乡镇卫生院上半年工作总结

会员上传分享

更新时间：2023-03-22 10:55:41 发布时间：24小时内

乡镇卫生院上半年工作总结（精选5篇）

乡镇卫生院上半年工作总结1

　　20__年，在市、镇卫计局及上级相关部门的正确领导和大力支持下，我院全面贯彻党的精神，用科学发展观统领全局，进一步提高技术水平、服务质量和整体素质，着力打造优质品牌，增强核心竞争力，实现了经济效益和社会效益双丰收。现将上半年工作情况总结如下：

　　党的报告明确指出，卫生工作的根本方向是为人民健康服务。因此，我们紧紧围绕这一目标，认真组织开展政治学习和形势教育，严格落实党中央“八项规定”，把为群众提供优质安全的医疗服务作为工作的根本出发点和落脚点，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，从而促使我们不断实践，大胆创新，提高联系和服务群众的能力。

　　为巩固党风廉政建设成果，构建和谐医患关系，我院切实加强领导班子自身建设，深化员工职业道德教育，开展收受医药回扣专项治理，规范药械购销行为，落实处方点评和抗菌药物管理制度，狠刹不正之风，打造一支干净的医疗队伍。医院、科室和个人均签订廉洁诚信服务承诺书、纠风工作责任书、医患双方不收和不送“红包”协议书,明确责任主体、监管主体，确保了医疗卫生队伍的廉洁高效。

　　一、提升领导管理水平，加快医院发展步伐

　　(一)加强环节质控，确保医疗安全。

　　严格落实各项医疗、护理核心制度，进一步开展医院感染管理，不断强化医护人员的法制意识、医疗安全意识和防范意识。建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整、充实了质控和业务管理机构，形成了全院上下同把质量关的良好局面，避免了差错事故的发生。据统计， 20__年1～6月门诊量__万人次，较去年同期增长__%;住院人次__人次，同比增长__%;业务收入同比增长__%，医院业务迈上了新台阶。

　　(二)创新服务实践，优化诊疗流程。

　　为有效应对夏季医疗高峰，门、急诊和医技科室取消休假，增设排班，错峰上班，以“提前到岗，延迟下班”的工作常态尽可能满足群众诊疗需求，同时在门诊各楼层均设置客服部、收费处，引进语音分诊导诊系统，开展预约诊疗服务，有效减少了“三长一短”现象，保障就诊患者得到及时优质的医疗服务;成立了专职运送队，确保将物资送到一线、送进病区，将病人送至检查治疗部门、送回到病床前，切实将“以病人为中心”的服务理念落到实处;检验科开展心肌标志物检测和尿液沉淀分析新项目，既方便了群众，也为临床诊断提供了更精准的数据;护理部在开展“优质护理”服务的同时大力推广“医护一体化”工作模式，有效增加了医护之间的沟通，拉近了医患之间的距离，提高了患者对疾病的认知程度及服务满意度。

　　(三)重视人才建设，坚持科技兴院。

　　用人方面实行公开招聘、竞争上岗，并将职工的学历、职称、医德医风、工作情况等纳入劳务效益工资分配方案，形成人员能进能出、职务能上能下、待遇能升能降、岗位能设能撤的新型用人机制，增强了职工的紧迫感和竞争意识。20__年上半年共招收工作人员__名，其中医生__名，护士__名;参加校园招聘会__场。人才培养采取院内培训和外出学习取经相结合的方法，促使职工的业务素质与医院的发展达到高度统一。

　　共组织院内业务培训__次，开展专业技术考试、考核__次，选送__名优秀医护人员到院外进修。合理的人才梯队建设，为医院实现可持续发展提供了保障。科技创新是市场竞争的根本，因此，我们设专项奖励基金鼓励职工发表论文、参与学术交流、创新技术填补医院的空白。20__年我院经__市卫计局审批通过科研立项__项，并成功承办了“___研讨会”。新技术、新项目的应用和高水平学术交流平台的搭建，在提高医院经济效益的同时，扩大了区域影响力，提升了综合竞争力和发展潜力。

