2024年全面加强党的纪律建设汇总(2篇)
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更新时间：2024-05-18 10:11:20 发布时间：24小时内
20_年全面加强党的纪律建设汇总一
加强师德师风建设的实施方案推荐度：12315宣传标语推荐度：加强作风建设心得体会推荐度：加强网络文明建设心得体会推荐度：消防加强月活动方案推荐度：相关推荐为了全面贯彻落实省工商局《关于印发进一步加强12315“五进”规范化建设实施方案的通知》(闽工商消〔20_〕450号)要求,进一步加强消费维权工作,加快推进12315行政执法体系建设,扩大12315社会覆盖面,完善消费维权行业自律体系,深入推进12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区(以下简称12315“五进”)的规范化建设,全面提升我县12315消费维权服务网络工作水平,结合我县实际,制定本实施方案。
一、指导思想
围绕服务福建科学发展、跨越发展和加快海峡西岸经济区建设大局,按照总局提出“五个更加”的工作要求,建立健全社会消费维权网络,加快推进12315行政执法体系“四个平台”建设,促进社会矛盾化解和社会管理创新,服务保障和改善民生,切实解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题,促进社会和谐稳定。
二、工作目标
根据12315“五进”工作部署,在完善已建立的12315消费维权服务点的基础上,积极推动在符合条件的商场、超市、市场、企业、旅游景点建立统一规范、运转协调的“12315消费维权服务点”,进一步规范各项工作制度、工作标准、工作程序和工作职责,积极引导和督促经营者履行消费维权的社会责任,促进消费纠纷和解,改善消费环境。
三、工作措施
(一)扩大维权服务点设置范围
1.进商场的范围:营业面积200平方米以上、注册资金50万以上、营业额100万以上;或者虽然营业面积、注册资金、营业额不满上述标准,但是辖区工商所认为客流量较大,可以设置服务点的商场。
2.进超市的范围:营业面积100平方米以上、营业额30万以上;或者虽然营业面积、营业额不满上述标准,但是辖区工商所认为客流量较大,可以设置服务点的超市。
3.进企业的范围:具有一定经营规模的电信、移动、联通等电信运营商;邮政、供电、供气、供水、有线电视等公共服务行业;宾馆、饭店、车站等与消费者生活密切相关的经营服务场所;或者辖区工商所认为规模较大,可以设置服务点的企业。
4.进市场的范围:营业面积在1000平方米以上,固定经营摊位100个以上的市场;或者虽然营业面积不满上述标准,但是辖区工商所认为交易额、客流量较大,可以设置服务点的市场。
5.进景区的范围:辖区内的aaa以上旅游景区内或周边具有一定规模的商场。
6.其他:不属上述范围,但是消费纠纷比较多,辖区工商所认为可以设置服务点的经营场所。
(二)统一消费维权点设置条件
1.有相对固定的办公场所和良好的办公条件;
2.有统一的机构牌匾(标明“12315消费维权服务点”)并悬挂于显著位置,办公场所内还应设置标识标志牌,内容应有工作人员的姓名、照片、联系电话以及受理消费者申诉举报的统一电话号码,即12315号码。同时,还应标明辖区工商所责任区联系人的姓名、照片和联系电话;
3.有一名以上专职或兼职的联络员,联络员应具有较强的为消费者服务意识和较高的服务水平,掌握一定的处理投诉的技巧和方法,认真处理每一件消费投诉,诚心诚意为消费者诉求提供咨询、解答、和解服务,做到“件件有落实,事事有回音”;联络员应佩戴统一制作的胸卡;
4.有一部相对固定的工作联系电话,一台与12315机构实现视频通讯的计算机;
5.制定健全的工作制度,内容应包括日常管理、所(点)联系、工作例会、信息报送和分析、投诉的受理和处理、部门联动、学习培训、档案管理、名录登记等制度;
6.有一本接受消费者咨询、受理和处理消费者投诉的登记簿;
7.12315消费维权服务点应当设置宣传栏,有条件的地方可配备led电子屏,内容应包括维权服务点的工作职责、工作程序、消费提示、消费常识、消费热点等,并根据实际情况及时更新;
8.有规范完整的工作记录,包括接受咨询、受理、和解、宣传、会议等方面的工作记录;
9.做到统一名称、统一牌匾样式、统一工作职责、统一文书格式、统一工作程序、统一记录工作台帐和统一的考核标准。
(三)明确维权服务点工作职责
1.建立健全进货查验、商品质量和服务规范承诺、不合格商品退市等自律等制度;
