快递行业特许经营（加盟）合同（GF-2023-2511）

快递行业特许经营（加盟）合同（GF-20_-2511）（精选15篇）

快递行业特许经营（加盟）合同（GF-20_-2511）1

　　国 家 邮 政 局

　　制定

　　国家工商行政管理总局

　　二〇一一年二月

　　（示范文本）

　　使用说明

　　1.本合同文本为示范文本，依据《民法典》、《中华人民共和国商标法》、《商业特许经营管理条例》（国务院令第485号）、《快递市场管理办法》（交通运输部令20__ 年第4号）、《快递业务经营许可管理办法》（交通运输部令20__ 年第12号）以及《快递服务》邮政行业标准制订，供当事人签约使用或参考。

　　2.本合同中的空白行，供双方当事人填写，以对本合同条款进行选择和补充约定。合同签订生效后，被选择的条款和补充约定的内容视为双方同意的内容。

　　3.双方关于快递服务操作规程有具体约定的，作为本合同附件，附在合同正文之后，与本合同具有同等的法律效力。

　　快递行业特许经营（加盟）合同

　　合同编号：___________________

　　特许人（加盟授权方）：___________________________________________

　　注册地址： ______________________________________________________

　　邮政编码： ______________________________________________________

　　营业执照注册号：_________________________________________________

　　快递业务经营许可证号：___________________________________________

　　法定代表人：________________________联系电话：___________________

　　电子邮箱：_______________________________________________________

　　被特许人（加盟方）：_____________________________________________

　　注册地址：_______________________________________________________

　　邮政编码：_______________________________________________________

　　营业执照注册号：_________________________________________________

　　快递业务经营许可证号：___________________________________________

　　法定代表人：________________________联系电话：___________________

　　电子邮箱：_______________________________________________________

　　特许人与被特许人本着自愿、平等、公平和诚实信用原则，经过充分友好协商，签订本特许经营（加盟）合同：

　　1.特许人（加盟授权方）具备的条件

　　1.1 特许人系依法设立、取得快递业务经营许可证，并有权在第3.1条规定的地域范围内从事快递业务的企业法人。

　　1.2 特许人拥有___________快递特许经营权，包括注册商标___________（名称及权属证书号）、企业标志__________（名称、图形）、专利 ___________（专利号）、专有技术___________（名称及权属证书号）、经营模式等经营资源。

　　1.3 特许人在中国境内拥有至少2家从事快递服务1年以上的直营店或者由其子公司、控股公司建立的快递服务直营店。

　　2.被特许人（加盟方）具备的条件

　　2.1 被特许人系依法设立、取得快递业务经营许可证的企业法人。

　　2.2 被特许人具备从事快递服务的经营场所，该经营场所的地址___________，建筑面积___________平方米，营业面积______平方米。被特许人应当及时向特许人提供经营场所的权属证明。

　　2.3 被特许人至少拥有熟悉快递服务业务的员工___________名。

　　2.4 被特许人至少配备供快递服务使用的电话_____部（号码附后）；手机____部（号码附后）；如遇号码变更，被特许人应及时通知特许人。

　　2.5 被特许人拥有不低于人民币_____万元的注册资金。

　　2.6 被特许人拥有从事快递服务的机动车_______部（车牌号附后）。

　　2.7 被特许人拥有与特许人快递服务计算机信息系统网络接入的设施设备。

　　3.特许经营权的授予

　　3.1在___________（区域或四至）地域范围内，特许人将拥有的：注册商标权；企业标记权；专利权；其他权利___________在内的特许经营权授予被特许人独占性使用。被特许人可以在快件揽收与派送、员工制服、经营场所装潢装饰、广告宣传及推广、___________等方面使用特许人已授予的特许经营权。

　　3.2 未经特许人同意，被特许人不得改变特许人所授予的特许经营权的相关内容，不得扩大特许人授予的特许经营权使用范围。

　　3.3 特许人应当自本合同签订之日起________日内，将有关特许经营权的权属证明及其他资料交付被特许人。

　　4.合同期限

　　4.1 本特许经营合同有效期自_____年___月___日起至_____年___月___日。

　　4.2 任何一方提出在合同期间解除合同的，应当至少提前_____日用书面形式向对方提出，经双方协商一致，合同终止。

　　5.特许经营费

　　被特许人应当自合同生效后____日内，按以下第____种方式向特许人支付特许经营费：

　　（1）自合同签订之日起_____日内，向特许人一次性支付特许经营费人民币___元；

　　（2）被特许人按定期于每年____月分期向特许人支付特许经营费____元。

　　（3）其他方式

　　6.履约保证金

　　双方就履约保证金的约定，具体内容见附件1。

　　7.特许人的义务

　　7.1 特许人应当向被特许人提供以下_________特许经营产品及服务，并保证其所提供的产品和服务没有品质或权利上的瑕疵：

　　（1）完整的企业识别及管理系统（硬件及软件）；

　　（2）统一的经营模式、快递网络使用指导及员工培训；

　　（3）充足、连续、保证质量的物料供应；

　　（4）统一的店面装潢、人员着装及设备采购；

　　（5）统一的广告宣传及促销支持；

　　（6）异地快件的运输、中转（含仓储）及派送服务；

　　（7）其他____________________________________

　　7.2 特许人应当自合同签订之日起________日内，向被特许人提供有关经营模式、管理制度、店面装潢形式、人员着装标准、网络接入方式等有关特许经营体系的书面资料（经营手册），该书面资料作为本合同的附件，为特许人承诺的一部分。

　　7.3 本合同有效期内，特许人应当对被特许人或其指定的人员提供不少于____次或____次/年的统一培训。

　　7.4 特许人在特许经营过程中，应当及时向被特许人披露有关特许经营权的重大变化、所涉及的诉讼或仲裁及其他可能对被特许人有重大影响的信息。

　　7.5 特许人应当自本合同订立之日起15日内，按照《商业特许经营管理条例》的规定，向有关行政主管部门备案。

　　8.被特许人的义务

　　8.1 被特许人应当按照特许人订立的收费标准对外开展业务，不擅自提高或降低收费标准。

　　8.2 被特许人应当按照特许人订立的费用结算标准，按________（日/月/年）与特许人以及特许人的其他被特许人进行费用结算。

　　8.3 被特许人在快递服务过程中应当使用由特许人或特许人指定的供应商供应的详情单、封套等物料；未经特许人同意，不使用其他来源的物料。

　　8.4 被特许人遇股东、经营场所、注册资本等发生变更，遭遇重大债权债务纠纷，或发生与快递经营有关的其他事项的变更，应当及时告知特许人。

　　8.5 在合同期间以及合同终止后________（年/月）内，被特许人及其雇员应当保守其所掌握的特许人的商业秘密；未经特许人同意，不披露、使用或者允许他人使用该商业秘密。

　　8.6 未经特许人同意，被特许人不将特许人授予的特许经营权转让给第三方。

　　8.7 在本合同有效期内，未经特许人同意，被特许人不使用自己的品牌从事快递服务，也不同时代理其他快递服务公司的快件派送业务，双方当事人另有约定的除外。

　　8.8 被特许人应当按照特许人订立的服务标准揽收和派送快件。被特许人应当接受特许人对其服务质量进行的检查，对违反特许人服务标准的行为，应当予以改正。

　　8.9 被特许人应当按照特许人要求的时间、形式保存快递详情单等原始资料，并定期向特许人报送各种报表。

　　9.广告宣传

　　9.1 特许人对其品牌形象进行推广和宣传，可以向被特许人收取广告费，双方约定广告费的收取标准、数额及交付方式如下：_____________________________________________

　　___________________________________________________________________________

　　9.2 被特许人可以发布与其快递服务有关的宣传广告，可能涉及特许人的知识产权、经营理念、商业秘密等内容时，应当经过特许人审查同意后方可发布。

　　10.合同的变更和解除

　　10.1 双方协商一致，可以书面形式变更本合同的相关条款。

　　10.2 被特许人可以在本合同订立之日起____日内向特许人提出无条件解除合同的请求。

　　10.3特许人未按照约定向被特许人交付特许经营的权属证明、特许经营体系资料等相关资料，经被特许人书面催告后，特许人仍未交付或提供，导致被特许人无法从事快递服务业务的，被特许人有权书面通知特许人解除合同。