　　(四)强化防保建设，提升应急能力。

　　除有效开展区域内疾病防控、计划免疫和卫生宣教等工作外，面对突发公共卫生事件，我们都能以坚韧不拨的意志和勇敢顽强的斗志站在抗击疫情的最前沿，为__人民群众的生命安全和身体健康保驾护航。今年4月，上级卫计部门下达了在全镇范围内开展脊髓灰质炎强化接种活动的紧急通知，我们连夜制定方案，及时组织培训，认真摸底造册，精心组织实施，并做好预防接种异常反应的监测和处置工作，如期圆满完成了接种任务。

　　同时，严格按照《__医院应急预案手册》要求，完善人员配置和物资储备，定期组织培训，配合公安、交警、消防等部门开展突发公共卫生事件急救演练，确保公共卫生事件发生时应急响应迅速、及时，保障人民群众生命安全。此外，作为全市为数不多的__省食源性疾病监测哨点医院之一，通过加强个案腹泻病例信息的采集、汇总和分析，了解散发中毒性食源性疾病的发病及流行趋势，从而提高食品安全隐患的早期识别能力，帮助群众严防“病从口入”。

　　(五)加大基建投入，改善诊疗环境。

　　在门、急诊候诊区增设座椅，解决了近期就诊人数激增，患者无处就座的问题;对急诊抢救室进行了装修，加装电子感应门和密码锁，使新用房布局、功能更适合业务发展和安全维稳的需要;为进一步完善爱婴医院建设，在门诊一楼设置母乳喂养室;实行人性化服务，为新停车场加装遮阳网;对我院地下用水管道进行了彻底更换，根治了自200_年以来就存在的消防隐患。

　　(六)加强成本核算，实现开源节流。

　　严格执行医院成本核算方案，尽可能控制医疗成本、减轻群众医疗负担。制定、下发了《__医院卫生材料及后勤办公材料等库存物资管理制度》，以精细管理理念规范物资管理，每月对物资的存贮、使用情况进行统计、分析和反馈，实行信息化管理和动态监控，杜绝不合理购置、报废和滥用现象。倡导全院员工勤俭节约，精打细算，不浪费一滴水、一张纸、一度电，在拓展业务渠道的同时降低运营成本，提高劳务效益。

　　二、促进医院文化建设，凝聚健康精神动力

　　(一)进一步巩固“党的群众路线”教育实践活动成果，开展“三严三实”专题教育活动。院领导班子通过实地调研、座谈交流、入户体验等多种方式广泛听取群众意见，并结合医院实际和患者需求，针对存在问题及时整改，优化服务流程，改进服务质量，提升患者及家属满意度，使“三严三实”教育活动切实取得实效。并对近期下发的《__市卫生和计划生育局深入开展“抓党建，促行风”活动实施方案》认真组织学习，引导全体员工深刻认识“抓党建，促行风”活动的深远意义和丰富内涵，为下一步活动顺利开展奠定了良好基础。

　　(二)为丰富员工生活，今年我院先后举办了职工运动会、“3.12”植树、护士节演讲、共青团联谊等活动，通过比赛和娱乐既有效增进了同事间的友谊，又使团队的凝聚力和向心力得到了锤炼和提升，员工的综合素质也得到了全面发展。

　　(三)继续发挥院刊的正面导向作用，弘扬医院核心价值，树立“大医精诚”良好形象，使其成为职工的互动平台、医院的展示平台，为医院的事业发展注入强大的精神动力。

　　三、认真查找存在不足，总结过去计划未来

　　(一)我们在回顾工作，肯定成绩的同时，也看到存在的不足：

　　1、个别同志身上存在工作积极性不高的现象，团结协作力有待提高;

　　2、学术交流活动欠丰富，重点专科建设尤其是心内科建设需进一步加强;

　　3、少数科室和员工增收节支意识不强，存在跑冒滴漏和浪费现象。

　　(二)下半年工作计划：

　　1、继续以“党的群众路线”、“三严三实”、“抓党风、促行风”等教育实践活动为载体，引导全院员工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识、团队意识和大局意识，扎实推进医院各项建设;

