立跟踪落实制度。乡党委将把深化推进基层党建网格化管理工作列入党组织书记抓党建工作责任清单,并将此项工作作为党建工作考评的重要内容之一,进行述职考评。结合每两个月一次的党建工作推进例会,对党建网格化工作落实情况进行督查,推进各项任务落实。
社区网格化管理特色亮点工作法3
为深化服务型党组织建设,全面推进基层党建工作网格化管理,努力实现基层党建工作扁平化、精细化、科学化,根据**区委组织部《关于深化推进基层党建网格化管理工作的通知》精神,现就深化推进我乡基层党建网格化管理工作安排如下。
一、总体要求和主要目标
紧紧围绕“夯实基层基础、创新社会管理、服务人民群众、促进科学发展”的总体要求,按照“党建引领,服务为先,资源共享,共用共建”的思路,整合调动各方资源,全面推行网格化管理,延伸管理服务触角,不断加强规范化建设,建立村党支部+村民党小组+党员中心户“三级网络”,努力构建科学规范、集约管理、运转高效、群众满意的基层党建网格化工作体系,为推动“五个**”建设提供坚强的组织保障。具体达到以下目标:
——服务触角有效延伸。创新党组织设置方式,不断夯实党的基层基础,将党组织管理服务触角向社会神经末梢延伸,消除社会管理服务的“空白地带”,实现基层党建管理服务全覆盖。
——服务资源配置优化。不断完善党组织管理服务网络,优化社会管理和党的建设资源配置,调动各方力量,整合各方资源协同解决基层问题,整体提升基层党组织软硬件水平,加快推进党建工作信息化建设。
——服务水平不断提升。下沉服务管理重心,积极为基层群众提供多元化、精细化、个性化的服务,实现在网格中查民情、访民意、解民忧、促和谐的目标,不断提升基层党组织管理服务水平。
——功能作用发挥明显。通过深化推进基层党建网格化管理,破解党员日常教育管理、作用发挥等方面难题,党组织和党员服务群众更加常态,基层党建促进经济社会发展的效果更加明显,党组织和群众的联系更加紧密。
二、工作内容
(一)优化拓展网格党组织体系。根据辖区面积、地理位置、人口规模、居住集散程度、群众生产生活习惯、党员分布等情况,按照“完整覆盖、便于服务、无缝衔接、动态管理”的要求,划分若干网格,将区域内的人、地、物、事、组织等全部纳入相应网格,使网格成为延伸党建触角、开展党的工作的最基本单元。积极探索“党建进组、服务入户”工作模式,以村民小组为基本单位划分网格,在每个网格建立一个党小组,在每个党小组确定若干党性意识强、作用发挥好、党员群众认可的党员中心户,把组织管理和服务从行政村延伸到村民小组和农户。进一步加大在行业协会、专业合作社和产业链上建立党组织力度,对符合条件的村升格为党总支,不符合建立党总支的,以行业产业设置党小组。对于村民小组规模较大的,可根据实际划分若干个网格,成立若干党小组,形成村党支部(总支)、村民党小组和党员中心户
“三位一体”党组织体系。各党(总)支要以便于工作高效顺畅开展为原则,结合实际、因地制宜,通过科学灵活划分网格、合理设置党组织,健全完善党的组织体系,延伸党的工作触角,实现党组织服务全方位、全覆盖。
(二)配齐建强网格工作队伍。按照“一格多员、一人多职、一岗多责”的原则,充实网格服务管理人员,建强网格党建工作队伍。按照“三型五好”班子建设和“三严三实”要求,采取能人中选、村官中配、干部中派的方式,及时将那些群众威信高、对群众有感情、善于做群众工作、引领群众发展能力强的优秀人才选派到党组织书记岗位上来。乡村两级要把村民党小组长队伍建设作为基层干部队伍建设的重要内容,按照“公道正派、群众威信高、致富带富能力强”的标准,从致富带头人、种养殖大户、复员退伍军人、村组骨干、优秀党员、务工经商回乡创业优秀青年中选配一批思想政治素质好、热爱农村公益事业、有一定的致富本领,善于做群众工作,乐于吃苦奉献的党员,充实到村民党小组长队伍中。要按照村民小组户数,合理确定党员中心户,一般应在10-15户农户中确定一名党员中心户。按照规定程序推荐培养村组后备干部,不断优化、充实后备干部库。统一制作党员中心户标识牌,于9月底前全部安装到位。
(三)有效发挥网格党组织功能。要通过党建网格化管理,进一步细化管理单元,促进网格党组织政治功能和服务功能的充分发挥。
1.切实发挥网格党组织的政治功能。党建指导员要积极指导村党组织建立详尽的网格信息台账,对网格内的党员、农户以及产业发展、经营状况等全面建档立卡。要充分利用村组党群活动场所,认真落实
“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等制度,把村组活动场所打造成集学习教育、便民服务、党群活动、文体娱乐为一体的综合性服务管理平台。要强化网格内党员的教育管理,采取集中培训、座谈交流、上门送学等多种形式,加强对党的理论及重大方针政策的学习教育,切实增强网格内所有党员的党性修养、宗旨意识和纪律意识。同时,要通过电话回访、建立QQ群、微信群、寄发学习资料等多种形式,切实加强流动党员教育管理,实现党员教育管理全天候、全覆盖、多渠道。
2.充分发挥网格党组织的服务功能。要根据网格内服务对象数量、范围、特点和服务内容的差异,以党组织为核心,以党员、群众、志愿者为主体,以需求为导向,采取因需、因趣等形式合理组建“综合信息”、“矛盾调解”、“文艺活动”等针对性强、有特色的服务队伍。要动员有特长的党员加入服务队伍,充分发挥自身特长服务群众。要充分发挥党组织引领作用,精心组织开展健康向上、党员群众喜闻乐见的特色服务活动,为服务队伍发挥作用搭建平台。要依托基层组织活动阵地设施,乡党委建立志愿服务中心,村党支部建立志愿服务站,构建“党组织综合协调、党员群众共同参与”的志愿服务领导体系。继续深化先锋引领行动,深化“五创五强”先锋带富工程,依托区域产业特色和发展优势,深入推进精准扶贫精准脱贫工作,村党组织和村民党小组要积极培育党员示范户,为群众提供农产品供销行情分析、种植养殖技术指导、产品流通销售渠道扩宽等各环节的服务与帮助,协助党委政府落实好各项措施,引领带动群众解放思想,增收致富。
志愿服务中心(站)于9月底前完成。
(四)健全完善网格工作机制。结合各党组织实际,进一步健全完善工作机制,确保基层党建网格化管理工作顺利推进。