　　10.4特许人的特许经营体系存在瑕疵，导致被特许人无法继续从事快递服务活动的，被特许人有权书面通知特许人解除合同。

　　10.5 被特许人无法达到特许人有关服务质量标准的要求，经督促后____日内仍无明显改善，已经或可能影响特许人的整体运营形象的，特许人有权书面通知被特许人解除合同。

　　10.6 被特许人未按合同约定交付本合同项下的各种费用，经特许人书面催告后____日内仍未交付的，特许人有权单方解除合同。

　　11.违约责任

　　11.1 被特许人擅自超出合同约定的地域范围揽收快件，对特许人及特许人的其他直营店、被特许人造成损失的，应当对损失予以赔偿。

　　11.2 被特许人未经特许人同意，擅自提高或降低收费标准，对特许人及特许人的其他直营店、被特许人造成损失的，应当对损失予以赔偿。

　　11.3 被特许人未经特许人同意，披露、使用或者允许他人使用特许人的商业秘密，给特许人造成重大损失的，应当对损失予以赔偿。

　　11.4 未经特许人同意，被特许人擅自将特许经营权转让给第三方，应当向特许人支付违约金________元。

　　11.5 未经特许人同意，被特许人以自有品牌从事快递服务，或者代理其他同类公司快递业务的，应当向特许人支付违约金________元。

　　11.6 特许人未按照本合同约定向被特许人提供经营指导、业务培训与协助的，应当向被特许人支付违约金________元。

　　11.7 特许人未按照本合同约定向被特许人提供特许经营体系的书面资料，经被特许人书面催告后在____日内仍未履行的，应当向被特许人支付违约金________元。

　　11.8 特许人提供的知识产权、物料及其他特许经营产品存在瑕疵，对被特许人的经营活动造成损失的，应当对损失予以赔偿。

　　11.9 任何一方未按照本合同约定向对方进行信息披露，给对方造成损失的，应当对对方的损失予以赔偿。

　　12.争议解决方式

　　与本合同有关的一切争议，双方应当协商解决，也可向有关部门或行业协会申请调解；协商或调解不成的，按下列第______种方式解决：

　　（1）将争议提交________仲裁委员会仲裁。

　　（2）依法向________人民法院起诉。

　　13.其他

　　本合同一式____份，双方各持____份，具有同等的法律效力。

　　特许人：________________________ 被特许人：__________________

　　法定代表人：____________________ 定代表人：__________________

　　委托代理人：____________________ 委托代理人：________________

　　签约日期：______________________ 签约日期：__________________

　　签约地点：________________

　　附件1：

　　1.被特许人自合同签订之日起____日内，向特许人缴纳履约保证金____元。

　　2.被特许人应当在银行开设专门账户（账户号：____________）存放履约保证金，履约保证金只能用作以下用途：

　　3.履约保证金的使用方式（程序）：

　　___________________________________________________________________________

　　4.双方对履约保证金的使用有争议时：

　　___________________________________________________________________________

　　5.保证金少于_______时，被特许人应当在收到特许人书面通知后________日内补足。

　　6.履约保证金的归还方式：

　　___________________________________________________________________________

　　7.履约保证金未能足额按时归还的：

　　___________________________________________________________________________

　　8.履约保证金未按约定的用途使用的：

　　___________________________________________________________________________

快递行业特许经营（加盟）合同（GF-20_-2511）2

　　第一章　总则

　　第一条　宗旨

　　签署本合同，旨在使加盟商获得总部开发的经营(制造/销售)_________的特许经营权的使用权，设立加盟店，并获得总部给予的支持，共同努力，实现特许经营的经营效益。

　　第二条　特许经营项目

　　总部许可加盟店实施的特许经营项目为_________。

　　总部根据经营(制造/销售)_________的成功经验，建立起以_________商标(品牌)为代表的特许经营系统，并许可加盟店在特许区域内实施。

　　第三条　特许经营关系

　　总部与加盟店基于本合同产生的法律关系是一种合作关系，加盟店作为独立的民事主体对外开展经营活动，执行本合同。加盟店应当遵守法律的要求，独立对外承担民事责任。

　　除法律和本合同另有规定之外，加盟店不是总部的代理人或业务代表。加盟店不得以总部的名义缔结合同，或约定其他义务，或作出任何承诺与保证，使总部对第三人承担责任。

　　第四条　基本原则

　　公平原则和诚实信用原则，是订立和执行本合同的基本原则。

　　在签订本合同和履行本合同的过程中，总部和加盟店应当自觉遵守公平原则和诚实信用原则，以善意的方式理解本合同及合同履行过程中的分歧与矛盾，通过协商解决争议，是实现合同目的的根本途径。

　　第二章　加盟商与加盟店

　　第五条　加盟商

　　加盟商为个人的，应当符合下列条件：

　　(一)身体健康，年龄在_____岁至_____岁之间;

　　(二)文化程度为_________;

　　(三)有_____年以上_________行业的从业经验;

　　(四)无刑事犯罪及_________记录;

　　(五)无破产史及_________记录;

　　(六)有_____万元以上至_____万元的个人(家庭)财产;

　　(七)有_____万元以上至_____万元的自有资金;

　　(八)认同本特许经营系统的经营理念和管理制度;

　　(九)_________。

　　加盟商为企业的，应当符合下列条件：

　　(一)企业为有限责任公司，法定代表人持有公司51%以上的股份;

　　(二)公司注册资本为_____万元以上至_____万元以下;

　　(三)公司净资产为_____万元以上;

　　(四)公司拥有_____万元的自有资金;

　　(五)公司法定代表人符合前款(一)至(五)项的要求;

　　(六)认同本特许经营系统的经营理念和管理制度;

　　(七)_________。

　　第六条　加盟店

　　加盟店应当注册为_________，并以其名义履行本合同。

　　加盟店的选址应当进行商圈调查和评估，并符合规定的条件，其营业面积应当在_____平方米至_____平方米之间，与其他加盟店之间的直线距离不得少于_________。

　　加盟店应当按照总部的规定进行装修，经总部验收合格方可投入使用。加盟店使用总部统一设计(制作)的招牌，费用_________承担。

　　第三章　特许经营权

　　第七条　许可的权利

　　总部许可加盟店在特许区域内，使用总部经营(制造/销售)_________的特许经营权，按照本合同规定，设立加盟店。

　　本合同所称特许经营权是总部经营(制造/销售)_________的全部商业要素，包括总部所拥有的商标、商号、专利、著作权、商业秘密、经营诀窍等，其中：

　　(一)商标是指总部注册的_________产品(服务)商标，注册号_________;

　　(二)商号是指总部企业名称中的字号_________，登记号为_________，登记机关为_________工商行政管理局;

　　(三)专利是指总部拥有的_________发明(实用新型或外观设计)专利，专利号_________，专利有效期截止_________年_________月_________日;

　　(四)著作权是指总部创作的_________作品，著作权有效期限截止_________年_________月_________日;

　　(五)商业秘密是指总部拥有的经营特许经营系统的经营诀窍和专有技术，包括但不限于《经营手册》，制造_________的技术，以及_________;

　　(六)经营诀窍是指经营(制造/销售)_________的全部程序和方法，包括产品配方、加工工艺、营销方式、_________等等;

　　(七)_________。

　　第八条　使用方式

　　总部许可加盟商以下列第_________种方式使用总部特许经营权：

　　(一)将加盟商现有门店改建为(非)法人资格的加盟店;

　　(二)由加盟商投资设立(非)法人资格的加盟店;

　　(三)由加盟商共同投资设立有限公司类型的加盟店;

　　(四)以_________形式分销特许经营的产品。

　　第九条　许可形式

　　总部许可加盟店使用特许经营权的形式为独占许可(或排他许可或普通许可)。总部承诺并保证：

　　(一)不许可第三人以任何方式在特许区域内使用特许经营权的全部或部分权利;

　　(二)不以任何方式(或与特许经营相同或相似的方式)在特许区域内使用特许经营权的全部或部分权利;

　　(三)不向特许区域内的任何第三人销售特许经营范围内的任何产品(服务)。

　　第十条　权利的保留

　　在特许区域范围内，总部对许可加盟店使用的特许经营权作出以下保留：

　　(一)在客观情况变化时，如果总部有充分的理由认为在加盟店现有区域增设加盟店而不至于对加盟店的业务造成实质性影响时，总部有权在本合同规定的加盟店区域内设立新的加盟店，但与加盟店的距离不得少于_________米，且加盟店享有优先权;