　　2、加大人才培养力度，强化重点学科建设，促进科研技术项目开展，搭建学术交流平台，尽快提升我院整体实力;

　　3、加强节能宣传教育，利用薪酬杠杆平衡科室和员工收入，进一步开源节流，做好收支结余;

　　4、按照年初计划，做好专业技术人员招聘和所需设备的招标引进工作;

乡镇卫生院上半年工作总结2

　　20xx年本单位的各项工作都进展顺利。在过去的半年里，除做好本职工作以外，还分担一些医院内部事务的管理工作。现将上半年的工作总结如下：

　　一、日常工作

　　1、严格按照会计基础工作规范化的要求做好每一项会计基础工作。健全内部会计控制制度，加强会计电算化操作和软硬件管理制度。

　　2、严格按照财政法规和财务管理制度的规定办理各项财务收支业务。厉行节约，杜绝浪费，严把财务关。严格按照有关规定办理相关的现金和银行支付业务。不符合现金支付范围的款项，一律按规定通过银行转账支付，杜绝超范围支付现金和借用、挪用银行账户等违规现象的发生。

　　3、加班加点按时完成财务科布置的各种财务报表以及局机关各科室下达的各项任务，确保其真实性、完整性、和可靠性。每月向院领导汇报当月的经济运营情况，并对增减情况做出说明;每季度根据运营情况做出财务分析，提出合理化建议，为院领导的相关决策提供依据。

　　4、规范票据管理，严格票据领用和缴销制度。加强货币资金的管理，严格遵守市局关于货币资金管理和控制的规定，随时掌握资金收付的动态和库存余额，认真核对银行存款账户余额，及时盘查库存现金余额，保证帐实相符和资金的安全。

　　5、积极参加局机关安排的各项业务学习，认真领会其精神实质，提高政治理论水平，学习和执行《医院会计制度》等专业知识和财经法律法规，提高工作能力。对去年印发的《基层医疗卫生机构会计制度》和《医院财务制度基层医疗卫生机构财务制度》做进一步研究，领会其中精华。

　　6、做好民主理财和财务公开的相关工作。每月例会上公布当月的收入及支出情况，并将相关内容进行公示。每月将需讨论的问题提交民主理财小组上讨论，做好相关记录。

　　7、积极参与了本年度奖金分配方案的制定工作，遵循了按劳分配，效率优先的原则，运用了收入、成本、目标、质量考核等多项指标，环环相扣，使我院的绩效工资考核日趋完善。

　　8、参与诊所的各项管理。每月不定期与药库主任到各诊所查点药品及物资。并根据诊所的销售量、业务考核、公共卫生考核等多项指标核算出每月乡医收入测算表，上报医政科及财务科后随医院工资发放。

　　二、其他工作

　　1、根据局机关下达的“先诊疗，后付费”的指导意见，制定本单位的实施方案。并协助院领导监督院委会成员各施其职，分头抓好自己分管的科室及事物，切实把推行“先诊疗，后付费”服务新模式工作抓实、抓牢。

　　2、做好新农合的报账及日常管理工作。根据新农合诚信等级评价制度的实施办法，积极对照标准，认真学习，并从基本情况、管理情况、服务情况、医疗费用控制情况、任务完成情况等方面进行了自评。并对自查中存在的问题，制度整改方案，通条落实，责任到人，不断改进，以期我院的新农合工作能够更加规范，争取在今年的新农合评定等级中达到A类定点医疗机构的标准。

　　3、积极响应市局倡导的工会会员爱心互助补充医疗保险工程，积极发动全体职工参与此项爱心工程，全院参与率达到92%。

　　4、积极配合领导和同事做好各项工作;团结同志、关爱生命。

　　三、下半年的打算

　　1、做好本单位固定资产的全面清查，并对照科室物资账进行核实，务必做到账实相符。

　　2、加强对药房、药库药品的监督力度，不定期对药品品种进行清查核实。

　　3、及时清理各项往来账项。

　　4、做好年报的相关工作，确保真实、准确、完整、及时。

乡镇卫生院上半年工作总结3

　　今年以来，在县卫生局和乡党委政府的正确领导下，我院认真落实上级的各项部署，不断深化农村医药卫生改革，大力改进医疗卫生、公共卫生服务体系，狠抓党风廉政、医德医风建设，强化内部管理、提高服务质量，较好的完成了上半年各项工作，现将工作情况汇报如下：