1.建立联系服务制度。在乡党委领导班子成员包挂联系党支部的基础上,向下扩展联系范围,建立四级联系服务制度,村党总支班子成员每人联系包挂1-2个网格党支部,网格党支部委员每人包挂1-2个党小组,党小组长每人联系包挂2-5名党员中心户或党员示范岗,每个党员中心户或党员示范岗联系5-10名党员,每名党员联系10-15户群众,构建一级联系一级、层层递进服务的金字塔式服务网络。认真填写《XX乡党组织网格化管理服务工作包挂联系花名册》,于9月16日前上报乡党政办。
2.建立定期走访制度。党组织和党员要坚持经常走访群众,做到对网格内的人员清、各种设施清、居住情况清、隐患矛盾清。做到对突发事件、意外事件、邻里矛盾纠纷必到;对不稳定因素、安全隐患、外来人员流入、公共设施损坏、乱搭乱建必报;对困难家庭、失业群众、孤寡空巢老人和留守儿童、特殊人群重点服务管理对象必访。要随时听取群众对服务管理工作的意见建议,认真记录“民情日记”,及时向上反映和协调解决群众的问题和诉求,并做好反馈回访工作。
3.建立服务公示制度。要在网格醒目位置设置公示牌,公布网格党组织成员、网格工作人员姓名、照片、电话号码、工作职责等信息,方便群众反映诉求,寻求帮助。要统一制作发放民情联系卡,方便居民沟通联系,自觉接受社会监督。统一制作公示牌,于9月底前全部完成安装。
4.建立事项代办制度。积极推行各类便民服务事项代办制度,凡涉及与群众生产生活密切相关的服务事项,均要实行网格人员代办制。对即办件要做到即收即办;对承诺件要确保按期完成;对补办件,要向申办人一次性告知补办内容;对联办件,要做好协调、监督、督办工作,保证按期完成;对上报件,要积极主动与相关单位具体负责人(代办员)联系,进行催办;对不符合有关政策、不能办理的,要向申办人当面说明原因。凡符合有关政策、规定、办理程序的,一律在规定时限内办理完毕,并及时做好受理事项的登记造册、归档工作。
5.建立跟踪落实制度。乡党委将把深化推进基层党建网格化管理工作列入党组织书记抓党建工作责任清单,并将此项工作作为党建工作考评的重要内容之一,进行述职考评。结合每两个月一次的党建工作推进例会,对党建网格化工作落实情况进行督查,推进各项任务落实。
三、组织领导
1.强化组织领导,靠实工作责任。基层党建工作网格化管理是一项复杂的系统工程,各党总支要将其作为新时期加强和改进党的建设的重要内容,列入重要议事日程,切实加强领导,定期研究、协调解决工作落实中出现的困难和问题,认真研究制定切实可行的工作方案,量化目标任务,细化工作措施,确保各项工作任务有力有序推进。
2.加强督查指导,促进工作落实。要加强对基层党组织网格建设工作的指导,讲清工作脉络,讲明运行机制,推进网格建设。同时,各级党组织要按照“权随事走,费随事转”的原则,切实加大人、财、物等方面的保障力度,落实好网格工作人员、活动阵地、工作经费等,推动党建网格化管理工作顺利实施。
3.注重归纳总结,推广成功经验。各党总支要结合实际,认真总结推行过程中的特色做法和工作成效,力争创出有影响的党建品牌,促进党建网格化管理工作再上新台阶。同时,及时将网格划分、组建、运行等情况上报乡党政办备案。各党总支要将党建网格化管理工作推进情况形成书面材料,并认真填报《基层党组织网格化管理服务工作情况统计表》,于9月16日前报乡党政办。
社区网格化管理特色亮点工作法4
和平街地处乌市中心地段,人口多,商业网点,居民构成成份复杂,社区管理难度很大,为了加强和创新社区管理,促进社区和谐稳定,20_年7月以来,和平街党工委按照市委市政府的要求,在学习借鉴外地先进经验的基础上,结合本街社区工作实际,率先尝试网格化管理模式,积极推行“分级包片,一片三长,一岗多责”的社区网格化管理工作,通过健全服务网络,强化服务功能,改进社区管理方式,提高了工作效能,实现了社区管理的扁平化、精细化、信息化,促进了社区的和谐稳定。主要采取了如下做法:
一、统一认识、认真谋划、确定管理模式
街道是社会各种矛盾交汇点,做好新形势下社会管理工作尤为重要。基于这种认识,街党工委“一班人”多次召开会议,研究网格化管理模式,为了把社区网格化管理工作抓实抓好,街党工委组成考察组由书记带队,机关、社区干部代表参加,到浙江杭州采荷街道学习考察,并取回了管理“真经”。在此基础上,街党工委成立了由街党工委书记为组长、街道班子成员为副组长,各社区书记、主任为成员的网格化管理领导小组,并下设办公室,做到了工作有人管有人抓,具体工作有人做。通过反复研究决定在全街范围内推行“分级包片、一片三长、一岗多责”的网格化管理模式,为了把这种管理模式抓实抓好、抓出成效,街党工委采取了抓点带面的办法,确定了红通、红都、滨河为试点社区,制定了社区网格化管理工作实施方案及考核办法,社区班子由街道组织考核,社区片区负责人及楼栋长、党小组长、退管小组长由社区班子组织考核。
二、划分网格、选拔能人、制定岗位职责
在推行网格化管理的工作中,街党工委特别注重抓好两个要件:一个是科学设置网格即片区,另一个是选人用人。
1、根据社区的不同情况,将每个社区划分4—6个片区,以片区为单位,形成责任社工责任区域,片长1人,由负责该区域的社区工作者担任。每个片区设党小组长1名、退管小组长1名、每栋楼设楼栋长1名,党小组长、退管小组长、楼栋长均由社区居民代表会选举产生。
2、将社区各项工作融入网格,并明确了岗位职责。社区工作者(片长)在所管辖的片区内负责片区所有为民服务工作事务并及时收集社区民意上报社区居委会。具体为信访调解、环境卫生、计划生育、文教体育、民政低保、特殊群体管理服务等工作职责,按照片区事务及时受理,社区协调解决的原则,有效服务居民;党小组长兼任片区统战委员,负责片区党员召集管理并做好统战对象协调沟通工作;退管小组长兼任片区社会化服务协理员,不但对离退休干部服务,还对无就业居民进行管理服务,指导其学习生活技能,寻找就业岗位;楼栋长兼任片区关工小组长、城管卫生监督员、治安员、消防安全员,对本楼栋居民生活需求、困难和问题及时反映,并协调做好青少年的帮教工作。党小组长、退管小组长、楼栋长的共性职责是组织片区不同层面居民参与各种活动,反映不同层面群众的意见和建议,及时反馈片区负责人,掌握片区居民的思想动态,化解矛盾,维护稳定,促进邻里和谐相处。