　　(二)以特许店之外的其他商业形式(批发、邮购、直销……)分销特许经营范围内的产品(服务);

　　(三)_________。

　　第十一条　营业场所

　　总部许可加盟商设立的加盟店位于_________市_________路_________号建筑物_________层，面积_________平方米，产权系_________拥有。

　　加盟商租赁该房屋的《房屋租赁合同》使用总部统一制定的合同文本，或者必须经总部审查同意，符合总部规定的要求。

　　第十二条　特许区域

　　加盟店的特许区域，是指以加盟店为中心半径_________米的市场范围，在该区域内，加盟店享有本合同规定的独占许可权。

　　第四章　合同期限与续约

　　第十三条　合同期间

　　本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期_________年，截止日期为最后一个年度的_________月_________日。

快递行业特许经营（加盟）合同（GF-20_-2511）3

　　特许人：___________________(甲方)

　　专利权人：________________________

　　地址：____________________________

　　电话：____________________________

　　传真：____________________________

　　受许人：___________________(乙方)

　　法人代表：________________________

　　身份证号码：______________________

　　地址：____________________________

　　电话：____________________________

　　甲乙双方为各自独立的经营者，双方之间不具有投资、代理、雇佣、承包关系，双方独立承担法律责任，自负盈亏。乙方认可甲方是________________专利系列产品，知识产权及相关的专业技术和经营模式的合法所有者。在此前提下达成如下协议：

　　1.甲方特许乙方在________省________市________地区________县(区)，经营________专利产品，以本合同签订为标志，授权乙方在此区域内合法销售甲方的专利产品，合理使用相关技术及经营模式，合同期暂定为________年。

　　2.甲方授予乙方在此区域内，不仅有本专利产品经营权，还具有代表甲方保护市场，打击盗版、盗销的权力，除甲方因全国性系统运作而统一经营的产品涉及到本区域外，任何其它方不具有该区域的本产品的特许经销权。

　　3.甲方在授权期内，有义务对乙方进行业务指导，并将该区域内有愿望经营本产品的个人或企业介绍给乙方。

　　4.甲方在经营期间将不断地推出新产品，以利于乙方更好地保持市场运营活力和增加销售额。

　　5.乙方在签订本合同前，同意加盟甲方的连锁经营，执行甲方管理规范，一次性将现金或汇票向甲方帐户支付特许加盟费人民币　　　　　元。合同保证金人民币________元。保证金不计息。

　　6.乙方执行甲方产品的统一定价，并按定价的________%，支付甲方的产品费，乙方的销售量，每月(季度)不低于________元。每月(季度)在上个月的基础上增长________%。

　　7.乙应具有________名以上办公联络人员，________名懂得专业技术的销售人员，________台以上联网电脑，加盟前对业务区域内的学校、幼儿园、社会力量办学的书法写字班、书店、超市、文具店等数量和客力状况做好调查。

　　8.加盟后的乙方每月________日，向甲方通报一次真实销售及客户名单(零购消费者除外)乙方不得自行翻印产品或隐瞒销量。随时接受甲方市场督导员的经营检查和市场调查，如有违约行为甲方可单方解除合同。

　　9.甲乙双方有义务互通有利于本产品销售的方式方法，各类荣誉证书及宣传品的复印件等等。乙方有义务协助甲方获得最新市场信息，以利于产品研制。

　　10.本合同未尽事宜可另行商议，其协议做为本合同附件具有同等法律效力，本合一式两份，双方各执一份，本合同签约地为甲方所在地。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

快递行业特许经营（加盟）合同（GF-20_-2511）4

　　甲方(特许人)：________________________商贸发展有限公司

　　地址：___________市____________区________街道____________大厦________楼

　　联系电话：____________

　　代表人：____________ 公司注册号：____________

　　乙方(被特许人)：____________

　　住所：____________ 联系电话：____________

　　代表人：____________ 身份证号码：____________

　　附：____________身份证复印件一张

　　双方本着自愿、平等、公平和诚实信用原则，经过充分好友协商，签订特许经营合同如下，以兹共同遵守：____________

　　第一章 总则

　　第一条 定义

　　除非合同条款另有特别说明，本合同中使用的字词与表述的含义如下：____________

　　"特许经营体系"，是指甲方的特许经营体系，其特征包括但不限于，商标(包括服务商标)、商号、专利、专有技术、产品经营模式、服务标准、门店装修、装潢设计、.专业设备等。

　　"加盟店"，是指乙方在认同并遵守特许经营体系的基础上，获得甲方授权而设立的从事特许经营活动的经营实体，包括但不限于个体工商户、个人独资企业、合伙企业及公司等。加盟店作为独立的法律主体进行经营活动，独立核算、自负责任、自担风险、自负盈亏。

　　"特许标识"，是指与特许经营体系相关的识别符号，包括但不限于商标，商号，招牌(店铺标志)，特有的外部与内部设计(装修，装饰，颜色配置，布局，家具等)，制服，广告等。"特许产品"，是指由乙方在甲方备案代购、符合甲方规定的商品类别、产品定位和质量标准的产品，及甲方供应且使用甲方商标的果品及衍生产品。

　　"商标"，是指经中华人民共和国国家工商行政管理总局商标局登记注册的商标。

　　"专利"，是指经中华人民共和国国家知识产权局登记的发明、使用新型、或外观设计专利。"经营手册"，是指由甲方制定的指导乙方开业和经营的加盟店经营的各类书面操作资料，一般包括《加盟手册》、《店铺经营管理手册》、《________管理手册》。

　　"特许区域"，是指甲方授予乙方特许经营权的区域。

　　"特许权使用费"，是指因乙方使用甲方的商标(包括服务商标)、商号、产品经营模式等经营体系而由乙方向甲方支付的品牌使用费的总称，但不包括加盟费和日常管理费。

　　"本合同约定使用货币"为人民币。

　　第二条 特许经营授权

　　一、甲方拥有____________特许经营体系，经营范围：____________水果销售，甲方依照本合同的约定，授予乙方____________水果销售服务特许经营权。

　　二、甲方授予乙方的特许经营权性质：____________(在选择项内打"√")

　　□ 单店特许

　　■ 区域特许

　　■ 复合区域特许

　　三、乙方获准行使的特许经营权在特许区域内：____________在选择项内打("√")

　　□ 具有独占性

　　■ 不具有独占性

　　第三条 特许区域与营业地

　　一、乙方获准行使特权经营权的区域为：____________中国 市 区_____________________________________________________________________________原则上以其店铺为中心方圆600米以内为特许区域，对于乙方所属区域商圈内，不再授予他人同样的权利，是否属同一商圈或商圈间有无竞争关系由甲方认定。在本合同履行期内，如果乙方加盟营业后需要搬迁重新选址，必须报告甲方，经甲方调查后认为迁入地址与该商圈内已有的____________店铺距离上已有600米或两个店铺之间不构成竞争关系，由甲方出具书面确认书，乙方方可进去新的地址开店营业。否则甲方有权解除合同并收回特许经营权，没收品牌使用保证金。

　　二、乙方仅有权在前款所述的特许区域内按照____________特许经营体系开设销售特许产品或提供服务的加盟店。乙方为履行本合同而设立的加盟店与乙方共同享有本合同项下的权利，并与乙方共同承担本合同项下的义务。

　　三、乙方未经甲方事先书面同意不得变更其加盟店的营业地，否则视为违约，甲方有权解除本合同。乙方未经甲方事先书面同意，不得擅自将加盟店转让他人，否则，甲方有权解除本合同，追究乙方的违约责任并没收品牌使用保证金;如果乙方转让门店，在同等条件下，甲方享有优先受让权或经甲方同意后转给第三方，甲方将收取受让方 ____________________元作为辅导费用，____________其他加盟商作为受让方的可以免除该辅导费。

　　第四条 期限

　　一、本合同期限为 ________年，从 ________年 ________月 ________日起至 ________年 ________月 ________日，双方可根据本合同的约定协商提前终止或续期。

