销售营销职场励志短文章
销售营销职场励志短文章
每一篇关于销售营销的职场励志短文章都能让做销售的朋友受益匪浅,那么销售营销职场励志短文章都有哪些呢?一起来看看吧。
销售营销职场励志短文章:年薪百万销售冠军的十大成功秘诀
1.每天安排一小时
销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总可以被推迟,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最合适的时候。
2.尽可能多打电话
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场。这样,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么每一个电话都将是高质量的,因为你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。
3.电话要简短
销售电话的目标是获得一个约会。销售电话应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自己、你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的是别忘了约定与对方见面。
4.在打电话之前准备一个名单
如果不事先准备名单,你大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总感觉工作很努力,却没有打几个电话。因此,在手头要随时准备可供一个月使用的人员名单。
5.专注工作
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。
6.如果利用传统销售时段不奏效,就要避开电话高峰时间进行销售。
通常人们打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来推销。如果这种传统销售时段对你不奏效,就应该将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和下午17:00-18:30之间销售。
7.变换致电时间
我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能他们在每周一的10点钟都要参加会议。如果你不能在这个时间接通他们,从中汲取教训,在该日其它时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
8.客户资料整整有条
使用电脑化系统。您所选择的客户管理系统应该能够很好地纪录需要跟进的客户,不管是三年后才跟进还是明天就要跟进。
9.开始之前先要预见结果
StephenCovey(科维)博士在他的《成功人士的七个习惯》一书中,告诫我们开始之前就要预见结果。他的意思是,我们要先设定目标,然后制订一个计划朝着这个目标努力。这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
10.不要停歇
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数销售都是在第5次电话之后才成交的,然而大多数销售人员则在第一次电话之后就停下来了。
销售营销职场励志短文章:为什么老板娘都要比员工厉害
“老板娘”李小姐像往常一样,下午2点来到自己的店铺。到店后的第一件事便是问店长业绩,店长不好意思的说:“才开一单。”李小姐问,为什么才开一单啊?店长采用了中国导购的标准答案:“没人!”
店长的话音刚落,一位顾客便走进店铺,李小姐看到业绩不好着急,于是亲自去接待了。试穿了半小时过后,这位顾客买了一个7件的大单,试过的衣服都买了。而且非常有意思的是,这半个小时里店里人就没断过。
可是,店长并没有撒谎啊,一直到老板娘到店之前,总共就进来5个人,成交一单也不是特别不好的啊。为什么老板娘不但自己可以开单、开大单,甚至还可以带动店铺的人气呢?
这是中国大多数服装店的普遍现象——老板娘看起来都特别厉害,比店长会管理,比超级卖手会卖货,要是她去店里比较多的话,顾客还喜欢她、甚至只愿意接受她一个人的服务。
为什么老板娘都要比员工厉害呢?是因为老板娘比较聪明吗?是因为老板娘更有经验吗?其实都不是,原因只有一个——老板娘把店铺当成自己的店,而员工只抱着打工的心态在工作。
把店铺当成自己的时候,遇到困难就会想,如何来解决困难;打工心态遇到困难的时候,就会想为什么会有这样的困难呢?一个寻求解决问题的办法,一个在抱怨问题、甚至会逃避问题。
比如“没人”,老板娘就会想,怎么样才会有人呢?打工心态的员工则会想,怎么总是没人呢?甚至会想,这个店老没人,我换家店铺上班算了。
有人说,什么叫把店铺当成她的店,本来就是她的啊!如果她以前帮别人打工做导购,她也一定把那个店当做她自己的店,否则她今天不会成为老板娘。
不想当将军的士兵不是好士兵,不想当老板的打工者不是好打工者。可是,想当老板就能当老板了吗?只需要做到一点——在打工的时候像老板一样思考,把店铺当成自己的店。如果有这样的思维,员工的个人能力也能超越老板娘!
销售营销职场励志短文章:什么样的营销人会更受欢迎
当你在从事市场营销的相关工作时,记住有一个不能被缺省的前提——“不要让别人讨厌你。”
这是那些背负KPI,需创造大量信息,无时无刻不在关注结果的营销人最容易无视的问题。这也是我们通常所说的,在别人接受你的观点,喜爱你的品牌,购买你的产品前,首先应该建立起别人对你个人的信任。做不到后者的营销人通常也做不到前者,理由很简单,大到品牌,小到个体,受人欢迎的原理并无太大分别。
什么样的营销人会更受欢迎?更容易赢得客户?换个角度说,在品牌营销之外的自我营销怎么做?有没有什么方法可以成长得更快一些?我认为关注这一问题,其实就是去关注那些在“专业技能”和“天赋”以外的部分。
一、以观点建立连接
BBDO北美主席菲尔•杜森伯里在《洞见远胜创意》一书中写道:“如果你身处一个产生洞见的行业,你就必须把自己当成一个传授经验的人。你必须把自己当成一个顾问,人们要向你寻求意见,年龄、头衔和等级都不是障碍,你是新兵也好,老将也罢,都没有问题。重要的是你的观点的水准。”
营销人和其它行业一样,需要进圈子,建立人脉,寻找到优质的客户及伙伴,优质的客户带来优质的需求,优秀的营销人为优秀的客户服务;那么,这个过程是如何实现的?宇见认为,在我们一无所有的时候,有价值的观点就成了我们与行业建立连接的资源。
不要羞于向那些Level比你高的人士表达观点,大胆说,未见得这不是他们刚好需要的信息。
在以观点建立连接的过程中,我们应思考这个观点对沟通对象的价值:对年长的CEO们而言,你的观点可能代表了年轻人对行业的新奇洞察;对理论专家,你的观点或许会提及其理论在他不知道的行业中的印证;而对于创业者,你的观点可能包含了他尚不知晓的体验细节。沟通的形式是语言上的你来我往,而其本质是价值的双向流动,于是在这个信息泛滥的社会,有价值的观点就成了一种性价比颇高的,能帮你迈过年龄、头衔、身份障碍的,与关键人士建立连接的方程式。
二、提出好问题
“你对MINI这个品牌的广告如何评价?”