3、召开居民代表会,把网格化工作落到实处。街党工委召开了网格化管理动员会,各社区先后召开了居民代表会。共选出片区负责人31人、党小组长31人、退管小组长31人、楼栋长260人,为网格化管理的有效开展奠定了基础。
三、抓点带面、整体推进、网格化管理见成效在推进社区网格化管理过程中,街党工委不断完善网格化管理制度,认真总结分析试点社区网格化管理工作的经验、成效及存在问题,并结合本街实际制定和完善了《和平街全面推行网格化管理实施方案》,召开了全面实施网格化推进会,认真部署,具体安排,促进了网格化管理的顺利开展。
一年来,通过实行党政班子成员包社区,机关、社区干部包片区,“三长”包楼栋,形成了横向到边、纵向到底综合性的网格化管理局面,取得了明显的成效,主要体现在以下几方面:
一是网络互动,促进了社区和谐稳定。由于辖区市场多,商业网点多,流动人口多、居民成份复杂,导致一些地方治安问题突出,常常发生盗窃绺窃等治安案件。邻里之间常因一些琐事,矛盾不断,增加了社区的安全隐患。推行社区网格化管理以后,“三长”切实履行了自己的工作职责,做到了“看好自己的门,管好自己的人,办好自己的事”,能化解的邻里矛盾及时化解在萌芽之中,掌握的治安信息及时反馈给片长,最大程度地防止了邻里矛盾的扩大化,减少了群防、越级访的发生,治安案件明显减少。如:滨河社区众益综合楼4号楼的楼栋长李忠枢,退休后闲居在家,自从当选楼栋长以来,他经常上门为邻居们免费修理电灯、电闸等,楼道防盗门锁坏了,他担心单元居民财产受损失,便自己学会了修锁,把单元门锁修好了。一次,深夜,李忠枢去卫生间发现一户居民车库门开着,就赶紧打电话通知对方,由于夜深,居民睡着了,联系了半个多时辰才联系上,避免了物品的丢失,这位居民感动地说:“李大叔这楼栋长可真够格!”去年10月份,刚开始接手楼栋长工作的吴凤兰,便开始每天下片走访,在红胜家园3号楼,她发现楼前的下水井堵了,入户打听得知,由于下水井堵塞,居民的生活受到影响,楼上居民的污水都返到一楼了,一楼住户正打算关闭自来水阀门呢。于是,吴凤兰立刻与物业公司取得联系,疏通了下水井,避免了邻里之间矛盾的发生。红都社区老党员、片区党小组长王景春凭着自己理发手艺经常为低保户上门理发。他还经常组织退休老党员参加社区活动,组织在职党员去托老所为老人们打扫卫生。红通社区退管小组长张立平,组织退休干部成立了社区中老年合唱团,他们自行编排节目,为居民巡回演出,博得了居民的好评。
二是壮大了服务力量,提高了服务效率。实施社区网格化管理之前,每个社区干部平均管理
七、八百户居民,“上面千条线,下面一根针”是社区干部的工作写照,很多工作都需要社区干部去做,常常是顾此失彼,有时也会引来居民群众的抱怨声。社区网格化管理实施之后,社区的在职党员、离退休老干部、社区居民参与社会管理积极性被调动起来了,壮大了社区服务力量,提高了服务效率,减轻了社区工作者的工作压力。有的社区工作者激动地说:“实施网格化管理,我们的工作好做多了,也不忙乱了。我们要落实工作任务,掌握居民信息,通过‘三长’就能办到,工作真是方便多了。”
三是转变了工作作风,提高行政效能。实行“分级包片,一片三长,一岗多责”社区网格化管理工作以后,街道班子成员及机关干部都有了自己的包片区域,促使他们转变了工作作风,改变了以往办事处的工作机关化现象,广大干部经常深入群众,细致地了解群众的现实需求和困难,及时解决居民实际困难。如:今年年初,综合办主任胡本榕在入户走访时了解到“40、50”人员李振强刚刚下岗,因为爱人和孩子都没有工作,一家人的生活非常困难,得知这个情况,胡本榕便积极联系街道劳动保障所,经过多方协调,为李振强找到了合适的工作。今年3月份,街道班子成员及机关全体党员深入基层、深入群众,访民情、解民忧,与21户低保户结对帮扶,为他们送去了生产生活物品及扶助资金共计6000多元,为他们联系了力所能及的工作3份,力促他们摆脱生活困境。网格化管理不仅密切了党群、干群关系,而且优化了机关工作环境,提高了行政效能。
社区网格化管理特色亮点工作法5
网格化管理工作经验亮点做法合理划分网格。制定了《全X党建引领基层网格化管理工作实施方案》,细化了网格划分、网格设置,做到网格设置、人员配备、待遇保障、责任落实、实体运行“五个到位”。
综合考虑X村(社区)地域布局、人口、党组织和党员等因素,将全X个X镇X个X村(场)以自然村民小组及党员中心户等为基础合理划分为X个网格,选派网格长X名,网格员X名;
将X个社区按照“街巷定界、规模适度、无缝对接、动态调整”的原则合理划分为X个网格,选派网格员X人,做到X、X镇、X村(社区)、党员中心户四级网格全覆盖。
建立配套制度。围绕网格服务管理实体运行,建立健全了工作例会、巡查走访、情况报告和信息反馈等工作机制,制定了网格员“八大员”工作职责,分类建立完善网格长、网格员考评细则、奖惩办法和责任追究制度,明确了网格长、网格员工作职责,形成动态管理工作机制。
推行了以X村党组织为领导核心,发挥X村民委员会、村民议事会、监督委员会、红白理事会、道德评议会作用的“一核五会”基层治理制度,不断提升基层社会治理能力。
充分发挥网格作用。全面推进党建网格、管理网格、民ZHU网格、服务网格“四网融合”,充分发挥网格员人缘广、地形熟、信息灵的群众工作优势,做实网格内的基础信息、社情民意、安全隐患、矛盾纠纷等收集工作。
目前,X村(社区)网格员下沉到网格开展疫情防控、收集民意等志愿服务X余次,服务居民万余人次,最大化发挥网格作用,提升基层社会治理能力。
社区网格化管理特色亮点工作法6
随着城市建设、发展,社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要,不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求,为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障,我镇在县委、县政府的正确领导下,以化解社会矛盾为基础,以“民主自治”为主线,进一步创新群众工作机制,全面提升社会管理的能力水平,全面推进社会管理创新工作,现就社区网格化管理实施情况汇报如下:
一、夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实的保障