　　二、乙方申请对本合同延期的，应至少在合同期限届满前提前 2 个月向甲方提出书面申请。甲方同意的，与乙方签订延期合同;乙方享有该店的优先续约权。

　　第五条 特许经营费用

　　一、加盟费

　　乙方应向甲方一次性支付加盟(续约)费人民币 ,该笔款项应在本合同签订当日内支付。一旦合同签定，乙方不得以任何理由要求退还加盟费。

　　二、特许商品配送费

　　在本合同有效期内，被特许的加盟店的所有商品必须由甲方供货以及配送;乙方应向甲方支付采购商品总金额的 ____% 作为商品提点费(不包含运输费)。

　　三、保证金

　　1.乙方应在本合同签订当日内向甲方支付人民币 ________元作为保证金，以确保本合同的完全正当履行。

　　2.遇乙方拖欠本合同项下的特许经营费用、违约金及其他费用的情形，甲方可从保证金

　　直接扣除，不足部分，仍有权要求乙方继续偿付。乙方应在收到甲方书面通知后 7

　　日内补足保证金并缴足欠款，否则甲方有权解除合同并收回特许经营权，没收品牌使用保证金。

　　。

　　3.本合同期满后，甲方收取的保证金在乙方无欠款、无违约、无违规的情况下，凭甲方所开据的收据无息全额退还给乙方。

　　4.乙方有义务保持门店持续经营，如因乙方拖欠水电费、租金、员工工资、税费等导致加盟店在合同有效期内被查封或停止经营，给甲方品牌形象带来损害，则视为乙方违约，由此产生的一切责任均由乙方承担，保证金不予退回。

　　四、其他约定的费用

　　1.服务管理费：____________服务管理费是门店管理服务部用于门店服务指导、后勤支持等的基本管理费用。乙方自本合同生效之日起每月5日前一次性向甲方支付当月基本服务费，标准为____________0元 /月 。

　　2.门店信息系统管理费--乙方按照实际发生金额承担;

　　3.统一促销活动经费--乙方按统一比例承担;

　　4.广告营销基金费用--乙方按统一比例承担;

　　5.招聘培训经费--乙方按统一比例承担;

　　6. 乙方每日应保证预存 ________元在甲方的指定购货账户里，用以保证每日的购货以及相关费用，如由于乙方的预存购货费用不足而导致门店或者总部所产生的一切问题，责任全部由乙方承担。

　　五、甲方收到乙方支付的上述任何款项后，均应开据收款凭证给乙方。

　　第六条 知识产权的授予与使用

　　一、 甲方按照本合同约定，许可乙方使用以下知识产权;

　　商标识别：____________

　　图片1 图片2

　　商标名称：____________________________、abcd ____________(用招牌字)

　　甲方特有的对________门店销售服务起到为美化和识别作用的装潢，包含装饰设计方案及实际形成的装修风格。

　　二、乙方应按照甲方约定和《经营手册》的规定，在加盟店内悬挂、张贴甲方授权使用的特许标识。

　　三、乙方应按照甲方的约定规范使用商标或特许标识，不得以任何形式和方法扩大商标或特许标识的使用范围，未经甲方许可，不得与其他商标、商号或标识组合使用。

　　四、乙方不得以任何方式制作、使用或申请注册与甲方商标或特许标识近似、变形或淡化的商标标识。

　　五、特许标识或商标的所有权和著作权归甲方所有，本合同终止后，甲方有权无条件收回，且无须对乙方做出补偿。

　　六、乙方除为加盟店特许经营目的之外，不得为其他任何目的的使用特许标识，也不得在本合同终止后继续使用商标或特许标识。

　　七、乙方不得将与甲方注册商标相同或者近似的文字注册为企业的字号或域名，并且通过该域名进行相关商品交易的电子商务，容易使相关公众产生误认的。

　　八、如乙方门店形象过于陈旧影响到特许品牌形象或涉及到甲方统一对招牌等特许标识进行更新整改，在收到甲方限期整改通知书后，乙方应完全了解其属必要而无条件配合整改，所产生费用由乙方承担，否则甲方有权解除合同。

　　九、如乙方门店因经营严重亏损或其它意外原因停业或关闭，超过三个月不再重新开业或另选地址开业，本合同自动解除。特殊情况应经过公司备案和书面同意方可延长期限，乙方门店停业或关闭后未经公司书面同意不能转让本合同项下的权利义务，否则合同自动解除。

　　十、在合同期内，乙方如有意外情况不能继续管理经营门店，为了保证乙方门店的正常开门营业，根据国家相关性法律法规，乙方可出示委托书指定其法定直系亲属或其他人员托管经营，但所有后果和法律责任概与甲方无关。

　　第二章 加盟店的开业

　　第一条 商号的使用

　　甲方原则上不允许乙方将____________商标用作加盟店商号使用。如果乙方已将____________商标用作加盟店商号使用，必须在本合同解除后当天停止使用____________商标并注销营业执照等商号，否则以违约论处，每迟延一日，向甲方支付违约金________________0元。

　　第二条 加盟店的经营资格

　　乙方须保证加盟店符合法律、法规关于经营资格的强制性或禁止性要求，取得《工商营业执照》、《税务登记证》、《消防许可证》、《食品卫生许可证》等相关许可证照，并具有经营特许经营体系项下经营活动的合法资格。

　　第三条 加盟店的开业指导

　　甲方应对乙方目标市场的考察调研、加盟店的选址、营业地的装修布置、人员的聘用等门店筹备工作提供必要的协助和指导。

　　第四条 加盟店的员工招聘和开业培训

　　一、鉴于双方为各自独立之权利实体，双方除按本合同发生权利义务关系之外，不存在任何共同投资、雇佣、承包、或代理等关系(甲乙双方经协商确认后的补充协议除外)。应乙方要求，甲方可代乙方招聘、培训员工，但甲方与乙方加盟店的员工无任何劳资关系，其对国家职能部门或第三方衍生的各种法律关系包括债权债务、安全、防火、卫生、计生等，概与甲方无关。乙方在劳动用工过程中，应当遵循国家颁布的各项劳动法规政策。

　　二、在新加盟店开业前一个月，乙方负责招聘员工，并交给甲方统一培训;或应乙方要求，甲方可代乙方招聘员工，但以人才市场供求现状和难易度而定。在新店开业时可由甲方派一名带店店长和熟手收银员到新加盟店有偿服务，并一帮一培训新员工，具体操作方案双方另行协商。

　　三、在加盟店开业前，甲方应对乙方或其制定的承担加盟店管理职责的人员进行培训，通过考核后上岗，乙方应予必要的配合与协助。

　　第五条 特许经营体系的提供

　　甲方应在本合同签订之日起15日内，向乙方提供代表特许经营体系象征的书面资料，包括经营模式以及相关管理资料、门店样式、门面布局方案以及《店铺经营管理手册》、《____________管理手册》等。

　　第六条 加盟店开业的条件

　　加盟店开业须符合以下条件：____________

　　一、 加盟店已取得《营业执照》或《企业法人营业执照》及相关许可证照;合法经营自负盈亏，照章纳税，甲方不承担乙方任何税费和经营相关的一切责任及费用;

　　二、加盟店的装修风格应符合甲方统一连锁经营的要求，营业地建筑物的装修经甲方统一设计装修，并由甲乙双方验收合格;装潢物品等特许标识今后如需增补或更换，费用乙方承担并由甲方按成本价提供。

　　三、加盟店主要设备由甲方统一选购及指定供应商进行维护;加盟店必须安装公司指定收银信息系统以便统一进行销售数据管理，费用由加盟店自行承担。

　　四、乙方已按本合同约定履行开业前的所有义务;

　　五、加盟店符合《经营手册》统一形象规定的其他标准。

　　第三章 加盟店的统一运营

　　第一条 、乙方认可并同意承认和遵守甲方特许经营体系有关标准和统一性的规定。

　　第二条、 乙方在加盟店的运营过程中，须严格遵守本合同约定和《经营手册》的规定的统一运营标准，未经甲方书面许可，不得作任何变更;双方另有约定的除外。

　　第四章 消费者投诉的处理

　　第一条 、乙方应当遵守甲方统一制定的服务和质量保证承诺，自觉维护消费者的合法权益，并在加盟店内设置并公布监督电话;严禁乙方加盟店提前收取顾客资金办理储值卡消费行为，一经查实则即可取消加盟资格，所产生的任何责任和后果由乙方自行负责。