2.深入开展消费引导和宣传工作,组织开展消费维权、食品安全等法律法规和知识宣传,倡导绿色、科学消费,引导安全、放心消费,促进形成有利于节约资源和保护环境的消费模式;
3.解答消费者有关咨询,受理和处理消费者的投诉,做好消费者投诉和解记录,情况复杂的,及时向辖区工商所反映,配合工商所工作人员处理;
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4.及时处理工商部门分流的申诉,对一般消费纠纷应做到马上答复,及时解决并向消费者反馈结果,不能及时解决的消费纠纷应在5个工作日内解决;
5.对掌握的有关制售假冒伪劣商品、欺诈消费者等各类消费侵权案件线索,及时向相关行政执法机关举报;
6.对受理的投诉情况要定期汇总、分析,有针对性地进行防范和加强自律;对涉案金额较大的投诉及消费维权工作的建议和意见等重大事项,及时报告辖区工商所。
(四)规范维权服务点工作程序
1.认真受理消费者投诉。依法解答消费者的咨询,认真受理消费者的.投诉,填写《“消费维权服务点”消费投诉登记表》(附件1)。
2.依法处理消费纠纷。耐心听取消费者的诉求,依据法律法规的规定和向消费者的承诺提出处理意见,与消费者进行协商和解。对与消费者初步达成和解协议的,报送本单位有关领导审核,及时按照和解协议的约定履行义务。和解不成的,告之消费者可以向工商行政管理等有关部门申诉。
3.及时反馈处理情况。对于消费者的诉求,当即难以答复和处理的,可以与消费者约定答复时间,研究处理意见后,及时向消费者反馈。
4.严格档案和资料管理。消费者投诉处理完毕后,将《“消费维权服务点”消费投诉登记表》中的简要信息按照时间顺序记录到《“消费维权服务点”受理和处理消费者投诉登记簿》(附件2),并及时归档,妥善保存。同时,认真填写《“消费维权服务点”受理和处理消费者投诉情况汇总表》(附件3),按照经营者不同类型在相应栏目填写数据,并按季度报送辖区工商所,由辖区工商所汇总填写到《12315“五进”工作情况统计表》(附件6)中按照规定和程序报送。对相关档案和资料要妥善保存,严格管理。
(五)加强对维权服务点的指导
1.每个12315消费维权服务点设置一名联系人,由所属辖区工商所工作人员担任。
2.要加强对经营者的法律法规宣传教育,指导经营者诚信经营,对消费者投诉较多的经营者发出抄告通知书或实行约谈,督促其规范经营。
3.辖区工商所要与12315消费维权服务点建立日常工作联系,每月至少一次深入联络点倾听意见,互通消费维权工作情况,处理联络点反映的消费维权问题,指导联络点开展工作。
4.定期召开12315消费维权服务点工作会议,查找问题,交流情况,总结经验。
5.要定期组织对12315消费维权服务点联络员进行有关消费者权益保护-法律法规和解决消费纠纷技能的业务学习与培训,努力做到“维权有人,服务有效”,不断提升工作水平。
6.要建立考核评价机制,设置和解息诉率、调解成功率、消费者满意率等考核项目,定期对12315消费维权服务点进行考核评价,和解息诉率应达到90%以上,调解成功率应达到90%以上,消费者满意率应达到98%以上;使维权点能够认真履行职责,规范、及时、负责地开展工作。
7.建立健全12315“五进”名录登记制度,由各工商所认真填写《“消费维权服务点”信息登记表》(附件4)和《“消费维权服务点”信息登记汇总表》(附件5),作为工作档案留存,同时上报县局12315服务台备案。《12315“五进”工作情况统计表》(附件6)由辖区工商所填写后,报送县局12315服务台,由12315服务台录入《全国“一会两站”和12315五进名录管理系统》,并以书面形式,于每季度结束后的次月5日前,年度数据于12月5日前上报省工商局。
8.统筹推进消费维权服务点和示范站点建设,通过示范带动服务点,在保留已建立的6个省级、17市级示范站点基础上,在“五进”范围内择优选取。
四、工作要求
(一)提高认识,加强领导。各工商所要充分认识“12315五进”工作的重要性和必要性,加强组织领导,结合本辖区实际,细化工作方案,精心组织实施。
(二)加强协调,形成合力。各工商所要加强与12315服务台协作,充分发挥各自优势,形成整体工作合力,加强与商场、超市、市场、企业、景区的联系和沟通,及时通报建设维权点的相关情况,加快推进12315“五进”规范化建设。
(三)加强指导,注重规范。各相关股、台、所要充分调动商场、超市、市场、企业、景区的积极性,不仅重视12315消费维权服务点的设立,更要重视消费维权点的规范运行和制度化建设,加强对企业的指导,督促企业加强自律,履行社会责任,解决消费维权的实际问题。