　　一、以创先争优为平台，全面推进医德医风建设

　　我院历来把医德医风建设放在医院发展的首要位置，常抓不懈，结合创先争优活动的开展，从医院发展实际出发，确定了特色鲜明的争创载体，丰富充实了学习成果。具体学习中，以开展“5.12”护理操作表演和急诊急救模拟演练以及相关知识竞赛，激励了全院医护人员创先争优、钻研业务的学习氛围，以争创“无烟医院”、“三好一满意(服务好、质量好、医德好，群众满意)”活动为载体，建立了群众意见薄，设立了举报箱，公开举报电话，完善有奖举报制度，公开了院务，主动接受群众的监督，全面提升了服务质量。

　　二、以医药体制改革为契机，全面提高群众健康水平为实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，我院全面落实“二十二项医改制度”，不断巩固基本药物制度，全面落实药品零差率销售制，扎实推进九大公共卫生服务，全面提高全乡居民健康水平。

　　(一) 公共卫生服务工作

　　为了认真搞好全乡农村基本公共卫生工作，健全公共卫生服务体系，我院全面实施公共卫生服务员制度，成立了李院长为组长的健康咨询、健康体检小组，先后下乡入户为7个行政村41个自然村1754户2420余人进行了体检工作，使公共卫生服务工作保质保量正常开展。1-6月份，建立健康档案3829 份，建档率达74.87 %;电子系统录入3621人，登记管理65岁及以上老年人 1556人，健康体检632人次，老年人规范管理率41 %;对35岁以上人群进行血压检测，筛查出高血压患者381例，规范管理率达95.8%，高血压控制率达30%;筛查出糖尿病患者 27例，规范管理率达100%，血糖控制率达 6%;筛查出重性精神病患者9例，管理率100%;孕产妇建卡管理133例，住院分娩132例，孕产妇系统管理率达95.68 %，住院分娩率99.25%;0-3岁儿童登记管理825例，建新生儿童保健册133例，补建儿童保健册0例，0-3岁儿童体检715人次，系统管理率达92.54%，20xx年度出生儿童87人建卡87人建卡率100%。按程序规范接种各种疫苗2700人次，其中流动人口63针次，接种率达95.7%以上;15岁以下人群补种乙肝疫苗1422人次。认真落实疫情报告和肠道门诊规范管理工作， 1—6月份直报传染病3例，并及时给予了治疗和正确的指导了用药，经在体检呈现阴性现已结束治疗，并对全乡5 位结核病人进行系统管理。狠抓健康教育工作，结合全乡实际，制作了针对常见病、慢性病、传染病防治和健康生活的宣教展板2块。并在卫生院各科室及各村卫生室张贴有“吸烟有害健康”警示牌16块。1-6月份在各村居民中针对65岁以上老人、慢病管理人员及其它人群的健康咨询活动6次，参加人员5400余人。利用下乡体检机会开展义诊、健康教育宣传20xx余人，印制健康教育宣传册20xx本，发放健康知识宣传单10000余份。

　　(二)基本医疗服务工作

　　我院以规范指标为前提，提升优质服务为目的，保障群众健康为宗旨，建立了处方点评、病历评阅制度，门诊抗菌药2联及以上联用处方百分比在14%以下，门诊平均处方费用在,20元/张以下。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压制度，1-6月份门诊400余人次，其中急诊5人次，住院25例，门诊住院诊断符合率96%，出院病人治愈好转率97.5%。更新了门诊病人和住院病人登记本，印制了居民门诊、住院就医情况登记表，并及时开展了卫生系统疾控信息录入。各种登记表，处方、病例书写合格率达85%以上，急救物品、药品齐全，完好率 80%。中医药就诊100余人次、占总就诊人次的25 %，中医药饮片使用量5千克余，中医药总收入占药品总收入的25 %。结合医院等级评审工作，对存在安全隐患的地方进行了整改，建立了安全台账，为门诊楼后门安装了卷闸门，为合管办安装了防盗门，完善了医院安全值班制度加强了值班人员24小时值班。为化验室、治疗室、输液室、急诊室配备了医疗废物专用垃圾桶，安装了高效紫外线灯，通过完善和健全控制院感管理措施，使群众看放心病、住放心院。