　　第二条、 乙方对消费者的投诉应当正确和勤勉地对待，对造成消费者权益损害的，须及时采取补救措施。

　　第五章 监督、培训与指导

　　第一条 、为确保特许经营体系的统一性和产品、服务质量的一致性，甲方有权按照合同约定对乙方的经营活动进行监督。

　　第二条、 乙方应当保持完整与准确的交易记录，按甲方的统一要求正确使用信息管理系统。

　　第三条、 甲方应当在不影响乙方正常营业的前提下，定期或不定期对乙方的经营活动进行辅导、检查、监督和考核，甲方认为不合格之处，乙方应及时纠正;甲方认为不合格人员，可要求乙方辞退。乙方应当遵循甲方或其委派的督导员在特许经营过程中的建议和指导。

　　第四条、 甲方有权定期或不定期检查和审核乙方的交易记录、汇集资料、纳税记录等文件。

　　第五条 、乙方加盟店应遵守良心经营的商业道德，共同维护特许经营体系下的连锁经营品牌信誉和正常的经营秩序，不得以次充好。不得缺斤少两、不得假冒果品名称欺骗顾客。如乙方及其加盟店有上述违规行为，甲方有权责令乙方立即整改并根据情节决定解除合同、没收保证金或移交工商管理部门做相关处理。

　　第六条 、在本合同有效期内，甲方每年应对乙方或其指定的承担加盟店管理职责的人员提供不少于四次的统一培训。乙方应予以必要的配合与协助、

　　第七条、 在本合同有效期内，甲方应持续对乙方提供开展特许经营所必须的营销、服务或技术上的指导，并向乙方提供必要的协助。

　　第六章 广告宣传与促销

　　第一条 、甲方发布广告宣传、向乙方提供促销支持，必须严格遵守法律、法规的相关规定。

　　第二条 、甲方在每次推出广告宣传或促销推广活动之前，应将有关活动资料通知乙方，以便乙方能与活动前作出适当准备。

　　第三条、 乙方可自行策划并实施针对特许区域市场特点的广告宣传或促销推广活动，但必须获得甲方事先书面同意，并在甲方指导下进行。

　　第七章 信息披露与商业秘密保护

　　第一条 、乙方确认已经按照《商业特许经营管理办法》于签约前仔细研究过合同文本，并知悉甲方的基本经营信息。乙方应当如实向甲方提供证明其经营能力的资料，并在特许经营过程中依法向甲方披露经营信息。

　　第二条 、商业秘密的保护

　　乙方及加盟店应将《手册》及为履行本合同所指定或批准的其他资料所含内容列为机密，并使其处于保密状态。

　　一、在本合同有效期内及终止后，乙方及其雇员未经甲方书面同意，不得披露。使用或允许他人使用其所掌握的甲方的商业秘密，否则乙方须承担相应的法律责任。

　　二、乙方承诺采取必要的防范措施，指定商业秘密保护制度，并与解除秘密的人员签订保密协议。

　　三、双方如未签订本合同或本合同未生效，不论原因如何，双方承诺对对方披露的所有信息承担保密义务，双方也可另行签订保密协议。

　　第八章 商品的提供、配送和销售

　　第一条、 本章商品是指在加盟店销售的____________及甲方许可的部分边缘产品和衍生产品。

　　第二条 、为保证特许经营的品质，乙方加盟店所有商品必须由甲方统一配送。

　　第三条、 如乙方不按照双方约定，擅自另选供应商或销售不符合甲方规定的商品类别、产品定位和质量标准的产品，经甲方查实的，甲方有权责令乙方立即整改，乙方应向甲方支付违约金________00元/次。

　　第四条 、乙方销售的产品应当遵循甲方的定价原则：____________根据商圈指导定价、特许产品统一定价或最高限价。如乙方违反上述定价原则，被甲方查实一次，即应向甲方支付违约金________00元/次。

　　第九章 违约责任

　　第一条、 甲方不履行或不完全履行除本合同项下的任何义务，乙方有权书面通知其更正，甲方应在接到通知后__15_日内更正，逾期未更正的，乙方有权解除本合同。

　　第二条 、乙方逾期支付本合同项下的任何款项，应按每天逾期款项的_8_‰支付违约金。逾期超过_30_天的，甲方有权解除本合同，并全额扣除保证金。

　　第三条 、乙方不履行或不完全履行除本合同项下的任何义务，甲方有权书面通知其更正，乙方应在接到通知后__15___日内更正，逾期未更正的，甲方有权解除本合同。

　　第四条、 如由于乙方的过错对第三方造成侵权或其他经济损失，则乙方应当自行承担所有责任。如甲方先行对外偿付的，则可向乙方进行追偿。

　　第五条、 乙方未履行或未完全履行合同终止后的义务的，甲方有权要求其履行义务，并有权要求其赔偿造成的所有损失。

　　第十章 合同的解除

　　第一条、 甲方有下列行为之一的，乙方有权书面通知其更正，甲方应在接到通知后 15________日内更正，逾期未更正的，乙方书面通知单方解除合同，解除合同的决定在通知到达甲方时生效：____________

　　一、丧失商标使用权。

　　二、未按本合同约定履行加盟店开业前及经营过程中的培训、技术指导义务致使乙方受严重损失的;

　　三、因管理问题引起大量投诉并被主要媒体曝光，品牌形象和价值及企业商誉到严重损害的;

　　四、只指控为刑事犯罪;

　　第二条、 乙方有下列行为之一的，甲方有权书面通知其更正，乙方应在接到通知 15________日内更正，逾期未更正的，甲方有权书面通知单方解除合同，解除合同的决定在通知到达时乙方时生效;

　　一、超过本合同约定的期限未符合开业条件或未开业;

　　二、未按本合同约定支付相关费用;

　　三、未经甲方事先书面同意擅自销售或提供非特许产品或服务;

　　四、拒绝参加甲方组织的初始的后续的培训;

　　五、因管理和服务问题严重影响甲方品牌形象或被主要媒体曝光等，严重损害特许经营体系的商誉;

　　六、严重违反甲方采购统一管理;

　　七、未经甲方事先书面通知擅自全部或部分转让本合同;

　　八、侵犯(包括但不限于泄密)商业秘密的行为;

　　九、故意向甲方陈述不完整的、错误的或误导性的信息;

　　十、被指控为刑事犯罪;

　　第十一章 合同终止后双方的权利义务

　　第一条、 本合同终止后，乙方应立即停止使用商标、特许标识及其他与特许经营体系有关的任何标识，同时注销工商、税务登记等相关证照、乙方违反上述义务的，每延迟一日，支付违约金________00元。

　　第二条、 乙方应在本合同终止之日起 5________日内返还甲方为履行本合同而提供的所有物品，包括文件及其副本、信息系统使用权或任何复制品;并在停止营业前三十日内发布停业广告，以便消费者等相关人员或单位及时到乙方门店结清债权债务。

　　第三条 、除甲方接受外，乙方应于合同终止后7日内撤换营业地所有特许经营体系特有的内外部设计、装修、装饰、颜色配置、布局、家具、设备，或清除前述用品之上的商标、特许标识及其他与特许经营体系有关的任何标识。乙方应于合同终止后七日内撤除带有甲方标识的门面招牌，如乙方拒不拆除的，甲方经催告后有权拆除，并由乙方承担拆除费用。乙方违反上述义务的，每延迟一日支付违约金________00元。

　　第四条、 乙方应在本合同终止之日起 7 ________日内向甲方支付本合同约定的所有应付费用。

　　第五条、 乙方履行完毕上述四条所属的义务，是退还保证金的前提条件

　　第十二章 不可抗力

　　第一条 、任何一方由于不可抗力且自身无过错造成的部分或不能履行本合同的义务将不视为违约，但应在条件允许下采取必要的补救措施，以减少不可抗力造成的损失，如对方任由损失扩大，应负有赔偿责任。

　　第二条、 遇有不可抗力的一方，应尽快将事件的情况以书面形式通知对方，并在事件发生的合理时间内，提交不能履行或者部分不能履行本合同以及需要延期履行的理由证明。

　　第十三章 其他约定

　　第一条、 本合同部分条款的无效，不影响其他条款及本合同的效力。

　　第二条 、本合同有效期内，甲方基于业务运作之需要所制定的相关制度、书面文件及其他补充条款或协议，经双方协商同意后，其效力等同于本合同;本合同之附件是本合同不可缺少的一部分，具有与本合同同等法律效力。