1、建章立制。
我镇以社区职责为核心,逐步建立健全了镇政府(每周)、社区(召集小组长)(每周)、协管员(每天)例会制,居民代表会议制度,民情收集和公示制度,居民议事代表制,社区对协管员的考核制度等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。
2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落,大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从xx年开始,我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作,建网格、建立人口信息册、人口定位图,最终实现基本群体,特殊群体,流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息,为网格化管理提供了赖以生存的条件。
3、组建队伍。创新社区网格化管理,畅通社情民意渠道,社区综合协管员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。
二、注重实效,用“小网格”服务“大民生”
1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,力求做到:集中管理,条款结合,延伸服务,一岗多责,一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即
(1)综合服务管理站(社区服务中心);
(2)综合服务管理网格(分片管理);
(3)院落居民自治小组(具体到院落)。要求综合服务协管员做到天天下院落,情况全掌握,门外一把抓,回来再分家。
2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员,定责即明确,细化的社区工作职责,定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片,由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务,能处则处,不能办理则逐级上报。
3、创新社区调解机制,及时化解矛盾纠纷。
(1)上下调节:在人民调解网格构建上,形成“站、片、院”三级联动,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在院落中;
(2)是“分流”调解,协管员在院落调解→社区调解→镇调解中心;
(3)是联动调解,法院、法律工作者、社区民警明确专人,积极参与调解,形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。通过网格化服务,进一步创新活动载体,开展个性化服务活动,进一步畅通社情民意渠道,引导群众更理性化地表达诉求,进一步深化居民自治,培养群众主人翁意识,在社区干部和协管员的努力下,做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助,达到邻里和睦,最终实现大和谐、同快乐的目标。
社区网格化管理特色亮点工作法7
基层治理“小网格”托起民生“大服务”
x探索创新网格化管理新模式
近年来,x区着力构建党建引领、体系完善、人力保障、科技支撑与服务一体化的“人力+科技”网格化服务管理新模式,为建设平安法治x营造了良好的社会环境。
工作中,该区坚持党建引领,将党支部建在楼院,并科学配置社会资源,以社区为单位实行网格化层级管理,即把“社区、小区、楼栋、楼门”划分四个层级网格,社区层级由社区书记担任一级网格长;小区层级按照专职配备、固定补贴、绩效管理的方式,选聘二级专职网格员120名;楼栋、楼门层级根据新老小区的人员密度、居住程度,选聘三四级网格员650名,实现了网格管理的全覆盖。网格员按照“民情受理、划转交办、限期办理、公示反馈、跟踪监督”程序进行工作,承担起信息采集、便民服务、矛盾调解、政策宣传等职责,打通了基层社会治理的“末端神经”。这区还将群众工作中心、派出所、乡街法庭、司法所与综治中心职能有机整合,建成基层联合调解中心,实现了“多中心”向“一中心”转型。
同时,x以科技为支撑,进一步提高网格管理效能。他们坚持新建整合、提升并重的原则,建设完成集人脸识别、车辆识别、交通管控、城市管理、公共资源等多功能为一体的公共安全服务平台,基本实现“全域覆盖、实时共享”。依托雪亮工程、智慧街区管理平台,建立新的实有人口和出租房屋管理模式,实现了基层管理“一体化联动”、辖区实有人口和出租房屋的精细化、动态化管理。在社区内安装人脸识别比对系统、智能水表监测系统、智能巡更系统等,建立起集管理、防范、管控、服务于一体的社区安防保障体系。
社区网格化管理特色亮点工作法8
自展开以网格化服务管理统筹推进工作以来,我镇有效整合各种资源,构筑起网格化服务平台,将辖区科学划分为94个网格,由镇长担任武溪镇网格化分指挥中心指挥长,各社区村网格设一名网格长,根据上级网格管理“七好三高”要求,结合本镇实际开展工作。现将我镇20_年上半年网格化管理工作落实情况汇报如下:
一、落实网格化基础建设
按照网格化“七好三高”工作要求,明确我乡镇分指挥中心为网格化示范点,按照网格化标准,完善配套设施,落实网格工作人员,建设标准化网格。具体完成了以下内容:
1、踏实做好了网格化日常工作,强化了服务意识,网格服务人员要时时进入网格,履行了工作责任,做好民情日志、收集民情民意,履行了网格“十员”职责。
2、完善配套设施,加强网格工作宣传,逐个网格张贴宣传标语5张以上,镇分指挥中心设立了5个固定网格化工作宣传栏,宣传网格工作,根据网格划分,重新制作网格化标准地图。
3、完善了配备物防技防设施,投入足够资金,确保每个网格有完备的物防技防设施。
4、合理高效使用镇分指挥中心,设立了文化阅览长廊点,时时开放,提高学习氛围,建设文明乡村。
5、确立专职专员负责终端使用,并利用微信平台上报服务信息。
6、在道路交叉处设立了道路指示牌,保障安全出行。
7、完成门牌号的装订,配备摄像头3台。