我经常会拿一些我比较熟悉的问题去问不同的人,这样做不是为了获得答案,而是有助于我们判断对方的能力水平、思考深度以及个人风格。
在大致知道操作套路的情况下,多向你的团队提几次“我们该怎么办”也没什么不好,这有助于避免思维盲区,也有助于获得潜在的洞察。
此外,我认为一个易受客户认可的营销人,是那种会用提问方式影响对方思考角度的人:
A、我们这个产品最大的特点是什么?
B、我们这个产品对用户最显著的价值是什么?
两个问题指向了差不多的答案,但后一个问题更有“用户立场”,更容易引导客户站在用户角度思考。
A、我们的产品和竞争对手的有什么区别?
B、做这个产品最让你感到兴奋的地方是?
前一个问题容易让客户进入理性思考,但通常用户都不会接受逻辑上“更好的产品”,“更有故事的产品”才对他们的口味。
三、求同理心
一个90后创业者在沙龙上谈他的创业经验,说,现在行业都在讲还原“人性”,在你真正懂你的用户,和他们交心之前,创业者有没有把和他一起创业的小伙伴们照顾好?除了在他们生病的时候主动去关心,他说他还经常给同事们准备早饭。
营销人的主要工作是和人打交道,——客户、合作方、广告公司、公关公司、媒体记者、编辑、发布会中的控场、某个项目的介绍人、等等……这其中有很多人属于浅层沟通对象,比如,一个编辑可能因一次约稿而沟通,其余1年内的大部分时间都是隐身的;一场活动的控场人员在活动结束后就消失了,你也不知道未来会否因再次合作而遇到。值得注意的是,由于你不可能和每一个沟通对象都能坐下来推心置腹,因此注重基本的社交礼仪,在日常接触中对他们保持充分的尊敬,及时给他们的名字添加备注,对他们给你的细节帮助不要吝惜去表达感谢,都是完全必要的。
现在回想下跟你合作过的那些团队中,肯定有一个初来乍到的年轻人,微信上是一个有点奇怪的名字,可能来自《古剑奇谭》里的某号人物,或者头像是《超能陆战队》里的“大白”,就是他,现正执行着一些基础工作。切莫因为觉得他不是关键决策人,经验少、做事简单,就忽视他的感受,不耐烦与其沟通,不去试着帮助他。优秀的营销人应该明白自己就是一个“价值传递者”,无论是你代理、合作的品牌价值,还是你个人的经验价值。实际上除了“创造价值”和“传递价值”,营销人并没有任何第三件事需要去做。“同理心”提醒我们,直到你养成了一种向与你接触的所有“触点”输出价值的习惯,你才打开了一扇又一扇的机遇之门。
四、趁早专注
李小龙说,“我不怕会一万种脚法的人,但我怕一种脚法练一万遍的人。”上次看完《寿司之神》也很感慨,居然有人会用几十年时间去研究怎么做出更好的寿司,想想也是醉了。
专注虽然没错,但对专注的理解却可能出错。主流观点认为,专注就是去做一件确定的事,并把它做到极致,这不是大师们的口头禅吗?如果按此逻辑,诺基亚和柯达曾如此专注,为什么还倒下了呢?
可见专注并不是指专一于一件确定的事,相反,应该是专注于一件不确定的事当中的确定逻辑。
电商是一件不确定的事,这个概念20xx年来发生了很多变化,但其中总有确定的逻辑,就像亚马逊CEO贝佐斯所言——“我被频繁地问到一个问题:未来20xx年会发生什么变化?我几乎从未被问到过相反的问题:未来20xx年什么不会变?第二个问题其实更重要。在零售业,客户希望低价,希望快速交货,希望更多选择,在未来20xx年里,不可能有一个客户跑来对我说:‘杰夫,我爱亚马逊,只是希望价格再高一点’或者说‘我爱亚马逊,我只希望你能再慢点交货。’所以,当你对某个东西有把握的时候——即使从长远来看也是如此,你就可以对它进行大投资。”
营销也是一件不确定的事,不仅如此,在移动互联网时代,它今天在很多方面都是非常不确定的。营销人应该尽快地专注到其中那些相对确定的逻辑上去,越早越好!
无论市场营销的外延如何变,其中一些逻辑在可见的未来都不易改变,举例来说,技术、产品、媒体环境,现在几乎每天都变,但“如何准确把握用户需求”始终是营销的要务和底层逻辑:过去在街头采访,在传统媒体上发问卷,今天在社交媒体中和用户互动,在微信群中随时交流,建立CRM体系做数据追踪分析,总有不确定的方式,来做确定的“把握用户需求”。
与此相似,在营销中这种长期存在的“用不确定的事服务于确定逻辑”的方面还有不少,比如——“什么方式能更有效地构建用户认知?”“如何优化品牌与用户之间的沟通?”“什么方法能更精准地影响用户?”“如何快速鉴别一种新技术的营销价值?”“哪种表达方式可以向用户交付更多价值?”“什么会是更好的客户关系管理手段?”,对其中每一个问题的追求,在可见的未来看起来都没有止境。
一个关键的问题是,你必须尽快选择一个方向去专注,以期成为这个方面有所建树的专才,越早、越明确、越能持久,结果越好。