　　第三条、 联系信息与送达

　　双方同意可以通过以下联系方式向对方送达与本合同及约定承办事宜有关的文件，有关甲方和乙方的联系信息如下：____________

　　甲方：________________________市____________商贸发展有限公司 乙方：____________

　　地址：________________________区____________街道____________大厦____________室 地址：____________

　　电话：___________ 邮编：____________ 电话：____________ 邮编：____________

　　第四条 、本合同适用中华人民共和国法律、法规和规章、

　　第五条 、如果产生有关本合同的存在、效力、履行、解释、终止的争议，甲方与乙方应协商解决，协商不成的，可向 ________市 仲裁委员会申请仲裁，该裁决为终局裁决，双方均有法律约束力。

　　第六条 、本合同的附件(如有)、从合同(如有)、《经营手册》(如有)是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

　　第七条 、本合同经双方签章生效，一式四份，双方各执两份，具同等法律效力。

　　甲方(特许人)盖章：____________ 乙方(被特许人)：____________

　　________年 ________月 ________日

快递行业特许经营（加盟）合同（GF-20_-2511）5

　　甲方：

　　乙方：

　　根据国内贸易部《连锁店经营管理规范意见》，经友好协商，甲方同意乙成为甲方的加盟连锁店。现就加盟具体事宜，协商如下：

　　一、特许权使用：

　　1、甲方授权乙方座落于 市(县) 区(乡、镇) 路(街) 号的门店以“H超市”为悬挂招牌，并将以甲的指导与提供事项，经营该超市加盟连锁店。

　　门店号： 号

　　2、甲方对于凡使用“H超市”名字的门店拥有对其处理：门店位置、商标制作法、销售技术、门店管理、专职培训、经营决策等事项。乙广的发展计划必须经甲方书面同意后方可实施，其目的是为了保证乙能取得正常的发展。

　　3、乙方店铺的内外装饰及门店招牌须与甲方统一。乙使用的各种设备与甲方统一，如有更改须征得甲方同意。

　　4、乙每季度初当月5日必须向甲方支付季度含税销售额的2%为特许权使用费。逾期须按每日万分之一支付滞纳金。逾期三个月甲方有权解除合同。

　　5、乙方门店装修、设备、商品流动资金及其辅助材料费用由乙承担。

　　二、人员培训：

　　1、甲方将负责对乙方下属门店理货员、收银员进行基础培训，对管理人员进行择优录用(淘汰制)培训。培训人员必须具备当地执法部门认可的有效健康证，乙方需自行解决住宿、就餐、往返车费、体检等费用。

　　2、乙每家门店人员定编数必须报甲方备案同意。

　　三、广告及促销：

　　为有效扩展销售，乙方对甲方统一办理的门店促销活动应完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方为扩展销售所指定的信用卡、赠券、会员优惠卡等，乙 方应与甲方直营门店同等使用，无条件接受，并就折扣差额由乙方自行负担，如乙方需自知自行刊登广告，应预先将拟定刊登的广告媒体文案送甲方核准，经甲方同 意后方可实施刊登。

　　四、商品的提供及结算：

　　1、甲方提供商品，乙方必须每批结算，并承担商品发货地至加盟店的运费和力支费。乙方自行采购的商品，需到甲方业务部门办理报验手续，经批准后方可销售。

　　2、甲方提供的商品，乙方必须参照甲提供的零售价格执行。

　　五、乙方的权利：

　　乙方享有与甲方直营连锁店相同的商品供应价格和促销活动的权利。

　　六、乙方的义务：

　　1、甲方提供各种企业标准、超市操作规范、超市工作规范、超市管理技术规范和其它规章制度，乙方须无条件地执行。

　　2、乙方的营业时间必须与甲方相一致，如有特殊情况要理发须征得甲方同意。

　　3、乙必须按甲方的要求做好各种财务报表，并如实提供各种财务报表。

　　4、乙方必须执行甲方提供的商品Q.M.P的管理规范。

　　5、在经营活动中乙方发生残损商品，必须按甲方规定办理退调。

　　6、乙方必须服从甲方派遣督导人员的监督、指导乙方所开设的店铺的经营管理。

　　7、乙方的工作人员应穿着甲方统一制服，佩带统一胸卡，印制统一名片，用以维护与甲方相同的企业形象。

　　8、乙不准在本加盟店之外的其它场所，实放与H超市制度相同或类似的营业活动或其它行为，不参加其它超市公司的事业。

　　七、甲方的义务

　　甲方应提供乙方所有的管理技术，运作规范和营销策略。

　　八、违约责任：

　　1、签约双方应严格遵守合约规定，如任何一方违反上述条款均作违约处理。违约方应付违约金人民币 万元整。

　　2、乙方如在合同期限内，严重损害甲方利益、名誉和泄漏甲方提供的经营管理秘密，甲方有权终止本合同，并保留追诉要求赔偿的权利。

　　九、合同的终止及解除：

　　1、本合同期自 年 月 日起至 年 月 日，共讲 年(每三年修改合同内容一次)。期限届满前

　　天经双方同意应办一续约手续，尚未办理续约手续者，期限届满本约自然失去其效力。

　　2、本合同有效期内，乙方若无意继续经营，应于三个月前书面通知甲方并支付违约金，待甲方认可后办理结帐解约手续。

　　3、在协议期满或解除之日起七天内，乙方必须拆除“H超市”的标章、图形及与此有关的文字、图案设计、招牌或其它营业标记，并不得再使用“H超市”的字样及其它属于甲方所有的营业标记，管理技术、商业秘密等。

　　十、争议的解决：

　　如本合同有争议时，概以合同内容为主，并以甲方主要办事机构所在地法院为管辖法院。

　　十一、合同生效：

　　本合同壹式捌份，经双方签署后生效，双方各执肆份为凭。

　　甲方：

　　乙方：

快递行业特许经营（加盟）合同（GF-20_-2511）6

　　城镇供热特许经营协议?城镇供热特许经营协议

　　(示范文本)

　　目?录

　　第一章?总则

　　第二章?定义与解释

　　第三章?特许经营权授予、期限及履约担保

　　第四章?特许经营权范围与实施

　　第五章?供热设施的所有权与经营权

　　第六章?供热设施的建设投资与建设用地

　　第七章?供热设施的管理、维修、更新及征用、征收、补偿

　　第八章?公共用地、道路及其他公用设施的占用

　　第九章?影响用户用热工：程、事故的报告与通知

　　第十章?供热价格

　　第十一章?供热安全

　　第十二章?特许经营协议的终止

　　第十三章?特许经营期限期满的移交

　　第十四章?特许经营权终止后的资产处置

　　第十五章?供热质量和服务

　　第十六章?甲方的权利与义务

　　第十七章?乙方的权利义务及承诺

　　第十八章?法律责任

　　第十九章?协议的变更

　　第二十章?不可抗力

　　第二十一章?争议的解决

　　第二十二章?附则

　　第一章?总则

　　101?为规范?城市、地区集中供热特许经营活动，保障供热行业的健康发展，保障社会公?共利益和公共安全，根据建没部《市政公用事业特许经营管理办法》和?(地方法规名称)，由协议双方按照法定程序于?年?月?日在中国?省(自治区)?市(县)签订本协议。

　　102?协议双方分别为：经中国?省(自治区)?市(县)人民政府授权(注：该授权可以通过以下两种形式，1.该人民政府发布规范性文件；2.该人民政府就本协议事项签发授权书)，中国?省(自治区)?市(县)人民政府?局(委)(以下简称甲方)，地址：?，法定代表人：?，职务：?；和?公司(以下简称乙方)，注册地点：?，注册号：?，法定代表人：?，职务：?，国籍：?。