8、配合美丽乡村建设,城区网格加强了文化休养设施建设,建设村民休闲活动场所,配备休闲器械,如篮球架、乒乓球台、健身设施、广场舞设备等,丰富村民业余生活,提高村民生活质量。
二、夯实基础,为网格化管理顺利实施提供坚实的保障。
1、加强组织领导。镇党委、政府对“网格化管理”工作给予了高度重视,并把该项工作当作“一把手”工程来抓。构建了以镇、社村、网格为单位的三级管理网络体系,形成了一级抓一级,层层抓落实的工作格局。成立了由镇党委书记任组长,其他相关领导同志和部门负责人为成员的“网格化管理组”工作领导小组。下设办公室,负责日常各项工作。各村社区成立网格管理服务站,原则上由支部书记任站长,每个站点设立网格管理员。
2、建章立制。以网格化工作职责为核心,逐步建立健全了镇、片区、村、基础网格长工作职责,网格管理员、协管员工作职责等,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。镇里专门印制民情日志120本,印制信息采集表30000余份,信息采集率均达到95%以上。统一制作了工作证,印制了联系卡,制定对网格员绩效考核的制度。
3、摸清家底。按照州、县统一要求,7月10日,我镇召开全面推进网格化管理工作会议,今年计划完成五里洲、红土溪、大溪村等3个村网格化建设任务;根据居民群众的需求与管理特点,大胆转变工作方式、积极创新工作载体,广泛动员社会力量参与网格化管理工作,取得了明显成效。7月20日,我镇又召开了社区网格化管理微信平台推广培训会议,对计生、民政、司法、学校等成员单位,18个村党总支书,村书记、主任、会计和指导员,进行了业务培训,并就信息采集工作做了部署和安排,印发了相关文字宣传材料,对18个村基础信息进行采集上报。党政主要领导不定期督导检查过社区(村)网格化工作。
4、组建队伍。创新网格化管理,畅通社情民意渠道,综合协管员是关键因素,通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。
三、注重实效,用“小网格”服务“大民生”
1、网格化管理的运转方式。形成全镇整体一张网,网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,力求做到:集中管理,条块结合,延伸服务,一岗多责,一员多能。最终形成由社区(村)、网格片区负责人、综合服务管理员组成的三级联动管理机制。三级即社会管理服务中心、党总支服务管理网格(分片管理)、村基础网格(居民自治小组,具体到户)。
2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员(村工作者及居民协管员),定责即明确、细化的网格工作人员职责,定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等岗位并明确职责。一包即包片,由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务,能处则处,不能办理则逐级上报。
3、创新调解机制,及时化解矛盾纠纷。
(1)上下调节:在人民调解网格构建上,形成“中心、片、站”三级联动,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在院落中;
(2)是“分流”调解,协管员入户调解→社区(村)调解→镇调解中心;
(3)联动调解,法律工作者、民警明确专人,积极参与调解,形成社区(村)矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。
四、下步工作打算
(一)加强培训。上岗培训的时候,网格工作相关人员可能对“网格化”管理只有抽象概念,经过一段时间的实际操作,对网格化管理有了一定的认知,根据出现的问题,我们将再次开展培训会,培训会上将强化培训业务能力,并鼓励各工作人员之间互相探讨交流工作经验。
(二)加强落实责任。督促各职能部门切实加强对综治“网格化”管理工作的领导,层层落实责任,强调本项工作的重要性,明确日常工作内容,落实考核细则。
(三)做好宣传。加大宣传力度,让群众认识到网格的职责和作用,创造全民参与“平安创建”的氛围。
通过网格化的服务模式,虽然取得了一些成绩,但“网格化管理”机制是一项长期工程,需要在工作中不断的加强和深化,通过网格化管理机制的推行,充分发挥了在各项工作中的组织协调作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我们将在县委政法委、县网格办的正确领导下,不断完善和提升网格的功能,更好地为群众服务。
社区网格化管理特色亮点工作法9
“坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,福华南街社区根据自身实际情况,科学地划分为四个网格,社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。
1、网格长加强业务学习,提高服务质量。
为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”。做为发现各类问题的“信息员”。做为化解矛盾纠纷的“调解员”。做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。
2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。
网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题。查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清。查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。
3、团结群众,发动群众,依靠群众。
社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式。走访楼栋长,深入群众,发放《福华南街社区便民联系卡》。制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。