(四)严格责任,狠抓落实。各相关股、台、所要加强对12315“五进”工作的检查和指导,建立健全责任制度,明确工作职责和任务分工,确保各项工作落到实处,取得实效。
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20_年全面加强党的纪律建设汇总二
按照本次民主生活会要求，围绕本次民主生活会“加强党的领导和党的建设”的主题，我认真学习了习近平总书记在十九届三中全会上关于深化党和国家机构改革的重要讲话精神，学习了《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》、《深化党和国家机构改革方案》。在对前期机构改革工作情况的认真总结的基础上，通过群众提、自己找、班子点、互相帮等方式，结合自身实际，深挖查摆自身存在的问题和不足，厘清下步改革任务和工作措施，进一步增强投身改革、支持改革的干劲和信心。现将具体情况汇告如下：
一、系统学习，深刻领会习近平总书记关于党和国家机构改革的讲话精神。
党的十九届三中全会明确了深化党和国家机构改革的思想和目标，强调改革必须贯彻坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持优化协同高效、坚持全面依法治国的原则。只有牢牢把握深化机构改革的四个原则，才能切实增强推进改革的自觉性和坚定性。
（一）、党的全面领导是深化党和国家机构改革的根本保证，健全和完善制度是深化党和国家机构改革的首要任务。中国共产党领导，是中国特色社会主义最本质的特征，是中国特色社会主义制度的最大优势。
体制改革是深化党和国家机构改革的重要组成部分，改革的目的是通过合理设置机构，整合征管资源、统一执法标准、完善执法程序、严格执法责任、完善办税流程，建立一套规范、高效、统一的现代化税收征管体系，要实现改革目标，就要把党对一切工作的领导贯穿改革各方面和全过程，优化党的组织机构，确保党的领导全覆盖，确保党的领导更加坚强有力，使税务机构改革真正做到利民、利税、利企、利国。
（二）、以人民为中心是党的根本宗旨所在，是党的一切工作所依，是我们必须坚持的改革价值取向。习近平总书记多次强调，老百姓关心什么、期盼什么，改革就要抓住什么、推进什么，通过改革给人民群众带来更多获得感。
深化党和国家机构改革，必须把实工作，做到在改革中完善和强化法治。，本次国税地税征管体制改革的指导思想就是坚持为民便民利民，以纳税人和缴费人为中心，推进办税和缴费便利化改革，从根本上解决“两头跑”、“两头查”等问题，切实维护纳税人和缴费人合法权益，降低纳税和缴费成本，促进优化营商环境，建设人民满意的服务型税务机关，使人民有更多获得感。
（三）、优化协同高效是深化党和国家机构改革的着力点，改革的目标是构建系统完备、科学规范、运行高效的党和国家机构职能体系。调整优化税务机构职能和资源配置，增强政策透明度和执法统一性，统一税收、社会保险费、非税收入征管服务标准，促进现代化经济体系建设和经济高质量发展。是税务机构改革的一项重要目标。
（四）、依法治国是党领导人民治理国家的基本方式，是实现国家治理体系和治理能力现代化的必然要求。深入贯彻全面依法治国要求，坚持改革和法治相统一、相促进，更好发挥中央和地方积极性，是实现国税地税机构事合、人合、力合、心合的有效途径。
二、深入对照，认真查摆存在的问题
（一）加强党的领导和党的建设、突出政治担当、保持政治定力、坚持政治引领、严肃政治纪律方面。
通过认真学习党的十九大报告、习近平新时代中国特色社会主义思想，从自身角度能够做到牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“四个服从”，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。但是在个人自学中，仍然存在理论学习缺乏连续性、系统性、全面性，存在实用主义倾向，往往是上级要求学什么、开展工作需要什么，就学习什么，致使理论学习在系统把握学、拓展延伸学、联系实际学、自觉主动学等方面下的功夫不够，理论联系工作思考得不深不透。
（二）坚持忠诚干净担当、公道正派坦荡、和合共商共进方面。
身为一名党员领导干部，自身能够保持坚定正确的政治方向，在大是大非面前旗帜鲜明、立场坚定，始终做到对党忠诚老实，不存在当面一套背后一套、弄虚作假、欺瞒党组织的情况，但是通过认真查摆，还存在以下问题：工作中有好人主义倾向，存在怕得罪人的心理，对工作中发现的一些问题，觉得问题不涉及原则都是小毛病，主观认为都是不小心的遗漏的问题，改正过来就好，抹不开情面批评，不是特别重大的都是简单的提醒改正。
（三）落实机构改革具体任务方面。