　　103?特许经营原则

　　甲、乙双方签订并付诸履行本协议，应当遵循以下原则：

　　(1)遵守中国的法律；

　　(2)公开、公平、公正；

　　(3)符合城市发展规划、环保规划及城镇供热专项规划；

　　(4)有利于保障供热安全和_____节能；

　　(5)有利于促进城镇供热行业的健康发展。

　　第二章?定义与解释

　　本协议中下列名词或术语的含义遵从本章的定义或解释。

　　201?[中国]指中华人民共和国，仪为本协议之目的，不包括_____特别行政区、澳门特别行政区和_____地区。

　　202?[法律]指所有适用的中国法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章、司法解释及其他有法律约束力的规范性文件，、

　　203?[供热]向热用户供应热能。

　　204?[供热系统]由热源通过热网向热用户供应热能系统的总称。

　　205?[集中供热]从一个或多个热源通过热网向城市、镇或某些区域热用户供热。

　　206?[热力管网]由热源向热用户输送和分配供热介质的管线系统。

　　207?[管道业务]在本协议规定的范围内，依照本协议价格机制制定的价格向使用者提供的管道热力及相关_____的经营业务。

　　208?[违约]指本协议签约任何一方未能履行其在本协议项下的任何义务，而且这种违约不能归咎于另一方违反本协议的作为或_____或不可抗力等。

　　209?[特许经营权]本协议规定之特许经营权为特许经营供热业务专营权，即在其有效期限和规定地域内，特许经营权受让方独自占有该项业务的经营权利。

　　210?[户内共用管道热力设施]用户楼前引入管、楼内立管、水平管及阀门等热力设施。

　　211?[用户自用管道热力设施]自户内共用热力管道引入到用户室内的热力管道、阀门、计量表等设施。

　　212?[热力紧急事件]涉及供热采暖需要紧急采取应急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道热力设施紧急利用等。

　　213?[履约保函]指为保证协议的正常履行，由金融机构通过保函形式向乙方提取的履约保证金，分为建设期履约保函，运营与维护保函，移交保函。

　　214?日、月、季度、年：均指公历的日、月、季度和年。

　　第三章?特许经营权授予、期限及履约担保

　　301?特许经营权授予

　　甲方自本协议生效之日起，授予乙方在本协议有效期限和规定地域内，独家享有供热业务的经营权利?(以下简称“特许经营权”)。

　　甲方应当于本协议生效之日起5个工作日内向乙方发放特许经营权证书，并以适当方式公示。

　　302?特许经营期限

　　本协议之特许经营权有效期限为自本协议生效之日起计?年。自?年?月?日起至?年?——月?日止。

　　303?特许经营履约担保

　　1.乙方应在签订协议前十五日内向甲方提供双方能接受的信誉良好的金融机构出具的履约保函，以保证乙方履行本协议规定的义务。履约保函分作建设期保函、运营维护保函和移交保函，移交保函可并人运营维护保函。

　　2.特许经营期间，乙方如拒绝履行本协议规定的义务、支付违约金或不及时实施事故处理，甲方可以提取履约担保作为违约金或用于事故处理，但不能挪作他用。

　　3.履约担保金额共?元，其中建设期履约担保金额?元、运营维护履约担保金额?元、移交履约担保金额?元。(履约担保金额根据特许经营有效期限和规定区域内用户数、用热量和用热性质等具体情况由协议双方商定。)

　　4.凡用于乙方违约金及事故处理等费用支出的部分履约担保金额，乙方须于事项处理后的10日内向甲方补齐履约担保金额。

　　第四章?特许经营权范围与实施

　　401?特许经营权地域

　　甲方根据本协议确定授予乙方对下列地域的供热享有特许经营权。

　　1.描述

　　2.附图

　　(附件三：特许经营权地域范围图示)

　　402?特许经营权范围

　　本协议规定之特许经营权的范围为在规定的特许经营期限和地域范围内，乙方对该地域供热进行的投资、建设、运营和移交，乙方不得擅自拓展特许经营权地域范围。

　　403?特许经营权的实施

　　在特许经营期间，甲方不得将本项目特许经营权授予第三者或无故终止特许经营权，不得无故减少乙方特许经营权范围或妨碍特许经营权的实施，但本协议规定的特许经营权终止和撤销的情况除外。

　　在特许经营期间，乙方不得将特许经营权及相关权益进行出租、抵押或质押给任何第三方。

　　第五章?供热设施的所有权与经营权

　　501?供热设施的所有权依照相关法律确定权属。

　　502?在本协议规定的特许经营期限和地域范围内，供热设施经营权和维修权由乙方拥有。

　　第六章?供热设施的建设投资与建设用地

　　601?供热设施的建设投资

　　在本协议规定的特许经营期限和地域范围内供热设施建设投资权利和义务属于乙方，投资和建设必须符合相关规划、计划和技术规范的要求。

　　602?供热设施的建设用地

　　甲方应在本协议生效后，以(视供热设施建设具体情况而定)形式向乙方提供供热设施建设用地的土地使用权。无甲方事先书面同意，乙方不得变更该土地用途或将该土地使用权转让、出租和抵押。

　　第七章?供热设施的管理、维修、更新及征用、征收、补偿

　　701?供热设施的管理、维修及更新

　　乙方对住宅供热设施的管理应当到最终用户散热设备；对非住宅的供热设施的管理应当到建筑物、厂区院墙(无院墙的为单位建筑物墙)外的入户阀门井(含阀门井)。供、用热双方另有协议的除外。

　　乙方自本协议生效之日起，即承担法定的供热设施管理、维修及更新的责任。

　　由于热用户原因需要对供热设施进行维修、更新的，乙方可以实行_____，收取合理费用。

　　702?供热设施征用及征收

　　甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供热设施，乙方应予配合，并获得甲方给予的本章703条规定的补偿。

　　703?征用或收回的补偿

　　甲方征用或征收乙方特许经营的供热设施应按照国家相关法律给予补偿。

　　第八章?公共用地、道路及其他公用设施的占用

　　801?政府部门的批准及占用

　　特许经营期间，乙方在供热设施的管理、维护和建设中，需占用公共用地、城市道路及其公共设施时，应按规定报经有关部门批准，甲方应当协调其各相关部门给予必要协助和配合。占用结束后，乙方应当将占用或动用的设施恢复原状，依照有关_____标准承担相关的占用费用。

　　802?用户配合及甲方协助

　　特许经营期间，乙方在供热设施的管理、维护和建设中，乙方需要进入居民用户室内或居民拥有土地使用权的范围内作业的，事先应与该用户协商。乙方在作业结束后应对所占用或动用的设施恢复原状。对用户不给予配合而使乙方无法或严重影响乙方向公众提供管道供热正常服务的，甲方应依法给予乙方必要协助。

　　第九章?影响用户用热工程、事故的报告与通知

　　901?影响用户用热工程报告

　　乙方进行供热设施维护或改造工程应当在非供热运行期，并应当在当地供热期开始前完成。如果可能影响到用户用热，则应当将工程简况、施工历时、可能受影响的程度及区域等情况向相关用户和社会公众公示通报，重要影响工程应报告供热管理部门。

　　902?影响用户用热的事故分类

　　事故分类标准按国家规定执行。

　　903?事故报告与通知

　　乙方应当在事故发生后，立即报告供热管理部门，重大事故应告知用户，预告事故可能造成的影响及处理的情况。

　　904?应急预案

　　乙方应制定供热事故应急预案，并报供热管理部门备案，将对用户可能受到的影响降到最低。

　　905?事故影响赔偿

　　由乙方责任造成的重大事故对用户造成影响的，乙方应按事故影响程度对用户进行赔偿。

　　第十章?供热价格

　　1001?供热价格制定和调整

　　供热采暖价格由甲方所在城市人民政府统一定价，其价格制定和调整须根据相关法律和国家政策组织制定并批准。乙方应严格遵照执行。

　　第十一章?供热安全

　　1101?安全责任

　　1.乙方须严格遵守有关供热安全的法律及国家政策，供热生产、运行和服务的质量、安全、服务标准应当符合国家、行业和地方相关标准。乙方对特许经营区域内的供热安全负责，甲方负有对乙方履行安全责任的监管责任。

　　2.乙方应建立和完善安全生产制度，建立安全生产保证体系和稳定供应、运行和服务，防止事故发生；要建立抢修、抢险、救灾应急预案和相应的组织、指挥、设备等保障体系，并保证在出现重大意外事故时其保障体系能够正常启动。