网格化管理工作开展以来,福华南街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账。输入社情信息1200余条。治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条。解决政通路2号院等3个楼院自来水一户一表改造问题。疏通、清淤居民化粪池管道10余次。清理院内各个楼栋内小广告一万余处。多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车。调解矛盾纠纷20余件。在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,社区第四网格长杨艳得到居民好评,收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。
社区网格化管理特色亮点工作法10
勤俭一张网,网格全覆盖,管理民主化,服务零距离,勤俭村创新推行“4668”工作法,构建起村民广泛参与的网状治理模式。
勤俭村推行“4668”工作法中的“4”即“四必报”,发现安全隐患、不稳定因素、集体民意诉求、涉黑涉恶线索网格员必须上报;“6”即“六必到”,勤俭志愿服务必到,村民思想波动必到,村民困难病重必到,邻里守望互助必到,邻里矛盾纠纷必到,勤俭突发事件必到;“6”即“六必清”,对所分包的网格内基本户情必清、人员类别必清、公共设施必清、隐患矛盾必清、服务需求必清、群众关注的热点难点问题网格员必须清楚;“8”即“八必访”,网格内困难群众、贫困户、独居老人、留守儿童、残疾人家庭、复退军人、信教群众、信访户等网格员每月必访。“4668”工作法及时掌握群众诉求、及时化解矛盾、及时为群众排忧解难。
同时,勤俭村网格员还制定了“三强两硬”的工作作风,网格员队伍强,阵地强,家风强,思想硬,作风硬,调动村全体网格员的积极性和主动性。网格长、网格员真正成为上级政策和群众呼声的“快递员”,乡风文明的“保洁员”和社会管理的“排查员”,使基层问题“事事有回应、件件有着落”,实现人在网格走、事在网格办。
社区网格化管理特色亮点工作法11
“三联互动”构建“组织网”,建立网格化层级管理体系。突出政治功能和组织力,加强“网格化”治理系统性建设,构建“一网贯通、三级联动、四网共治”的基层治理组织网。
一是突出“组织联动”。
在现有行政区划框架内,将x级划为一级网格,x镇(街道)划为二级网格,x村(社区)划为三级网格,x村(社区)以下划分若干四级网格,作为基层社会治理单元网格。将党支部或党小组建在网格上,整合党建、综治、城管等各类网格,使党的工作进楼入户,确保联系居民群众全覆盖。
二是突出“网格联心”。
以网格为单元“联心”,在三级网格群的基础上,增设第四级微网格,划分农牧区微网格x个、X城区微网格x个、专属网格x个,每个网格都建有微信群。在疫情防控和复工复产期间,这些微网格成了信息传递、咨询沟通的重要平台,上情下达、下情上达变得非常便捷,很多事情在手机上就可以解决。
三是突出“城乡联治”。
在城镇,按照“x+x”模式,整合住建、市监、环保等x个部门部分行政执法权,由城市管理综合行政执法局统一行使多家执法职能。在农牧区,按照“x+x”模式,归并农牧、水务、国土等x家单位部分行政执法职能,成立农牧区生态管理综合执法局,建立x镇执法派驻工作机制,推进行政执法权限和力量向基层延伸下沉,有效破解了基层执法职能分散、多头执法、覆盖面不全等顽疾。
“三化融合”构建“资源网”,明确网格化层级管理职责。一是党群服务一体化。实行党群综合服务中心联合党工委+x个群团组织+多个社会组织“x+x+N”一体化工作模式,制定群团组织“统筹+配合+个性”工作责任清单,搭建就业、社会心理辅导、养老等服务平台,引导社会组织广泛参与脱贫攻坚、产业发展、环境保护、文化传承、疫情防控等各类社会服务。
二是网格员队伍化。
有效整合x村(社区)“两委”成员、“x”治安联防小组、守土戍边堡垒户、驼峰文物管理员、护林员、党员中心户、铁路护路队等网格力量,发展专兼职网格员x名,培养线索收集员、信息报送员、矛盾调处员、民生代办员、政策宣传员“五员”网格化党建工作骨干,深入边境地区走访排查宣传,实行人对人、面对面管理服务,真正把党建触角延伸到了基层末梢。
三是精准治理智能化。
强化基层视频资源和数据平台融合共享,联通边境边界、生态环保、安全生产、综治中心和雪亮工程等视频监控x路,连接社会治理联动平台、民生综合服务数据平台、三维地理信息数据平台、政务权责事项数据库,推动物联网监控融合共享,实现边境边界、社会风险隐患实时监测、科学预警、及时处置。
“三建互促”构建“保障网”,建成党建引领网格化机制。一是建立“扁平化”网格机制。深入学习借鉴北京平谷区“街乡吹哨、部门报到”工作模式,成立x、x镇(街道)社会治理联动指挥(分)中心,畅通“我的x”手机APP、电话、微信、网格员专报等事件发现上报渠道,探索网格员“前台全科受理、后台分类处理”工作模式,打造全科网格员队伍,推动网格员由“忙事务”向“勤服务”转变。
二是建立“三层分派”事件处置机制。
对网格员发现上报的问题进行分层处置,x村、社区对网格层面问题事件进行及时处置;不能处置的问题,各x镇、街道统筹协调内部力量及综合执法派驻力量,进行综合处置和执法,不能处理的难点问题,通过网格化综合服务管理信息系统上报x级指挥平台处置。x社会治理联动指挥中心审核后,按照谁主管、谁协调的原则,交由相关职能部门协调解决,必要时提交x基层网格化治理工作领导小组专题研究解决。
三是建立“五单工作法”。
在便民服务和社会治理领域实施“网格收单、x镇(街道)党(工)委分单、党群服务中心派单、职能部门送单、群众评单”五单工作法,群众“评单”意见将作为组织部年底考核各职能部门的依据,切实提高服务成效。
“三心关怀”构建“服务网”,优化网格化层级管理服务。以居民群众的实际需求为出发点和落脚点,以“自管服务+政务服务+结对服务”的模式做活网格治理。
一是政务服务“贴心”。
积极推进政务服务“一网通办”,统筹各类公共服务协同联动,大力开展“马上办、网上办、就近办、一次办”“最多跑一次”政务服务改革,推广“上门办”特色服务,探索流动式公共服务,着力打造线上线下功能互补的政务服务平台。