　　(三)医疗保障工作

　　新农合制度是解决农民看病难、看病贵问题的重要举措，我院严格执行补偿审核制度，落实公示制和告知制，实行住院即时结报，极大地方便了参合农民。1-6月份，住院报销265 人次，总报销金额135.95余万元，其中本院住院报销25人次，报销金额9040.67元。门诊报销1661人次，报销总金额22826元。

　　(四)中医药建设工作

　　今年我院将中医药建设作为重点，成立了中医科，完善了中医科相关制度，购进了300余种道地中草药，开展了中医临床诊疗活动，努力营造中医药文化氛围，大力推广中医药技术。

　　(五)核对药品价格、执行零差率销售

　　严格执行国家基本药物制度：我院配备的所有药品均实行零差率销售，与村所签订了药品配送协议向各村所定制药品零差率销售提示牌和药品价格公示牌，并将国家基本药物和甘肃增补基本药物目录复印下发到各临床科室，通过学习培训，并制定用药制度，引导、改变医生原来的用药习惯。

　　于20xx年x月开始组织人员对村所药房库存药品进行盘点清理，对符合基本用药目录或补充药品范围内的药品登记上册，目录外药品全部在20xx年x月x日前妥善处理。

　　三、以科学发展为目标，全面优化队伍结构

　　我院始终把医院管理及人才队伍建设放在首位，以优化队伍结构作为医院科学发展的长久之计。本着充分调动职工工作积极性，提高服务质量和效率的目的，从1月份开始推行绩效考核制，在实际工作中将出勤、医疗质量、工作质量、医德医风、组织纪律、环境治理、业务学习纳入绩效考核范围并不断补充完善，同时将卫生服务质量评价、用药排队等与绩效考核有机结合，提高了服务质量。为加强医院管理，提升业务技术水平，我院制定了周例会制度和学习制度，增强职工自学的浓厚氛围。为推进乡村一体化管理体系，提高村医业务水平，我院制定了“村医每周到卫生院上1天班”的制度，充分利用施永青基金支持积极开展村医和本院医技人员培训工作，并积极组织医院职工参加县卫生局及上级医疗单位组织的各种培训，截止目前，累计参加培训4人次，培训天数达 150天;培训结束考核结果均为合格。

　　四、强化安全，创平安医院

　　一是落实安全责任制，明确各级安全责任体系。二是完善医院各项应急预案，做到分工明确、责任到人，流程合理、便捷高效。三是重点加强提高医疗质量，改善服务态度，建立医疗纠纷预警机制，前期处理机制，妥善处理医患纠纷，不发生集体上访事件。四是重点落实重点部位的防范措施。重点检查配电房、垃圾焚烧炉、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况，门卫、值班、宿舍、重点科室防盗报警设备安装率达100%，确保消防设施完备有效。

　　五、存在的不足

　　今年以来，卫生院的各项工作开展较好，但是，我们也清醒地看到了自己的不足，在人才建设、医院的管理上还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：

　　1、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，特别是中医药人才，人才断档现象存在。

　　2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、病历书写不规范等情况。

　　3、个别科室工作缺乏计划性，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。

乡镇卫生院上半年工作总结4

　　**年上半年已经胜利度过，我院在卫生局的正确领导下，上下同心，团结一致，自我加压，勇于超越，紧紧围绕年初制定的工作目标，层层分解落实责任，着重抓重点工作，各项工作均有条不紊进行，现将上半年工作总结如下：

　　一、*年上半年全院总收入*万元，较去年*万元增加*万元，同比增长%，其中财政收入同比增长%，医疗收入同比增长2%，药品收入同比增长%，其他收入同比增长*%。总支出*万元，较去年增加*万元，同比%，收支节余*万元，较去年同比增长%。全年门诊工作量*人次，较去年同比%，收住院病人**人。