　　3.发生事故时，乙方应采取各种应急措施进行补救，尽量减少事故对用户的影响，同时，乙方必须及时、如实向有关部门报告。

　　4.乙方要加强安全巡检，消除安全隐患，对危及热力设施安全的情况应及时制止，并报告有关部门，同时应进行宣传、解释、劝阻和书面告知违反规定的单位或个人进行整改；对逾期不改的，及时向甲方报告，甲方接到乙方报告后，应及时协调相关部门予以查处。

　　5.乙方应采用必要的手段，监测管道供热工况，保持工况稳定，及时应对发生的紧急事故。

　　6.乙方应严格执行有关建设工程开工报建前对地下管网进行核查的规定，并对认为有必要的建设项目实行管道供热设施现场监护，对野蛮施工危及管道供热设施安全的，要加以劝阻，劝阻不听的应及时向供热管理部门或城市管理综合行政执，法部门报告，予以查处。

　　7.乙方应开展各种形式的供热安全宣传活动，以提高公众对供热设施的保护意识和节能意识，加强对用户采暖的指导，解答用户的采暖咨询，发放用户采暖手册。

　　1102?供热设施安全预防

　　乙方应严格遵循运行、维护和抢修安全技术规程，对供热设施的状况及性能进行定期巡视、保养和检修，按期进行设备大修和更新改造，对运行15年以上的供热设施要进行质量安全评估，评估、检测由有资质的单位进行，出具评估、检测报告，并报告甲方。

　　乙方在发现属于用户的供热设施存有严重安全隐患时，乙方应立即采取可能的措施以防止安全事故的发生。

　　1103?因安全原因的停热

　　乙方可以在其认为有必要的时候对属于用户产权的供热设施进行查验，对认定不符合安全规定、违章安装管道设施或用户拒绝接受查验的，乙方经供热主管部门同意，可以在安全隐患被排除前停止向该用户供热。

　　1104?应急与临时接管

　　乙方应完善供热设施资料图档和设施信息化管理系统，建立应急抢修抢险预案，设立供热设施应急抢修队伍和用户维修服务网点，提供24小时紧急热线服务和紧急抢修抢险。

　　甲、乙双方均应建立供热应急预案(见附件九)，对乙方在冬季供热运行期间因拒绝供热或不能保证供热质量，直接影响到居民正常采暖，并造成严重后果或恶劣影响的，甲方可以采取临时应急接管措施。

　　出现下列现象时，甲方也可以采取临时应急接管措施：

　　1.公共利益需要；

　　2.非因乙方原因，致使乙方无法履行本协议所规定的义务情况；

　　3.任何发生本协议终止的情况。

　　第十二章?特许经营协议的终止

　　1201?特许经营协议期限届满的终止

　　特许经营期限届满时，特许经营协议自动终止。

　　1202?特许经营的提前终止

　　发生下列情况，特许经营协议可以提前终止：

　　1.双方一致同意提前终止；

　　2.因不可抗力发生后180天其后果仍未消除，致使双方或任何一方无法履行本协议情况的；

　　3.发生下列情况，甲方有权提前终止特许经营协议：

　　(1)乙方擅自转让、出租特许经营权的；

　　(2)乙方擅自将所经营的财产进行处置或者抵押的；

　　(3)乙方冈管理不善，发生重大安全生产责任事故，严重影响社会公众采暖的；

　　(4)乙方擅自停止供热，擅自提前结束供热，严重影响社会公众利益，责令其改正而拒不执行的；

　　(5)因乙方责任，造成大面积采暖用户室内温度不能达到相关标准和规定，供热管理部门责令其限期改正，逾期不改的；

　　(6)因乙方管理不善等原因造成停止供热，无法再继续正常供热或拒绝为热用户供热，已危及社会公众利益的；

　　(7)乙方擅自停业、歇业或中止本协议，严重影响到社会公共利益和安全的；

　　(8)乙方严重违法违规经营，影响正常供热的；

　　(9)因设备等原因造成停热事故，乙方未能迅速采取有效措施恢复供热，并造成严重社会影响的；

　　(10)乙方在本协议下发生的其他重大违约行为，经甲方通知?天内，仍未补救的；

　　(11)有本协议第二十二章禁止之行为；

　　(12)乙方有其他法律禁止的行为。

　　4.因特许经营协议任意一方认为有必要时，经甲、乙双方协商可以提前终止本协议，并签订提前终止协议。协商不能达成一致时，按照争议解决机制解决，终止前任意一方都有义务继续履行本协议的义务不得擅自提前终止本协议。

　　第十三章?特许经营期限期满的移交

　　1301?在特许经营期限期满1年之前，由甲乙双方成立移交委员会；研究制定移交方案和计划，并应在终止日前180日内完成谈判，签订相关协议。

　　1302?特许经营期限届满后，乙方不再享有供热特许经营权的，乙方应将全部所有或使用的，以及正在建设的供热资产移交给甲方，但供热设施、设备备件以外的乙方用—厂经营或建设的动产除外；乙方在移交时必须保证移交后一年内正常运行的资产和备件，(移交资产的程序和标准见附件九)并出具移交保函。

　　乙方因自行投资形成自有产权移交及补偿问题按照终止补偿规定。

　　第十四章?特许经营权终止后的资产处置

　　1401?资产处置谈判

　　正常终止资产处置按照移交的规定；发生提前终止的情况，双方应对资产处置进行谈判，提前终止资产处置谈判应区分政府征用或征收、不可抗力、乙方违约、甲方违约等不同情况。

　　1402?不予补偿

　　乙方出现下列情况之一的，甲方不给予乙方任何补偿：

　　1.乙方股东(大)会做出决议明确表示在余下的特许经营期内不再履行本协议，并且在30日内再次确认的；

　　2.乙方未履行移交责任的；

　　3.乙方移交的项目资产和设施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；

　　4.有本协议第二十二章禁止之行为。

　　1403?特许经营权终止日的确定

　　特许经营权终止日依照下列各情况而定：

　　1.特许经营权因特许经营期限届满而终止的，特许经营权终止日为特许经营期限届满日；

　　2.特许经营权因本协议第十六章规定的特许经营权终止情况的出现而终止的，该情况发生日为特许经营权终止日；

　　3.因本协议解除而引起特许经营权终止的，引起协议解除的情况发生日或者做出解除协议的决定日为特许经营权终止日。

　　第十五章?供热质量和服务

　　1501?供热质量

　　乙方应当建立供热质量保证体系和相应设施，确保向用户所供应的供热质量符合国家的有关规定和附件二所规定的标准。

　　1502?供热服务

　　乙方应当根据用户的实际需要向用户提供业务热线、营业接待、定期抄表、室温检测、设施安装检修等综合服务，并确保能够达到附件二所规定的标准。

　　第十六章?甲方的权利与义务

　　1601?甲方权利

　　1.对乙方实施特许经营的行为实施监管；

　　2.受理用户对乙方的供热投诉；

　　3.依据本协议约定对乙方违规行为进行处罚；

　　4.对乙方的供热五年规划和年度投资计划提出意见和建议，并监督实施；

　　5.监督抽查乙方供热、安全运行和服务的质量，定期组织专家进行中期评估(评估方法和标准见附件七)；

　　6.会同价格主管部门制定和调整、监管供热价格；

　　7.核查乙方的特许经营报告、财务报告；

　　8.甲方享有紧急处置权。甲方对乙方在冬季供热期间拒绝供热或不能保证供热质量，且直接影响到居民正常采暖，给社会造成恶劣影响的行为，可以采取临时应急接管措施；

　　9.法律规定的其他监管权利。

　　1602?甲方义务

　　1.在本协议生效后办理交付乙方特许经营的手续；

　　2.维护特许经营权的完整、专营和独占性；

　　3.维护特许经营范围内城镇供热市场秩序；

　　4.为乙方的特许经营提供必须的政策支持；

　　5.法律及本协议规定的其他义务。

　　第十七章?乙方的权利义务及承诺

　　1701?乙方权利

　　1.对依据本协议规定的有效期限和区域范围内的供热业务享有独家经营的权利；

　　2.拥有在特许经营有效期限和区域范围内的供热投资、发展权；

　　3.依据本协议规定的价格机制，向用户收取规定的供热供应费及相关服务费；

　　4.经有关部门批准，占用公共用地或城市道路维护供热管网的权利；

　　5.对拒缴、欠缴应向乙方缴

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