二是自管服务“热心”。
设立“党员中心户”“草原x”等网格阵地,深入开展带头执行政策、带头美化环境、带头履行义务、带头为民办事、带头遵纪守法“五带头”活动,推动党在农牧区的服务领域进一步延伸。
三是结对服务“暖心”。
深化“契约化”共建,推行盟、x机关企事业单位党组织与街道社区党组织“双报到双报告双考核”“双亮清单”等互联互动工作长效机制。积极探索创新党建活动载体和模式,通过定向服务、组团式服务、参加主题党日活动、与困难家庭结对帮扶、召开互联互动会议、认领微工作和微心愿等服务方式,为社区建设发展出主意、想办法,提高社区服务和管理水平。
社区网格化管理特色亮点工作法12
近年来,X公司党委探索实践党建,统合工作法,将党建工作有机融入企业生产、经营、管理等各个环节,着力提高党建工作推动企业发展的含金量和贡献额,打造“发展强、党建强”的,“双强”品牌。X年,公司实现应税销售X亿元,实缴税金X万元。
公司党委多次被评为X市X区党建工作示范点、X市X区先进基层党组织。X党建,统合工作法牢牢抓住党建工作与企业生产经营管理的结合点,实现了组织满意、党员满意、员工满意、社会满意。统筹是手段和过程,合一是目的和结果。
一、统筹目标任务,实现党建创新与企业发展合一。把“推动发展”作为共同方向,使党建创新目标与企业发展任务相一致。一是目标定位“一张皮”。公司党委始终坚持“党建也是生产力”的工作理念,把推动企业生产经营管理和实现效益目标作为公司党建工作的出发点和落脚点,切实做到目标同向、工作同心、发展同步。
二是部署推进“三同时”。公司党委注重加强过程控制,按照,重大任务党员大会明确、阶段任务支部会议研究、突击任务班组会议下达的原则,将党员发展、人才培养、党风廉政和班组建设等纳入部门目标责任制,占百分制考核的X/X,实行,党建绩效与生产绩效捆绑式考核,保证了党建任务与经济指标的同时规划、同时落实、同时考核。
三是岗位职责“双肩挑”。公司党委全面推行“一岗双责”,根据不同行政岗位,分别明确党员职责,推动管理层党员由经济指标“单独抓”向党建工作和经济工作“同时抓”转变;技术型党员由“被动开展产品研发”向“主动领办创新课题”转变;生产线党员由“立足岗位当先锋”向“带领员工同进步”转变,实现责任共担、资源共用、成果共享。
二、统筹载体平台,实现党建服务与队伍建设合一。一是强化素质提升。公司党委创新“选马、育马、赛马、头马”工作机制,推进“双培双先”工程(把优秀员工优先培养为党员;把党员优先培养为技术骨干和管理人才),积极创造条件开展各种岗位培训、技能培训,努力打造一支,觉悟高于群众,技能高于群众,业绩高于群众;对岗位负责,对产品负责,对企业负责,对社会负责三高四负型党员人才队伍,迄今,公司党员数已由成立之初的X人发展到X人,其中生产一线党员、专业技术党员占比达到X%以上,高层管理人员X%以上为党员。
社区网格化管理特色亮点工作法13
勤俭一张网,网格全覆盖,管理民主化,服务零距离,勤俭村创新推行“4668”工作法,构建起村民广泛参与的网状治理模式。
勤俭村推行“4668”工作法中的“4”即“四必报”,发现安全隐患、不稳定因素、集体民意诉求、涉黑涉恶线索网格员必须上报;“6”即“六必到”,勤俭志愿服务必到,村民思想波动必到,村民困难病重必到,邻里守望互助必到,邻里矛盾纠纷必到,勤俭突发事件必到;“6”即“六必清”,对所分包的网格内基本户情必清、人员类别必清、公共设施必清、隐患矛盾必清、服务需求必清、群众关注的热点难点问题网格员必须清楚;“8”即“八必访”,网格内困难群众、贫困户、独居老人、留守儿童、残疾人家庭、复退军人、信教群众、信访户等网格员每月必访。“4668”工作法及时掌握群众诉求、及时化解矛盾、及时为群众排忧解难。
同时,勤俭村网格员还制定了“三强两硬”的工作作风,网格员队伍强,阵地强,家风强,思想硬,作风硬,调动村全体网格员的积极性和主动性。网格长、网格员真正成为上级政策和群众呼声的“快递员”,乡风文明的“保洁员”和社会管理的“排查员”,使基层问题“事事有回应、件件有着落”,实现人在网格走、事在网格办。
走进太湖新城西塘社区辖区内的嘉鸿花园小区,可以看到小区中央公园内竖立着两块牌子:“嘉鸿睦邻点”“党群加油站”。“这是社区利用‘党建为民服务专项资金’设立的‘亮点工作’项目。”西塘社区党总支书记、三级网格长沈益介绍,网格内的工作千头万绪,光是嘉鸿花园一个小区的事务,就让她从去年4月忙到了现在。为打造小区和谐环境,她经过思索推出了“亮点工作”,把党员引入基层网格工作,起到引领作用,带动小区和谐发展。
西塘社区的辖区面积共0.75平方公里,作为三级网格长,沈益要解决基层网格长遇到的棘手问题。去年,嘉鸿花园小区部分业主、物业公司、业委会三方之间在小区管理、维护、维修资金、消防安全等问题上出现了诸多矛盾。网格内投诉增多,沈益和基层网格长张叶经常去小区了解情况,协调处理问题。去年4月底,经西塘社区居委会牵头,沈益利用空余时间在该小区召开了小区临时业主大会。会上,业主们讨论了小区存在的11个突出问题。
“群众关心的事,我们网格长要想尽办法去做。”张叶告诉记者,听到群众反映的消防通道被堵塞、垃圾临时堆放点选址不当、店面排污影响生活、外来车辆随意进出并停车、供水压力不稳定、违章搭建彩钢板棚存放煤气瓶、顶层居民擅自在楼道通风口打洞等情况,会后沈益带领基层网格长对该小区进行了全面走访和实地查看。经过多方联系、沟通,这些问题被逐一处办。
“这些网格长很热心的,只要我们反映情况,他们就会来管。”77岁的西塘社区居民丁金花每天路过社区服务中心都要进去坐坐,看到网格长们都在忙,她深有感触地说:“看到他们每天都这么辛苦,我们心里又感动又怕他们累着。”
尽管三级网格长沈益和基层网格长张叶为了嘉鸿花园小区操心不已,但部分业主、物业公司、业委会之间仍因小区南广场停车位的问题导致矛盾激化。为了打造和谐小区,沈益经过2个月的调研和思考,最终拿出了解决方案。
沈益首先排摸了嘉鸿花园小区的党员数量,由西塘社区居委会牵头,在嘉鸿花园小区成立了小区业委会自治党支部。“我们希望业委会党组织可以担负起教育小区党员、监督党员和组织群众、凝聚群众、服务群众的职责,引导业主自治,良性互动,一起参与小区建设、治理,打造安居乐业的小区和谐环境。”沈益说。