　　二、认清新形势，大力开展新项目，努力拓展增收面。

　　随着国家新农合政策的出台及周边地区医疗政策的调整，我院以妇产科为特色专科的工作局面将受到越来越大的冲击，并且在今年上半年工作中已经初步显现出来。为此，我院在继续保证妇产科工作开展好的同时，审时度势，决心利用新农合政策向乡镇医院倾斜的有利时机，广泛宣传，努力提高服务水平，积极开展新项目，以优质高效的服务去占领市场。上半年我院派出*名内科骨干到进修。妇产科工作着重提高质量，开展新技术项目，如“经阴子宫肌瘤摘除术”等，积极构建温馨家庭病房，提高孕产妇住院条件。

　　三、大力改善院容院貌，增购仪器设备，为医院发展添后劲。

　　今年我院重点建设*平方米的门诊病房综合楼，高标准设计，高标准建设，以缓解医院因业务用房不足，特别是门诊过时、病房、手术室档次低的问题。

　　四、狠抓医疗质量，提高医疗水平。

　　上半年主要抓了医疗文书书写及医技科室管理，对不能按时完成病历或病历书写不符合要求的严罚，对医技操作进行规范化管理，提高准确率，为临床提供可靠依据。此外，利用专家在我院下乡的有利时机，请他们讲课、带教、手术，院内也每周组织业务学习。教育全体职工树立医院为家的思想，提高业务素质及政治素质。认清当前乡镇卫生院发展生存的环境，树立医护质量的好坏、服务态度的优劣，是决定医院生存的重要指标。抓住典型事例，举一反三，教育全体职工，确保医护质量、医疗安全。

　　总之，上半年我院取得了一定的成绩，虽然较去年有所上升，但我们将及时调整发展策略，适应新形势，按照卫生局*年工作部署，争取全年取得更好成绩。

乡镇卫生院上半年工作总结5

　　20xx年是推进医改工作的关键一年，也是卫生院面临机遇与挑战的一年，我院在卫生局及镇党委、镇政府的领导下，在区卫生局的业务指导下，深入贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进展，现将上半年工作总结如下：

　　一、业务情况

　　上半年，我院克服人手少、设备简陋、用房紧张的困难，全体职工不断加强业务学习，努力提高业务水平，农村中常见病、多发病基本能得到及时救治，服务能力有了较大的提高，得到老百姓的好评。截止到6月末，实现业务收入0000万余元(其中药品收入0000万元，医疗收入0000万元)同比增长0000%，门诊人次0000人，收住院0000人，较好完成年初确定的工作目标。

　　二、共公卫生情况：完成上级下达的工作指标，认真落实医改任务。

　　上半年共建立居民健康档案0000余份，累计建档率达到0000%;管理高血压病人0000人，管理糖尿病人0000人。全部适龄儿童免费接种0000种疫苗，一类疫苗的接种率达到0000%。二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，五、六月份，针对手足口病疫情，我们积极应对，五月份开展8月龄—14岁儿童麻疹疫苗查漏补种活动，三是继续搞好计划免疫信息化管理工作。四是坚持搞好网络直报工作，半年共上报传染病0000例。五是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作，搞好防痨宣教工作。积极动员孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，定期召开村医生例会，按时参加上级召开的会议，认真做好降消工作和孕妇服叶酸工作;1—6月更换宣传栏0000期，发放宣传资料0000余份，举办健康讲座0000期。

　　三、三好一满意工作。群众满意不满意是关键，为认真开展好“三好一满意”活动。做到服务好、质量好、技术好，群众满意，将创先争优活动、学习先进事迹活动与卫生院开展“三好一满意”活动相结合，院内组织全体职工学习先进事迹两次;结合我院的实际，狠抓责任目标的落实与医院规章制度。每周对全院的工作实行一次大检查，每月对责任目标完成情况实行考核，将考核与绩效工资挂钩。实行月会制度，每月组织全体职工学习相关业务知识、规章制度、通报当月考核工作存在问题，及下月的工作要求。通过以上措施，医德医风进一步得到体现，无举报、投诉现象发生。