在落实机构改革具体任务方面，自身能够严格按照总局、省市局布置的时间表、路线图，不折不扣执行上级安排的各项任务，但在细节的统筹和规划上，还存在一些问题，对可能存在的困难和问题估计不足，导致一些工作未能完全达到上级的要求。
（四）营造机构改革良好氛围方面。
在日常工作中，觉得上有班长掌舵，下有同志划船，自己只要做好本职工作就行，虽然能够做到以身作则，但对一些具体工作满足于布置安排了、推动了，在实施过程中指导、关心不够，更多的停留在自身学习认识理解，未能有效形成一加一大于二的辐射效应。
（五）谈心谈话、关注干部思想动态方面。
由于机构改革和自身分管工作的原因，事务性工作较多，虽然能够完成上级和局党委布置的谈话谈心任务，自身也能同分管部门的普通干部进行思想交流，但往往停留于规定动作，交流的深度和广度还有待提高，对不熟悉的干部的思想动态关注度不高。
三、客观剖析，深入挖掘问题产生根源
（一）思想建设和理论学习抓得还不够
虽然能够意识到加强思想建设和理论学习的重要性，但实际中做得却不到位，没有把党的理论学深、学透，存在只顾埋头拉车，不会抬头看路的现象。常常忙于事务性工作，不能抽出时间静下心来学习，致使理论指导实践上办法不多，思维不广。学习中有实用主义倾向，工作用得上的能积极地去学，暂时用不上的则不愿主动去学，使得自身的知识结构缺乏系统性和全面性。对思想建设和理论学习抓得不够，是自己不能很好地运用习近平新时代中国特色社会主义思想等党的最新理论成果指导实践的首要原因。
（二）党性修养和党性锻炼还不够
牢固树立四个意识，坚定四个自信，做到四个服从，是一名党员干部最起码的标准。但总认为自己是一名具有多年党龄，受党教育多年，党性修养已经达到了一定的层次和程度，因而对加强党性修养和党性锻炼重视不够，认为中央的大政方针是管全局、管全面的，落实中只要不违反大的原则就可以，因而在考虑问题中存在本位主义、实用主义，站在全局的角度上想问题不够。这是自己在执行党中央决策部署和上级党委决议决定，带头坚持请示报告制度、对党忠诚老实，对党组织讲实话、讲真话等方面，做得还不是十分到位的重要原因。
（三）勇于担当、放开手脚干事的锐气和勇气还存在不足。
工作中有时存在寒来加衣，雨来打伞的依赖思想，前瞻性思考较少，缺乏逢山开路、遇水搭桥的闯劲。面对一些难啃的硬骨头，缺乏向困难叫板、向矛盾挑战的勇气。这是自己在担当负责，攻坚克难等方面做得还不够到位的根本原因。
（四）个人修养提高的还不够
在思想深处总认为细枝末节无关大局，只要把工作干好了就可以了，虽然自身基本做到谨小慎微，谨初慎独，但在关心干部思想动态、及时引导干部思想倾向上还不够积极主动，做思想政治工作的能力有待加强。
四、积极应对，细致谋划整改措施和努力方向
（一）加强学习，提升自身的思想政治素质。认真制定学习计划，提高学习效率，增强自己的理论功底。进一步学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作效率为落脚点。进一步坚定理想信念，严守党的政治纪律和政治规矩。特别要在理论联系实际上下真功夫，实现理论和实践的统一。同时加强业务学习，努力在现有基础上提高自己的工作能力和水平。
（二）提高认识，保持政治上的清醒和坚定。树立正确的世界观、人生观和价值观，保证自身作为共产党人的先进性和纯洁性。始终严守党的政治纪律，在思想上、政治上、行动上自觉同党中央保持高度一致，在任何情况下都坚持政治信仰不动摇、政治立场不含糊、政治方向不偏移，始终做到头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明。
（三）求真务实，改进工作作风和工作方法。树立无私奉献和艰苦奋斗的精神，把个人价值的实现与社会需要、群众需求紧密结合起来，坚持党的事业第一、人民的利益第一。要深入联系群众，倾听群众意见，努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。
（四）善谋实干，确保工作效率和质量。要坚定理想信念，做到不忘初心，牢记使命，要在兢兢业业和实实在在上狠下功夫，在平凡的工作岗位上干出不怕平凡的业绩。要克服形式主义、官僚主义，坚持深入基层指导工作，对重点工作要紧抓不放，一抓到底，下力气跟踪督导，确保工作效率和质量。
（五）以诚相待，确保沟通渠道顺畅高效。努力提高谈心谈话的能力和水平，把握好谈话前准备、谈话中把握、谈话后落实三个关键环节。注重以诚相待，讲真话谈实情，力争做到触及思想、触及内心和触及灵魂。通过谈心谈话架起沟通的桥梁，已达到促进干部队伍建设的目的。
以上发言不当之处，恳请大家批评指正。