在太湖新城党工委支持下,西塘社区用足用好“党建为民服务专项资金”,对嘉鸿花园小区内原有的休闲区域进行了全面的改建和装修,并建立了嘉鸿睦邻点和党群加油站。这个“亮点工作”项目如今已打造完毕。
昨天,记者来到嘉鸿睦邻点和党群加油站看到,有家长带着孩子在散步。一名居民告诉记者,这个公园原本设施老旧、损坏严重,西塘社区居委会联合物业公司对这里重新粉刷和装修后,还安装了宣传灯箱用于夜间照明,方便居民来这里休闲活动。
记者看到,嘉鸿睦邻点和党群加油站都有文化墙。党群加油站倡导党建融入社区建设,要求党员们讲党性、比奉献、树形象、促发展,为群众排忧解难。站内还有乒乓台和阅读角,今后还将配备桌椅,方便居民交流座谈小区事务。
嘉鸿睦邻点则倡导“争做文明邻居、互帮互助”的理念,把邻里团结互助观念上墙,弘扬孝、勤、和谐正能量,让居民在健身休闲中感受小区的和睦共处理念。
采访中,沈益说:“希望通过一个个温暖友爱的故事,展现出小区的温情,用‘小小睦邻点串联邻里情’拉近人与人的距离,打造和谐小区,共建和谐社区。”经过网格化治理工作的不断开展,沈益看到了嘉鸿花园小区的转变,她觉得没有白忙,而作为社区的三级网格长,她也在不断探索做好网格工作的方式方法和途径。
社区网格化管理特色亮点工作法14
科学“建”网“小网格”变身党建工作“大平台”。X镇所辖X个社区,细化为X个网格并组建了X个网格党支部(小组),将X名网格员和所辖居民党员组织起来,扎实开展活动,社区党建由过去的“独角戏”变为了“大合唱”。
X坚持科学“建”网,按照党建工作到网格、服务群众到网格、社会治理到网格的要求,依托党群服务中心,搭建基层治理的网格框架。目前,经过优化整合,全X共设置X个网格,建立网格党小组X个,构建起X—乡镇—X村(社区)三级党建网格体系。
实现服务全天候、全覆盖、零距离,真正让“堡垒建在网格、党员沉在网格、作用发挥在网格”,形成了党建引领、城乡联动、一网兜底、综合治理的党建工作大平台。
有效“用”网“小治理”发挥服务基层“大效能”。推行“党员巷”制,开展的评星定级、帮扶的暖心举动、解决的家长里短、都通过党员网格化管理“一带二”运行体系得到了落实和解决,既彰显了“一网统管、一网全管”的成效,也充分体现了“党管一切”的原则。
“只要党建有要求、村里(社区)有需求、百姓有诉求,网格都会有回应、有回音、有回答。”今年以来,X镇党委创新打造“党建+网格”X模式(一卡双网四同步六必清八必访)及俄体镇党员联系服务群众“一带五”网格化管理模式(一网格带作用发挥、机制创新、达标争优、服务升级、亮点纷呈)。让群众不出家门就能把事情办成办好。
X坚持有效“用”网,创新优化人员结构,组建“专职网格员+兼职网格员+X名网格志愿者”的标配网格队伍,实现“人人都有责任田”,截止目前,共配备专职网格员X名,兼职网格员X名,党员志愿服务队X个,网格管理员成了网格里的“百事通”,在解决不经意的家长里短和小事琐事中,让党建工作由“虚”变“实”,党员的身份得到了百姓的认可,党组织的工作得到了群众的认同,实实在在打通基层治理的“最后一公里”,发挥服务基层“大效能”。
严格“管”网“小舞台”打造为民服务“大载体”。“X坚持严格“管”网,将网格化管理和党员服务群众有机结合,发挥党组织链接功能,按照“双向覆盖”原则,全X余名农牧民党员联系X万余户农牧民群众落实“三带去三带回”工作法,进一步深化党员联系服务群众工作。创新“网络+双报到”模式,全X名在职党员和X外X余名在职党员到社区“双报到”,以社区为单位建立微信公众号、微信群、QQ群、微博X类网络子平台,积极参与话题互动。
X积极统筹网格管理,科学制定积分管理办法,以分定绩、以绩取酬,效果明显。目前X各领域党员认领群众问题X余个,协调各类项目X余个,服务群众X万余人次,进一步增强了群众的获得感和满足感。
社区网格化管理特色亮点工作法15
近年来,新疆哈密市全面深化社区网格化管理,把党支部建在网格上、把服务做到家门口,不断织密“人到格中去、事在格中办、难在格中解、情在格中结”的城市基层党建网格。
党建引领,组织建设在网格。坚持做实做细网格管理,依据所辖范围、户籍人口、党员分布等情况,划分出269个基础网格,把辖区各类组织、人员、服务全部纳入网格,织密“横向到边、纵向到底”的网格体系。在具备条件的一个或若干个相邻网格建立156个网格党支部,同步在小区楼栋(巷道)下设150个党小组,形成“街道‘大工委’——社区‘大党委’——网格党支部——楼宇党小组”四级架构,使党的领导延伸到基层社会治理的神经末梢。
选优配强,人员力量在网格。注重从退休干部、退伍军人等人员中选优配强网格党支部书记,担任网格党支部书记或委员的,分别按每年120_元、6000元的标准给予补助。实行“一格一长多员”管理模式,统筹近4000名街道社区干部、“访惠聚”工作队员、双联户长、居民群众代表等各支力量进驻网格担任专(兼)职网格员,在网格党支部领导下开展工作。疫情防控阻击战中,4800余名机关干部响应号召,下沉一线变身网格员,做好群众疫情防控宣传、物资保障等任务。
精准服务,群众满意在网格。坚持把基层党建、综治、服务等网格整合成治理“一张网”,实现了“三网合一、一网联动”。建立90个网格便民服务点和100余个居民说事点,推行“全程代办”“错时工作”等措施,每个网格党支部下拨1万元服务群众工作经费,全力为居民群众做好服务。以点带面推进网格管理实现特色化建设,先后探索出服务辖区群众的“七彩阳光义工团”、商业街“网格党组织+商户”党建同盟等15项特色做法,逐步形成“一网格一特色”“一支部一品牌”的党建亮点。
抓住重点,问题解决在网格。充分发挥网格员联系群众密切的优势,让网格员成为化解矛盾纠纷、调解邻里关系的“润滑剂”,做到小事不出网格,大事不出社区。完善区县、乡镇(街道)、村(社区)、网格四级前端收集、分析研判、交办转办、跟进落实、结果反馈“五步闭环工作法”,排查化解矛盾纠纷600余件。推行“红色管家”服务管理机制,以小区居民党员为主体成立“红色管家”队伍,分片包干开展隐患排查、流动人口、困难诉求等管理工作,逐步形成“红色管家带头、小区居民联动”的居民自治管理模式。