　　四、抓好继续医学教育，重视人才队伍建设。

　　人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低，最终取决于技术人才的素质。只有拥有一批具有专业技术和创造能力的人才，医院才能办出成绩。今年，我们派出3名人员到上级医院学习，并有一名医师参加了转岗培训;同时，我院还多次组织业务知识学习培训，特别是加强了《处方管理办法》的学习，严格规范医疗文书的书写，并建立相应的制度及管理措施，使医院的服务质量不断提高。

　　五、加强医德医风建设。我院在局党委的领导下，加强了医德医风建设的工作力度，制订了学习活动计划，加强学习医德规范、医务人员行为准则，通过近阶段的医德医风建设活动，职工素质有明显提高，在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上，医院在患者心目中的形象大有提升。我们坚信在局、镇党委的正确领导下，以院为核心，加强医院管理，解决存在的问题，上下一致，齐心合力，一定会将我院的各项工作推向全面发展。

　　六、效能风暴活动实施情况

　　针对我院作风效能建设上存在的有关问题，卫生院干部职工和每个科室要以科学发展观为指导、以服务好、质量好、医德好、群众满意为具体措施。卫生院在效能建设整改工作中，把实施工作与了卫生院的各项重点工作结合起来，与推动医疗体制改革工作结合起来，以服务质量提升来取信于民。把制度创新作为解决作风效能建设问题的重要动力。重点解决卫生院效能建设中存在的突出问题，规范依法执业行为、优化服务措施，注重提高医护人员的思想政治素质、道德品行素质、科学文化素质和工作业务素质，注重解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，从而进一步增强率先发展的责任意识、开拓进取的创新意识和心系人民的服务意识，实现整改工作和科学发展的统一。按照效能建设的要求，认真抓好整改工作。制定切实可行的整改方案，明确时限要求，落实责任人员，坚决以实事求是的态度全面落实整改工作，真正做到在揭露矛盾、解决问题中求发展。对一些目前客观条件不具备，暂时无法解决的问题，要本着以人为本的精神做好解释工作;要认真分析产生问题的根源，有针对性地建立和完善规章制度，形成按制度办事，靠制度管人的长效机制。

　　二是实施“优质护理”，提高规范化水平。要求全院干部职工充分认识效能整改工作的重要性与必要性，不断提高优质护理和规范操作的能力。

　　三是明确重点，有针对性地把整改措施落实到位。(1)明确科室岗位职责，明确办事程序，形成职责明确，责任到人的局面。采取多种措施坚决整治发生在卫生院的庸懒散慢、不作为乱作为等行为。进一步提高基本医疗和公共卫生服务的能力和水平。(2)开展业务技能提升行动。狠抓三基训练、提高医务人员常规操作技能，提升依法、依规执业能力。强化急救培训，开展急救演练，加大集中培训强度，业务训练程度，明确提升。不断提高医务人员综合素质。开展制度建设行动。(3)严格程序，规范执业。按照“先教育规范、再限期整改、最后依法处罚”的“三步式”执法程序，进一步规范行政执法行为，有效控制和减少行政处罚的随意性。按照“文明行医、廉洁行医、规范行医”的要求，严肃查处不文明、作风粗暴、索拿卡要、收受服务对象礼品、礼金、接受吃请等行为。

　　七、存在的问题

　　1、医疗服务水平还不能满足群众就医的需求。我院职工业务知识水平还不够高，制定的院内组织学习计划、到外培训计划等不够完善，难以满足群众就医的更多需求。

　　2、基础设施较薄弱。硬件设施更是无法与全区其他乡镇卫生院平均水平相比，专业管理知识水平较差，对于档案建立管理、乡村整合、合医筹资等都是我们以后需要更加努力的工作。

　　3、部分职工医德医风有等进一步加强。我院部分职工思想素质不够高，整体业务素质更是急待加强。

　　十一、下一步打算

　　1、加强业务素质的培训学习，在全院形成好学有上进的氛围。

　　2、增加对基础设施的投入，改善就医环境。引进人才，留住人才、培养人才。

　　3、加强医德医风建设。